spb.foto.ru

Сделал уже очень много заказов в этом магазине, все устраивает!!! Стал постоянным клиентом!!! Многим интернет магазинам есть чему учиться у них. Заявки оставлял онлайн всегда перезванивали и говорили сроки доставки. Все четко, отлажено, профессионально. Спасибо всем сотрудникам FOTO.RU!!!

Прекрасный интернет магазин, заказал телескоп, пришел достаточно быстро за 6 дней (из Москвы в Волгоград), товар отличного качества, доставка вышла дешевой. Советую всем, обратная связь тоже на высоком уровне. А ещё бесплатный телефон для звонков по России.

Оплатил заказ 18 февраля, 25 февраля пока сам не позвонил на горячую линию не кто не отправил заказ.Налаживайте сервис господа!!!!!!

Заказывал объектив и рюкзак в магазине. Получил всё, качеством доволен, сроками доставки, в принципе тоже. В целом всё отлично, если бы не одно 'НО'. Заказал товар, пришло подтверждение заказа утром, сказали, что счёт вышлют в ближайшее время. В итоге поздно вечером пока сам не написал, счёт не высылали. Оплатил счёт сразу же и отписался. На следующий день опять-таки вечером мне пишут, что оплата не прошла (это был мой косяк, но из-за того, что не конкретно указан получатель). В итоге тут же написал уточняющее письмо в банк. Прошёл ещё один день в ожидании. И тут наступили выходные, а магазин не работает в выходные дни. Больше меня не оповещали об оплате, пришлось звонить самому и узнавать. В итоге только на третий день после выходных мне отправили мой заказ. На это всё оформление и отправку ушла ровно ОДНА НЕДЕЛЯ. Это очень долго. В других магазинах намного оперативней это происходит. И высылают конкретно реквизиты счёта с конкретным получателем, чтобы такие как, например, я, правильно оплачивали. :)

Заказал сегодня (воскресение) кэнон 4д марк 2, время было около 6 вечера. Перезвонили моментально. Приехал в пункт выдачи заказов, забрал фотоаппарат, доволен как слон. Вот так вот, от момента заказа на сайте до фактической выдчи прошло около полутора часов :)

Заказывал переносной студийный свет RayLab по акции 'киберпонедельник'. Всё просто супер!

на сайте заказал 5D MARK II с объективом, менеджеры оперативно со мной связались, указали сроки доставки. когда пришёл заказ, отзвонились. понравилось вежливое общение и возможность безналичной оплаты... единственный минус - не было в наличие в магазине сопутствующих аксессуаров (карты памяти)

Заказал по электронной почте Эксподиск, очень быстро связались со мной, и выслали счёт, оплатил в онлайне с карточки сбербанка, получил подтверждение, и через неделю получил по почте товар, всё очень удобно, из дома только до почты вышел. Понравилась скорость ответной реакции на электронные сообщения.

Заказ № 305551. Отличная работа! Заказывала рюкзак,в тот момент его не оказалось в наличии. Меня попросили подождать неделю,после чего менеджер сам позвонил мне(для меня это было приятным сюрпризом,потому что у меня есть опыт сотрудничества с др фирмами,там про такое быстро забывают,приходится самой о себе напоминать), сообщил о том что рюкзак появился в Нижнем Новгороде. договорившись об удобном для меня времени доставки, мне привезли мой рюкзак.

Заказ № 181324.Очень доволен работой магазина. Заказывал Кэнон 5Д марк2, плюс эльку объектив 17х40, светофильтр Роденшток, дистанционку и сумку. Проплатил в четверг - и ровно через неделю позвонили из службы доставки (служба сторонняя, поскольку в нашем городе нет филиалов Фото.ру, к сожалению), позвонили прямо с утра. Проверил целостность упаковки, забрал, дома замучался распаковывать-настолько все замотано было в различные противоударные материалы. Все было в идеальном состоянии - поскольку камера довольно дорогая, боялся что пришлют экзепляр с витрины, заляпанный пальцами - все было девственно чисто, сам распаковывал, сам язык устанавливал. С языком была неувязка - я придирчиво разглядывал все известные мне признаки 'породы' на агрегатах, всё вроде указывало что камера настоящая' белая, но на диске с ПО русского языка не было, хотя на двух других он был. Мои сомнения развеял менеджер Станислав (пользуясь случаем хочу его поблагодарить ещё раз за проявленную оперативность и внимание) - не успел я отправить письмо с этим вопросом - он мне перезвонил, и разъяснил что эти диски до сих пор идут нерусифицированные - ну это косяк Кэнона, а не магазина. И в принципе косяк для меня незначительный, поскольку свободно разговариваю на нескольких языках По поводу оплаты - хотелось бы пожелать, чтоб магазин по возможности поскорее ввёл систему оплаты картами - в сбербанке с меня за перевод содрали 2000 рублей, на фоне общей стоимости заказа копейки конечно, но все же не лишние копейки... А так - всё хорошо, спасибо. Подкоплю денег и сделаю ещё заказ в скором времени, надеюсь, так же не разочаруете.

