spb.foto.ru

Заказал объектив SIGMA AF 10-20 mm F/4-5.6 ASP IF EX DC HSM для Canon. Исключительно оперативное реагирование и доставка ,учитывая что живу в Якутии!

Спасибо за объектив! Товар дошел очень быстро и цена порадовала!

Заказывала в магазине чехол для подводной съемки. Самое сложное в поиске чехла было отсутствие у большинства магазинов доставки во все регионы России. Спасибо FOTO.RU за доставку в Южно-Сахалинск. Мария.

В фото.ру обращалась три раза - фотоаппарат Canon 500D (+различности к нему), объектив (полтинничек) и еще один 135 мм (+фильтр). С первыми двумя заказами проблем не было ни с их стороны, ни с моей. Но в последний раз Я заморочила им голову по-полной программе. Два раза переносила доставку. Конечно, если смотреть с точки зрения 'клиент всегда прав', то я могла и десять раз переносить доставку. Но! Менеджеры перезванивали буквально через 5 мин после моих мэйлов, и после сообщений в аську (общалась с Ириной - большое ей спасибо!-отвечает мгновенно, доступным для 'фоточайников' языком)). И курьеры - всегда все расскажут, покажут, не торопят, не нудят. По гарантии - ко всему что я брала - 'беленькая'. Вобщем, я очень надеюсь, что мое положительное мнение о работе сотрудников фото.ру не изменится!))

- заказ через интернет магазин отработали быстро и качественно ,учитывая пересылку по почте РФ (по моей просьбе).Спасибо им.

Может с доставкой они и справляются хорошо, но кто-нибудь пробовал вернуть им товар? я с этим столкнулась, хорошо что не очень дорогую вещь пыталась вернуть, которую они должны принять в течении 2 недель после продажи, в магазине где купила, написала заявление на возврат, которое по факсу отправили в центральный офис, обещали втечении недели перезвонить, но так и не перезвонили, я позвонила сама, на что мне в магазине сказали, что они ничего не знаю, разбирайтесь сами с центральным офисом, еле дозвонилась в отдел продаж, оттуда меня послали еще куда-то, когда дозвонилась, объяснили что мое заявление 'на рассмотрении', сумма покупки всего 1800р, а что если больше? , а рассмотрение у них до 1 месяца. в итоге прошло 2 недели,никто не перезвонил, и когда я дозвонилась еще раз, сказали что моего заявления нет. а писать новое уже нет смысла, т.к две недели на возврат уже прошло. Не знаю, может это я такая невезучая, или это нормальная практика для этого магазина, но была у них постоянным клиентом, а теперь ничего не хочу брать, тем более дорогую технику.

Приобрел в пятницу на фото.ру объектив Nikon 35/1,8 DX - за 2 дня был доставлен в Читу, состояние объектива идеальное. То что нужно для репортажной съемки на камере начального уровня. Цена с доставкой вышла не намного дороже, чем с европейских магазинов. Спасибо :)

Заказывал в этом магазине в первый раз. Условия оплаты, доставки очень понравилось. Особенно понравилась цена товара. Дешевле просто нигде не нашел. Спасибо за работу!

Много товаров уже заказывал, в целом очень доволен магазином. Очень отзывчивые менеджеры, бесплатный номер для звонков из регионов, оперативно доставляют (через СПСР), но есть минус, ценник выше чем в других магазинах.

Отличный магазин, оперативно доставили нужный объектив из Нижнего Новгорода, даже с условием, что могу и не купить. Доставили за обещанную цену и в срок. На просьбу отозвались сразу и без проволочек. Покупал Sigma 50-500, для SONY/MINOLTA.

Магазином довольна. Менеджеры работают хорошо. В целом покупка заняла неделю - в понедельник связалась, получила счет, оплатила, в следующий понедельник получила посылку (в г. Омск). Гарантия на фотоаппарат в порядке.

Купил сегодня canon 550d+объективы в точке на Братиславской.обслуживание понравилось,зашел,продавец был чем-то занят,по-моему завоз у них был,ну вообщем потом он все бросил и переключился на меня,все показал,рассказал,лишнего ничего не пытался впарить,ну вообщем вопрос-ответ,покупал первый раз здесь,но теперь думаю буду забегать к Вам по мере неоходимости.да и,что немаловажно,гарантия официальная,написано мэйд ин Japan)твердая 5-ка)

Отличный магазин. Сервис меня приятно удивил. У меня всегда были проблемы с покупками, ведь я не из Москвы, а из областного города, а тут все доставили в лучшем виде и очень быстро.

Покупала в Foto.ru разные товары на протяжении около двух лет (фотоаппарат, сумки, фильтры, аккумуляторы). Обслуживание через интернет оперативное, можно пообщаться с менеджерами по ICQ, от оформления заказа до доставки на дом проходит примерно неделя (учитывая, что расстояние до Москвы от меня 3000 км). Купленная техника была в заводской упаковке, в нужной комплектации и надлежащего качества.

