Техносила

увы -товар с дефектом

Информация о наличии в магазине товара оказалась недостоверной , на сайте он был в наличии , по факту оплаты выяснилось , что его нет . Оповещения о доставке товара в магазин так и не дождался . Оплатил товар картой 12.02. 2016 , обещали доставить в магазин 17.02.2016 , хотя это задержало ремонт в квартире , я согласился на это .В этот день мне пришлось 4 раза звонить в службу поддержки и выяснять где находится мой товар . С помощью очень настойчивых просьб меня связали с магазином , куда должны были доставить товар . Ни извинений , ни оповещения я так и не дождался.

ужасная логистика, качество товара

Требуется доработка софта в разделе оформления заказа, так например. Я проживаю по адресу Россия, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, поселок городского типа Яблоновский. Такого поселка нет в графе выбора, так что пришлось указывать адрес доставки г. Краснодар, а в комментариях пояснять что доставить надо в поселок городского типа Яблоновский (это в часе ходьбы пешком от Краснодара). И я не удивлюсь если мою покупку доставят сначала на ул. Советскую г. Краснодара и только потом удосужатся связаться со мной для уточнения адреса ибо в России комментарии покупателя не принято читать, однако я не теряю надежды.

Недостатков просто не заметил.

Оператор интернет-магазина сказала, что отметила все мои пожелания по доставке, а именно: оплата по безналу и доставка после 18:30. По факту мне грузчик позвонил в 14:35 и сказал, что никаких отметок о времени доставки нет. Очень странно. Зачем вообще тогда уточнять этот момент? Хорошо, что грузчик попался вменяемый и согласился привезти товар в указанный промежуток времени. С безналом тоже все интересно вышло: он есть, но оплата так и не прошла, пришлось платить наличными, но это уже не критично.

Заказывал в 'кибер понедельник' гриф и коврик для йоги. заказ пришел позже заявленного срока. В магазинный манаджер отдал гриф без замков. Коврик для йоги пришел с прорванной оболочкой и дыркой.

Возмутило, что не приняли к оплате карту мужа. Это бред. Ведь часто мужья дают женам кредитки на расходы. Пин код тогда зачем придумали? Наличкой сейчас вообще никто не пользуется.

Нет.

Недостатков пока не обнаружила.

Не обнаружил.

Долго приходиться ждать в магазине заказанный товар, не чёткое разьяснение и пояснение о даном товаре

Товара не было на стойки выдачи, продавец пошёл за ним куда-то в 'закрома', хорошо, что ходил недолго.

Очередь небольшая

Сумка, что привезли была без упаковки и в пыли.

Указано,что проблема решена, но по факту деньги не вернули!Обман!!

Заказала лыжи, ботинки, лыжные палки с самовывозом из магазина. Заказ приняли, прислали смс. Через два дня перезвонили и сообщили, что мой заказ разбили на два заказа т.к. все находится на разных складах. Сообщили, что необходимо будет дождаться двух смс и перенесли дату заказа, по неизвестной причине. За день до назначенной даты приходит 1 смс о доставке товара в магазин (лыжи), а 2-го смс (ботинки+палки) нет. Перезваниваю в компанию, спрашиваю когда будет второй заказ? На что мне отвечают: у вас в заказе почему-то две даты, сегодняшний день и через неделю. Мы составим обращение, вам перезвонят. Прошел день, никто не перезвонил. Приходит смс, что первый заказ уже отменен. Перезваниваю в компанию, спрашиваю почему отменен первый заказ. Внятных объяснений я не услышвла. Мы составим обращение, вам перезвонят. Никто не перезвонил. В итоге позвонила сама и отменила два заказа. Уже скоро весна начнется, а они лыжи с ботинками доставить не могут. Больше в этой компании я ничего заказывать не буду. Позвонила в другую фирму и на следующий день мне все привезли.

В наглую надурили. Покупал 28.12.2015 варочную электро-панель hansa. Во первых панель ужасная вся греется, сдавал в сервис, вернули обратно мол все работает как надо. Оплачивал ее наличкой и бонусной картой, бонусы списали неправельно не 20% как должны были а меньше, около 13-15%. Но самое интересное то, что продавцы в чеке еще и флешку sd провели, которую я не покупал конечно же списали за нее бонусы как положено 20%. В товарном чеке ее не указали, т.к там шрифт крупный, что бы не заметно было! Приехал к ним разбиратся, директор сначала сказал что мол разберется с сотрудниками и все. Я только отьехал от магазина, они перезвонили и предложили вернуть деньги за панель и флешку. Я отказался и составили претензию, посмотрим что ответят ждем! Ну а если ответ не удовлетворит, будем бороться до победного, пока на них на всех не наложат штрафов.

Очень жаль, что магазин не торгует инструментом.

Упаковка немного с деффектами

Звезду сняла за тот факт, что товар был ненадлежащего качества изначально. Покупали гладильную доску ника валенсия, снизу пластмассовые накладки были сломаны с одной стороны. Однако товар все равно подготовили к продаже. Невнимательность сотрудников? Сами увидели только дома, распечатав, т.к. дома ждали маленькие дети, торопились, не ожидая подобного подвоха, как никак гладильную доску покупали, а не телевизор...

нет

Я таких не нашла.

Не обнаружил.

Обещанная дата доставки (не выполненная)

Заказы доставляют позже заявленного срока или могут вообще не доставить

Никогда не делайте им предоплату, они будут тянуть потом с исполнением заказа до последнего.