techhome.ru

04.05.12 позвонил и заказал Радиотелефон стандарта dect Siemens Gigaset L410 за 1150руб, номер заказа 0691890. Пообещали привезти только 10мая, согласился ждать, пришло 10мая - позвонил курьер утром и пообещал в течении часа привезти заказанный радиотелефон! но через час он же сообщил, что на складе перепутали и выдали ему не ту коробку и что он сейчас разберётся и сразу же отзвонится! вот уже обед 12мая, а 'разбирания' видимо ещё продолжаются .... Вывод: магазин набирает заказы и 'забивает' на них, доставка не оперативная и забывчивая. НЕ связывайтесь!

Отличный магазин! Очень доброжелательный персонал. Хорошая служба уведомления на электронку. Мои наилучшие рекомендации. Всяческих успехов! зы. Единственно, уменьшить предоплату хотя бы до 50%.

Наверное мне тоже повезло, но у меня осталось положительное впечатление от магазина. Из-за низких оценок сомневался, стоит ли здесь покупать, потому как времени на покупку было очень мало, но все же заказал и не пожалел. Очень срочно нужен был спальный мешок перед майскими праздниками. Брал Lafuma Trek 1400 (номер заказа mti-0692090), позвонил вечером – повезло, товар был уже на складе – забрал самовывозом в тот же вечер. Когда забирал заказ вспомнил, что надо приобрести еще дождевики - дружелюбные сотрудники со склада заказали их для меня. Ночью дозаказал еще один дождевик – на следующий день в 17 на склад привезли все! То что мне понравилось: - С момента оформления приходили подробные письма о состоянии заказа, так что всегда был в курсе что работа кипит. - Очень доволен оперативностью. - Удобное расположение магазина. - Цены действительно низкие - Приятный и клиенториентированный персонал на складе. - Наличие бесплатного телефона 8-800

Ростов-на-Дону... Заказывал спальник Deuter Dream Lite 350... Сделал заказ - поставили в резерв... Позвонил (на московксий номер), уточнил условия оплаты, оплатил, отправил скан платежки, через несколько дней заказ передали в транспортную компанию, еще через 3 дня груз был доставлен... Пришло без брака, доставка стоила 300 рублей... Удобно, быстро и цена по сравнению с другими магазина отличалась почему-то более чем на 30%! В общем притензий никаких - полностью доволен...

На звонки,указанные на сайте для заказа товара просто никто не отвечает.На звонок в офис некая Ирина скучным голосом растягивая слова ответила,что помочь ничем не может,а линия для заказов перегружена! 'Суперский' интернет-магазин.

Ужас, а не магазин. В заказе был отпариваетль Vitesse VS-693 на 5 мая, не доставили в указанное время. Позвонил сказали, что типа брак нашли. Новый доставят 10 мая стопудово. Но 10 мая за час до назначенного времени ни слуху ни духу н от курьера ни от магазина. Звоню, вешают лапшу на уши, что типа из-за праздников - проблемы. Хрень магаз.

Купили кондиционер в TechHome Воронеж, позвонили и заказали товар в среду 25 апреля, привезли - в субботу утром уже, 28 апреля. Позвонили они сами,сказали, что можно забрать. На прошлой неделе установили его - работает без нареканий. Гарантийный талан от фирмы производителя также приложили, печать продавца есть. САМОЕ главное, цена по всему Воронежу самая низкая. Разница в 4 тысячи. Ощутимо. Вежливые продавцы. Предоплата в 50 процентов меня нисколько не смутила. Не на свои деньги же им ваш товар закупать.

Заказал вытяжку по телефону. Менеджер не мог сразу дать ответ поднятие на 5 этаж вытяжки платное или не платное, потом неуверенно сказал, что вроде бесплатно. заказ сделал 03.05.12 №0691159, доставку оформили на 05.05.12. В день доставки отзвонились и сказали, что не могут доставить в этот день и предложили доставить 10.05.12. В результате позвонили 10.05.12, когда я бежал домой что бы успеть оказаться вовремя дома, мне сообщили, что доставка переноситься на 11.05.12. Разумеется я отказался. Так что если Вам хочется пообщаться с менеджарами, и вы готовы ждать свой товар бесконечно, то заказывайте в этом магазине. Если же Вам дорого Ваше время и нервы, то обходите этот магазин стороной.

