spb.foto.ru

Уже больше трех лет заказываю товары на Foto.ru. Магазин привлекает более широким ассортиментом по сравнению с другими и, я бы сказал, очень участливым поведением его работников при выполнении заказа. Всегда созваниваются и уточняют все вопросы связанные с товаром и моим желанием.Как-то заказал и получил дистанционное устройство для своего фотоаппарата, но тщательно не разобравшись с инструкцией, решил, что оно неисправно. Сообщил работникам магазина, они за их счет попросили вернуть товар для диагностики. Проверили и сообщили, что устройство исправно, и опять за свой счет отослали мне его обратно, а я к этому времени уже разобрался, что не на той модификации Canon его испытывал. Извинился, ко мне отнеслись с пониманием, сказали, что ничего страшного и, что надеются на дальнейшее сотрудничество. Такая работа интернет-мгазина вызывает только уважение.

Заказанную мною деталь к фотоаппарату прислали быстро, повреждений не было, товаром доволен полностью. Всё время была связь с менеджером фирмы. Буду и дальше при надобности сотрудничать с Foto.ru

Добрый день читатели моего отзыва! Знакомство с магазином произошло более года назад, когда открывал фотостудию. Тогда удалось познакомиться с региональными менеджерами, которые всего за 2е суток доставляли товар до нашего северного далекого городка. Дальнейшее сотрудничество продолжилось приобретением более дорогостоящего оборудования, которое так же было очень быстро доставлено до подъезда (правда поднимать пешком более 70 кг оборудования было очень тяжело) Далее я заметил особенность: цена товара на сайте отличалась от той, что была в счете на оплату - она была выше...думал что НДС...не то! Заказал через сайт как физлицо заказ - НДС тоже был и цены выше! На сайте появилась надпись: 'с учетом всех налогов' Одинаково цены в счете были выше! Но ничего страшного...я все равно буду с ними сотрудничать! Их региональные менеджеры быстро работают, если в догонку с проплатой отправлять им на почту скан платежки. бесплатный федеральный номер - 8-800 который экономит много денег на межгороде, когда приходится ждать менеджера какого нибудь. Вобщем доволен и советую всегда! Пока они нигде не прокололись

Заказ заказал 11 августа, проплатил,получил 14 августа. Очень оперативно - порадовало. Всё в порядке, проверил аккумуляторы и объектив - всё исправно. Удивило, что в течении 3-х суток мой заказ по инету был исполнен. Буду заказывать теперь всё в фото.ру !!!

Отличный магазин! Заказал сумку, ответы быстро, доставка организована чётко. Обращусь ещё, всем советую!

заказал себе на сайте кое какие предметы все устроило и понравилось думаю буду продолжать сотрудничать

Спасибо за хорошую работу.Я доволен.Хотелось бы увидеть более широкий ассортимент из серии 'Русские музеи'.Надеюсь что наше сотрудничество будет долгим.С ув.Алексей.

Сервисом доволен.Единственный полученный негатив-долгая доставка почты России.Но к фото.ру это никакого отношения не имеет))))))

Работой магазина вполне доволен.Заказы выполняются своевременно и в срок. Доставка товара в регион ЕМС почтой оперативна. Рекомендую магазин другим пользователям.

Оперативно, быстро, качественно. Очень удобный магазин, менеджеры откликаются оперативно. Мне понравилось )

Огромное спасибо консультантам магазина на ст.м. Волковская в Питере, особенно благодарю Владимира, настолько грамотно объяснил что к чему, помог определиться с выбором первой зеркалки, какие аксессуары мне действительно необходимы сразу и какие понадобятся в дальнейшем и главное доходчиво и терпеливо разъяснил как этим чудом пользоваться. Так что теперь остается только осваивать творческую часть +) Очень рекомендую, никогда еще не получал столько удовольствия и позитива от покупки чего-либо.

Магазином доволен! Все вежливо, менеджер связался в течении 2 часов и подтвердил, что товар есть в наличиии и выставил счет. Единсвенное пришлось ждать 3 дня до отгрузки товара в транспортную компанию. После отгрузки доставка до Челябинска заняла 1 день, неожидал. Спасибо!

Заказывал монтировку EQ6-pro. Много думал по поводу того как доставить такую габаритную и тяжелую вещь. Все приехало за 2 рабочих дня в отличном состоянии.

Обман покупателя при заказе!!! Перед тем как заказать объектив Nikon в этом магазине позвонил и поинтересовался насчет оригинального никоновского гарантийного талона. На что получил 100% положительный ответ! Когда приехал курьер, то ни о какой оффициальной гарантии речи даже и не шло!!! Предложили вообще заполнить гарантийник самим и вписать то что хотим... Контора эта ОТСТОЙ!!! Не связывайтесь с ними!

