Т
Толочко Сергей оценил 20.11.2013
Оценка:
Обслуживание, профессионализм.
В последний год самые ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ которые можно найти.
Хороший магазин, но в последнее время ассортимент и цены оставляют желать лучшего. Создается ощущение, что руководство не следит, или ленится следить за ценами на рыке, так как разница на фотоаппараты, иногда, в несколько раз выше чем у конкурентов. Очевидно скоро закроется - обидно!
fa
famzub оценил 15.11.2013
Оценка:
Оперативность, качество
Приобретал два года назад по акции canon 600d+kit+55-250 и сумка. Привезли товар в день обращения. До сих пор к аппаратуре претензий нет.
Do
Don Arkady оценил 14.11.2013
Оценка:
Очень быстро и вовремя.
Пока не выявил.
Очень быстро и вовремя.
Л
Лакомов Сергей оценил 06.11.2013
Оценка:
Быстро доставили, товар исправен.
Нет,меня все полностью устроило
Заказывал камеру Кэнон - у нас в городе магазинов нет, а в ближайшем округе цены просто заоблачные (доставка в регион - профессионалы проблему поймут правильно). Порадовала цена - менеджер Станислав достаточно быстро сумел решить вопрос о скидке. Если цена не изменится, то закажу объектив, т.к. обещали еще и персональную скидку.
К
Кубышкин Геннадий оценил 06.11.2013
Оценка:
Хорошее обслуживание
Нет
Заказывал светофильтр и и ремень для фотоаппарата. Быстро оформили заказ и отправили почтой. На почте перепутали индекс получателя но это не вина магазина, заказ лишних 5 дней был в пути. Магазином доволен, менеджеру Станиславу спасибо, во всем разобрался, вовремя информировал.
С
Счастнев Игорь оценил 02.11.2013
Оценка:
не знаю
не вижу
хочу познакомится с вашим маг. не понимаю как это сделать ссылки не рабочие и итд
Re
Reznikov Oleg оценил 31.10.2013
Оценка:
Раньше был большой выбор,на заказ возили,домой доставляли
Сейчас товара нет,и отношение к клиентам пофигисткое от администратора.видимо клиенты уже не нужны стали
В магазине на ворошиловском товара нет,зато в вертолэкспо прокат открыли и туда шлют за аксессуарами а ты катайся.где логика??
Ш
Широлапов Петр оценил 30.10.2013
Оценка:
Не имеется
Заказ обслуживается одинаково хорошо, несмотря на масштабность покупки, с вами будут возиться до последнего, пока вы не примите окончательное решение. Оплатил, в течение нескольких дней получил посылку курьерской почтой прямо к двери, очень доволен, все на высшем уровне!)
А
Аноним оценил 29.10.2013
Оценка:
Хороший выбор. Неплохой сайт. Сеть оффлайн магазинов.
Покупал фотик. Вежливо все объяснили, показали и прояснили некоторые моменты которые я хотел выяснить.
Ч
Человечище Юра оценил 24.10.2013
Оценка:
качество обслуживания ниже плинтуса
качество обслуживания ниже плинтуса
М
Матвеенко Сергей оценил 17.10.2013
Оценка:
огромный выбор в интернете, вот и все. только картинки.
огромный выбор в интернете, вот и все. только картинки.
Ш
Шеин Cергей оценил 09.10.2013
Оценка:
пока не обнаружил, разве что - цена
отсутствие товара, незнание законов, в частности о защите прав потребителей, который висит у продавцов за спиной, продажа неисправной техники (объяснили, что каждый товар они не проверяют, а просто выставляют на витрину) и еще: коробка потерта, отпечаток на линзе, реально, ощущение техники б/у
пока не обнаружил, разве что - цена
Ч
Чичерин Александр оценил 04.10.2013
Оценка:
Добросовестный персонал, грамотная консультация перед покупкой товара.
На период покупки не оказалось флешки нужного обьема.
Добросовестный персонал, грамотная консультация перед покупкой товара.