3 мая заказал варочную поверхность, сказали привезут 6 на склад, раньше не могут, сегодня 10 число, пришло очередное письмо, статус 'в работе'. До этого уже пришло штук 6 разных, то в работе, то на складе и т.д. Позвонил, сказали ничего на складе нет, привезут наверно завтра. Т.е. с момента заказа прошло 7 дней!!! Стоит ли экономить копейки и заказывать здесь, решайте сами. Надеюсь, что завтра не позвонят и не скажут что теперь еще и цена изменилась, как в случаях ниже. Если смогу забрать товар 11 числа, то получится 8 дней ожидания. Это по-моему перебор, не теряйте время!!!

Покупал вентилятор в данном магазине. Очень порадовало качество обслуживания и сроки доставки товара! Отличный магазин с отличными ценами и широким выбором товаров!

Заказывал настольную электрическую плиту Erisson-223, получал в пункте самовывоза в Костомаровском переулке.Нареканий на работу магазина нет. 1. Информативность. Каждый день с момента оформления приходили письма на почтовый ящик о состоянии заказа. Когда звонил в магазин (торопился получить плиту) получал точную информацию о доставке товара на склад, причем в отсутствие моего менеджера охотно консультировали другие. В результате поехал на склад, не дожидаясь СМС на телефон, и точно, менеджер не ошибся, товар был там, без проблем получил. 2. Удобство расположения. Пункт выдачи товаров расположен практически в центре города, в шаговой доступности от метро Курская, что выгодно отличает данный интернет-магазин от многих других. 3. Низкие цены. На мой товар цена в этом магазине была самой низкой по Москве, чем я вполне доволен.

Отвратительное обслуживание! На сайте написано, что оплата при доставке, на самом деле 100%предоплата, после оплаты говорят что доставка в течении 3-5 рабочих дней, но даже по прошествии 7 РАБОЧИХ дней, товара нет и ни кто не звонит и не предупреждает. Онлайн консультант на все вопросы отвечает, что в данном регионе опция не доступна продавцу, и просит обратиться лично в магазин. После звонка девушка не очень вежливо объясняет, что все претензии в транспортную компанию.... если бы смогла найти товар по той же стоимости или не на много дороже, то требовала бы возврата денег, за несоблюдение договора. Моя оценка данному магазину 'МИНУС 1'

Пыталась купить коляску. Когда я позвонила и уточнила на какой стадии выполнения мой заказ, оператор сообщил о том что она подорожала. Кроме того я должна приехать в офис и оплатить 50% от стоимости заказа и только тогда курьер привезет мой товар (на случай, если я решила пошутить, как выразился оператор), хотя на сайте четко написано: оплата курьеру при получении товара. К тому же сроки,которые он указал очень длительные - заказ отправляла 30 апреля, и выполнен он должен был быть только после 13 числа!! Обратилась в другой магазин, и мой заказ выполнили в течении 3-х дней..

Может мне повезло с покупкой, но мне обслуживание понравилось. Заказала видеорегистратор, (заказ № mt-0691971) оказалось, что я уже была в магазине зарегистрирована с 2007 года как юр. лицо., но мне надо было как частному лицу (без счета или квитанций). Позвонила, прямо по телефону перерегистрировали заказ. Я самовывоз заказывала. В этот же день позвонили, что можно забирать. Два сообщения по эл. почте пришло, о состоянии заказа. На след. день приехала, в течении 10 минут (от входа в магазин до выхода) мне все выдали без проволочек. Очень порадовала возможность оплаты банковской картой - не во всех магазинах этого нет. Спасибо.

