П
Проскурякова Лилия оценил 06.02.2016
Оценка:
Всё быстро и оперативно
Нет
Всё быстро и оперативно
Ш
Шевляков Данил оценил 06.02.2016
Оценка:
Самовывоз рядом, все быстро оформили.
Может быть недостаток ждать 3 дня доставку заказа до точки вывоза, но это больше придирки. Тем более в такое время сложно собрать целый грузовик в регионы ежедневно
Не думал, что за такую цену можно купить новые гантели) Очень удачно попал на акцию. Спасибо.
ya
ya.arowana оценил 06.02.2016
Оценка:
Постоянная информированность заказчика о статусе заказа на всех этапах до момента выдачи товара.
нет
Все честно, оперативно, без форс мажоров. Товар именно тот, что и хотел приобрести.
Ч
Чаплыгина Елена оценил 06.02.2016
Оценка:
Быстро, качественно
Мне понравилось. Первый раз заказа по интернету. Заказ был сделан в 22-30, а утром в 10 уже перезвонить и подтвердили заказ. Спросили, когда удобно доставить. Все было в указанное время.
И
Иванов Сергей оценил 06.02.2016
Оценка:
Большой ассортимент на сайте, довольно низкие цены.
Клиентский сервис (гарантийная служба) реагирует не сразу, но как оказалось, вполне корректно. Ассортимент на сайте может не совпадать с тем, что есть на складе.
Большой ассортимент на сайте, довольно низкие цены.
П
Проваленок Александр оценил 06.02.2016
Оценка:
Качество и быстрота обслуживания
Пока все в порядке
Больше ассортимента
Т
Трошанов Виктор оценил 06.02.2016
Оценка:
Заказал мультиварку с перемещением в магазин, который мне максимально удобен по локации. Переместили даже быстрее, чем обещали. Цена оказалась самая низкая из всех магазинов с хорошим рейтингом (другие не рассматривал). Когда приехал забирать товар, консультант предложил аксессуары, часть из которых оказались полезными - приобрёл.
То, что мне можно оформить дисконт-карту мне сообщил только консультант уже после оплаты товара. Кассир такую опцию при оплате товара не предложила. Но это скорее замечание, чем жалоба...
Заказал мультиварку с перемещением в магазин, который мне максимально удобен по локации. Переместили даже быстрее, чем обещали. Цена оказалась самая низкая из всех магазинов с хорошим рейтингом (другие не рассматривал). Когда приехал забирать товар, консультант предложил аксессуары, часть из которых оказались полезными - приобрёл.
Р
Родионова Наталья оценил 06.02.2016
Оценка:
Цены в интернет магазине!
Совершенно не работает служба сопровождения заказа!!!!
Сделала заказ 23 января,пришло сообщение,что заказ будет в Твери 28 января и тишина!!!! Позвонила сама 4 февраля,после этого прислали смс,что заказ можно забрать!!!!
Т
Тарасова Светлана оценил 06.02.2016
Оценка:
Быстрая доставка, удобные оповещения
При самовывозе нет услуги доставки техники до автомобиля.
Заказывали в Техносиле вытяжку для кухни. Срок доставки был на 5 февраля, привезли на день раньше, что порадовало. На сайте была возможность выбрать бесплатную доставку, или самовывоз. Чтобы не ждать курьера, решили забрать сами. Но как оказалось вытяжку из магазина со второго этажа нам нужно донести до машины самим- это не очень понравилось.
al
alekseev aleksey оценил 06.02.2016
Оценка:
пойдёт
незнаю
купил светильник всем пока доволен
З
Зверев владимир оценил 06.02.2016
Оценка:
Оперативность
Если ты воспользовался бонусами при покупке товара,почему с этого товара бонусы не начисляются для следующей покупки?
много равнодушных ,необязательных сотрудников работает в Вашей компании
Б
БЕЛЫЙ ВЛАД оценил 06.02.2016
Оценка:
Приемлемая цена,скидка при онлайн оплате
Заказ был сделан и оплачен онлайн 27.01.16.Отзвонились,сказали что оплата прошла,ожидайте СМС о поступлении товара в магазин,т.к. был оформлен самовывоз.На сайте была указана дата доставки в магазин 1.02.16.Сегодня,6 февраля-ни СМС,ни товара.Трижды-4,5 и 6 февраля связывался со службой поддержки:ничего ответить не смогли,дважды составляли заявку в отдел онлайн покупок,сказали что со мной свяжутся,но увы,ни звонков,ни извинений,ни товара.
