spb.foto.ru

Покупал, правда, не в интернет, а в самом магазин, но мнение выскажу. Был в 2 точках: на пр мира и в золотом вавилоне. если на пр мира девушка даже со стула не поднялась, чтобы мне показать камеру, то в золотом вавилоне консультант все объяснил и показал. Зовут, если не ошибаюсь, Геннадий Тарасов. сервис на высшем уровне, но из-за магазина на пр мира ставлю только 4.

Хороший магазин,всегда радует отличный выбор фототехники и приятные цены. Покупки делаю уже не первый раз, обслуживанием довольна :)

Очень довольна магазином. Хорошее обслуживание, приемлемые цены и самое главное - возможность мгновенно получить ответы на все интересующие вопросы!Спасибо! Буду и дальше пользоваться вашими услугами!

Покупаю в магазине фототехнику уже несколько лет. Не было ни одного нарекания. Просто супер!!! Уже набрал столько товара, что мне дали дисконт с максимальной скидкой. Мне проблемы не нужны, поэтому и покупаю в Foto.ru.

Вторая покупка в сети магазинов Foto.ru. Покупалась вспышка, кофр для фототехники, UV-фильтр для объектива. Впечатления самые положительные. Консультанты грамотные. Общение по электронной почте с менеджером практически в режиме онлайн. Ответы на вопросы, просьбы и запросы приходит быстро. Просьбы и пожелания клиента учитываются максимально. Думаю это не последняя моя покупка в этом магазине. Рекомендую всем. Твёрдая пять.

C менеджерами магазина приятно общаться, отвечают на вопросы сразу, понятно и вежливо. Подзадержались немного с отправкой товара, но при этом сразу отослали письмо, что, как, почему и сколько ждать. Магазином и покупкой доволен.

Оперативно сработали, доставка заняла 5 дней, вежливый менеджер ответил на все интересующие вопросы. Спасибо, буду заказывать еще раз акссесуары для фотоаппарта!

Очень низкое качество товара за неразумные деньги. Внимательно проверяйте, что покупаете на месте потом вернуть будет очень сложно ! Большинство оптических систем, которыми торгует магазин производиться в Китае на линии эконом, вследствии этого на линзах присутствуют капельки клея (обычно не далеко от края линзы), а также внутри имеется мусор (пылинки, маленькие кусочки пластика или краски), и конечно же всё присутствует только в одном экземпляре и выбрать просто не из чего. Продавцы тоже ультраэконом класса, абсолютно не понимают чем торгуют, с трудом могут повторить, что их спрашивали минуту назад. Посетил этот магазин два раза, пытался купить аксессуары для микроскопа, в итоге ничего купить не смог - ужасно жалко потраченного на них времени и нервов. Более никогда в нём не появлюсь.

Хороший магазин. Заказал фото сумку LOWEPRO NOVA 190 AW Blue. Оформили быстро, отправили в течении 3-х дней. Все было великолепно упаковано. Правда доставка вышла дороговатой. Менеджеры корректны, отвечают на письма оперативно.

Всё очень оперативно и чётко. Отличный магазин. Наилучшие рекомендации.

Первый раз сотрудничаю с фото.ру, и очень доволен, во первых, подробное описание товара, грамотные и отзывчивые консультанты, помогли выбрать объектив к фотоаппарату, посоветовали какие аксессуары приобрести, какую флеш карту приобрести, всё грамотно оформили, посоветовали какой службой доставки выгоднее воспользоваться,после оплаты товара и отправки копии квитанции, товар получил на четвёртый день, очень доволен и особую благодарность хочу выразить Менеджеру регионального отдела интернет-магазина Андреевой Марии которая работала со мной, с уважением Владимир.

Магазин отличный )Я очень довольна! Благодарю коллектив фото.ру за четкую, оперативную работу! Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество также не разочарует )

Хороший магазин. Нареканий по заявка/оплата/доставка - нет. Единственное, что с выбором определённых позиций мне слабо помогли. Пришлось обращаться к форумчанам, которые, спасибо им, посоветовали что и для чего надо. Хотелось бы более общительных менеджеров. Потому что неопытному покупателю в этом море товаров очень трудно.

Неожиданно приятно порадовал этот магазин. Заказывал в нём впервые, и ... заказал не не то что нужно, вина моя - мне нужна была SD карта памяти, а я заказал SDHC, которая естественно не читалась в моём фотоаппарате. Прочухал я это не сразу, позвонил в магазин - объяснил ситуацию. Внимательно меня выслушали - предложили вернуть деньги или поменять товар, всё быстро, чётко, очень вежливо. После моего моего письма с приложенными документами, менеджеры сами вызванивали меня, писали письма, пока я не вышел на связь. В общем очень доволен! Это уже не говоря про сверх оперативную и бесплатную доставку. Этот отзыв решил им написать именно в благодарность за их работу - не так много встречал я интернет-магазинов с подобным сервисом. Спасибо.

Ужасный магазин. Продавцы просто не ценят клиентов. Заказала фотоаппарат, через неделю начала звонить узнавать пришел-не пришел, на что мне ответили - девушка не звоните , Вам обязательно сообщат как он придет. В итоге, после этого разговора перезваниваю через три дня, а оказывается его даже в заявке не было!!!! И к сегодняшнему дню они вообще на складе закончились!!!! Я в шоке от такого отношения!!! Больше даже в магазин этот обращаться не буду!!!