А
Аноним оценил 21.09.2013
Оценка:
консультант адекватный , товар оптимален по цене-качеству
просьба говорить точно- когда привезут
для студии заказывали свет (заказываем первый раз , но пока проблем с покупкой вроде не было ). консультант Дана сначала приняла заказ и обещала перезвонить позже . это позДже у компании - понятие растяжимое...но зато порадовало другое - консультант все-таки перезвонила как обещала (а не так , как автоответчик обещает ) , позвонила на следующий день и информировала о ходе дел , добилась внеочередной доставки. так что респект и уважуха именно ей . поэтому ставим пять именно ей. отзыв - начальству на заметку .
О
Озорнина Анастасия оценил 20.09.2013
Оценка:
Быстрая доставка, хорошее качество обслуживания!!!
НЕ НАШЛА!!!
Три дня назад сделала заказ на 55,000. Была довольна быстротой связи со мной консультантов и быстрой доставкой товара!!!! Товар пришел в хорошем качестве. По внешнему виду нареканий не имею. Все работает!!! Спасибо Вам большое!!!
В
Васильев Григорий оценил 18.09.2013
Оценка:
Бесплатная доставка. Оперативно работают. Большой ассортимент студийки
Курьера пришлось прождать 30 минут. Но это ерунда, не часы и тем более не дни, как в других магазинах сетевых.
Набрал большой набор аксессуаров Райлаб, все доставили на следующий день. Так оперативно ещё ни от кого не получал столько разного. Даже когда покупал запчасти в одном известном магазине, как только требуется более двух запчастей, так стопор начинается на три дня. Короче Foto.ru приятно удивил.
be
bergen bergen оценил 13.09.2013
Оценка:
не все, но большинство ребят-консультантов-профессионалы
заметил, что частенько стараются продать товар по плану, нежели по запросам покупателя
сколько себя помню, постоянно покупал в этом магазине. иногда даже ездил за товаром, которого не было в москве, в другой ближайший региональный филиал. с одним из продавцов давно сдружился, в отличие от многих конкурентных фирм есть в ваших магазинах отличительная черта: знания в головах продавцов и личная заинтересованность. жаль, что много отделений по москве закрыли. удачи вам!
П
Пимошина Ирина оценил 12.09.2013
Оценка:
очень качественный магазин
много народу, медленное обслуживание
Сегодня пошла с дочкой в магазины в комплексе на Киевской. Обещала ей подарок к первому сентября, но туда-сюда...В общем выбор стоял между смартфоном и фотокамерой. Победила фотокамера))) А может симпатико-продавцы с крепкими плечами)).В общем пишу для чего: спасибо продавцу Анатолию за грамотную консультацию и помощь в выборе - сама дочь без этого выбрала бы полный отстой! Но, ребята, работайте быстрее - у вас полный магазин народу, а вы обсуждаете преимущества одного фильтра перед другим! Или наберите больше людей, чтоб не стояли как за колбасой. Тем не менее твёрдая четвёрка.
Ч
Чистякова Мария оценил 12.09.2013
Оценка:
Грамотный персонал, оперативная работа.
не обнаружила
Очень благодарна магазину,покупала 6 сентября Sigma F1.4 DG HSM с байонетом под кенон.Есть совсем не везде.Оформила заказ,оплатила через интернет кредитной карточкой(впервые попробовала),а не через сбербанк, как было раньше.Заказ доставлен за три дня. Все на месте,все работает.Гарантийный талон на месте,что вдвойне приятно.
ts
tsumibitoichi оценил 11.09.2013
Оценка:
Качественный товар, лояльное отношение к покупателям
низкий рейтинг? =)
Качественный товар, лояльное отношение к покупателям
Н
Николаев Алексей оценил 09.09.2013
Оценка:
Очень грамотный персонал, большое количество аксессуаров, фототехники
Пока не обнаружил
Очень грамотный персонал, большое количество аксессуаров, фототехники
А
Аноним оценил 08.09.2013
Оценка:
Хорошее сообщество фотографов. Более-менее разнообразный ассортимент.
продажа товара, бывшего в употреблении, пофигизм менеджеров
Хорошее сообщество фотографов. Более-менее разнообразный ассортимент.
Л
Любошиц владимир оценил 07.09.2013
Оценка:
много приспособлений для фото и видеосъемки, полезных мелочей
долго ждал ответа оператора , пришлось звонить дважды.
Покупал RAYLAB MACRO-3 + RLS-80 KIT до этого долго икал подходящий комплект для предметной съемки. набор продают и другие магазины, но здесь получил подробную консультацию, кроме того имел возможность поторговаться . Приятно удивлен. Приду еще.