Приемлемая цена,скидка при онлайн оплате
А
Аноним оценил 05.02.2016
Оценка:
Все-таки получила заказ, хоть и не то, что хотелось
Заказ сделала в интернете, оплатила по карте сразу. Позвонили, подтвердили заказ, назначили дату доставки. Но так ничего не привезли. На горячей линии ничего вразумительного сказать не смогли. Только лишь то, что моего товара нет в наличии, и не будет. Потом мне перезвонила менеджер, сказала, что возможен возврат денежных средств, либо подбор аналогичного товара по стоимости. Итог - выбрали другой товар, худшего качества, но по аналогичной цене. и Забирали сами из магазина, без доставки, без грузчиков (покупали плиту), хотя при заказе от 5000 у них д.б. доставка, занос, сборка бесплатно . Больше покупать там ничего не буду
Все-таки получила заказ, хоть и не то, что хотелось
А
Андреев Александр оценил 05.02.2016
Оценка:
Заказывал 2 смесителя, 1 пришел (вот такой вот плюс).
Не могут доставить заказанный товар на протяжении месяца.
Заказывал два смесителя, назначили доставку в один день, один смеситель доставили вовремя, второй оказалось забыли отгрузить со склада и обещали доставить через неделю...через неделю опять тишина, звоню, опять забыли отгрузить со склада...обещали доставить через 8 дней.... подходит назначенный день и бинго, товар опять не отправлен в Самару, забыли. Это при условии, что я им звонил за это время раз 5 и уточнял информацию по заказу. В итоге через оператора оформил обращение в какой то там отдел, сказали с вами в ближайшее время свяжутся для объяснения причин задержки доставки... и не сложно догадаться, что никто не перезвонил.
Г
Гассуль Елена оценил 05.02.2016
Оценка:
Удобный сайт, вежливые операторы. Бесплатная доставка и подъем на этаж. Приятные, вежливые грузчики. Но....
Впечатление от в общем-то неплохого магазина было испорчено неквалифицированной работой операторов.
Ma
Matevitskaya Nina оценил 05.02.2016
Оценка:
Я купила морозильник 'Бирюса-14' через Интернет. Нормальный каталог, не было проблем ни с выбором, ни с заказом. Бесплатная доставка (т.к. цена больше 5 тыс.р.), доставили с полной комплектацией, с документами
К сожалению, возникли проблемы при установке: оказалось, что ножки с амортизаторами не привернуты на место, а лежат внутри, в ящичке (выяснилось только после чтения инструкции). То есть доставка прямо со склада, без предпродажной подготовки - так хотя бы предупредили, в процессе распаковки привернуть ножки легко, а когда морозильник стоит на месте - очень непросто
В целом магазин хороший, на мой взгляд лучший на сегодняшний день по продаже бытовой техники. Я покупала и другие товары прямо в магазине - продавцы внимательные и знающие
П
Пикунов Антон оценил 05.02.2016
Оценка:
Купил универсальную защитную плёнку. Персонально к данной покупке нареканий не имею. Ждал два дня с момента заказа, но это на данная ситуация не критична.
Ждал доставку два дня.
Купил универсальную защитную плёнку. Персонально к данной покупке нареканий не имею. Ждал два дня с момента заказа, но это на данная ситуация не критична.
Б
Белгородский Автовокзал оценил 05.02.2016
Оценка:
Всё понравилось. Доставка в магазин-быстро,раньше объявленного срока
Всё понравилось. Доставка в магазин-быстро,раньше объявленного срока
А
Андрей Андрей оценил 05.02.2016
Оценка:
Хорошее информирование. Быстрая доставка.
Без замечаний
Осуществил заказ в районе 21-00, в 21-30 позвонил менеджер для согласования стоимости и даты доставки. На электронную почту и на мобильный телефон по приходу товара поступили уведомления. Срок хранения 3 дня.
М
Максимов Владимир оценил 05.02.2016
Оценка:
Цена, бесплатная доставка в область
Цена, бесплатная доставка в область
А
Амбросенков Денис оценил 05.02.2016
Оценка:
Оперативность. Точность описания. Продукт не 'потрашеный', ка его фирма поставщик поставила, так я его и получил.
Нету.
Техника продается качественная. Выбор огромный. Ни кто ничего не навязывает. Есть всё, и даже больше.
Д
Дмитрий Косюков оценил 05.02.2016
Оценка:
доставка до места работы прибора
цены
удобный сайт и магазин
Ш
Шумилов Алекс оценил 05.02.2016
Оценка:
Тонкий,удобно лежит на руке, приятной внешности
при первом включении без загрузок приложения память показывает 4.7 гб, хотя в от производителя заявлено 8 гб !!!
