FO
FOXYC оценил 26.07.2015
Оценка:
Самовывоз через несколько часов после оформления заказа
В магазине на Речном вокзале консультантов много, но они плохо координируются между собой. Пришлось потерять время на ожидание упаковки товара, потом товарного чека, потом получения товара на кассе. Все это делали разные люди.
Самовывоз через несколько часов после оформления заказа
А
Аноним оценил 26.07.2015
Оценка:
дешево, своевременно
очень много сообщений о заказе, наверно, штук 10 всяких напоминаний пришло об одном и том же
дешево, своевременно
Ho
Hovsepyan Norik оценил 26.07.2015
Оценка:
оформили заказ быстро
второй раз заказываю товар и второй раз проверку товара производим с охранником.консультантов не было в первом случае,во втором его ждали люди.
в третий раз больше туда не пойду.
Д
Денисов Владислав оценил 25.07.2015
Оценка:
Большой каталог, акции и спецпредложения
Несмотря на то, что я заказал экспресс-доставку до 20:00, звонил ближе к этому времени и уточнял все ли в порядке, покупку я так и не получил. На вопрос будет ли она доставлена сегодня, мне отвечали, что мой заказ уже в пути и курьер сейчас позвонит. В итоге со мной никто так и не связался, а я уже второй день жду своей экспресс-доставки))
Большой каталог, акции и спецпредложения
А
Аноним оценил 25.07.2015
Оценка:
Ничего
Потерял в ожидании целый день и так пока и не привезли...
Столько негативных эмоций, что всего и не опишешь. Суть проблемы в том, что заказал доставку, попросил строго в указанное время и выбрал из предложенного с 10 до 14, т.к. это был мой единственный на неделе выходной. В итоге время 19.27, мне еще ничего не привезли, никто не о чем заботится, не предупреждает, не звонит, всю информацию достаю, всех обзваниваю сам. В техносиле говорят, что они по горячей линии по доставке ничего сказать не могут и не отвечают. Сам выяснил, что логистику им предоставляет какая-то фирма 'Аран', которой помоему вообще все равно... Сделал для себя единственный вывод - в Техносиле хрен когда еще что-нить закажу, если есть альтернативы, выбирайте лучше их!..
з
зотов игорь оценил 25.07.2015
Оценка:
Мне понравилось быстрое оформление заказа по интернету и уступка изменения его на само вывоз
То что оператор не может подробно описать где магазины
Не плохое обслуживание покупателей
Ч
Чистов Алексей оценил 25.07.2015
Оценка:
Доставили товар вовремя, как и обещали, подробное информирование о статусе заказа и т.д.
Доставили товар вовремя, как и обещали, подробное информирование о статусе заказа и т.д.
П
Попов Денис оценил 25.07.2015
Оценка:
Оперативно обещали заказ придет на основной склад через неделю , в итоге пришел раньше и сразу в магазин.Оповещение почта+смс+звонил на 8 800 (ждал около 4.5мин, но ответили все по товару так как есть интересовало собран или в коробке)
Заказал велосипед (номер заказа указан) в комплекте шло переднее крыло для другого велосипеда той же видимо марки , также не было креплений для переднего крыла , неприятен осадок, но терпимо многие без них ездят , но я же полный комплект заказывал.
Оперативно обещали заказ придет на основной склад через неделю , в итоге пришел раньше и сразу в магазин.Оповещение почта+смс+звонил на 8 800 (ждал около 4.5мин, но ответили все по товару так как есть интересовало собран или в коробке)
Р
Рыжов Гриша оценил 25.07.2015
Оценка:
Нету достоинств
Медленное обслуживание, когда я подошел к консультанту и сказал у меня интернет заказ он посмотрел на меня и пфффпфпфпфп мол какого я вообще пришел, потом он минут 7 искал продавца из отдела чайник(мне нужен был чайник), найдя они начали ругаться! вообщем ужас, сервис на нуле! За то на кассе сидела очень вежливый кассир!
Причина покупки в этом магазине наличие нужного товара!