Здравствуйте!! Сегодня посылка получена в 11:30 по местному времени! Все в рабочем состоянии, все доставлено. Спасибо Вам за оперативную работу!! Но поставила 4 потому что иногда нужного товара просто нет в наличии:((

Купили фотоаппарат, доп.объектив и карту памяти. Оформили покупку быстро, посылку получили и остались очень довольны! Особенно новым фотоаппаратом! Единственное, но не самое главное, что хотелось бы изменить в работе магазина в лучшую сторону - это работа менеджера регионального отдела не только в будние, но и в выходные дни. А так персонал любезный, внимательный и предупредительный. Очень советую этот магазин, если вы хотите купить фотик!

Живу в Пермском крае, так как не всегда можно купить в нашем регионе нужную фототехнику, регулярно обращаюсь в интернет магазин Foto.ru. Устраивает цена и качество товара. Последняя покупка обьектив CANON EF 70-200 mm f/4 L IS USM. Спасибо! Рекомендую! Альберт.

Я из Воронежа. Первый раз пользовался услугами интернет-магазина. Заказал объектив.Заказ сделал во вторник,Оплатил услуги по безналу банковским пкреводом, в пятницу заказ доставлен в Воронеж. Мне все понравилось.

очень довольны оперативностью и качеством поставок заказанного товара СПАСИБО!!!!! www.melinvestkazan.ru

Все замечательно, приятно иметь дело с профессионалами. Личная благодарность менеджеру регионального отдела интернет-магазина FOTO.RU. Андреевой Марии.

Это был мой первый и последний заказ в этом магазине. Товарищи предупреждали меня, что работать там ни в какую не хотят, но не внял. Счет выставили только на третий день после второго звонка в магазин. Оплатил в течении часа. Потом долго не могли найти деньги на своем счету. Когда деньги нашлись, все равно заказ почему-то не был отправлен. Пришлось звонить, ругаться, требовать вернуть деньги. И только после этого заказ все-таки ушел ко мне. Итого, с момента заказа до отправки прошла ровно неделя. Ни одного звонка из магазина, письма (со счетом и квитанцией об отправке) приходили только после моих звонков.

Хороший интернет магазин, высокая оперативность при работе с заказом, отзывчивые операторы. Дмитрий, г.Владивосток

Хороший магазин. Наличие стационарных точек на талкивает на мысль о серьезности и отлаженности продаж. Купил акум для Видео камеры пару дней назад. После размещения заказа перезвонили через 15мин. Очень порадовал курьер, который оказался, в отличии от большинства инет магазинов, не мужиком бомжеватого вида, а нормальным молодым парнем. Знаю, что у некоторых покупателей возникли проблемы с возвратом товара. Но надеюсь, это были всеголиш случайности. Очень не хочется, чтобы ощуение от покупки испростилось. С уважением!

Хороший магазин, большой выбор товара, различные варианты оплаты и доставки, менеджеры ссобщат о любых действиях и изменениях, единственный минус при заказе в интерент магазине не видно есть ли товар в наличии.

Как-то пришлось заказать в Foto.ru (давно уже)плёночный фотоаппарат Canon 300V. Товар поступил с небольшим глюком в работе дисплея. Заменили без проблем, расходы компенсировали бесплатной доставкой товара, который я попросил добавить к посылке. Давно это было. А если судить по моему последнему заказу в Foto.ru в апреле т.г., то можно сделать вывод, что работать стали намного эффективней. Организация процесса заслуживает похвал, клиента постоянно поддерживают в курсе исполнения его заказа( я имею в виду интернет-магазин). Живу в Уфе, покупка в Foto.ru позволила сэкономить приличные на мой взгляд деньги (на объективе 3,5 т.р, на сумке 1.5 т.р.) даже с учётом доставки экспресс-почтой. Особо хотелось бы отметить классный сайт Foto.ru, на который захожу лет 8 это уж точно. Хорошо организовано, лучший сайт по фото (на мой взгляд). Особенно Клуб Foto.ru. Когда всё сделано основательно, имеет историю, то, естесственно, заслуживает доверия. Рекомендую Foto.ru всем. Не ошибётесь. Я не ошибся.

Заказал объектив SIGMA AF 10-20 mm F/4-5.6 ASP IF EX DC HSM для Canon. Исключительно оперативное реагирование и доставка ,учитывая что живу в Якутии!

Спасибо за объектив! Товар дошел очень быстро и цена порадовала!

Заказывала в магазине чехол для подводной съемки. Самое сложное в поиске чехла было отсутствие у большинства магазинов доставки во все регионы России. Спасибо FOTO.RU за доставку в Южно-Сахалинск. Мария.

В фото.ру обращалась три раза - фотоаппарат Canon 500D (+различности к нему), объектив (полтинничек) и еще один 135 мм (+фильтр). С первыми двумя заказами проблем не было ни с их стороны, ни с моей. Но в последний раз Я заморочила им голову по-полной программе. Два раза переносила доставку. Конечно, если смотреть с точки зрения 'клиент всегда прав', то я могла и десять раз переносить доставку. Но! Менеджеры перезванивали буквально через 5 мин после моих мэйлов, и после сообщений в аську (общалась с Ириной - большое ей спасибо!-отвечает мгновенно, доступным для 'фоточайников' языком)). И курьеры - всегда все расскажут, покажут, не торопят, не нудят. По гарантии - ко всему что я брала - 'беленькая'. Вобщем, я очень надеюсь, что мое положительное мнение о работе сотрудников фото.ру не изменится!))