нет
С
Сесюнин Андрей оценил 05.02.2016
Оценка:
доставщики предложили проверить товар, за что очень им благодарен
товар был очень низкого качества, подробности ниже
доставщики предложили проверить товар, за что очень им благодарен
Ba
Baharev Pavel оценил 05.02.2016
Оценка:
Я даже не мог подумать, что такая солидная структура, как 'Техносила', может давать безобразно относиться к своим обязанностям. 4 февраля 2016 г. я обратился в адрес их интернет - магазина с заказом на детский велосипед 'Capellf flying bear колеса 12дюймов. Мой заказ был принят. Я просил только об одном: у сына день рождения, поэтому доставка должна иметь место 5 февраля. Мой заказ приняли, назвали номер и определили время доставки. Весь день 5 февраля я сын ждали заказ, но он так и не поступил. В 15 час. я позвонил в 'Техносилу', меня любезно выслушали, сообщили номер моей принятой жалобы и сообщили, что ' в самое ближайшее время со мной свяжутся'. Но никаких звонков не было. Я снова обрался в 'Техносилу', но мне уже совсем уже не в любезном тоне сообщил, что жалоба принята, в порядке очередности она будет рассмотрена. При этом никаких извинений от компании не последовало. Праздник у ребенка был безнадёжно испорчен. Имейте ввиду, что это, как я теперь уже понимаю, для этой компании в порядке вещей. Советую всем, если кто-то решит купить тот или иной в 'Техносиле', что он получить такое отношение как и со мной. Очевидно, придется вспомнить, что что я юрист с более, чем тридцатилетним стажем и, как говорится, разобраться с этой компанией, что называется 'по полной программе'.
Я даже не мог подумать, что такая солидная структура, как 'Техносила', может давать безобразно относиться к своим обязанностям. 4 февраля 2016 г. я обратился в адрес их интернет - магазина с заказом на детский велосипед 'Capellf flying bear колеса 12дюймов. Мой заказ был принят. Я просил только об одном: у сына день рождения, поэтому доставка должна иметь место 5 февраля. Мой заказ приняли, назвали номер и определили время доставки. Весь день 5 февраля я сын ждали заказ, но он так и не поступил. В 15 час. я позвонил в 'Техносилу', меня любезно выслушали, сообщили номер моей принятой жалобы и сообщили, что ' в самое ближайшее время со мной свяжутся'. Но никаких звонков не было. Я снова обрался в 'Техносилу', но мне уже совсем уже не в любезном тоне сообщил, что жалоба принята, в порядке очередности она будет рассмотрена. При этом никаких извинений от компании не последовало. Праздник у ребенка был безнадёжно испорчен. Имейте ввиду, что это, как я теперь уже понимаю, для этой компании в порядке вещей. Советую всем, если кто-то решит купить тот или иной в 'Техносиле', что он получить такое отношение как и со мной. Очевидно, придется вспомнить, что что я юрист с более, чем тридцатилетним стажем и, как говорится, разобраться с этой компанией, что называется 'по полной программе'.
Л
Ляликова Александра оценил 05.02.2016
Оценка:
недостатки перекрывают собой все достоинства
см. комментарии
недостатки перекрывают собой все достоинства
К
Карпов Дмитрий оценил 04.02.2016
Оценка:
Вежливые операторы, быстрая и бесплатная доставка
Почти никогда не перезванивают, очень вежливо посылают...
Вежливые операторы, быстрая и бесплатная доставка
К
Карпович Владимир оценил 04.02.2016
Оценка:
приемлемые цены, хотя какой в них смысл, если заказанный товар я так и не получила
доставка
приемлемые цены, хотя какой в них смысл, если заказанный товар я так и не получила
Н
Никулин Вадим оценил 04.02.2016
Оценка:
После ребрендинга в магазине стало приятнее
1 февраля купил чайник. На следующий (!) день он лопнул во время кипячения. Когда я его принёс, чтобы обменять, мне сказали, что это негарантийный случай, т. к. 'стекло лопнуло от перепада температур' (!!!). В итоге забрали чайник на экспертизу на 21 день. Я никак не ожидал, что они будут бодаться из-за очевидного брака.
После ребрендинга в магазине стало приятнее
П
Пименова Ольга оценил 04.02.2016
Оценка:
Решила заняться собой после тяжелой операции на позвоночнике. Заказывала Body Sculpture BE-1700 через интернет-магазин. Понравилось только обслуживание операторов в интернет-магазине. Им полный респект. Молодцы!!!
Нахамили в магазине при покупке товара. Тренажер сломался на второй день. Итог. Слетела педаль (та часть, которая была уже в сборке), вывих ступни. Возврату, как мне очень понятно объяснили в отдела возврата, не принадлежит. Деньги не вернуть.
Разочарована отношением к покупателям.