Техносила

Нет

ИТОГ: зря потраченное время и нервы, магазин совершенно не клиентоориентирован, решать проблемы они не хотят.

Только в этом магазине покупаю бытовую технику и инструменты ???

Низкая цена, бесплатная доставка, эксклюзивные товары

С прошлого годы пытаюсь вернуть свои деньги за заказ который вдруг не привезли! После долгих моих поисков правды и молчания в ответ помог только отзыв на сайте, пообещали всё вернуть, просил сообщить когда отправят, но опять тишина. Писал 3-го февраля на order@tehnosila.ru (нашёл единственный адрес живого человека из Техносилы): 'Посмотрите, пожалуйста, Вы перечислили деньги по возврату 55702897? Напишите, когда и сколько!' Опять молчание! Очень неприятно!!! Думаю здесь никогда не стоит пользоваться предоплатой, что бы потом не унижаться бегая за своими деньгами!

У меня у сына 18 февраля день рождения.решил озаботится подарком заранее.открыл яндекс маркет.выбрал велосипед NOVATRACK Gambit 20 серый.он представлен 2 моделями 2014 и 2015 годов.модель 2014 года стоила в среднем 8500,модель 2015-11500.и тут смотрю на сайте техносилы акция-модель 2015 года стоит 8650 вместо 11070.заказал.заказ подтвердили.29 января приехал забирать в магазин на монтажную улицу дом 7.отношение персонала покоробило,но думаю -люди устали,вечер.все очень грубо и поспешно.приезжаю домой и тут смотрю на коробке написано 2014?! и цвет зеленый.позвонил оставил претензию(22597).приняли ее надо сказать очень вежливо,извинились.но дальше началось самое веселое.предложили 3 варианта.вернуть 5%(около 400 рублей).сделать возврат.поменять на модель нужного года.я выбрал 3 вариант.после чего за 2 недели так и не дождался вразумительного ответа.позвонили 1 раз,сказали ,что у поставщика их нет,но попробуют заказать еще раз и тишина. По сути-это называется обман покупателя.под видом одной модели всучили старую.причем даже с учетом скидки по цене выше рынка.я долго ждал,не писал этот отзыв.но понял,что меня обманули.чтож,надеюсь что мой отзыв убережет вас от покупок в этом горе магазине.ну а я так это не оставлю.готовлю жалобу в роспотребнадзор.дело принципа.всем удачи!

Ненавязчивые консультанты в магазине города Пушкин.

Нету

не дорого можно купить необходимое

все хорошо. заказ пришел во время. обслуживанием доволен.

Большой выбор товаров, доступные цены.

Обманывают про скидки за отзыв

Ужасающий своим сервисом магазин. В субботу днем был сделан заказ на электрический чайник с самовывозом - все хорошо, заказ ушел, пришло подтверждение по электронной почте и СМС, что когда заказ поступит в магазин - придет СМС, что заказ можно забрать. Через какое-то время поступает СМС и письмо, что со мной не смогли связаться по телефону для подтверждения заказа (чего вообще быть не должно - должно только быть СМС, когда заказ уже придет) - и телефон с указанием перезвонить им самой. Ок - перезваниваю - и мне говорят, что ничего сделать не могут, т.к. заказ с некоего дальнего склада - и я не могу его сейчас подтвердить/согласовать, я должна ждать, когда мне снова они сами позвонят и никаких других способов согласовать нет. Внимание вопрос: а зачем тогда мне было присылать письмо и СМС с указанием им самой перезвонить и согласовать, тратить мое время и деньги на это? Далее еще интереснее - больше никто и не звонил (уже воскресенье вечер). Вот такой вот сервис. Заказ 66502494

Не заметил

Быстро приняли деньги)

Заказал на сайте, распечатал накладную, через 40 минут пришло СМС о том, что заказ подтверждён и зарезервирован. Вечером приехал в магазин, оплатил и получил заказ.

