techhome.ru

Первый раз:Покупала видеомагнитафон. Получала сама на Варшавке, никто не проверил видик, т.к. это вроде склад, а не магазин. Дома оказалось, что нет цветного изображения. Обратно у меня не приняли, а отправили в гарантийную мастерскую. Второй заказ был доставлен уже 20.03.2012г. Машинка для стрижки волос совершенно не соответствует картинке, и весы механические вместо голубого цвета привезли мерзкого серого. Для кого то это мелочь, а для меня внешний вид - это принципиальный вопрос. Если производитель меняет дизайн изделия, то надо своевременно менять фотографию на сайте. И выбор цвета для меня тоже был важен. Теперь 100 раз подумаю - стоит ли еще что-нибудь здесь заказывать или нет.

01.03.12 заказала увлажнитель воздуха Supra 205 заказ № сhli-0671026. Сначала позвонил вежливый мужской голос и сообщил, что мой заказ будет выполнен к концу этой недели- согласилась. Жду... 19.03.12 на п/я мне пришло уведомление о том, что товар наконец-то оприходован офисом в г. Челябинске. Звоню сама менеджеру - сонный голос отвечает: 'можете приезжать забирать'. Через весь город еду за своим увлажнителем, захожу в маленькую пустую комнатушку, называемую 'Офис'- замученная 'бешенным товарооборотом' девушка сообщает, что увлажнителя нет: 'Видимо произошел какой-то сбой в программе! А Вам не перезвонили?' Интересно, кто должен был перезвонить, если она там одна сидит...? Приезжаю домой, через 2 часа приходит SMS: 'Ваш заказ выполнен'. На следующий день снова звоню в этот офис- мужской голос сообщил, что по моему заказу ничего пока не понятно и где находится увлажнитель неизвестно, обещал перезвонить вечером. Вечером, естественно, никто не перезвонил! Звоню снова сама вечером- сонный мужской голос сообщил, что информации никакой нет (видимо в Федеральный розыск объявили!) и в ближайшие дни ждать увлажнитель не стоит... На этом мои отношения с этим магазином закончились навсегда! Потенциальные клиенты, если вам дорога нервная система, никогда не обращайтесь в этот магазин!!! Уважемые сотрудники TechHome офис г. Челябинск, с вашим отношением к работе вам нужно работать сторожами где-нибудь в д/с- там можно спать круглосуточно и ничего не делать!

мне понравился магазин!и отзвон был быстрый,чётко все обьяснили,позвонила для уточнения адреса-трубку берут сразу.на доставке сэкономила,доехала до пункта выдачи.там всё аккуратненько, туалетик даже есть.короче, интернет магазины должны быть такими!!!

Магазин превратил покупку банальных вещей в настоящую историю! Заказл коробку dvd-болванок и магнитолу. Обещали привезти послезавтра. В назначенный день никто не позвонил, звоню менеджеру - получаю ответ, мол как, вам не сообщили что курьер не приедет? Ок, договорились на след. день. Звонок от менеджера с утра - 2,4х скоростных болванок нет, есть только 8-и. Ок, везите. Приезжает курьер только с болванками, про магнитолу ничего не знает. Звонок менеджеру и уже знакомое 'Как, я вам не сказала?'. Магнитолу доставить сегодня, оказывается, не могут, только завтра бесплатный довоз, с 12 до 4-х. Ок. На след. день курьер звонит в 10 - 'я уже еду!' Пришлось договариваться и встречаться на полпути на работу. И, конечно, про бесплатный довоз не в курсе - плати за доставку. После телефонных звонков , наконец, всё выяснили и разошлись навсегда с этим магазином. Очевидно, отписки о том, что после критики проводят расследования - полная чушь, мой менеджер как косячила, так и косячит, и видимо, остальные - тоже.

Очень доволен этим магазином.Большой ассортимент товара.Искал паровой очиститель Smile ESC-923 за разумные деньги и короткие сроки доставки, нашел только здесь.Быстро обработали заказ.О состоянии заказа уведомляли по e-mail,смс и телефону.Привезли на два дня раньше обещанного срока(мелочь но приятно). Как и было обещано, доставка была осуществлена вовремя. Все отлично, к магазину и к купленному товару нареканий нет.Спасибо!

