Как-то пришлось заказать в Foto.ru (давно уже)плёночный фотоаппарат Canon 300V. Товар поступил с небольшим глюком в работе дисплея. Заменили без проблем, расходы компенсировали бесплатной доставкой товара, который я попросил добавить к посылке. Давно это было. А если судить по моему последнему заказу в Foto.ru в апреле т.г., то можно сделать вывод, что работать стали намного эффективней. Организация процесса заслуживает похвал, клиента постоянно поддерживают в курсе исполнения его заказа( я имею в виду интернет-магазин). Живу в Уфе, покупка в Foto.ru позволила сэкономить приличные на мой взгляд деньги (на объективе 3,5 т.р, на сумке 1.5 т.р.) даже с учётом доставки экспресс-почтой. Особо хотелось бы отметить классный сайт Foto.ru, на который захожу лет 8 это уж точно. Хорошо организовано, лучший сайт по фото (на мой взгляд). Особенно Клуб Foto.ru. Когда всё сделано основательно, имеет историю, то, естесственно, заслуживает доверия. Рекомендую Foto.ru всем. Не ошибётесь. Я не ошибся.