Техносила

На прошлой неделе оставляли заказ на доставку детских санок. Цена показалась нам с женой привлекательной, доставку можно было заказать только через неделю. Мы решили подождать (хотя санки нужны были срочно). В итоге про нас попросту ЗАБЫЛИ! не перезвонили и ничего не привезли. Вот такой сервис. Никому не рекомендую обращаться в этот магазин.

Сделала заказ на две позиции, их разделили по срокам доставки. Целую неделю меня игнорировали. 'Менеджер вам перезвозвонит!'. в конце концов, позвонив очередной раз, сказали что товара нет в наличии!

Если бы не модель вентилятора, которая была только в 'Техносиле', ни за что бы не приехал в этот магазин. Сейчас заказал в другой техносиловский магазин на пр. Андропова, посмотрю, как там относятся к клиенту.

Развод с распродажами. Заказал скамью для пресса, в период распродажи, позвонили, одобрили, назначили день доставки. В день доставки тишина. На следующий день (сегодня) позвонил, поинтересовался, что и как, где мой товар. Звонок зарегистрировали. Затем перезвонили через несколько часов и сообщили что товара нет на складе и что заказ отменён. Я мог заказать этот же товар ещё тогда, в другом месте и по такой же цене, но теперь время упущено и товар везде подорожал.

Решил по акции в рассрочку на 2 года приобрести телевизор стоимостью 80 т.р. Предворительно заказал телевизор через оператора Техносила,вчера поехали выкупать... Продавец навязывал ещё много дополнительных услуг, но я отказался сказав продавцу что меня интересует только покупка телевизора в рассрочку! Продавец выписал товарный чек и направил в кредитные отделы... При предворительном заказе, оператор Техносила по телефону сообщила что рассрочку выдают три банка. На самом деле рассрочку выдает один Хом Кредит Банк.... Прождав 40 минут как освободиться кредитный специалист,мы подали товарный чек и свой паспорт. Кредитная специалистка озвучила нам результат 'рассрочки'-ЗА 2 года мы должны выплатить 108 000 рублей!!!! ВОТ ЭТО РАССРОЧКА! ?!?!?!? ВОТ ЭТО ТЕХНОСИЛА!!!!!! Задав вопрос 'специалистке' откуда такая сумма выплаты, на что она ответила - банк ХОМКРЕДИТ одобрил вам с страховкой и смс уведомлением... Извините, но я пришел оформить рассрочку, а не покупать страхование которая выходит дороже ОСАГО ! После этого ошеломляющего решения, естественно отказался и ни с чем покинул магазин ТЕХНОСИЛА. ..... И ещё непонятная навязыка услуги продавцом - проверка телевизоров на битые пиксели... Стоимость данный услуги составляет 1000р.!!!!!!! Почему и на каком основании магазин навязывал данный вид услуг за деньги? ???? Разве за проверку товара покупатели должны дополнительно платить неизвестно кому за бракованный товар???? НАРОД - будте внимательны и не ведитесь на дополнительные платные услуги которые вам навязывают продавцы !!!

цены ниже, чем в магазине

отвратительный осадок и разочарование.

Заказала 12.01.2016 года эл.пианино Yamaha P35B - 1 шт., цена 17990 руб., номер заказ 6602-3070, привезли 16.01.2016 года в 14.00 часов домой. Осмотрела, визуальных, на первый взгляд, повреждений не было, весит 11,5 кг, но коробка была небрежно заклеена скотчем и все валялось не на своем месте. Оплатила в 14.09 часов. Курьер сказал не включать 1 час, т.к. с холода. В 14.18 часов достали с мужем, перевернули, и увидели большой пролом в пластмассе. Сразу же, в 14.19 часов, позвонили в магазин и сказали им об этом, оператор сказала, что обратно не заберут и заявление можно написать только 17.01.2016 года, т.к. человек принимающий заявления отсутствует. Написала заявление 17.01.2016 года. Дальше только просили скидывать фотографии. На предложение привезти в магазин обратно пианино, за наш счет на такси, сфотографировать и вместе произвести осмотр, ответили решительным отказом. Стали включать, а оно НЕ РАБОТАЕТ! При детальном нашем рассмотрении данного пианино, были замечены грубые царапины и потертости на нем, также отсутствовала педаль в комплекте, что явно говорило о том, что данное пианино явно БЫВШЕЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ! В заявлении о возврате денежных средств нам соответственно отказано, как нами и предполагалось. В действиях сотрудников данной фирмы усматривается злой умысел мошеннического характера.

очень плохой магазин не советую заказывать у них через интернет

Фирма по идее должна держать свой имидж. По ходу, техносила сдулась. 21 января был сделан заказ с самовывозом. При этом возможность забрать только через неделю. Позвонил оператор подтвердил наличие. На пятый день звонят и начинается сказка, что товара нет, все склады пересмотрели, когда будет, тоже ничего не известно. При этом товар был на маркете. Итог, 5 дней ожиданий в пустую.

