С
Сажина Александра оценил 26.01.2016
Оценка:
Возможность заказа товара через интернет, быстрый отпуск товара в магазине, промокоды и бонусы.
Даже в случае отсутствия товара на складе и несовершении покупки промокоды пропадают, по бесплатному номеру 8800... не всегда корректно консультируют об акциях и пр.
4
Р
Рочев Алексей оценил 26.01.2016
Оценка:
Почему то на все мои покупки не могу потратить накопленные баллы. Покупок было 5 и на все бонусы не распространяются.ПОЧЕМУ?
Г
Гребенкин Сергей оценил 26.01.2016
Оценка:
Недорого
Мало консультантов в магазине, долго ждал пока освободится)
Недорого
Г
Головин Александр оценил 26.01.2016
Оценка:
халатное отношение к покупателям
22.01.16 заказала холодильник. Доставку обещали 31.01.16г. Пришло сообщение, что заказ принят. Сегодня 26.01.15 и с трудом, сделав несколько запросов на сайте и по телефону, выяснила, что холодильника, который я заказала нет в наличии ни отмены заказа, ни извинений за причиненные неудобства не дождалась. Зато ежедневно присылают рекламу своего магазина! Не верьте! Только время потеряете! Поищите других продавцов!
Lu
Luchkin Alexey оценил 26.01.2016
Оценка:
Не рекомендую доверять данному магазину о готовности заказа, т.к. могут подобным образом бортануть.
Е
Егоров Алексей оценил 25.01.2016
Оценка:
Вы получите свой заказ. Может быть.
Персонал явно не заинтересован в покупателях.
Вы получите свой заказ. Может быть.
Ч
Черканов Максим оценил 25.01.2016
Оценка:
Обманывают клиентов
По акции заказал варочную поверхность, пришло сообщение что заказ принят в обработку. Через некоторое время пришло сообщение 'выбранный вами товар отсутствует в Техносиле, поэтому заказ ****-**** не может быть выполнен'. При этом данная варочная поверхность на настоящий момент продаётся в магазине по цене значительно выше, чем была указана в интернет магазине. Позвонил по горячей линии, девушка мне упорно уверяла что данной позиции в магазине нет.
Л
Лаврентьева Александра оценил 25.01.2016
Оценка:
Достаточное количество продавцов в торговом зале.
Очень навязчивый сервис, при этом продавец не понимает и не может грамотно объяснить отличие одного товара от другого. К тому же мои потребности (по товару) никого не интересовали. Как только я отказалась от дополнительных платных услуг, ко мне моментально потеряли интерес. Проверка телевизора при продаже - только за допплату. Такого нет ни в одном магазине.
В будущем я постараюсь не совершать покупки в данном магазине и никому из своих знакомых не посоветую. Полный непрофессионализм!!!
Э
Эльдаров Теймур оценил 25.01.2016
Оценка:
НЕТ
НЕТ
В
Вольт Эва оценил 25.01.2016
Оценка:
Сервис по организации продажи через интернет и доставке
Сервис по организации продажи через интернет и доставке
Ф
Фомин Евгений оценил 25.01.2016
Оценка:
Нет
Ужасный сервис
Заказывал телевизор Самсунг 32j6300au с онлайн оплатой 28.12.2015. Предварительно срок выполнения заказа стоял на 29.12.2015. В указанное время тв не подготовили. Примерно 4 раза звонил в колцентр(в разные дни), говорили 'привезут завтра', ждите смс из магазина. В итоге смс так и не дождался, 23.01.2016 поехал в магазин. Там мне сказали , что у них телевизоры для продажи, а не те которыми торгоют в интернет магазине. Но в итоге я забрал свой телевизор. Думаю если бы не заехал лично о заказе совсем бы забыли. Не ожидал такого сервиса от Техносилы. Больше не буду там ничего заказывать и покупать.
ar
ars-vera оценил 25.01.2016
Оценка:
Из плюсов, только цены!
Покупая товар в данном магазине, будьте готовы к тому, что заказ привезут позже, чем вам это нужно.