А
Аноним оценил 07.09.2013
Оценка:
Большой ассортимент, быстрое решение проблем
Большое спасибо ребятам магазина у Пражской. Не запомнила всех — но старший продавец Александр. Просто спасли жизнь, а точнее работу и много денег :))) Купили комплект света и один моноблок вырубился ровно за 2 часа до съемки. Думали — все, полные кранты с заказом. Но парни в магазине сумели быстро решить вопрос — забрали моноблок, привезли откудато новый, проверили. Результат, съемка задержалась на 20 мин., зато проблем дальше вообще не возникло. Вот что значит люди знают свое дело и думают о покупателях! В следующем месяце обязательно зайдем за новой покупкой!
П
Пупкин Вася оценил 05.09.2013
Оценка:
Заказал доставку на работу тушки Canon 5dm3 с официальной гарантией. Курьер приехал в конце работчего дня, даже немного опоздал. Коробка оказалась с помятым углом. Открыл. Документация истрепана, страницы грязные, углы загнуты, все пакетики вскрыты, причем кривыми руками. На это курьер сказал, что техника проверяется перед продажей. Ну ну... Попытался запустить тушку, но аккумулятор оказался разряжен. Пришлось быстренко найти человека на работе с Canon 5dm3 и взять у него уже заряженный аккумулятор. Запустил... В видоискатель отчетливо видна то ли ворсинка, то ли царапина. Сдул грушей. Оказалась ворсинка. Откуда?! Сделал несколько снимков и обратил внимание на то, что нумерация кадров в районе 3800. А ведь кто то делает такое количество снимков за год! После этого момента все вопросы и желание отпали сами собой. Итого... Всем известная и зарекомендовавшая себя компания попыталась продать устройство, бывшее в употреблении не один день, как новое. Это чистой воды наглость, тем более, учитывая далеко немаленькую цену, которая переваливает за 100к. Я к вам больше ни ногой и надесь, остальные тоже!
А
Аноним оценил 31.08.2013
Оценка:
Ассортимент, цены на некоторые товары, грамотные консультанты
Отсутствие всякого желания общаться с клиентами по поводу возникших проблем.
Ассортимент, цены на некоторые товары, грамотные консультанты
А
Аноним оценил 27.08.2013
Оценка:
-
в Санкт-Петербурге работают отвратительные девушки! Разговаривают очень нагло и по хамски . Прошу принять во внимание этот факт, так как желание покупать что либо пропадает на второй секунде разговора с ними!!!! Обвиняют во всем покупателей , если сделал выбор, то не ждите каких либо советов по подбору аксессуаров . А если выбрал что то сам и не подошло, то сам виноват. И говорится это всё в очень грубой форме. Видимо это был главный критерий при подборе персонала.
-
ч
чермашенцев николай оценил 22.08.2013
Оценка:
Квалифицированные сотрудники ,доброжелательное отношение.
Маленький выбор фототеники.
20.08. Пришел в магазин купить фотоаппарат ребенку,сам не очень в этом разбираюсь. Сотрудники магазина в Атриуме на Курской,помогли определиться с выбором и подобрали все необходимое для фотоаппарата. Купил canon 650 d kit. Покупкой доволен,буду рекомендавать магазин друзьям.
М
Максимова Татьяна оценил 20.08.2013
Оценка:
грамотные специалисты, доставка в назначенное время
грамотные специалисты, доставка в назначенное время
А
Аноним оценил 18.08.2013
Оценка:
Не нахожу
Как в дешёвой лавке на рынке, главное продать.
Продали Olympus Pen E-PM2 Kit без его включения, знала из интернета только его технические рекламные показатели. Зрение плохое, сказали что подписываю 'нет внешних повреждений', их директор пишет, что я аппарат оказывается 'протестировала в магазине'. В рекламе заявлено ЖК 3 дюйма, дома увидела изображение менее 2,7. Снимки красные, особенно при малой освещённости. Снимаю всегда на авто режиме (из-за зрения) и снимаю много старой мыльницей Canon. 'Втюрили' аппарат. Говорят, не верь глазам своим, не красные снимки, его всегда надо настраивать. Вот вам и профессионализм и сервис!!! Как в дешёвой лавке на рынке, главное продать.