Д
Донских Владимир оценил 25.07.2015
Оценка:
Хамское отношение персонала нивелирует любые преимущества
Хамское отношение персонала к клиентам
Хамское отношение персонала нивелирует любые преимущества
Ч
Чагина Анастасия оценил 25.07.2015
Оценка:
нет
Приехали забирать, заказанный в интернет магазине, фильтр для пылесоса в Техносилу ТЦ 'ЛАЙНЕР'. Никогда до этого не проверяли комплектность. Когда открыли коробку оказалось, что не хватает одной части, а вторая - было ощущение что не один год где-то валялась. Когда сказали что нужно заменить сотрудники сделали очень.... недовольные лица. Стали отправлять в другие магазины. Говорить что у них больше нет таких фильтров. Пока не поругались никакого результата не добились.
Никогда не ходили, попали в первый раз. И больше не будем ходить.
У
Ушаков Сергей оценил 24.07.2015
Оценка:
Доставка по области дешевая.
Неквалифицированные сотрудники, служба претензий 'изображает' работу, но ничего не делает.
Доставка по области дешевая.
Р
Рогова Татьяна оценил 24.07.2015
Оценка:
нравиться но не всегда, бывает так что кто то обманывает, сначала товар есть в наличии потом заказываешь его, успокаиваешься а через 5 часов перед самым вывозом тебе приходит смс о том что товар отсутствует!!!!! и что делать? приходиться идти в другой магаз и там покупать но уже другую модель......
нравиться но не всегда, бывает так что кто то обманывает, сначала товар есть в наличии потом заказываешь его, успокаиваешься а через 5 часов перед самым вывозом тебе приходит смс о том что товар отсутствует!!!!! и что делать? приходиться идти в другой магаз и там покупать но уже другую модель......
К
Канёса Владимир оценил 24.07.2015
Оценка:
Вежливое доброжелательное отношение
товар, который заказывал 1,5 месяца назад, не был доставлен в магазин
Вежливое доброжелательное отношение
В
Верейкина Галина оценил 24.07.2015
Оценка:
быстрота обслуживания
быстрота обслуживания
А
Алишер Цой оценил 24.07.2015
Оценка:
Оперативность, разнообразность, низкая цена!
Некоторые акции нося весьма сомнительный характер, например честная цена , где имеется множество интернет магазинов где цена ниже, а они у Вас не в списках, просто тогда надо убрать эту акцию!
В общем Техносила, один из основных магазинов которым удобно приобретать домашнюю технику.
с
сафронова лилия оценил 24.07.2015
Оценка:
Оперативно и в сроки
Удаленность магазина по выдаче
Буду сотрудничать далее,если найду нужные товары по привлекательной цене.Спасибо.
С
Смирнов Николай оценил 24.07.2015
Оценка:
Быстро,вежливо,с пониманием.Пожалуй это главное.
Быстро,вежливо,с пониманием.Пожалуй это главное.
К
Крокодил Гена оценил 24.07.2015
Оценка:
Великолепный персонал, качество обслуживания
Логистика, не точное описание на сайте, маленький асортимент товара.
Забирал заказ 25.07.15 из магазина на Домодедовской. Был крайне удивлен обслуживанием данного магазина,( в хорошем смысле слова). Покупаю там не первый раз, но в первый раз все было очень оперативно, вежливо, помогли консультацией, кстати заказ собирал сам директор магазина, что особо польстило, вообщем после этого посещения осталось только позитивные эмоции !!! Большое спасибо!
В
Власов Дмитрий оценил 24.07.2015
Оценка:
Возможно есть
Заказал в интернет-магазине микроволновую печь. Все в наличии заказ прошел, просыпаюсь проверяю почту, оказывается до меня не дозвонились, ладно звоню, -'позвоните позже идет обработка данных' Позже перезвонил, Вы сможете забрать свою СВЧ завтра придет СМС, хорошо жду!!! День прошел, нет. Потерял больше 2х дней! Это не первый мой заказ, но последний! А так решать Вам!
Возможно есть
В
Волошина Ольга оценил 24.07.2015
Оценка:
Пока не нашла
Отвратительное отношение к клиентам.
