W1
W11000 оценил 22.01.2016
Оценка:
Разместил заказ 10.01 с доставкой, пару раз переносили доставку, звонили, кормили завтраками, последний раз перенесли на 21.01, но так и не доставили. Позорище Мобильный сайт недопиленный. Например, через личный кабинет нельзя увидеть свои заказы. Бред редкостный
С
Смотраев Сергей оценил 22.01.2016
Оценка:
Ничего.
Магазин должен повнимательнее проверять соответствие описания товара от поставщика.
Д
Долгова Татьяна оценил 21.01.2016
Оценка:
Нет
Делала 2 заказа, и за оба оценка 0
Нет
Л
Логунова Лариса оценил 21.01.2016
Оценка:
Пока ничего, смогу сказать только после получения заказа
Отвратительный сервис-доставка
Был сделан заказ и 18.01 получен номер заказа и договоренности о сроке и времени доставки (а это не так быстро на 21.01 с 16-20 принципиально) в течении назначенного времени я несколько раз отзванивалась в магазин. Ответ около 8 часов вечера что заказ формируется (это как?) ведь я жду оговоренную доставку!Мне ответили, что значит курьер еще не выехал ко мне (или не доехал)и предложили подождать. Как дисциплинированный покупатель я подождала и перезвонила через час и тут оказалось, что доставки не будет! и мне привезут его только 23.01......супер! Видимо предупреждать клиента не считают нужным, в итоге потерянное время и испорченное настроение, а главное не очень хорошее впечатление от магазина, жаль. (Получилось, что с помощью магазина я подвела своих детей и они не попадут на лыжную прогулку с классом в пятницу 22.01(доставку заказывала потому, что я инвалид)
А
Аноним оценил 21.01.2016
Оценка:
Цена меньше чем в других паршивых магазинах
Сервис ужасный, консультанты совершенно не знают товар, продают с витрины покоцанные телефоны.
Взял с витрины телефон, был последний как утверждают на весь Петербург. Долго расспрашивал все ли с ним впорядке, уверяли что да и даже если что не так мы вам его заменим. Оказалось что телефоном пользовались в личных целях. Не удалив в хранилище превью фотографий с каких-то семейно-дружеских встречь и селфи типа 'я и моя телка'. Пришёл в магазин попросил о замене аппарата или возврате. Отказали, сославшись на то, что причин для возврата нет. Вот в итоге купил б/у телефон по цене нового.
П
Плохих Екатерина оценил 21.01.2016
Оценка:
Покупала ноутбук в магазине 'Техносила' в г. Санкт-Петербург по адресу ул. Караваевская дом 24 корпус 1. 18.12.2014 г. По своему незнанию я не предала вниманию , что вырез под дисковод есть, но на самом деле это муляж . И каково было удивление мастера , который впервые разобрал его, мало того что дисковода нет (это пол беды) , маленький жесткий диск, НО было сложно определить систему охлаждения она что 'своеобразная'?. Если бы в связи с переездом документы на компьютер не были бы утеряны , я бы подала на вас в суд! Просто отвратительно обманывать покупателей муляжами!!!
Б
Болотова Елена оценил 21.01.2016
Оценка:
Купила 6.01.16 Телевизор LED Sony KDL-32W705C Smart и сопутствующие товары: кронштейн , антенну и кабель. Сегодня уже 21.01.16, но пока не могу смотреть его, так как установщик определил, что кронштейн не подходит к этой марке, кабель также не тот. А антенна вообще не нужна этой серии, так как встроена уже в телевизор.
Ужасное безответственное отношение .Сотрудники рекомендуют товар с целью продать, а подходит он или нет - их не волнует. Прошло 2 недели, не могу обменять кронштейн на нужный и сдать антенну с кабелем. Писала, звонила - все как в бездну - без откликов. Придется обращаться в суд, так как на обмен товара срок заканчивается, а сотрудники на мои обращения не реагируют
Купила 6.01.16 Телевизор LED Sony KDL-32W705C Smart и сопутствующие товары: кронштейн , антенну и кабель. Сегодня уже 21.01.16, но пока не могу смотреть его, так как установщик определил, что кронштейн не подходит к этой марке, кабель также не тот. А антенна вообще не нужна этой серии, так как встроена уже в телевизор.
С
Сороко Юлия оценил 21.01.2016
Оценка:
Близко от дома, информировали о состоянии заказа по почте и смс, удобный сайт, красивый дизайн магазина, отличные цены, отлично упаковали на выдаче, чтобы было удобно нести тяжелую коробку.