Прежде всего: отличный сервис. Зашел на сайт в четверг, в этот же день мне выслали счет на оплату, и во вторник утром товар уже лежал у меня дома. И это при том, что я живу более чем в 1000 км от магазина. Очень оперативная работа, честно говоря, даже не ожидал.

отличный магазин. заказывала панасоник люмикс dmc-tz10. быстро откликнулись, вовремя привезли, курьер при мне вставил батарейку и проверил работоспособность аппарата. очень довольна.

Магазин хороший, заказывал фотоаппарат, проблем с качеством и доставкой не было. Менеджеры реагируют быстро и вежливо, всегда отвечают на вопросы.

Заказывал 2 раза. Через почту и через курьера, все быстро и качественно.

Безумно довольна этим магазином. Покупала фотоаппарат panasonic lumix dmc tz10. Очень вежливый и грамотный персонал: все объяснили, показали, проверили, посоветовали. Магазин на Невском. В общем, большое спасибо за уровень обслуживания и за качество товаров!

Вежливые менеджеры, быстрая доставка, приемлемые цены, а главное широкий выбор фото-товаров, все что нужно фотолюбителю и профессионалу. Заказывал объектив Sigma... доволен! Скоро буду делать новый заказ!

Ну что я могу сказать ))) Довольна как слон ))) Доверила магазину нереальную для меня сумму, переживала до дня прибытия техники ))) фото.ру единственный магазин где марк 2 поставляется с 24-70 в едином комплекте... пусть оказалось слегка дороже чем можно было найти, но все пришло с официальной гарантией, соответственно упаковано, запломбировано и т.д. серийники, оригинальные наклейки наклейки все в норме... техника 'белая'... А что главно, живу в Норильске, в понедельник отправили, в среду уже фотографировала ))) блеск!!!! в общем свой фотомагазин я нашла )

Ну сказатьмогу только одно магазин отличный ибо покупаю у них часто и именно у них ВСЕГДА!!! выслушают и ответят даже на самые сумашедшие вопросы... покупал телескоп год назад, никон зеркалку полтора года назад, кэнон зеркалку два года назад, сликовские штативы пару штук, вот сейчас ребёнку мыльницу брал тамже... РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!! хотя будте готовы что курьеры не компетентны...

Отличный магазин!Заказывал объектив в понедельник,а нужен он был в пятницу.Думал что не получиться ничего,пока банк деньги перечислит,пока ещё что.Деньги пришли в среду,а в пятницу объектив был у меня. И это из Москвы в Кузбасс!!!Просто супер!Ещё плюс приятное,вежливое отношение персонала магазина,в частности менеджера Колокольцевой Натальи.Сразу позвонила,всё уточнила.Молодцы!!!А ещё огромный плюс-это цены!

Вообще классный магазин! Сроки обработки заказа минимальные, доставка быстрая, качество прекрасное, все документы имеются! Вот это настоящий инернет магазин! И цены довольно таки низкие, но при этом и качество высокое! Видно, профессионалы своего дела! Низкий вам поклон, ребята!

Отличный магазин! Заказ выполнен быстро, доставлен (в Пензу) в течению 2-х дней. Особо хочется отметить, что при вопросе о заведении дисконтной карты, была рассчитана скидка с учетом всех моих предыдущих покупок(!). Два раза заказывала объективы - оба раза никаких вопросов по юстировке. Спасибо, Foto.ru, буду и дальше работать с Вами с удовольствием. Успехов и процветания!

Очень удобный магазин, удобное оформление сайта, удобная корзина заказов. Быстро выходят на связь с клиентом, есть возможность резервирование товара. Удобная система доставки не только по Москве, СПБ и по всей России. Малогабаритные товары присылают по почте, но можно выбрать и другие способы доставки. Произвожу заказы в этом магазине уже три года, очень нравиться с ними работать! Рекомендую!

Заказывал три раза. На третий получился казус с ценой на фотоаппарат. Цену неожиданно повысили, а затем когда я уже оплатил заказ, снизили. И тем не менее я успел обратиться о перерасчёте стоимости. Отнеслись с уважением и произвели перерасчёт. В результате я приобрёл дополнительно три хороших вещи дополнительно. В общем - магазин надёжный. Доверять можно. Единственный минус - не все товары, предоставленные на сайте, есть в наличии.

Работой магазина довольна, все быстро сделали, держали в курсе всех событий, не было поводов переживать. Спасибо!

Молодцы, оперативно, заказ оформил 30.06 оплатил 01.07. уже 7.07 доставили на дом в Уфу объектив Sigma 18-50mm F2.8. Вроде в целости и сохранности, пока проверяю в работе.

Очень быстро оформляется заказ,очень вежливые и внимательные мененджеры.Приятно было общаться. Качество товара очень хорошее. Хочется еще не раз обратится в этот магазин.Хотелось бы получить консультацию о принтере.Что-бы был прост в обращении не дорог и приличного качества. С уважением Варенова Т.Ф.