spb.foto.ru

Покупал здесь фотоаппарат, объектив, собираюсь купить еще и вспышку. Всегда перезванивали в течение дня, доставка в любое удобное время и место.

Отличный магазин,решил посетить магазинчик на Первомайской улице,предварительно позвонил,администратор Павел(кажеться)очень подробно все рассказал,предложил зарезервировать,и даже рассказал подробно как лучше подъехать на машине из области. Кстати,кто ездиет на метро,вообще благодать,магазин буквально в 20 шагах от выхода. Порадовала очень благожелательная атмосфера,и очень высокий професионализм ребят,вообще магазин очень уютный,цены нормальные,и в основном ниже,а качество обслуживания на высоте. С удовольствием купил себе фотик (Nikon D3100 kit),мне все тут-же протестили,показали и рассказали. Короче очень доволен,буду теперь ездить только в этот магазин,и покупать все что мне еще понадобиться,)

Прекрасный магазин!!! Заказывал у них вспышку для зеркалки, цены самые низкие, большой выбор. Заказал, перезвонили, уточнили, поехали. Заказывал курьером, и хотя живу далеко далеко не в МО, цена доставки не намного превысила почтовые расходы. Манагеры всегда держат в курсе событий, эт приятно. Приехала моя пыха оч быстро (4 дня - 1000 км.), цела и невредима.. Магазик хороший, бегите быстро все!!!

Покупал Nikon d3100 с доставкой по Москве, привезли на следующий день как и обещали, и неожиданность - бесплатно. Фотоаппаратом доволен как слон, спасибо магазину.

Несколько раз делал заказы на Фото.ру объективов в том числе. Всегда все было четко и оперативно. Безусловно один из немногих интернет-магазинов фототехники, заслуживающий доверия. Тем более нужный регионам России, где выбор фототехники невелик.

Шапито! Позвонил днём, уточнил наличие товара. На День Рождения дочери хотел купить фотоапарат. Был ответ - приезжайте товар в наличии. Я спрашиваю - Может бронь нужна, я вечером зайду после работы? - Нет приезжайте и покупайте - модель (Nikon d3100 kit), (цена 20990) всё в порядке. Сказано - сделано. Снимаю 21000т.р. еду в магазин. 19-00 я в мазазине на витрине нужный мне фотик, который так ждёт мой ребёнок, только цена 24990!!! Два бравых хлопца мямлят про то, что это нормально, так бывает. Я - в шоке! Ребёнок в слезах! Вобщем, люди добрые я не конкурент и не 'по заказу', честно... но когда так с нами поступают, хочется так же поступать в ответ! И я найду ещё способ, призвать хозяев этой 'шараги' работать проффесионально!

очень довольна сотрудничеством с интернет- магазином 'Foto.ru', заказ был доставлен быстро, в хорошем состоянии. Все отлично!

Огромное спасибо фото.ру на сенной, очень вежливые и толковые продавцы, терпеливо отвечают на любой вопрос, не утаивают слабых и сильных сторон, действительно помогают выбрать то что надо + порадовала возможность взять в рассрочку, жаль что рассрочка только на объективы компании сигма.

покупал nikon d5000 объективом 18-105 а также сумку и фильтр в москве на м. пролетарская оформляя покупку 'якобы 'забыли поставить печати на гарантийные талоны в итоге аппарат и объектив негарантийный.через два дня обнаружился скрытый дефект ,при звонке в магазин мне сразу сказали что на обмен и возврат я могу не рассчитывать.идите сразу в сервис при обращении в сервис выяснилось что аппарат не гарантийный и они мне не могут дать никакого заключения,а также гарантийного обсл. в итоге за свои деньги я бегаю по москве уже 10 дней.благо я проживаю в москве и смог придти и поставить печать в магазине далее надо идти снова в гарантийку ...делайте вывод о качестве обслуживания в фото.сру

Нахожусь в Нижнем Новгороде, захотел купить объектив. Оплатить имею возможность только по безналу через интернет-банк либо через платежный терминал на сайте (если таковой имеется). Однако компетентности сотрудников не хватило, чтоб оформить покупку. Столкнулся с неграмотностью, нежеланием работать и заносчивостью.

28.10.2010 сделал заказ и мне ни кто не перезвонил я хочу знать когда в придет мой заказ Ставропольский край .

Отличный магазин, большой выбор и адекватные цены на студийное оборудование. товар приходит в установленные сроки и без повреждений, качество упаковки товара очень порадовало. Впредь буду часто пользоваться услугами данного магазина.

