обслуживание покупателя в пункте выдачи(магазин на улице Монтажная 7)как на плодоовощной базе.обращались на ты,пришлось самому тащить товар через весь магазин.товар не тот.работа службы по претензиям на нуле(3 неделю извиняются,но никак не исправляют свою ошибку(или скорее даже обман),все обещают перезвонить через час-на деле через несколько дней и так по кругу....
У меня у сына 18 февраля день рождения.решил озаботится подарком заранее.открыл яндекс маркет.выбрал велосипед NOVATRACK Gambit 20 серый.он представлен 2 моделями 2014 и 2015 годов.модель 2014 года стоила в среднем 8500,модель 2015-11500.и тут смотрю на сайте техносилы акция-модель 2015 года стоит 8650 вместо 11070.заказал.заказ подтвердили.29 января приехал забирать в магазин на монтажную улицу дом 7.отношение персонала покоробило,но думаю -люди устали,вечер.все очень грубо и поспешно.приезжаю домой и тут смотрю на коробке написано 2014?! и цвет зеленый.позвонил оставил претензию(22597).приняли ее надо сказать очень вежливо,извинились.но дальше началось самое веселое.предложили 3 варианта.вернуть 5%(около 400 рублей).сделать возврат.поменять на модель нужного года.я выбрал 3 вариант.после чего за 2 недели так и не дождался вразумительного ответа.позвонили 1 раз,сказали ,что у поставщика их нет,но попробуют заказать еще раз и тишина. По сути-это называется обман покупателя.под видом одной модели всучили старую.причем даже с учетом скидки по цене выше рынка.я долго ждал,не писал этот отзыв.но понял,что меня обманули.чтож,надеюсь что мой отзыв убережет вас от покупок в этом горе магазине.ну а я так это не оставлю.готовлю жалобу в роспотребнадзор.дело принципа.всем удачи!