заказал 2 позиции в интернет магазине. одна из позиций была самая низкая на рынке, вторая как и у всех, может немного выше. через 5 дней курьер мне привез 1 позицию и ту что дороже. Товара с низкой ценой не оказалось в наличии (надо же какая оплошность))) и совсем не похоже на развод покупателей чтобы купили то что привезли). обращался несколько раз в их центр начиная с утра. оставил им 2 обращения о невыполнении заказа. позвонили мне на вечером следующего дня сообщив мне, что я отказался от заказа))). красавцы. знаю, многие так делают (некоторые позиции занижают сильно, но их почему-то не оказывается в наличии и покупатель об этом узнает только от курьера, который им привез другой товар уже по настоящей цене), но для данного магазина это больше похоже на дешевое шарлатанство

нет

Я просто возмущена таким наплевательским отношением к покупателям!Заказывала папе стабилизатор.Сделала 24.12.2015,по неизвестным причинам его отменили,оператор так и не смогла ответить почему же отменили заказ,оставила заявку снова.И на следующий день его опять отменили,по причине,что не могли связаться с нами.В этот раз я оставила свой телефон(мало ли...хотя папе никто не звонил!)Обещали 19.01.2016 заказ будет.В этот день мне позвонили,но я не успела взять трубку,перезвонила им тут же!Но оператор сказал,что заказ уже отменили.Я и в этот раз оставила заявку на перезаказ,на этот раз обещали 26.01.2016 связаться со мной.В этот раз,ждать я не стала и позвонила сама,узнать о судьбе моего заказа.НО!К моему глубочайшему удивлению, его опять отменили, и опять по причине того,что не могли связаться со мной,якобы звонили 3 раза 20.01.Мой телефон находился в зоне доступа и никто мне не звонил!!!Люди,не связывайтесь с этим ужасным магазином!Берегите свои нервы!

Ранее уже приобретала товары в данном магазине!!! Сейчас не поставлю ни одну звезду!!! 25.01.2015 г. данный магазин участвовал в акции киберпонедельник, решила заказать у них стульчик для кормления...на Яндекс маркете стояла одна цена....перешла на сайт стала оформлять заявку, смотрю цена другая...стала смотреть другие модели история та же...итог я осталась в этот день без долгожданной покупки... Расстроилась и впустую потратила своё время. На моё письмо руководство никак не отреагировало, видимо 'развод' покупателей - это норма для них!!! Никому не посоветую больше покупать у них!

Заказывал кухонную вытяжку. Доставили поврежденный товар. Причём повреждение (вмятина с повреждением лкп), судя по наличию ржавчины на вмятине, произошло до отправки. Для перезаказа звонил на горячую линию, вызов длился 15 мин. Все это время не было свободных операторов, что свидетельствует о наплевательском отношении к клиентам (не ведётся расчет входящего трафика на горячую линию, не обеспечивается должное обслуживание). Спустя сутки, после перезаказа, позвонил менеджер и сообщил о невозможности выполнения заказа. Заказ отменили. В итоге: потеря времени на ожидание заказа, потеря времени на поездку в пункт выдачи, потеря времени на перезаказ. Отсутствие банальных извинений со стороны магазина. Совет: при наличии альтернативного предложения, выбирайте другой магазин для покупки.

Ужасно работают, не предоставляют заявленные скидки, причем 2раза. При обращении в службу поддержки заявку рассматривают очень долго.

Отопления не было, это ничего особенного бывает, но сотрудник явно был болен простудой, зачем его держать на работе связанной с консультацией клиентов

Заказывала через интернет-магазин варочную панель. Оплатила сразу онлайн, что теперь КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Сайт сулил возможность забрать в этот же день. Поздно вечером позвонил оператор и сказал, что в магазине в Тюмени остался товар только на витрине и предложили подождать около 2х недель пока не привезут в упаковке. Я согласилась ждать. На следующий день приходит смс, мол забирайте товар. Приезжаю, а оказывается мне оформили на получение товар с витрины. Отказалась. Позвонила на горячую линию, они приняли мой запрос и сказали перезвонят через несколько часов. Никто не позвонил и на следующий день опять пришло смс мол забирайте товар. Опять приезжаю. Думаю, заберу с витрины от греха подальше,. Страшно, когда оплачен заказ наперед. В этот раз не отдают с витрины даже, потому что заказ отменен. Звоню на горячую линию, мне опять говорят, что перезвонят. На следующий день перезвонили два раза и сказали, что могу забрать с витрины сегодня. Самое приятное, что тут же звонит сотрудник тюменского магазина и говорит, что только что разгрузили новый товар и там есть такая же модель. Тут же приехала, очень быстро мне всё оформили и помогли загрузить в машину. В итоге с третьего раза я забрала товар. Но весь негатив от покупки через интернет сгладили очень внимательные сотрудники, которые выдавали мне товар! Только благодаря им не буду отказываться от покупок в ТехноСиле.

магазином доволен плюс обновили интерьер самого магазина в Твери. получилось красиво и интересно. менеджер Дмитрий очень быстро оформил выдачу и отпустил товар. из-за задержки и поставил 4 а так молодцы

пока-не-понял.

По скидкам можно купить товар дешевле всех в городе. Качество обслуживания

Цена

Заказ в интернет-магазине оформлен быстро, на следующее утро получила заказ в магазине без проблем.

Удобное расположение пунктов выдачи, быстрое подтверждение наличия товара.

Оперативная работа, профессиональный и дружелюбный персонал

Рекомендую торговую сеть 'ТЕХНОСИЛА' всем покупателям. В дальнейшем нужный товар буду заказывать здесь!

Хорошая обратная связь.

Заказывали кровать-манеж, доставили на три дня раньше обещанного)))Были приятно удивлены этим. Товар выдали быстро, проверили цвет и оплатили. Товар понравился. Дома оказалось, что не хватает двух колец((( Это, конечно же, не вина самого магазина, а поставщика, но было неприятно....

Хороший магазин, работают чётко, заявленые в наличии товары действительно есть, в отличие от многих интернет магазинов

Низкие цены в интернет магазине, быстрая доставка.