Оперативная доставка, вежливые сотрудники, товар надлежащего качества

Магазином остался очень доволен, заказывал объектив SIGMA 50mm F1,4 ЕХ. Знаю о плавающем качестве объективов это марки, часто попадаются с бэк-фронт фокусом, но у меня на моём D700 есть точная подстройка, так что эта проблема особо не волнует. Надеюсь дальнейшее тестирование на равномерность резкости по углам кадра тоже не разочарует. В крайнем случае буду обращаться в магазин по гарантии, надеюсь что если что, то ко мне отнесутся с пониманием и всё починят бесплатно. Объектив доставили довольно быстро и недорого. Качество доставки порадовало - всё пришло в целости и сохранности. Курьер перед подписанием мною документов о получении дал осмотреть содержимое посылки и только потом попросил меня расписаться в получении. Спасибо за качественное обслуживание и грамотных сотрудников. Так держать!

Отличный магазин, всегда там покупаю! Никаких задержек и прочих неудобств. Последний раз заказывал canon 50d + 50mm 1.8. Из-за того, что оплатил в среду банк перевёл деньги на счет магазина в понедельник. Они же в понедельник камеру и отослали. В среду пришла. Живу в городе Кемерово. так что сервисом и магазином в целом на все 5 балов! И цены не кусаются.

Заказал в магазине фото.ру комплект импульсного света. Заказ пришел очень быстро. Сам не ожидал такой оперативности. Остался доволен.

Не заказывайте ничего в этом магазине.Привезли CANON S95 явно использованный до меня.Не заполнили гарантийный талон.Сдать товар у вас никогда не получится,дозвониться не реально,а в письме отвечают что этот товар не подлежит возврату.Просто хамское отношение к своим клиентам!Если не хотите быть обманутыми,держитесь дальше от этого магазина.Сейчас жалею что перед покупкой не ознакомился с негативными отзывами об этом магазине,потому что все так оно и есть.

Покупал 4.10.2010 г.Краснодаре Т/Ц 'Красная площадь' Canon PowerShot SX120 IS .Прекрасное обслуживание.

Заказывал комплект студийного света, все было в наличии, и цена привлекательна. Доставили быстро!

Привезли фотоаппарат в рваной, мятой коробке,при этом распаковали товар так быстро,что не успел этого заметить(в это время у меня зазвонил телефон и я отвлекся на 30 секунд).Сделав 2 кадра и получив от меня деньги,курьер поспешил удалиться,сказав что гарантийный талон заполните сами.При дальнейшем тщательном осмотре товара обнаружил следы использования.В этот же день связался с магазином с просьбой разрешить эту проблему(связался по почте,т.к. по телефону связаться было невозможно,он всегда занят и днем и ночью).Через два дня получил ответ гласивший о том,что заменить товар,или вернуть деньги они не смогут ссылаясь на федеральный закон.В результате я получил уцененный товар(каким он должным был являться) по цене нового.Будьте бдительны при заказе чего-либо в этом магазине,а лучше поищите другой.

Покупал камеру CASIO EXILIM EX-FS10 (нужна была недорогая камера с возможностью высокоскоростной съемки). После сравнения цен, обратил внимание на необычно низкую цену на него (4880р), при том, что следующий шаг цены у конкурентов был 7999р, а у нас в Самаре дешевле 10000 я не видел. Почитал отзывы о магазине, подавляющее большинство - положительные. Заказал, оплатил в банке, получил камеру. Менеджеры постоянно держат в курсе 'событий'))) по e-mail. С момента поступления денег на счет , камера пришла через 3 дня (были выходные). Спасибо за четкую работу и доброжелательность сотрудников магазина!!!

Начну с того, что качество работы on-line менеджеров, чьи ICQ номера указаны на странице (http://foto.ru/icq-consultant/), является одним из самых плохих среди других on-line служб поддержки с которыми мне приходилось работать (а их было очень много). Не буду голословным: я обратился с вопросом по поводу приобретения товара к Жоровой Екатерине (icq # 487139471). Екатерина оказалась довольно необразованной и недоброжелательной, не соизволив даже поздороваться, обращаясь ко мне с ответом. Общение с ней я посчитал неприемлемым и попытался пообщаться с Зыряновым Михаилом (icq # 356601181) - Михаил, видимо, решил не тратить свое время на общение с потенциальным клиентом и не ответил мне вообще ничего. Наконец, третий менеджер, к которому я вынужден был обратиться - Егорова Ольга (icq # 340783356), ответила на мои вопросы, но оказалась не вполне осведомленной о некоторых довольно распространенных вопросах, связанных с оплатой и доставкой товара. На этом неприятности во взаимодействии с вашей фирмой не окончились. По заверению менеджера, оплата денег банковским переводом, совершенная в первой половине дня, успешно проходит на утро следующего. Мною был оплачен заказ в 11 утра среды (13 октября). Деньги поступили на счет лишь через двое(!) суток - в пятницу! Что является, безусловно, неприемлемым сроком в современном мире моментальных платежей (кстати, работа с кредитными картами у сайта никак не налажена вообще, как я понял). Но и это еще не все... Оказывается, у столь якобы крупного и уважаемого магазина как Foto.ru - служба доставки не работает по пятницам! Безусловно, ни одного заказа в магазине Foto.ru больше делать не собираюсь и постараюсь донести эту информацию до максимального количества людей.