Решил сделать подарок (веб-камеру) тете, удаленно, из Москвы в Белгород, с доставкой до адресата и оплатой по б/н. Нашел этот магазин, сделал заказ, мне подтвердили наличие товара, прислали на e-mail квитанцию для оплаты через банк (это единственное неудобство, не понятно почему нельзя с помощью банковской карты оплатить, но у меня web-банкинг, поэтому все просто!?), оплатил, мне подтвердили мой платеж, начиная с даты заказа, на e-mail приходили уведомления о статусе заказа. Доставку осуществили как обещали, в установленные сроки! Спасибо магазину и от меня, за качественную услугу, за то, что помогли сделать приятно родственнице, и от тети, за качественную вещь!

Заказывали варочную поверхность AEG 28.02.2012. Товар был доставлен 16.03.2012. Что не понравилось: - Необходима 100% предоплата - Доставка заняла две недели с момента оплаты - Некие 'неполадки' на сайте заставили поволноваться на счет добропорядочности магазина. В день доставки статус заказа в личном кабинете был 'Снят'. Звонок мендежеру позволил разобраться с этим. По ее словам, это был некий глюк в работе 'программы'. Что понравилось: + Ценовая политика + Отзывчивость и предупредительность менеджера при решении возникавших вопросов + Несмотря на то, что доставка только до подъезда, курьер донес товар в квартиру и помог распаковать и убедиться в его целостности.

Магазин очень понравился. Заказала Йогуртницу (молочная кухня) Smile MK 3001. Цены ниже, чем в других инет. магазинах. Менеджер информировал о «движении» заказа. Всё в срок доставили. Доставка беЗплатная, курьер приветливый, доброжелательный, улыбчивый, глядя на таких работников хочется купить ещё что нибудь. Наконец то в России появляются компании, которые любят и умеют работать. БлагоДарю.

Молодцы ребята без лишних слов и эмоций все сделали вовремя и качественно! Спасибо! p.s. Одно неудобно, тащиться в Сормово за покупкой...

Хороший магазин, т.к. не хватает скидок! а так все прекрасно, все вроде вовремя доставили)

Отличный магазин,самая низкая цена за Воздухоочиститель Sharp KC-860E в Нижнем,который мы собственно преобрели.По телефону отвечали вежливо с пониманием и поэтому Александру большое спасибо.Везли с Москвы и я думала будут проблемы,но аппарат исправен и вобщем начинается все хорошо.

Доставили быстро, нормальный магазин.

Очень удобно ареинтироватся на сайте есть почти всё и по цене радует, товар хорошего качества фирменный не китайстудио, доставка не молния, но всёже быстро, обслуживание покупателей приятное ненапригает. В общих чертах отличный выбор чтобы сделать покупку.

Попытался заказать увлажнитель воздуха Mystery MAH-2606... Манагер перезвонила, сообщила, что доставка будет в течении 5!!! дней, я согласился. Через 4 дня мне приходит на почту сообщение, что мой заказ снят... Перезваниваю им, спрашиваю в чем дело. В ответ: 'а мы не смогли до вас дозвониться', хотя в заказе я указал два! мобильных телефона и ни на один из них звонок не поступал... Вот так... После чего я просто еду в другой магазин и покупаю увлажнитель VITEK VT-1766 захожу на сайт этой конторки и вижу эту же модель, но на 1500 руб. дороже... Делайте выводы, господа!

Несколько лет делаю покупки через сайт TechHome Петрозаводск Карелия.И для себя и для работы.Начиная от крупной бытовой техники и до флешки.Никуда не надо ехать,таскать с собой деньги,париться в магазине.Спокойно все рассмотрел,цены сравнил,заказал.ВСЕ!Сами привезут,распакуют еще и спасибо скажут!Как в сказке.Теперь еще и инструмент можно заказать.Тут наверно от представителя много зависит.Нам в Петрозаводске повезло

За февраль месяц заказывал три раза доставляли в течении 5 дней.Оплачивал при получении товара.Никаких проблем, всегда звонили у уточняли сами.Сейчас март заказал корпус и блок питания. Все отлично работает, доставка в течении недели. После четвертого заказа работает скидка постоянного клиента.Я доволен и цены становятся более интересными.....

