Заказывал автокресло, доставка в г. Новосибирск. Того цвета который хотели не было в наличии, позвонили из магазина предложили альтернативу - согласились, отправили груз мы получили, покупкой довольны. Из минусов: при доставке товара упаковали кресло в коробку в 2 раза болше самого кресла, отсюда доставка вышла в 2 раза дороже из-за объема.