Добрый день, хотя какой он добрый судите сами. Номер моего заказа mti-0690707. Дата оформления 02.05.12, доставка была назначена на 05.05.12 до 15 часов. Сейчас 05.05.12 14:56, а статус заказа 'в работе', т.е. до статуса 'выдано со склада' (когда осуществляется доставка курьером, эта надпись означает, что курьер выехал) дело ещё не дошло. Дозвониться по телефону 775-80-47 невозможно. Сначала слушаю музыку минут 3-5, а потом кто-то поднимает и вешает трубку, один раз пытались перевести звонок (было слышно как нажимают кнопки), но и перевод звонка сотрудники правильно сделать тоже не смогли. В 15:25 дозвонился и узнал, что мне должны были вчера позвонить и сказать, что доставка перенесена на завтра (на 06.05.12). Только 'завтра' мне этот фотоаппарат уже не нужен :-( 'спасибо огромное', по вине магазина, сегодня кто-то остался без подарка. Больше к ним никогда не обращусь. PS: После того, как я отправил такой же отзыв в магазин, через 15 минут мне позвонили и извинились за произошедшее. Пообещали разобраться с сотрудником и сделать мне персональную скидку на следующую покупку. Буду думать, на свежую голову, сейчас один негатив.

Наконец открылось представительство в нашем городе (г. Радужный, ХМАО), только перерегистрировался и все цены сразу с учетом доставки. Раньше пользовался уже этим магазином, всегда все было впорядке, никаких нареканий на работу. Цены разные, есть дороже чем хотелось-бы, есть дешевле чем предполагалось, смотрите, выбирайте. Большой выбор товара не может не радовать. Как и любого другого интернет-магазина есть иногда проблемы с доставкой: 22.04.2012 сделал заказ, до сих пор (5.05.12) товар только 'ПОДГОТОВЛЕН ДЛЯ ВЫДАЧИ СО СКЛАДА', это как-то немного напрягает, уже две недели прошло, а его даже не отправили. Предидущий заказ с момента его совершения пришел меньше чем за две недели. Вобщем магазином доволен, и буду продолжать с ним работать.

Хороший магазин, уже заказывала много раз, все без нареканий. Менеджер приветливый и вежливый. Спасибо, так держать!

В сущности об этом магазине сказать ничего толком я и не могу,поскольку....я просто не дождалась того момента, когда мне доставят заказ...хотя бы на склад. Заявку приняли сразу, на все вопросы мои отвечали оперативно. Но в течение недели мне морочили голову: с Вами свяжутся, Вам придет смс, завтра заказ доставлен будет. Статус онлайн заявки постоянно менялся из-за неполадок внутренне системы компании. Наиболее оперативно сработали ребята в одном случае: когда я попросила отменить заказ ,тк 1,5 недели ожиданий.....Отменили через секунду. и даже не извинились..

Ужасный магазин. Заказ № mt-06880… после заказа со мной даже не связались после 4-х звонков, когда уже сказали, что цена выше и то на складе нет, и можно будет, но позже. Потом в 22 часа следующего дня(3-й день после заказа) позвонил менеджер такое ощущение, что не в курсе, что я отказался. (Сначала подумал, что с другого магазина звонят, пришлось заказывать в другом магазине, мне показалось это странным 2-й магазин, та же ерунда и цена стала выше, а нет, как оказалось, все это странный теххоум) Сказали, вы можете выбрать, что нить подходящие (любой другой товар) в каком-то разделе. И самое интересное не спросили удобно мне разговаривать в это время или нет. А у меня грудной ребенок. Заключение: Хуже магазина я не встречал, нервы, обман, несогласованность базы и менеджеров, неуважение по телефону. И самое интересное, стали появляться хорошие отзывы ВИДНО СРАЗУ, ЧТО ПИШЕТ САМ МАГАЗИН. Потому что ответ приходит моментально от магазина. Вроде того что спасибо держите отзыв. Вот что значит быстро потерять лицо из за пару промахов Менеджеров. Или политика у них такая: Наколоть обокрасть нервы потрепать

несмотря на разные отзывы, рискнула купить велосипед для ребенка Jetem Chopper, и то и другое оказалось на хорошем уровне, удобное указание как добраться до магазина с подробным фото на сайте, вежливый персонал, да и цена - одна из самых низких оказалась, тоже немаловажо.

Понравилось обслуживание,быстрая доставка,вообщем все ок

Очень доволен магазином. Заказ сделал рано утром четверга, в течение 1 часа мне перезвонила сотрудница магазина и уточнила время доставки на следующий день. В пятницу перезвонил водитель, сказал что он уже подъехал и попросил забрать товар. Все очень вежливые и воспитанные.

