Le
Leron John оценил 07.10.2015
Оценка:
Не успело ничего понравиться
Не хотят отдавать деньги, на контакт не идут, сбрасывают звонки
Не успело ничего понравиться
Д
Дежников Геннадий оценил 07.10.2015
Оценка:
Достоинств не нашел.
Искал мультиварку, в наличии нет. Оставите адрес электронной почты и мы вам непременно сообщим когда появиться в Краснодаре на складе. Ни склада не сообщений!!! Пока сам не про мониторил сайт так бы и не узнал, что она на складе. Дальше. А дальше ещё интереснее. На сайте цена одна, а звоню по телефону цена другая. Заказал через сайт, ладно. Перезвонили, цена совпала, заказал. Два дня прошло, позвонили товара нет и не будет, извинились. Захожу на сайт, стоит моя мультиварка в наличии как 'живая' бери не хочу, только мне видимо нельзя. А не давно пришло письмо, в котором указанно, что мне положена скидка 300 рублей на любой товар дороже 6000 рублей. Окей, я сильно рад этому событию. Ради интереса перехожу по ссылке, выбираю товар, а скидки нет. Прикольно!!!
Пометил в почте сей магазин как спам!
А
Аноним оценил 06.10.2015
Оценка:
нет
Доставка
нет
С
Смолин Вячеслав оценил 06.10.2015
Оценка:
Бывают хорошие скидки
Неучтивый персонал
Покупаю в этом магазине не в первый раз. Брал мясорубку, клавиатуру, наушники и в последний раз фен-щётку в общем по мелочи. Общее впечатление о магазине ниже среднего. Цены есть на некоторый товар дешевле, чем в других крупных сетях, поэтому там и брал определенные товары, но качество обслуживания ниже среднего. Консультанты почтительнее кассиров и администраторов. Приобретенным товаром в магазине доволен, Когда совершал последнюю покупку, подходя к кассе сказали подождать 5 минут, т. к. снимали кассу (странно что кассу снимают в 15:00, впервые наблюдаю такое). Хотел оплатить картой, но картой не принимают платеж (показывают мне табличку, что терминал не работает) причем даже не извинились (в такой крупной сети не работает терминал, для меня это было очень странно). Сходил за наличными, оплатил, кассир молча приняла оплату, администратор молча поставил печать на чек (ни до свидания, ни спасибо за покупку) От похода в магазин было такое чувство, будто мне сделали одолжение что продали этот товар.
А
АБЯЗОВ РАВИЛЬ оценил 06.10.2015
Оценка:
Удобный поиск, понравилось обслуживание персонала, цена товара.
Нет
Купил в интернет-магазине дрель-шуруповерт,очень рад покупке. Хочу купить перфоратор в этом магазине.
В
Волошина марина оценил 06.10.2015
Оценка:
оперативность, культура обслуживания
недостаточно информации о товаре на сайте, запаздывает оповещение о прибытии товара
В общем, опыт приобретения положительный, рекомендую интернет- магазин Техносила.
va
vasilev vladimir оценил 06.10.2015
Оценка:
честные цены, европейский уровень обслуживания
не всегда качественные товары(купил телевизор Телефункен, а он через полчаса умер,пришлось менять!
с Техносилой стоит дружить!
Ю
Юлия Ерхова оценил 06.10.2015
Оценка:
Неплохой ассортимент, заказывала стиральную машину и холодильник в Техносиле, потому что нужные модели отсутствовали в других (крупных) магазинах. Первая доставка была вовремя, вторая задержалась (но доставщики позвонили, что опаздывают. Был выходной, потому не так критично)
Информация в описании товара (холодильник Samsung RB-37J5240SS) на сайте не соответствует действительности: страна производителя не Южная Корея, а Польша. Кроме того видимо не актуальная информация на сайте о начислении бонусных баллов (или о ней не знают сотрудники). При оформлении интернет-заказа был введен номер бонусной карты, в результате было написано что будет начислено такое-то количество баллов. После получения товара попыталась проверить баллы, т.к. планировались другие покупки. По телефону (как написано на сайте) наличие баллов сказать не смогли, на кассе магазина оказалось, что баллов нет, по чеку их также не начисляют, звоните в интернет-магазин. А по телефону уже объявили, что при заказе через интернет баллы начисляются только при самовывозе, при доставке - нет. Так зачем было писать на сайте?
В целом все нормально, главное что товар доставлен, в рабочем состоянии. Но такие дезинформирующие мелочи осадок все таки оставляют. Хотя, как мне кажется, описать информацию на сайте корректно, не так уж сложно.