Пока не нашла
sh
shvlad1 оценил 24.07.2015
Оценка:
их просто нет
не держат свои слова
их просто нет
П
Пономарев Дмитрий оценил 24.07.2015
Оценка:
цена товара
Отвратительный сервис! Заказывал коляску. Сказали будет через 10 дней, спросили, буду ли я ждать. Согласился. Через 10 дней звонят, говорят, что коляска на складе в Москве, у вас в магазине будет через неделю! Выходит, ожидание не 10 дней, а 17. Я отказываюсь. Через полчаса перезванивает другой менеджер, говорит, что коляску привезут через 2 дня. Хорошо, 2 дня я готов подождать. Привозят. Еду забирать. Проверяю комплектность. не хватает 4х колес из 8ми. Долго ищут на складе. Жду. Говорят, что не нашли. Спрашивают, буду ли делать заказ еще раз. Время ожидания опять 10 дней. Поскольку цена самая дешевая, соглашаюсь. И снова звонят через 10 дней, говорят, что коляска приедет еще через 10. Я спрашиваю у менеджера: 'Как-так? Ваш менеджер сказал дату, когда коляска будет в магазине? откуда еще 10 дней ожидания?'. В ответ слышу: 'Я не отвечаю за то, что говорит другой сотрудник'. Видимо эта фраза девиз всего магазина. Купил в другом магазине на 300р дороже, зато доставили за 2 дня.
Это первый заказ в техносиле, он же последний. Если кто спросит, всем посоветую не связываться. Месяц потерянного времени в ожидании необходимого товара.
Б
Божинская Лариса оценил 23.07.2015
Оценка:
Все бы ничего,но вот пакетик за 5 рублей - это стыдно
Все бы ничего,но вот пакетик за 5 рублей - это стыдно
О
Осипов Андрей оценил 23.07.2015
Оценка:
Заказывал кресло в субботу поздно вечером,утром мне перезвонили о готовности заказа.В обед забрал из магазина.
Не обнаружил.
Быстро сработано!
В
Волошин Александр оценил 23.07.2015
Оценка:
нет
Сделал заказ в 18:00 перезвонили в 23:00 и предложили доставку через неделю! Я согласился. Через 5 минут перезвонили и предложили забрать самому с другого конца города!
нет
Д
Дудин Евгений оценил 23.07.2015
Оценка:
нет абсолютно!
19 июля покупал, вернее хотел купить фотоаппарат, предложили посмотреть нужную мне модель с витрины. В витринном образце небыло аккумулятора, соответственно нет возможности проверить функционал аппарата. Сказали, что его украли , смотрите так. После горячего спора с менеджером и предоставленной мной инфой, что на складе есть еще один такой аппарат,менеджер стал навязывать какой-то очень навязчивый сервис, страховку и т.д.! Нудно и надменно. После долгих совещаний менеджера с якобы директором,таки принесли второй. Достали аккумулятор,вставили в витринный образец, хотя я просил включить в новый, тем более, что его уже открыли и я хотел его купить. Мне было отказано.Менеджер с директором в два горла со мной спорили. Попросил подсказать по настройкам, сказали - платите деньги, мы поможем,все платно. От такого магазина в шоке! Первый раз решили совершить там покупку и сразу такое лицо! Такое впечатление, что персонал абсолютно не заинтересован в продаже товаров, лишь бы получить какую-то моржу! Много раз пользовался разными магазинами, только положительные отзывы, а здесь...! Никогда не покупайте в техносиле, ищите альтернативу.
После публикации отзыва, его еще и сняли!!! неприятно им! рука руку моет! аншлаг, варитесь сами в своем котле!
ф
фефилин сергей оценил 22.07.2015
Оценка:
товар
обслуживание
доставка вместо прописанных в договоре 3-х дней, осуществлялась почти месяц, при этом на связь никто из сотрудников магазина выходить не собирался, видимо подобные задержки в доставке в порядке вещей.
л
ларин сергей оценил 22.07.2015
Оценка:
компетентность
оперативность
Р
Рудак Владимир оценил 22.07.2015
Оценка:
В принципе всё соответствует описанию на сайте-цена, время доставки, комплектация товара.
Немного увеличилось время ожидания заказа.
В принципе всё соответствует описанию на сайте-цена, время доставки, комплектация товара.