Если хотите долго истерически смеяться, оформите заказ здесь. Заказала СВЧ 26 апреля 2012 с доставкой на 28-е. 27-го отзвонился менеджер, сказал, что на 28-е никак, давайте перенесем на 3 мая. Дата была неудобная, но подумала, подстроилась, согласилась. Снова звонок, склад внезапно оказался закрыт, давайте перенесем доставку на 12 мая. Ну, че тут думать, в самом деле? Перенесли. Сегодня на почте обнаруживаю сообщение:'Товара нет в наличии'. Здесь самое время посмеяться, запомнить название магазина и больше никогда здесь ничего не заказывать. И другим тоже самое советовать.

Заказ mti-0689021 Был заказан холодильник бабушке. Срок доставки 1 мая 1 мая позвонили и сообщили что доставки не будет тк адрес находится за МКАД. Дата доставки была перенесена на 3 мая. В течении дня звонков из магазина не было. Вечером позвонил сам, Оказалось что товар подорожал и доставка возможна только 9 мая предположительно!!! + Вежливость при общении по телефону

Магазин знаю с 2005 года.Периодически (примерно раз в год) что-то у них заказываю. Сайт магазина грамотно построен, практически на каждый товар подробное описание, ссылка на сайт производителя. Иногда пользуюсь их сайтом чтоб с помощью фильтра поиска найти необходимый по параметрам товар. Фильтр поиска зачетный. Бывают траблы по наличию и цене,но это связано с тем что своей базы у них нет,они выискивают ваш заказанный товар у крупных оптовиков и выкупают под заказ, это нужно понять и не раздувать из этого трагедий. Раньше точек самовывоза покрайней мере в Москве было больше. Сейчас одна и в центре, это минус. Учитывая что они тесно завязаны с Exist (интернет-магазинами запчастей), по крайней мере владельцы одни и те же, можно было бы мелкий товар выдавать и в точках Exist, от этого им был бы только выигрыш. Крупный в основном заказывают с доставкой. По работе претензий нет, всегда позвонят уточнят детали заказа, скажут сроки и уведомят о доставке. В целом один из лучших интернет-магазинов, ИМХО.

Покупал самовывозом самокат HELLO WOOD HW-205 по заказу № mti-0690976 . Цена в этом магазине оказалась самая низкая и, честно говоря, был готов к какому-нибудь подвоху. На самом деле все оказалось по-честному, после заказа отзвонил менеджер, все сверили по модели и цене и в тот же день я вечером забрал свой самокат. Молодой человек на выдаче очень порадовал своим позитивом! Что еще порадовало - это возможность оплатить покупку по карточке. Молодцы, так держать!

В принципе нормально . Заказал , обговорили день, привезли . Правда пришлось немного(минут 10 ) ' покачать права ' что бы продали за ту сумму - которая была обговорена заранее(подробности расскажу кому интересно) . А так в целом я доволен - отличные цены и быстрая доставка .

Заказывали в магазине варочную панель и кофемашину, очень довольны. Менеджер оперативно принял заказ, после этого на почту своевременно приходили извещения о состоянии заказа. Всё четко. С момента заказа до доставки прошло 10 дней. Доставка вообще выше всех похвал - бесплатно до квартиры в удобное время, подробный осмотр товарного вида, всё очень доброжелательно и вежливо. Предоплата не испугала, потому что уже привыкла работать с интернет-магазинами (особенно иногородними) по такой схеме. За человеческое отношение к клиенту, отличный ассортимент и некусачие цены - спасибо!

магазин Очень хороший! Уделят внимание даже если заказал ерунду за 200 р. к выполнению заказа отнеслись серьезно. спасибо. мелочь а приятно.

Я не знаю, почему здесь пишут такие отзывы. Мне, в целом, понравилось. Правда у меня была не доставка, а самовывоз. Покупал плиту Гефест 910-01 28.04.12. 1. Просто отличный сайт (+). 2. По телефону отвечают, разбираются, не кидают (2 раза спрашивал когда же придет товар в пункт самовывоза) (+). 3. Через сайт тоже аккуратно отвечают (см. пред. пункт) (+). 4. Очень внимательный сотрудник в пункте самовывоза (+). 5. Единственный минус - срок доставки в пункт самовывоза (просрочка в 2 дня, постоянно говорили , что машина все никак не приедет - поэтому я нервничал, звонил и писал). Так что служба логистики в этом магазине провисает. (-)