В
Вахмистров Вячеслав оценил 06.10.2015
Оценка:
не знаю достоинство это или недостаток,но магазин увеличил ассортимент довольно большой выбор
заказал товар по акции, товар получил и оплатил как сказали продавцы, а потом решил проверить товар(стойка для проверки товара находится за кассой) и наткнулся на заводской брак, деньги конечно вернули, а вот что бы получить этот же товар заново-возникла проблема( акция закончилась,а товар по факту уже получал), следом заказал уже другой товар тоже по акции позвонили и сказали что товар есть, приехал второй раз за день и опять товар бракованный и только в одном экземпляре. сейчас опять заказал третий раз, надеюсь все будет нормально.
наличие скидочных акций - конечно плюс.
Jo
John Maverix оценил 06.10.2015
Оценка:
Ничего
Пришел, товара нет, предложили другой вариант - не включается. Продавцы неадекватны и некомпетентны.
Ненадежно
К
Кристина Ковалева оценил 05.10.2015
Оценка:
Хамское отношение продавцов. Покупала детский стульчик Стул Happy Baby William Beige за 8199 руб был последний на витрине. Попросила продавца показать его,в ответ услышала- вам надо вы и смотрите. вы покупаете через интернет магазин,мы вам не обязаны ничего показывать. и упаковать тоже отказались. Только после ругани подошла девушка и помогла разобраться.Извините ,но после такого отношение ничего не хочется заказывать в техносиле.
Хамское отношение продавцов. Покупала детский стульчик Стул Happy Baby William Beige за 8199 руб был последний на витрине. Попросила продавца показать его,в ответ услышала- вам надо вы и смотрите. вы покупаете через интернет магазин,мы вам не обязаны ничего показывать. и упаковать тоже отказались. Только после ругани подошла девушка и помогла разобраться.Извините ,но после такого отношение ничего не хочется заказывать в техносиле.
O
O L. оценил 05.10.2015
Оценка:
Позвонили, сформировали заказ быстро
В магазине продавцы были не в курсе заказа,отправляли друг к другу, искали несколько раз на складе,не могли сразу найти,убеждали,что еще ничего к ним в магазин (на склад) не привозили и смс о готовности заказа не должно было приходить. После получаса выяснений,наконец-то, товар нашелся.
Заказывала качели Tako в бежевом цвете(на сайте был именно такой и очень подходил к интерьеру), когда приехала забирать, качели в рыжем цвете, что огорчило!
gu
gunny air оценил 05.10.2015
Оценка:
Цена по акции, лучшее предложение в маркете.
Сервис ни о чем, ощущение что сотрудники работают первый день, и даже не в курсе что есть обучение. Выдали не комплектный товар, при осмотре заменили на комплектный. Заводские пломбы на упаковке были сорваны в обоих случаях. Непонятно, зачем вскрывать все упаковки? Для демонстрации покупателям, достаточно вскрыть 1 упаковку.
Цена по акции, лучшее предложение в маркете.
В
Ворожцова Наталья оценил 05.10.2015
Оценка:
К самой стирке и тому как машинка выполняет свою работу претензий нет.
К самой стирке и тому как машинка выполняет свою работу претензий нет.
К
Крекотун Мария оценил 04.10.2015
Оценка:
Привезли в срок
Про оплаченную установку забыли
Заказали плиту за 28600 + установка её за 2000. Привезли вовремя, сказали, что установщик приедет завтра с 15 до 21. с 18 я начала звонить в магазин, первый мальчик принял заявку, сказал, что мне сейчас по ней перезвонят, не перезвонили. В 20 начала опять звонить, поговорила с девушкой, она перевела звонок на клиентский отдел, из клиентского меня перевели опять в магазин на другую девушку, которая возмущенным тоном начала меня отчитывать, что это мы сами должны были звонить мастеру, якобы нам это должны были сказать и дать телефон. Выбила у нее телефон мастера, он сказал, что заказ ему никто не передавал, то есть просто взяли кучу денег и забыли про нас. Молодцы просто. Не берите у них установку.
С
Сидоров Руслан оценил 04.10.2015
Оценка:
Удобная навигация, много товара
Искал пылесос (без мешка до 4 т.р.), у конкурентов ничего подобного не нашел. Пока все устраивает
am
amidvak оценил 04.10.2015
Оценка:
Цена
Работа с клиентами
На днях оформил заказ (№5469-5152) на мультиварку REDMOND RMC-P350 (для подарка), привлекла цена, которую другие магазины предложить не могли. Доставки на этот товар не было и я решил сам забрать мультиварку из магазина на Боровском шоссе. При оформлении указал, что оплата будет производиться с карты безналичным расчетом. Дождавшись смс с подтверждением заказа, я, на следующий день, оправился забирать товар. В В магазине нашли мой заказ достаточно быстро, но на этом все и закончилось. На кассе мне сказали, что у них только наличный расчет. На мои претензии, что при оформлении заказа была оговорена безналичная оплата, никаких пояснений не последовало. Итог - мультиварка осталась в магазине. А помимо отсутствия подарка еще и потраченное время на покупку другого, а также на стояние в пробках в дороге до магазина и обратно.