An
AnnaC3 оценил 25.01.2016
Оценка:
Легко оформить заказ
Трудно получить заказ и информацию его статусе
Оформила заказ ко Дню рождения ребёнка. Заказ не привезли. О статусе заказа операторы информацию не смогли предоставить. Постоянно пытаются переадресовать на пункт выдачи. Сказали, что составят обращение и перезвонят - обманули. Ещё раз составили обращение - не перезвонили. Посредством обратной связи по эл.почте написала обращение - проигнорировали.Через неделю звонила сама - звонки 'внезапно' неоднократно обрывались. Теперь, если мне удается дозвониться, просто скидывают. Уважаемый интернет магазин, я не хотела ругаться, мне необходима была конкретная информация, например: 'Ваш заказ не может быть реализован' или т.п. Просто для того, чтобы действовать дальше и, наконец, купить ребёнку подарок, не ждать, а сориентироваться по ситуации. Политика магазина больше напоминает ясли, нежели торговые взаимоотношения/систему оказания услуг, где на каждый случай отработаны схемы решения проблемных ситуаций.
Г
Горшков Сергей оценил 25.01.2016
Оценка:
Нет!
Сделал заказ пять дней ждал, потом позвонили и отменили.
Нет!
А
Аноним оценил 25.01.2016
Оценка:
-
Два раза делала заказ. Три раза звонила. Ответ 'Ваш заказ принят. Ждите с вами свяжутся'. И ничего. Три недели пыталась купить роутер! Мне ни разу не перезвонили!
-
К
Колесниченко Геннадий оценил 25.01.2016
Оценка:
Не нашел
Кидалово
Заказал 17 января 2016 г. на сайте холодильник LG GC-B207GMQV с доставкой на 30 января (заказ 6610-5610). На сайте значился в наличии. На следующий день позвонили с магазина - подтвердили заказ и наличие товара. 20 января приходит СМС, что заказ отменен. Позвонил в магазин по заказу - сказали, что холодильника нет. Похоже холодильник продали другому.
Д
ДавИдив КИнстИнтин оценил 25.01.2016
Оценка:
Просто выбрать товар через интернет. Нет навязчивых регистраций на сайте итд. Все просто и быстро.
Очень долго было получение заказа в магазине, слабая консультация на месте по товару и гарантийному обслуживанию. Совсем не радостные продавцы (глядя на них появляется грусть и теряется удовольствие от приобретения).
Просто выбрать товар через интернет. Нет навязчивых регистраций на сайте итд. Все просто и быстро.
Я
Яковлев Валерий оценил 25.01.2016
Оценка:
Оперативная доставка. Скидка при заказе по интернету.
Очень сложно дозвониться до общероссийской справочной.
В принципе все заказы получили. Если что-то и вызывало затруднения, то все решаемо.
К
Крюков Александр оценил 25.01.2016
Оценка:
Товар в день доставки исправен. Дальнейшая эксплуатация покажет качество.
Вместо заявленного времени ожидания доставки с 10 до 14 товар привезли после 17 часов.
Товар в день доставки исправен. Дальнейшая эксплуатация покажет качество.
М
Мальцева Оленька оценил 25.01.2016
Оценка:
Заказали ребенку (девочке) подарок на день рождения велосипед. Металлической, качество хорошее, но тяжеловат.
Дочь обожает кошек,поэтому выбрали крышу с изображением милого котенка. И что вы думаете,прислали с машинкой. Дочь расстроена, подарок не удался.
Заказали ребенку (девочке) подарок на день рождения велосипед. Металлической, качество хорошее, но тяжеловат.
О
Отто Елена оценил 25.01.2016
Оценка:
Всё выполнено в срок
Претензий нет
В ближайшее время покупать ничего не собираюсь, поэтому просьба не беспокоить рекламой и разными предложениями!
Н
Недодин Владимир оценил 25.01.2016
Оценка:
Покупал эл.печь Darina. Четкое описание характеристик изделия на сайте, доставка в квартиру в согласованное время. При мне распаковали печь, осмотрел ее - ни царапин, ни вмятин. Комплектация согласно инструкции. Претензий нет.
Не заполнен гарантийный талон: не указана дата продажи, не указан магазин, не определен сервисный центр и т.п. По эл.почте направил в магазин запрос - как оформить гарантийный талон? Прошло 6 дней - ответ так и не поступил. Буду звонить в службу поддержки и узнавать, в какой адрес мне обратиться.
