Заказал товар в подарок для ребенка. Менеджер перезвонил через 2 часа (вроде все нормально), подтвердил заказ. Отказал, правда, в экспресс-доставке, мотивируя это удаленностью склада. Ну да ладно, по времени и обячная доставка, в принципе устраивала. В день заказа в назначенное время курьер не позвонил и не приехал. Доставка должна была быть до 11-00. Около 14-00 сам позвонил в клиентскую службу. После недолгих выяснений причин моего звонка, оператор пообещала перезвонить, но вместо звонка пришло уведомление по смс, что обращение мое зарегистрировано. В итоге испорченный праздник у ребенка, и крайне отрицательное отношение к вашей компании. Номер заказа 6628-7002, номер обращения 22638.