Покупал сегодня фотик в магазине рядом с Фин вокзалом.Продавцы оказались очень вежливыми и внимательными. Не понравилось, что выбранный мною фотик был только в одном экземпляре, на витрине. Хотелось бы все-таки брать фотик в запечатанной коробке, а фотик с витрины все же предназначен для показа. Также оказалось мало хороших сумок для фотоаппаратов. На выбранный фот мы с продавцом нашли лишь один простенький тряпичный.

Добрый день!Это моя первая покупка сложной техники по Интернету.Магазин отличный,персонал ответственный,вежливый,доброжелательный. Оформили и отправили все очень оперативно.

При покупке студийного света Raylab XENOS RH-1000 SS9 один из моноблоков не проработал и дня, вышел из строя. На письменную заявку о замене по гарантии, отдел рекламации реагировал вяло. Приходилось постоянно звонить, спрашивать, ждать. Т.к. заказывали его с доставкой в регион то и отправлять обратно пришлось курьерской службой, что на деле оказалось не так и быстро. 3 недели без четкого ответа, что будет: ремонт или замена по гарантии.

Очень понравилось удаленное обслуживание: раз-два и товар уже меня!

Был поражен быстрой доставкой. в 15:50 сегодня оставил заявку на сайте на объектив, выбрал оплату по Банковской карте. В 17:40 Приехал курьер с мобильным терминалом привез 'Стеклышко' принял платеж по карте. Все Очень круто. СПАСИБО ВАМ

заказывал фототехнику с доставкой в Магнитогорск, заказ разместил в воскресенье, во вторник оплатил, в пятницу утром я счастливый обладатель новой игрушки. очень доволен оперативностью и ассортиментом магазина.

Заказ шел ровно неделю. Состояние посылки - замечательное, всё хорошо упаковано, механических повреждений нет, попыток вскрытия нет, курьерская служба о заказе договорилась заранее, сроки доставки не затягивали (во сколько договорились - во столько и привезли). Все заказанные гаджеты вызывают дикий восторг - огромное спасибо - местный магазин обещал те же вещи дороже на 100-200 рублей и непонятно когда (2-4 недели) так что всё просто супер - ещё раз большое спасибо!

Ужасный магазин! Мошенники! По сути дела - надо купить вспышку для Сони 450. Есть оригинал и Метц, по поводу Меца не ясно с способом фиксации на колодке. В каталоге стоит фото от Метца для Кенон, там принципиально другое крепление. Неужели так трудно сделать правильное фото товара? Обращаюсь к онлайн консультанту - никакого вразумительного ответа - консультант товара не знает! Не рискую с Мецем, заказываю оригинал. 'Ваш заказ N 400719: 1. SONY HVL-F42AM | Кол-во: 1 | Цена: 11190.00 руб. 2. КНИГА Освещение при студийной фотосъемке | Кол-во: 1 | Цена: 990.00 руб.' Заказ оплачиваю 22.09.2010 банковским переводом. Заказ мне обещали выслать 24-го. Тишина... начинаю в ICQ общаться с региональным менеджером - ответа на свои сообщения жду от 30 до 50 минут. Отправка задерживается - почему - не объясняют. Отправили только 25-го. Сегодня (28-е) посылка была мною получена, вскрыта в присутствии курьера СПСР, в посылке отсутствует заказанная мною книга! В документах к заказу книга перечислена. Таким образом я расцениваю отсутствие оплаченного мной товара как факт мошенничества со стороны магазина, поэтому обращаюсь с заявлением в органы правопорядка для привлечения их к ответственности за данное деяние согласно действующему законодательству. Упаковка вспышки довольно сильно помята, не понятно при пересылке ударили или сразу мятая была, но товарная упаковка при отсылке никак не усиливается, вспышка только потому не разбилась что удар пришелся в сторону где в упаковке был зазор под документацию. Был бы это объектив - такой удар был бы для него фатален однозначно. Так что делайте выводы уважаемые покупатели. Крайне не рекомендую обращаться в данный магазин.