Техносила

плохое обращение с клиентами

заказываешь три вещи....одной нет в наличии.....вторую присылают не ту...а третья уже нах не нужна......

Покупал варочную панель, покупал с использованием промо-слова на сайте (скидка 200р.), цена была более 5 т.р., что означает бесплатную доставку до квартиры, за день со мной связался оператор, уточнил адрес доставки и в какое время мне было бы удобно получить заказ. Но на следующий день мне пришла смс, что товар доступен для выдачи в пункте самовывоза. Позвонил на горячую линию, мне объяснили это так, что при оформлении заказа оператор указал самовывоз (странно, зачем тогда адрес доставки спрашивал???). Мне предложили либо оформить заказ по новой без скидки, но с бесплатной доставкой, либо забрать самому. Я понимаю, что 200 рублей не те деньги из-за которых стоит поднимать шум, но всё же неприятный осадок остался.

плохая работа тех,кто работает в контакте с заказчиком

Долгая обработка заказа, долгое ожидание звонка оператора, заказывал доставку в 17-18 часов, так как дома никого не будет, а привезли в 10.30 пришлось супруге бежать домой

Запаздывают скидки.

Не заметил

Курьер был против проверки работы доставленного блендера, сказал, что на это выделено 2 недели, ждать он не может.

Обманули и с ценой товара и с наличием...

Все!не какого сервиса

вводят в заблуждение относительно наличия товара, его цены

Полнейшая некомпетентность всех сотрудников с которыми пришлось общаться.

Товар - снегоуборщик Champion St656 пришел с неполной комплектацией, отсутствуют тяги тросиков привода колес и шнека,т.е. получил кусок железа с функцией переработки бензина.

Доставка, некомпетентность сотрудников, нежелание решать возникшие по вине магазина проблемы

отвратительно работает служба сервиса. дозвониться не реально, 10- 20 минут на трубке. Доставка не была сделана в указанное время, да и вообще не доставлена. Ужасная служба доставки.

Товарищи !!!Не прошло и 2 месяцев .....Это случилось!!!!Пред история....Заказывал камод(не дорогой 5 тыс грубо)Всё как надо -смс-оператор звонит -что как ..куда доставить..итд!!!!Подходит время доставки......Звонок-извините что то пошло не так и ваш комод в связи с международной обстановкой вам не светит в указанный срок!!!!Ладно первый раз ....Ладно даже во второй .....Но потом Закипело всё -вообщем разругался с ними!!!Но стало интересно ....Заказал на телефон жены тот же комод!!!!Как всегда всё ок-смс -девочка оператор!!!!Забожились привезут 28 февраля ...Мы были очень рады!!!!Ну не так всё просто -звонок моей супруге и оператор сообщает что нет 28 не привезут........только 31 ...Так как чего там случилось(По любому это из за испытаний в Южной Корее)Мы готовимся к 31 всё ОК!!!Наступает 28 января мы радостно идём на роботу ......И тут звонок -Вам везут ваш комод долгожданный!!!!В Шоке с работы ни кто из нас не успевает доехать до дому что бы встретить гостей с Техносилы.....Вобщем мы попали...Хотя мы то ждали 31 января как по телефону нам обьявила девочка!!!Унылые конечно всё это восприняли ....Новый звонок...-Наш комод бедолага может быть у нас 11 февраля ......Жесть -Ну мы привыкли к ожиданию-смерились!!!!ВЧЕРА 31 ЯНВАРЯ собираемся поехать к родителям итд.....ЗВОНОК -Везём Комод!!!!Всё отложили конечно .....Комод оно важнее...Как заявлено было через час -привезли через 2 !!!!Так как у нас ещё один по заказу приедет 11 го февраля-можем продать!!!!Ужастная контора не дай бог вам с ней связаться!!!

Товара реально нет в наличии

не компетентный сервиз, не соблюдение сроков

Магазин на Речном вокзале ужасный, все как сонные мухи. Машину негде поставить спокойно. Еще и охранник на выходе что-то сверяет, создает видимость работы, тоже сонный.

Отсутствовала инструкция на русском языке, при запросе направления инструкции хотя бы по электронной почте в колл-центре мне посоветовали обратиться в ближайший магазин.

При переносе даты доставки по инициативе Техносилы не приходит СМС-оповещение о статусе заказа. Пока сам не позвонишь, не узнаешь, что товар в указанную дату везти не планируют. Долгое (около 5 минут) ожидание на линии в колл-центре.

Ленивые продавцы. Как минимум один.

Выбранный товар на момент доставки оказался только с витрины. Ждали неделю в упаковке.

Не ожидал, что мой заказ будет доставлен в течение 12-ти дней. Это очень долго по нынешним временам.

довольно долго ждал доставку в магазин (5 дней)

Качество товара - купленная мультиварка дорогая - 9900, а запах пластмассы, как у дешевой