за последние пол года около 5 покупок сделали в этом магазине. разочарований нет

Сделала заказ в данном интернет-магазине было 4 позиции, специально заказ делала на 5 000 рублей, чтобы курьерская доставка была бесплатной, в итоге в день доставке связался курьер и назвал совсем другую сумму не соответствующую в большую сторону моей итоговой сумме заказа, выяснилось, что мой заказ разделили на два и получилось, что доставку я должна буду оплатить. Позвонила по горячей линии сказали, что разделили заказ так как товары с разных складов, ну извините это же не мои проблемы на каких у них складах хранятся товары, на сайте нигде это не указано и когда менеджер со мной связывался для подтверждения заказа не предупредил, что доставка платная, сказали только что будет две накладные. В общем проблему мою не решили и пришлось отказаться от заказа, больше заказывать ничего не буду в данном магазине и никому его не посоветую, очень огорчил данный магазин и менеджеры совсем не заинтересованы 'Отказываетесь, ну и ладно', хотелось бы чтобы руководство обратило внимание и напомнило менеджерам, что 'Покупатель всегда прав'!. А что интереснее всего в личном кабинете нигде не отражается, что два заказа и на электронную почту приходило письмо, где доставка 0 рублей!!! Понравилось очень общение курьера, который должен был доставить мне мой заказ, он был заинтересован в том, чтобы доставить мне товар, несколько раз перезванивал, и доставить товар был готов в течение часа, таких бы ответственных людей побольше:))

Отвечают по телефону.

Как же я могу купить товар, если нет квалифицированной информации!

А в общем, обслуживанием довольна. При доставке, курьер проверил покупку. Всё чётко и вовремя.

В целом не рекомендую. Придётся ехатьа другой город и приобретать нужный товар там(что все равно выйдет дешевле в целом)

нет

Мне в третий раз пришлось наступить на одни и те же грабли чтобы понять что с техносилой не надо иметь никаких дел. Отправляла дважды жалобы по отвратительно поставленной работе, касаемо доставки- два раза мне то переносили сроки, то отсутствовал товар на складе.. в общем подвели по полной программе. Предложили в качестве компенсации за неудобства скидку на товар, выбранный в дальнейшем. И я третий раз (!!! вот дурища то) предположила что в этот раз мне уж точно повезет и заказ будет доставлен тот, который заказала и в срок. Но нет. 'Недоразумения'- как говорили, на самом деле оказались системой. Указали дату доставки- 10 февраля в магазин. Никто не удосужился оповестить что заказ в магазин в указанную дату не доставлен. 11 февраля я сама пыталась выяснить судьбу планшета, который заказала, оказалось что товар в пути, простите-извините будет 12. Ладно, проехали. Спустя пол-дня звонок: накладка произошла (да боже мой, эти накладки результат ну прямо отлаженной работы накладочников), простите-извините, 16 приедет. В общем убедили меня в том, что товары, представленные на сайте просто-напросто отсутствуют на складах и кто и когда их привезет... науке сие неизвестно. Отказалась от заказа, не удивлюсь, если через пару недель мне позвонят и скажут что товар пришел (как было уже). И опять предложили в качестве компенсации за неудобства скидку на товар, выбранный в дальнейшем. Ребята, вы что там, издеваетесь что ли? Вы мне предыдущую компенсацию везете сколько уже, и неизвестно привезете ли. Да за такую работу у нас половину бы поувольняли уже, а тут я смотрю никто никакую ответственность не несет. Удачи вам. Да, заказ 66369438 снимите пожалуйста. Всего хорошего, халтурщики.

Написано что забрать товар можно сегодня , фаетически товара в магазине нет.

Заказал ребенку коньки 10.01.2016г . Заказ 6600-4210. Должны были придти через неделю. Через 8 дней перезвонили и сказали, что заказ задерживается на неделю. Я согласился подождать. Сегодня уже 11 Февраля, от Техносилы ни ответа ни привета. Это первый и последний раз, когда я что-то здесь заказываю. Не серьёзно как-то.

В обоих заказах прислали мыльницу не того цвета. Пришлось принять заказ иначе пришлось бы отказаться от другого дорогостоящего товара в заказе. Несмотря на письмо с обещаниями никто не связался по проблеме. В отличии от другой фирмы которая пару лет назад сотрудничала с DPD(была задержка доставки). Со мной связывалось само руководство, подробно интересовались и вопрос был улажен.

заказал блендер,сказали привезут через 10 дней.по истечению срока никакой информации о моем заказе предоставить не смогли и посоветовали подождать обратного звонка,которы в течении СУТОК не был совершен.Не делайте покупки в этом магазине!Не поощрять неквалифицированный труд!!!

низкие цены

Здравствуйте! Покупал мойку воздуха Venta LW15 черный (товарный чек № 6660-080335(66264366) от 26.01.2016 г.). В коробке и увлажнителем не оказалось второго флакона с гигиенической жидкостью (в руководстве по эксплуатации написано, что их должно быть два). Нехорошо.