Покупаю в магазинах фото.ру более 5 лет, начиная с первой моей зеркалки. Радует квалификация продавцов - консультантов, адекватная и актуальная информация о наличии товара в магазинах сети, как на сайте, так и у продавцов магазинов. Конечно, предлагают вместе с фотоаппаратом приобрести карту памяти, сумку, фильтр на объектив, защитную пленку на дисплей. Но эти предложения считаю обоснованными и ненавязчивыми.

Очень давно хотел поменять свой Nikon D3100 на аппарат по-серьёзнее и остановил свой выбор на Nikon D300s. В наличии в магазине не оказалось, но на складе он был и мне предложили немного подождать. После недолгого ожидания товар привезли. Как человек, только начинающий заниматься фотографией серьёзно, я сделал одну большущую ошибку, когда пришёл в этот магазин, а именно - не проверил товар (сделал пару снимков и всё). Покупал то, что было в наличии в конкретном магазине (ТЦ Савёловский) - Nikon D300s+Sigma 17-70. После покупки приехал домой и прочитав отзывы (в особенности частые упоминания о промахах Sigma с фокусировкой) решил уже обстоятельно протестировать как камеру, так и объектив. Уж не знаю, может я и везунчик, но ни бэк, ни фронт фокуса объектив не давал, а камера работает просто замечательно (напомню, что взял то, что привезли)! Радости нет предела! Спасибо огромное этому магазину за прекрасное обслуживание и за качество продаваемого товара! Это, наверное, единственный магазин фототехники, где товар можно покупать не глядя, не опасаясь нарваться на 'серые' или бракованные вещи.

Благодарю сотрудников Фото ру в Казани !Не мог определиться с объективом , в разных магазинах очень противоречиво отзывались о выбранных мною моделях.А в фото ру все объяснили , наглядно показали разницу , я успокоился и приобрел отличный портретник . Спасибо!

Быстро, удобно, понятно, без очереди, в самом магазине, рядом с метро. Просто 5!

Заказывала бленду и штатив Manfrotto MK393-H. Привезли как договаривались. Все четко. Понравилась работа операторов-консультантов, давали необходимые пояснения и советы. Другой товар не навязывали. В общем, если и буду покупать фототехнику, то тут. Тем более, что цена у них оказалась одной из минимальных. Пы.сы. я реальный покупатель. )))))))

счет 17-377058 0т 30.01.2013г. заказывал 20комплектов Фотобумаги Canon kp-108in и рассееватель всё упаковано очень хорошо и не высокая цена за доставку,хотя 20кг! спасибо магазину,остался доволен.

Отличный интернет-магазин! Доставка вовремя, много раз делал тут покупки, все было хорошо.

Покупал первую зеркалку. Долго выбирал. Пришел в магазин фото.ру (уфа) Продавцы рассказали все нюансы пользования, дали повертеть в руках разные варианты. В целом был окружен заботой и вниманием, даже как-то непривычно по сравнению с другими подобными магазинами. Приятно удивлен сераисом. В итоге выбрал беззеркальный вариант Фуджик X-E1 и не прогадал! шикарнейшая вещь. Большой респект продавцам Константину и Сергею. Так держать. Потом я болел и заказал тут телескоп, оказалось что доставка по уфе бесплатная! привезли в назначенное время. коробка запакована так что распаковывал минут 10-зато все целое. Сижу теперь вечерами на звезды смотрю. всем рекомендую.

С одной стороны, в этот раз долго, ибо везли из региона - не было в Москве, хоть товар и был на витрине интернет-магазина. С другой - привезли же... Зато никогда никаких проблем с гарантией, пояснениями и прочими уютными мелочами. Спасибо.

Молодцы. Оперативно сработали. Доставили в срок и всё что хотел.

