В магазине цены достаточно высокие + дорогая доставка. Объектив и аксессуары заказывал в Foto.ru, т.к. в других магазинах нужного объектива не было. В наличии на складе оказалась только половина товаров. Сначала отвечали на письма быстро, в течении получаса, но бланк заявки (для курьерской службы) мне выслать 'забыли'. Когда через сутки напомнил, выслали сразу, но даже не извинились. В целом, общение с менеджером оставляет ощущение разговора с автоответчиком - письма приходят быстро, написано вежливо, но шаблонно. Например, как выглядит фраза 'Фототехника есть в наличии, полная цена заказа...' после того, как я подтвердил только ту часть заказа, что была в наличии? Посылку передали курьерской службе только на следующий день после получения моей подписанной заявки + еще у службы доставки товар пролежал больше суток перед тем как отправили. Зато доставили очень быстро - всего от заказа на сайте до доставки в Кемерово прошло меньше шести суток. Доставили аккуратно, объектив, слава Богу, без дефектов - к качеству товаров никаких претензий.