При прочих достоинствах удивлен, почему не отработана типовая операция - своевременное оформление гарантийного талона. После покупки изделия у клиента возникают дополнительные заботы.
р
романов александр оценил 25.01.2016
Оценка:
все хорошо
не видно начисленных балов в личном кабинете
все хорошо
М
Мошихин Эдуард оценил 25.01.2016
Оценка:
не обноружил
цвет успакаивает
В
Васильева Галина оценил 25.01.2016
Оценка:
Спасибо!!! Все очень быстро и оперативно. Покупали детское автомобильное кресло, делали заказ через интернет. Менеджеры от звонились и в этот же день мы забрали кресло в магазине ТЕХНОСИЛА в ТЦ Атмосфера. Вежливые и компетентные продавцы быстро оформили нашу покупку, рассказали показали как правильно установить кресло. Подарили клубную карту Техносила.Еще раз спасибо!!!
Спасибо!!! Все очень быстро и оперативно. Покупали детское автомобильное кресло, делали заказ через интернет. Менеджеры от звонились и в этот же день мы забрали кресло в магазине ТЕХНОСИЛА в ТЦ Атмосфера. Вежливые и компетентные продавцы быстро оформили нашу покупку, рассказали показали как правильно установить кресло. Подарили клубную карту Техносила.Еще раз спасибо!!!
Б
Благирева Наталья оценил 25.01.2016
Оценка:
Заказ делала через интернет. Все выполнили в срок. Я очень довольна!
нет
было бы прекрасно, если бы можно было заказ товар, которого нет в предложенном ассортименте
М
Макаренкова Юлия оценил 25.01.2016
Оценка:
Хочу обозначить в первую очередь плюсы интернет-магазина. 1). Можно самостоятельно, не спеша выбрать необходимый товар, предварительно изучив интересующие характеристики того или иного товара, а затем если что-то непонятно, обратиться с вопросами к консультантам магазина. 2). Сразу видно наличие выбранного товара на той или иной торговой точке. 3). Два способа оплаты выбранного товара: наличными при получении, либо по безналичному расчёту. Каждый может выбрать способ оплаты оптимальный для себя. 4). Существует так же служба курьерской доставки, которая доставит товар в удобное для вас время, что так же удобно, если нет возможности самостоятельно забрать товар в магазине. И в целом оценка самого магазина 5 баллов. Так же отдельный плюс за оперативность выполнения интернет-заказа.
Продавцы-консультанты могли бы быть более расторопными, но это недостаток конкретной торговой точки.
Хочу обозначить в первую очередь плюсы интернет-магазина. 1). Можно самостоятельно, не спеша выбрать необходимый товар, предварительно изучив интересующие характеристики того или иного товара, а затем если что-то непонятно, обратиться с вопросами к консультантам магазина. 2). Сразу видно наличие выбранного товара на той или иной торговой точке. 3). Два способа оплаты выбранного товара: наличными при получении, либо по безналичному расчёту. Каждый может выбрать способ оплаты оптимальный для себя. 4). Существует так же служба курьерской доставки, которая доставит товар в удобное для вас время, что так же удобно, если нет возможности самостоятельно забрать товар в магазине. И в целом оценка самого магазина 5 баллов. Так же отдельный плюс за оперативность выполнения интернет-заказа.
se
serega010681 оценил 25.01.2016
Оценка:
Всё быстро и удобно. Купил в интернет магазине забрал в магазине. Продавцы адекватные и вежливые. Я доволен.
Их нет
Всё быстро и удобно. Купил в интернет магазине забрал в магазине. Продавцы адекватные и вежливые. Я доволен.
Л
Лебедев Алексей оценил 25.01.2016
Оценка:
Понравилась вежливость персонала и пунктуальность в доставке товара. Спасибо.
Хороший ассортимент и полная информация о товаре.
Н
Носова Наталья оценил 25.01.2016
Оценка:
Очень довольны работой магазина. Вскоре после заказа перезвонили, на следующий день доставили. Все быстро, четко, без проблем.
Очень довольны работой магазина. Вскоре после заказа перезвонили, на следующий день доставили. Все быстро, четко, без проблем.