Минут 15 не могли перенести товар из резерва на основной склад, чтобы я смогла оплатить - персонал не обучен после реорганизации. Не могут консультировать по всем видам новых товаров - раньше продавали технику, а в мебели, сантехнике и прочем они не разбираются. Ценник на насадку для отвертки не соответствовал данным в кассе.
Покупала тумбу Сокол - тумба хорошая, а вот комод из этой серии я бы не брала т.к. он слишком широкий для своей фурнитуры и если нагрузить ящик, то не выдержит
С
Солдатенко Нина оценил 21.01.2016
Оценка:
Заказ принят и оформлен быстро, дублируется звонками, SMS и письмами.
Неудобно и неприлично для такой сети не иметь возможности проверить бонусный баланс в личном кабинете на сайте.
Б
Бершова Ольга оценил 21.01.2016
Оценка:
Сервис доставки на хорошем уровне
Сервис доставки на хорошем уровне
Е
Епифанцев Анатолий оценил 21.01.2016
Оценка:
Сделала заказ он-лайн - быстро ответили, есть оплата картой он-лайн. Быстро пришли смс- уведомления о заказе, о получении оплаты, о готовности заказа к выдаче. Спасибо!
Н
Неверов Владимир оценил 21.01.2016
Оценка:
Заказывал дрель - шуруповерт. После заказа со мной связались по телефону, обговорили время доставки в магазин. Товар пришел даже раньше, о чем была прислана СМС на телефон. Всё супер.
Недостатков нет.
Заказывал дрель - шуруповерт. После заказа со мной связались по телефону, обговорили время доставки в магазин. Товар пришел даже раньше, о чем была прислана СМС на телефон. Всё супер.
з
звонарева ирина оценил 21.01.2016
Оценка:
оперативность в получении заказа
нет
нет
С
Степанов Вячеслав оценил 21.01.2016
Оценка:
Заказал, подтвердили, приехал забрал. Ни чего лишнего.
Не нашёл.
Заказ № 6613-4866. Спасибо за хорошую работу.
р
рован алексей оценил 21.01.2016
Оценка:
В общем все нормально, - большой выбор товаров, низкие цены, удобный сайт для онлайн-заказа, удобные способы оплаты, вежливый и компетентный персонал Call-центра, приятные консультанты в магазине
Не увидел
Покупал газонокосилку. Всё быстро, чётко, без проблем.
Р
Роман Мацарский оценил 21.01.2016
Оценка:
Сделал заказ вечером,на следующий день уже он был готов.
В характеристике о товаре гарантия была 4 года,но при покупке мне заявили что только год...Чем остался не доволен.
Не первый год покупаю товары в вашем магазине,можно сказать что вся бытовая техника как крупная, так малогабаритная куплена у вас.Все работает,надеюсь что и в дальнейшем ваше обслуживание еще более улучшиться и не будет таких казусов как сегодня с гарантией товара.
П
Патрин Сергей оценил 21.01.2016
Оценка:
вежливый менеджер принимающий заказ, доставка вовремя.
товар не соответствует описанию на сайте. и ладно бы внешний вид не сходился, с ним все нормально, но вот с остальным - явно ошибка оформляющего описание термопота polaris 3218.
по моему мнению, магазин должен и и обязан указывать точно, что он продает в отношении указания характеристик товара. доставку заказывал на работу, коробку даже не стал открывать, доверился описанию на яндекс.маркете и на сайте техносила, моя ошибка, в общем расстроился уже дома когда из заявленных характеристик не было не одной.
М
Марченко Денис оценил 21.01.2016
Оценка:
Цена на конкретный товар
Медленно доставляют и обманывают. После заказа со мной как всегда связались и мы договорились на конкретную дату. В этот день курьер мне ни разу не звонил. На следующий день днем уже я позвонил и поинтересовался где мой товар. Девушка сообщила, что по информации из системы мне не смогли дозвониться и меня не было на месте во время доставки! И только к вечеру позвонила другая сотрудница и перенесла доставку. Получается, что мне самому нужно вызванивать и просить, чтобы они таки забрали мои деньги! Постараюсь больше с этим магазином не иметь дел.
Цена на конкретный товар
i-
i-am-voice оценил 20.01.2016
Оценка:
мой зарезервированный товар продали
мой зарезервированный товар продали
п
павлов Виталий оценил 20.01.2016
Оценка:
удобный сайт
Плохой не надежный магазин, который не может четко организовать работу. Пользуются проверенным брендом который сами и портят.