Приобретал Fujifilm X-E1 по специальному предложению, вместе с объективом 18 mm, и дополнительно объектив 35 mm, плюс допы. Предварительно позвонил, уточнил есть ли в наличии аппарат, его не оказалось, но консультанты уточнили, что могу привезти в течении 2-3 часов. Большое спасибо коллективу, за оперативность! Сделал покупку рядом с метро Юго-Западная, Москва, Вернадского просп., 86б. Надеюсь, что все будет работать исправно!

Вчера купила объектив и парочку аксессуаров в магазине на Ленинском 39. Спасибо большое консультанту (к сожалению имя не помню) за помощь! Очень приятно когда все подробно и толково рассказывают, при этом не навязывают товар. Желаю побольше таких консультантов и в остальных магазинах Foto.ru.

В магазине, находящимся в ТК 'Кольцо' г.Казань отвратительное обслуживание. Три парня-продавца стоят постоянно за компьютером, то-ли в Интернете 'сидят', то-ли в игры играют. До покупателей дела нет. Когда попросили совет по выбору марки фотоаппарата, посмотрели как на идиотов, типа, что приперлись сюда, если не разбираетесь? Так разговаривают, как будто торопятся куда-то, и не надо их отвлекать, все равно ничего не купите! Ничего не предлагают, не рассказывают про товар. В других магазинах и подержать дадут и пофотографировать и много всякой информации расскажут. Непонятно зачем вообще там держат консультантов, посадили бы девушку-кассира и все! Не советую тут выбирать что покупать.

Благодарю Foto.ru интернет-магазин за отзывчивость! Столкнувшись с небольшой проблемой (заклинило насмерть крепление вспышки RAYLAB R-45TTL ) продавец-консультант Николай не оставил меня с бедой наедине, помогал мне отчаянно побороть данный недуг, вплоть до её положительного решения! За что, ему лично огромное спасибо!

Хочу сказать СПАСИБО! Причина выбора Вашего интернет-магазина - обилие нужных вещей в наличии и грамотная ценовая политика. Оператор отзвонился быстро, вежливо и точно обсудил заказ. Служба доставки работает тоже на высоте, учитывает пожелания клиентов Вашего интернет-магазина по времени привоза товара. Короче - Вам твёрдая 5+ из 5 возможных. Удачи Вам. С наилучшими пожеланиями. Алексей.

Заказывал фотовспышку Sony HVL-F43AM 25 января 2013г.в Foto.ru г.Воронежа,приятно удивила цена,ниже чем в других магазинах,в том числе и интернетовских, хороший ассортимент фотопринадлежностей в каталоге,обещали привезти в течении 10 дней. но справились за неделю.Менеджер сразу же сообщил о прибытии заказа,дал ряд полезных советов при получении и проверке товара в пункте выдачи.Качеством товара доволен,буду рекомендовать услуги Foto.ru знакомым.

Отличный магазин!Заказывала объектив Sony из Пензы.Ребята сработали оперативно.Вежливые операторы,всё подробно объяснили,т.к. заказывала первый раз.Успехов магазину!!!Я-ваш клиент. Светлана.

Купила объектив Canon EF 1.2 50 L USM, в г. Ярославль, относительно дорогой фикс, который славится своей резкостью, к сожалению в магазине студийный свет отсутствовал и как следует проверить смогла лишь дома. Как оказалось при прочих равных условиях(в том числе и диафрагме) он очень уступает зуму Canon EF 2.8 24-70 L USM по резкости. Что теперь делать не знаю... Безуспешно возиться с возвратом? Со времени покупки прошла неделя. До этого случая все покупки были удачными. 50 тыс. похоже улетели в трубу. Обидно до слёз:-((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Сделал заказ в вскр утром, и сразу же позвонил менеджер, сообщил, что объектив SAMSUNG 85 mm f/1.4 уже ждет меня в пункте самовывоза. Очень оперативно, продуктом безумно доволен, тем более что цена дешевле чем у производителя. Спасибо.

Оформление,доставка заказа №6628361 прошли на высоком уровне,без всяческих тормозов.Качество/цена товара вне критики.А бесплатная доставка мелких девайсов-это вааще супер!!!Спасибо всему персоналу! А вот с приобретением принтера в этом же инт.магазине получился облом:на сайте числится в наличии-на складе нет.Правда на следующий день, после отмены заказа,на сайте исправили.Так что 'тщательнЕе надо,товарищи,тщательнЕе!!!