Заказывал в магазине Фото.ру фотоаппарат, объектив, сумку. Посылка была отправлена курьерской службой 'Major' с доставкой на дом. Посылка шла в Иркутскую область (г. Усть-Илимск) ровно семь дней (довольно быстро для нашей глуши). Вся фототехника отлично упакована. Фотоаппарат был заботливо завернут в два дополнительных пакета. Цена за доставку, правда, показалась дороговатой - 2000 руб. Работа магазина, на мой взгляд, безупречна. Менеджер, с которым велась переписка о деталях заказа, вполне адекватный, вежливый, ответы на письма поступали почти незамедлительно. Единственный недостаток, с которым пришлось столкнуться: при выборе товара рядом с информацией о нем имеется цена, которая по идее должна указывать на то, что товар есть в наличии, но фактически оказалось не так: цена есть, а товар отсутствует. Из-за этого пришлось менять некоторые позиции заказа, подбирая аналоги отсутствующим. Несмотря на это магазин заслуживает уважения, а обслуживание одобрительной оценки. Спасибо, Фото.ру!

Покупал фотоаппарат Panasonic TZ7. В итоге нормально - ничего криминального не выявил и денег не переплатил. Наличие стационарной точки продажи - это все таки плюс. Но тем не менее надо быть осторожным. Проверить предложили на примитивном уровне - работает, не работает. Все остальные проверки пришлось требовать и контролировать (на битые пиксели, искривление и т.п.)

Заказал Canon 550d kit 18-135 с доставкой в свой город. Заказал доставку с оплатой наличными. Все привезли. Упаковано все отлично. Аппарат работает, недостатков за 2 недели использования не заметил. Отличный магазин.

Покупал фотовспышку Метз. Доволен сервисом магазина и скоростью доставки. Товар исправен, все документы, включая гарантийный талон, предоставлены.

Господа и Дамы! Не советую покупать товары в этом магазине, поверьте мне на слово, что, если вы столкнетесь с какой-то проблемой, связанной с купленным товаром, то вы это запомните надолго. Благо, если товар окажется качественным и прослужит вам долго, тогда у вас останутся хорошие впечатления о магазине, так они продают свой товар отлично, оближут вам все ноги, чтобы вы его купили, как только дело доходит до обмена или возврата, то они вас знать не знают и ничего такого вам не говорили, если вы найдете впоследствии какие-то несоответствия важных характеристик товара со сказанным консультатом при продаже товара (необходимо записывать все на диктофон). Если проанализируете все оставленные отзывы на этот магазин, вы поймете, что я прав. 'Хороший', 'Прекрасный' относится к продаже и доставке, все негативное - к послепродажному сервису. Свою историю я расскажу в кратце, т.к. я думаю места здесь не хватит для поэмы. Купил недорогую фотоспышку в этом магазине на Горбушке, через три дня принес им вместе с фотоаппаратом. Показываю продавцам, что она не работает с моим фотоаппаратом, хотя она сама рабочая и они утверждали при продаже, что она совместима с этой моделью. Они отказались принимать ее у меня, ссылаясь на то, что либо сам фотоаппарат неисправен, не видет фотоспышку, затем добавили, что они мне ничего не говорили о совместимости, и, наконец, показали из прав потребителей вырезку, что фотоаппараты и все, что связанное с ними возврата и обмену не подлежать. Даже, если функция фотоаппарата, которая отвечает за его работу с внешней вспышкой неисправна и действительно есть такое в правах потребителя (ненормальное), то чисто по-человечески некрасиво оставлять человека одного с его бедой, 'купил и забудь про нас и про свои деньги, ты что хочешь, то и делай с фотоспышкой, хоть соли', и заявляя при этом, глядя мне в лицо, что они не говорили о том, что мой фотоаппарат и купленная фотоспышка совместимы. Это вкратце, а на самом деле еще хуже.... Удачи вам, Господа и Дамы!

Оплачивал безналом, задержек небыло. Доставка по России была курьерской службой. от Москвы до Ярославля(~200 км) 3 дня везли, правда попало на выходные(пятница выслали, в понедельник в районе обеда получил) так что может быть и быстрее!

В очередной раз воспользовался услугами интернет-магазина для покупки карты памяти. Несмотря на предновогоднюю суету, все довольно быстро и четко, подтверждаю свою высокую оценку. Ранее заказывал фильтр на объектив и аккумуляторы, в Москве, с доставкой. В полдень заказал через интернет-магазин, в час дня отзвонились, в три товар был уже получен. Придраться не к чему. Тремя годами раньше, покупал цифромыльницу, в их обычном магазине. Продавец настоял на том, чтобы я купил другой аппарат, не тот, что я выбрал заранее, свежую модель другого производителя несколько дороже, с лучшими характеристиками. Был на все сто прав, весьма ему благодарен!