П
Поляков Андрей оценил 20.01.2016
Оценка:
Цена
Не умеют работать с юр. лицами
Жду счет уже 2 день... В коллцентре от всех операторов получаю РАЗНУЮ информацию. Из менеджеров никто не связался, статут заказа: В обработке. Вот сижу и думаю, получу я счет от них или нет.... Жаль, что такое отношение к клиентам((
А
Аноним оценил 20.01.2016
Оценка:
Цена
Оформляла заказ на сайте 26.12, товар был в наличии в нескольких магазинах Ленобласти, заказала в определенном. 27.12 из магазина позвонили, что товара нет, будет только 5.01 (на сайте по-прежнему был в наличии). 5.01 не доставили, ничего не сообщили. Привезли только 6.01 во второй половине дня.
Неужели невозможно обновлять свой сайт вовремя и не вводить покупателей в заблуждение?
Ч
Челнаков Сергей оценил 20.01.2016
Оценка:
Скорость, качество
Заказали чайник в 9.48 в 10.30 заказ уже был подготовлен к выдаче. Неоднократно заказывали разные товары качество всех товар на высоте.
Н
Назарова Анна оценил 20.01.2016
Оценка:
Быстро,удобно и дешевле чем в других магазинах. Вежливые и внимательным продавцы и операторы. Спасибо.
В
Валкин Константин оценил 20.01.2016
Оценка:
Оперативность
нет
Вечером заказал дрель,в 8 утра уже работал ей!!!и по цене ниже чем у всех вышло....
di
dimav оценил 20.01.2016
Оценка:
Приемлемые цены. Качественная, удобная и недорогая служба доставки. Для покупок от 5т.р. - бесплатная доставка.
Купил пару дисков для штанги по 20кг, без авто самовывозом тяжко было бы их забирать. Полагаю это не последняя покупка в техносиле.
В
Ведерников Евгений оценил 20.01.2016
Оценка:
Сломался старый МФУ. Нужен был новый в течение трёх часов. И я уложился. Быстро и оперативно приняли и собрали заказ. Уже через 2,5 часа новый принтер работал во всю в офисе. Менеджер в кратце рассказал про комплектацию(оказывается в комплект не входит шнур для подключения данного МФУ к ПК), показал аппарат со всех сторон. Работой менеджера и магазина доволен на 110%.
Хотел расплатиться бонусами, накопленными на карте Техносила, но на кассе сказали,что на данный товар скидка по карте не распространяется. Времени спорить и выбирать другой товар не было - купил за наличные.((( Считаю неправильным не предоставлять полную информацию о возможности оплаты на сайте.(в магазине на ценниках почему-то данная информация есть)
Сломался старый МФУ. Нужен был новый в течение трёх часов. И я уложился. Быстро и оперативно приняли и собрали заказ. Уже через 2,5 часа новый принтер работал во всю в офисе. Менеджер в кратце рассказал про комплектацию(оказывается в комплект не входит шнур для подключения данного МФУ к ПК), показал аппарат со всех сторон. Работой менеджера и магазина доволен на 110%.
М
Максимова Наталья оценил 20.01.2016
Оценка:
Понравилось как организован принцип работы этого магазина, а также довольно большой ассортимент товаров.
Понравилось как организован принцип работы этого магазина, а также довольно большой ассортимент товаров.
Л
Лямин Андрей оценил 20.01.2016
Оценка:
Покупал в январе торфяной биотуалет, народу - никого.
Довольно долго ждал выдачи товара.
Было дешевле на 10 процентов чем везде, поэтому взял.
Л
Львова Людмила оценил 20.01.2016
Оценка:
Схема сборки стола ВасКо КС2006м1 дуб сонома в инструкции хорошо и доступно оформлена!
Рисунок стола не соответствует рисунку на сайте магазина, какие то поперечные полосы по всем деталям стола выглядит как поцарапанный.Маркировка одной детали на лицевой стороне, на столешнице небольшая выемка. Колеса и крепление черные в доставке, а на сайте в магазине серые! Серые бы конечно лучше смотрелись с этим столом! В бумагах по доставке стоит 4 января как я и заказывала, а привезли 13 января.
Разочарована. хотела ещё сделать заказ теперь точно мебель не буду заказывать в интернет магазине и на фабрике ВасКо .