tehnikavdom.ru

Обращался в магазин в связи с необходимостью покупки холодильника перед юбилеем матери. Т.к. планировалось большое застолье, холодильник понадобился срочно. Поэтому очень обрадовались, когда консультант магазина специально позвонил в службу доставки и уточнил, смогут ли они доставить холодильник в понедельник. Пообещал что смогут, сообщил, что утром в понедельник позвонят из службы доставки и уточнят время. Никто не позвонил. Стали звонить мы, искать справедливости, допытываться, привезут или нет. После нескольких звонков нам сообщили, что не привезут. При попытке выяснить, почему обещали, но не привезут, на том конце провода бросили трубку! Считаю такое поведение неадекватным и оскорбительным. Далее пол дня не брали трубку, хотя нам нужно было просто отказаться от заказа. Взяли только когда перезвонили с другого телефона (не знаю, определитель номера у них или просто совпадение). От магазина хотел холодильник, получил: 1) неуважительное отношение 2) ложь 3) хамство