Магазин хороший. Заказанный товар высылают сразу, как получают за него оплату. Заказывал уже раз десять. Один раз заказал 4 лампы от вспышки, одна оказалась бракованной, со следующим заказом прислали замену. Немножко пришлось 'попинать', а то б забыли. Не уведомляют о поступлении товара в продажу, если его нет в наличии, в данный момент. Есть возможность получения накопительной дисконтной карты, но нет возможности узнать % скидки. Цены в основном ниже чем в остальных инет-магазинах такого типа. В общем четверку по пятибалке поставить можно.

Заказан в Москве был фотоаппарат Canon 550d во вторник и в четверг этой же недели был получен в Воронеже. Менеджеры выслушали мои пожелания. Посоветовали докупить некоторые принадлежности. На все вопросы отвечали вежливо. Техника была получена в отличном состоянии. Я остался доволен обслуживанием в этом магазине и, надеюсь, далее с ними сотрудничать.

Купил фотоаппарат, качество снимков плохое (фокус уходит, снимки мутные) :( через час обменять или принять назад отказались. Звонил в Москву, в их отдел по работе с клиентами. Там дали понять, что после покупки товара проблемы негров шерифа не интересуют, проверка качества проводимая магазином всегда покажет что товар качественный! Не рекомендую покупать товар в этом магазине!!!!! Хочется еще добавить что продавцы-консультанты согласились проверить качество снимков при съемке двумя однотипными фотоаппаратами, качество моего признали хуже, но .... это ничего не изменило!

Техника с фирменной гарантией производителя, как и обещают на Маркете. Отзвонили и привезли ровно в тот день, как договаривались. Курьер честно всё проверил, заполнил гарантию (последнее - редкость). Шероховатости обычные для интернет-магазинов: курьеры приезжают без сдачи, за час до приезда курьера никто не созванивается, чтобы подтвердить время. Придётся при каждом заказе явно просить соблюдать эти правила приличия :) И совсем мелочь -- если я не смог взять трубку при первом звонке для подтверждения заказа, никто не пытается перезванивать. Покупал объектив-портретник Sony 50 mm F/1.4 (SAL-50F14).

Заказывал в интернет-магазине фотовспышку, при полной оплате наличными при получении. Вспышку привезли за 5 дней, с момента отгрузки от отправителя. Курьер заранее позвонил догорился со мной когда мне удобно будет ее доставить, фспышка была аккуратно упакована в 2 целофановых пакета, один из них был запечатан. Внутри коробки было все что было указано в интернете, всё оформлено, на всех чеках печати, гарантийник заполнен, что редко бывает даже в простых магазинах. Вобщем очень понравилось работать с этим интернет-магазином, надеюсь на дальнейшее хорошее сотрудничество!

Хочу высказать своё, огромное «спасибо» и «респект» данному магазину за их порядочность. Хотя, по-хорошему, этот аспект в цивилизованных странах является нормой в сфере обслуживания и торговли. Но живя в Совдепии, нам постоянно дают понять, что здесь это великая редкость. Потому как в бесправном царстве сложно что-либо доказать. С того времени как я стал пользоваться услугами интернет - магазинов, пришлось (к сожалению) уже столкнуться с проблемами, связанными с нормальной доставкой и гарантийными случаями. Кому интересно, то можете почитать мои отзывы о магазинах. Не хочу разводить демагогию по данному поводу, просто был весьма приятно удивлён (действительно удивлён!), когда товар без всяких осложнений был у меня взят и отремонтирован по гарантии (я даже из дома не выходил). Никаких проблем абсолютно не возникло. Если честно, то такого я не ожидал))))). Очень приятно. Такое отношение магазина к своим клиентам в моих глазах вызывает большое уважение. Спасибо, Фото.ру и персонально менеджеру, Кольцовой Наталье. С уважением, Иголкин Валентин.

Купил камеру на Савеловском в 2Д-6, впечатления от покупки там весьма положительные - всё быстро, но без спешки. Помогли определиться с выбором китового объектива (второй день официально продается - у них уже во всех трех вариантах), проверили камеру, подобрали и установили аксессуары. Завышенные может в чем то цены вполне компенсируются оправданными ожиданиями от покупки недешевой вещи в магазине.

Покупал объектив Canon EF 75-300 4.5-6 IS. В целом доволен, но СПСР в качестве доставки не очень :( . Хотелось бы пожелать магазины ввести оплату с кредитных карт Visa прямо на сайте для покупателей из регионов, чтобы не платить банкам 3% за перевод денег. Куча народа была бы вам благодарна :)

Заказывал фон для фотосъемки , голубая фантазия. Привезли быстро хоть я нахожусь в Томске. Пользовался услугами этого магазина первый раз. Надеюсь, что и дальше будит также приятно заказывать у них. С уважением. Александр.