Печальная история заказа клавиатуры Razer Black Window Ultimate в магазине TechHome.ru Белгород: В общем сделал заказ 'в один клик' на сайте магазина. 11.03.2012 пришло извещение на электронную почту с номером заказа, моделью товара(была указана именно Razer Black Window Ultimate) и ее ценой 3329р.(которая скорее всего являлась ценой просто Razer Black Window, но на мой вопрос действительно ли я заказываю Black Window Ultimate менеджер ответил утвердительно). Следом пришло письмо с подтверждением регистрации и указанием фамилии, имени и номера телефона менеджера заказа. 12.03.2012 утром пришло извещение о смене статуса заказа где в графе 'состояние' было написано 'поставлено в резерв для вас'. два раза на сайте магазина заказывал обратный звонок - ни разу не звонили по указанному мной номеру и не выставили счета на оплату, более того магазин пропал из результатов поиска по Razer Black Window Ultimate на Яндекс-Маркете, а на самом сайте TechHome.ru Белгород клавиатура стоит с пометкой 'Нет в продаже'. О стается только одно - попытатся прояснить ситуацию по номеру, указанному на сайте. Хорошо что еще деньги не ушли, потом ищи свищи, кто мне их вернул бы...?

Хороший сайт, удобный личный кабинет, легко сделать заказ и получить счет для оплаты. НО!! Не довольны работой менеджеров. Заказ № mti-0668773 - Кофемашина DeLonghi ESAM 4500 цена 31102 р - заказали 21-02 оплатили 22-02 безналичный расчет. Перед заказом и после оплаты счета мы сами звонили, уточняли, машина есть ли в наличии? все ли в порядке и будет ли отгружена машина на ТК в срок?..На наши вопросы - положительные ответы: все хорошо, отправим как просили. 29 февраля : в итоге оказалось, что кофемашины нет, а если и будет, но на 6000 руб дороже. 02 марта отправили письмо с заявлением для возврата денег по заказу, 12 марта оказалось, что наше заявление не получали письмо попало в спам, что заявление составлено не по образцу...Пишите, сканируйте отправляйте заново и ждите своих денег.

В этом году пользуюсь услугами данного магазина во второй раз. Плюсы - большой ассортимент товаров, возможность узнать о товаре дополнительную информацию, сравнить с аналогами, своевременное оповещение о движении товара. К минусу можно отнести только длительность ожидания товара. Второй заказ получил через 10 дней (первый через 5). А вообще магазин достойный, рекомендую.

Отличный магазин. быстро приняли заказ и доставили в удобное время.

Нижегородский филиал. Заказал видеорегистратор, привезли в оговоренное время, по цене сайта на момент заказа, несмотря на изменение ее во время ожидания. Удобный график работы офиса.Вежливые и компетентные менеджеры.

Все понравилось, цены ниже магазинных и нет платы за доставку. Только думала быстрей придет заказ 3 недели огорчили, но буду знать на будущее.

Заказал 24.02.12 цифровую фоторамку на подарок ко дню рождения (03.03)обещали что придет либо в субботу (03.03), либо в понедельник (05.03) , в итоге пришла только 9 марта. Сроки доставки хромают.

Хороший магазин, доволен его появлением в Перми! Очень большой ассортимент, удобная система отслеживания товара.

Заказывал скороварку Brand. Доставили оперативно, несмотря на то, что накануне было 8 марта, рапортовали на почту о каждом шаге товара (когда отгружен со склада с Москвы, когда прибыл на склад в Нижнем, когда товар можно забрать), четко сработали по срокам, в зале проверили комплектацию и включили скороварку. Магазином остался доволен

мне очень понравилось. заказали. выполнили как и обещали.все очень чётко сработано.спасибо, особо порадовала цена.

Магазин отличный, все удобно, в срок, менеджеры очень вежливые.

Спасибо ребятам за оперативную работу. Сервис по сопровождению заказа просто на 5. Всем бы так вот.

Все отлично, как обычно ! Первая покупка была лет 5 назад, и намерен продолжить сотрудничество. Отличные цены и качество обслуживания ! Спасибо !

заказ № сhli-0669107 Заказывал штатив ХАМА. Огласили примерные сроки. Сегодня получил. Всем доволен. Ниже читал отзывы о непонятных сроках. Хочу отметить то, что вещи 'под заказ' всегда 'тянутся' какое-то время, и как показывала мне моя практика покупок в интернет-магазинах эти беды не от них, а от поставщиков. Лично я хотел именно этот штатив, а не аналоги которые мне давали другие магазины из наличия. Мне все понравилось. Так, что если у Вас 'не горит' и устраивает цена, и Вы работаете 'под заказ', то этот магазин оставит о себе только положительные эмоции. Спасибо за внимание. Магазину желаю успехов и продаж!