С
Свидовый Дмитрий оценил 03.10.2015
Оценка:
Помимо СМС и почты звонили о формировании заказа, а потом и о возможности забрать, приятно удивлён, хотя заказал всего лишь чайник.
Если не превратится в формальность, то у магазина хорошие перспективы.
М
Марина Бринькован оценил 03.10.2015
Оценка:
Очень оперативно. Сделали заказ ,а через пять минут пришло сообщение , что можно забирать из ближайшего магазина.
Очень оперативно. Сделали заказ ,а через пять минут пришло сообщение , что можно забирать из ближайшего магазина.
Г
Галиев Альберт оценил 03.10.2015
Оценка:
Все понравилось. Советую всем
Все понравилось. Советую всем
А
Аноним оценил 03.10.2015
Оценка:
заказывал мойку blanco 6s compact - заказ оформили быстро, сразу же перезвонили уточнили день доставки, товар соответствует вашим ожиданиям и даже превосходит) рад
даже если вы сделаете экспресс доставку, то это не факт, что вам привезут ваш заказ в тот же день все зависит от того где находится, центральный склад или уже в розничном магазине, в общем я заказал во вторник и привезли в субботу, причем главным минусом считаю, что нет договорённости между кол-центром, который принимает заказы и распределяет их на магазины, чтобы те развозили, доставка утренняя с 8 до 11 и за час должны позвонить, позвонили без 20 минут 12 и приехала моя раковина в 12...
В общем магазин удивил дешевой ценой, как то я удачно попал что она стоила на 3 тыщи дешевле чем везде, всем советую магазин хороший!
И
Иванова Клавдия оценил 03.10.2015
Оценка:
В магазине народу нет, но продавцы не шевелятся. Нужно бегать искать, кто же тебя обслужит.............
IN
INNEZ INNEZ оценил 03.10.2015
Оценка:
Первая и последня покупка в этом ужасном магазине
Никто ничего не знает, менеджеры не компетентны ни в одном вопросе
Через интернет заказал, приехал оплатил свой заказ. И тут началось все интересное. Мне отказались оформлять гарантийный талон!!! Говорят приходите через 14 дней!!!! После продолжительного скандала, звонков на 8-800.... ( где мне вообще ничем не смогли помочь), записи в книге жалоб, мне соизволили оформить гарантийный талон! Больше никогда ни за что в Техносилу ни ногой!!! Тула, ТЦ Демидовский
А
Александр Бородулин оценил 03.10.2015
Оценка:
замечено не было, все затмили недостатки
Ждал две недели товар, его не привезли. После чего сказали, что его нет в наличии, но вы можете взять что-нибудь подороже.
замечено не было, все затмили недостатки
Ш
Шура Анатолий оценил 02.10.2015
Оценка:
Быстро,дешевле,чем в розничной продаже.Отличное обслуживание при оформлении покупки в магазине
нет
Быстро,дешевле,чем в розничной продаже.Отличное обслуживание при оформлении покупки в магазине
UK
UKS УралКомплектСервис оценил 02.10.2015
Оценка:
оперативность
нет
все понравилось
Л
Лисовая Инна оценил 02.10.2015
Оценка:
Вежливость кассира и контролера, работавших 01.10.2015 19-00- 20-00
В отличие от кассира, сотрудник, выписывающий чек не знал, что на газонокосилку BOSCH есть гарантия и не мог найти талон из-за этого начал оформлять в грубой форме возврат товара, пока не подошел администратор, случайно, и не объяснил, что гарантия на эту технику есть и нашел гарантийный талон. Из-за такого сотрудника вы, наверняка, потеряли не одного клиента.
Вежливость кассира и контролера, работавших 01.10.2015 19-00- 20-00
С
Сергей Чубаров оценил 02.10.2015
Оценка:
Низкая цена
Низкая цена только в интернет магазине,при получении в магазине цена возрасла на 200 рублей.
Низкая цена
И
Иванова Наталья оценил 01.10.2015
Оценка:
Все четко, в срок, без проволочек
Заказывала духовой шкаф через интернет=магазин. Очень оперативно ответили, выдали товар в оговоренном ранее магазине. Самовывоз. На складе помогли загрузить в машину. Сам шкаф эксплуатируем недавно, пока нареканий нет
М
Мутаева Ольга оценил 01.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка. В городе самовара не было, в субботу заказала, а уже в понедельник пришло смс, что товар ждёт в магазине.
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в Техносиле есть товары, каких в другом месте не найти. На этот раз нужен был самовар оригинальный. Нашла красивый белого цвета с росписью под 'Гжель'.