Техносила

Оперативность в устранении претензий по заказу. Уважительное отношение к клиенту в головном офисе. Низкая цена в сравнении с другими магазинами.

быстрое обслуживание

Большой выбор

Быстрое оформление заказа. Доставка своевременная.

Хороший магазин. Заказал в нем, т.к. цены были ниже, чем в других магазинах.

важная информация о товаре доступна только на момент оформления

В сухом остатке - одно разочарование от магазина

Сделал заказ в интернет-магазине (6622-4758). Заказ с доставкой. В день, когда должны были доставить заказ, никто не позвонил. Позвонил им сам на следующий день. Поинтересовался, что с моим заказом, на что услышал: 'а что с ним не так'. Объяснил, что мне его не доставили и даже не звонили, оператор удивилась. Заказ привезли на следующий день. Сразу обнаружил некую царапину, но, она была не так заметна, поэтому решил заказ принять. На следующий день, детально осмотрев заказ, обнаружил, что это и не царапина, а какой-то деффект, заделанный и закрашенный. Обнаружить его при плохом освещении сложно, даже посветив фонариком, видно не сразу. Но, под определенным углом обзора можно увидеть, что деффект не маленький. Обратился с возвратом/обменом. Три раза по 20 минут ожидал, что мне ответят в сервисном центре, но, каждый раз, надоедало ждать. Оператор, порекомендовал написать им письмо. На письмо никакой реакции. Создается впечатление, что они заведомо торгуют техникой с деффектами, а чтобы не менять и не возвращать деньги, просто не реагируют на письма и не отвечают на звонки. Буду писать претензию на магазин.

нормальные цены, возможность оплаты онлайн

Нет достоинств у данного магазина. Заказ был оформлен чз интернет- магазин, помощь получила только от менеджеров местного магазина (г. Кемерово)

Да собственно вообще ничего

Заказал товар в подарок для ребенка. Менеджер перезвонил через 2 часа (вроде все нормально), подтвердил заказ. Отказал, правда, в экспресс-доставке, мотивируя это удаленностью склада. Ну да ладно, по времени и обячная доставка, в принципе устраивала. В день заказа в назначенное время курьер не позвонил и не приехал. Доставка должна была быть до 11-00. Около 14-00 сам позвонил в клиентскую службу. После недолгих выяснений причин моего звонка, оператор пообещала перезвонить, но вместо звонка пришло уведомление по смс, что обращение мое зарегистрировано. В итоге испорченный праздник у ребенка, и крайне отрицательное отношение к вашей компании. Номер заказа 6628-7002, номер обращения 22638.

Прощай 'ТЕХНОСИЛА'.

Нет

Позвонила оператор интернет магазина с извинениями, оказалось , что магазин распродает остатки на складах, жаль.что не предупредили об этом заранее.

Цена на товар (действительно одна из самых низких по городу)

сразу пришло СМС о приемке заказа, оператор перезвонил и все подробно пояснил, уточнил.

В магазине кроме нас еще 3-е получали интернет-заказы.Очевидно у магазина сложилась уже хорошая репутация )))

Вежливое отношение, понимание и профессионализм

Надеюсь и дальше буду заказывать нужный товар.

Цены, скидки, ассортимент. Оперативная работа сотрудников.

Прокол с предупреждением о доставке.

доступно,просто заказывается

Буду еще заказывать.

раньше было удобно подошел и на кассе сразу принесли и пробили, а щас пришла пока нашли пока оформили и потом только на кассу

Занос в квартиру

Здравствуйте, опишу свой случай, может кому будет полезно. Мне нужны были: лыжи 1 пара, палки 1 пара и ботинки для двух разных людей. Вот тут то все и началось! Ботинки то хотелось бы померить и определиться с размером, поэтому решено было заказать две пары для одного человека и две пары для другого на выбор. Позвонила в магазин мне сказали если вы закажите домой то выбрать нельзя, а если в магазин самовывозом то можно. Хорошо, заказала в магазин самовывозом. Интернет заказ прошел, посыпалась куча подтверждающих смс и т.д. Потом звонит мне девушка оператор и сообщает что заказ мол у меня слишком большой и его надо разделить, и делит лыжи, палки, ботинки 39 и 47 размера, а во второй ушли ботинки 40 и 46 размера. Начинаю с ней бодаться, что это двум разным людям что бы померить, как мерить если они в разных заказах? она упирается мол все равно все вместе придет. По итогу: она сдалась и сделала как я хочу. Как я и предпологала в магазин во время пришел только один заказ: лыжи, палки и ботинки 39 и 40р, приехали ребенок померил и выкупили только одни ботинки подходящего размера (+ лыжи и палки), а второй заказ ещё где-то в пути и когда будет никому не известно... Была приятно удивлена соотношением цена- качество. Лыжи, палки и ботинки очень хорошего качества не смотря на очень низкую цену. Если Вы любитель пройтись в выходные по лыжне в парке или Вам нужны лыжи ребенку в школу, то рекомендую!

В магазине не знают какая гарантия на полученный товар т.к. они не торгуют этим товаром.Большая просьба не посылать рекламу.Уже задушили.

Заказал и оплатил триммер на сайте по акции, но оказалось цена на товар изменилась почти в 2 раза. Неделю я не мог добиться от них результата, говорили 'когда разберемся позвоним'. В последний день мне сообщили, что якобы товар поврежден при транспортировке и мне пообещали вернуть деньги после письменного заявления. А за эту неделю цены изменились везде и соответственно, я не успел купить товар по приемлемой цене. НИКОГДА НЕ обращусь в этот магазин и никому НЕ советую!!!!!!!!!! Жду насколько долго будут возвращать деньги.

НИКОГДА не оплачивайте покупки онлайн в магазине ТЕХНОСИЛА!!!! Ужасный магазин с ужасными условиями!!! Все что есть на сайте и все что указывается в наличии- на самом деле нет! Об этом вам сообщат позже по телефону, деньги вернут только в течении 30 (!!!!!!) дней! Мой заказ 6628-8054 был сделан 28 января, заказала я стульчик для кормления за 11709 рублей, в этот же день мне позвонили и подтвердили мой заказ. 29 января в 20 вечера мне позвонили и сообщили, что товара нет в наличии! Никаких извинений, просто сухая информация! 30 января мне сообщают, что могут вернуть мне деньги, но в течении 30 дней!!!Не первый раз у нас уже возникали трудности с ТЕХНОСИЛОЙ в Тамбове, но все таки я думала, что хоть немножко они наладили свой отвратительный 'сервис'! Увы....последний раз я связываюсь с этим магазинчиком и никому не советую!