spb.foto.ru

В этом магазине Вам не предоставят профессиональные консультации, не помогут купить лучший товар, а предлагают купить тот товар который они продвигают (Raylab), заранее его пропиарив и предоставив по нему недостоверную информацию.

С каждым разом всё меньше

Есть в наличии товар, компетентный ответ

Вежливо, качественно, быстро.

Всё понравилось. Фотоаппаратом довольны.

В магазине на Войковской приобретал Canon 6d. Быстро и оперативно помогли проверить фотоаппарат на битые пиксели и бэк-фронт фокус бесплатно! Предложили нужные мне акксессуары для оптики . Покупка была легкой и приятной.

Покупаю в этом магазине уже не в первый раз, при этом испытываю только положительные эмоции. В последний раз заказывал себе аксессуры на фототехнику (фильтр, комлект для чистки оптики). Просто позвонив им по телефону,консультанты помогли мне не только подобрать, что мне нужно, но и проконсультировали меня по всем вопросам. Очень приятный персонал!!! При этом бесплатная доставка, в не зависимости от стоимости товара-это супер. На следующий день без проблем все доставили. Думаю, что еще ни один раз к ним обращюсь.

Большой выбор, можно получить грамотную консультацию

- неплохой ассортимент, - вполне приемлемые цены.

сотрудники!

На объектив нет официальной гарантии Canon

Обширная сеть магазинов

Покупал вспышку Canon 600ex-rt в магазине в 'Мега Химки'. Все рассказали и показали, на все вопросы ответили. Спасибо сотрудникам магазина - Николаю и Сергею.

не обнаружено

был куплен обьектив Sigma 18-250mm f/3.5-6.3 DC Macro OS HSM / EF, через полгода у него стало заедать кольцо зума в некоторых положениях. результатом обращения в сц 'АВП Инвест' на краснобогатырской в ремонте было отказано с мотивировкой 'механические повреждения', хотя никаких воздействий воздействий обьектив не испытывал и внешних повреждений не имеет. в платном ремонте тоже было отказано с непонятной мотивировкой 'нет запчастей и мы разрываем контракт с сигмой' (что наводит на мысль об истинных причинах отказа). не вполне понятно, зачем нужна такая 'продленная до 2х лет' гарантия и что за 'авторизованный сц', в котором нет запчастей к обьективам из текущего ассортимента производителя.

Есть, безусловно, но недостатки их перекрыли(((

половина из купленных позиций - откровенный БРАК. карта памяти не работает, вспышка перестала работать на второй день. вспышку принимать назад отказались, отправили в сервсиный центр. понятно, что наверное есть какие-то правила, но когда преобретаешь товаров на сумму более 150 тысяч рублей хочется иного отношения. за покупателей видимо не надо бороться. ну что же вывод однозначный - голосовать рублем и идти к конкурентам

Отличный магазин, извиняюсь перед сотрудником точки на м. Пролетарская!!! перепутала с другой розничной сетью и с горяча оставила отзыв не о той компании!

Ждал появления в продаже объектива SIGMA 35/1.4, успел протестировать в другом магазине, но предпочитаю покупать именно в Foto.ru, т.к. там есть возможность делать покупки в рассрочку без переплаты. Не так давно зашёл по пути в один из магазинов этой сети уточнить время появления объектива у них в продаже. В итоге оставил свои координаты, чтобы меня известили заранее. На днях позвонили, уточнили мои намерения и через два дня пригласили за объективом. В итоге я не просто купил объектив, а купил его по цене ниже, чем у конкурентов.

Вот только что уехал курьер, который привез мне новенькую вспышку взамен сломавшейся и не подлежащей ремонту. Историю этой горемычной вспышки описала в другом своем отзыве, но о магазине должна сказать, что все от них зависящее они сделали. Мне даже ехать никуда не пришлось, чтобы мне заменили товар -- курьер приехал на дом, а для положительного решения о замене было достаточно заявления, отправленного по электронной почте. В общем, спасибо! Надеюсь, эта вспышка не сломается:-).

Купил вспышку RAYLB. Принимал товар не я, поэтому сразу не проверил. Когда проверил - оказалась не рабочая. Позвонил в контору. Фирма деньги возвращать не отказывается, но и не спешит. Объясняет это тем, что нужно одобрямс получить из отдела рекламации. А там один человек на 50 магазинов и очень занят, но обязательно перезвонит. (Восемь раз я пытался дозвониться до него, но безуспешно. Видимо и вправду занят.) Так что, деньги пока не вернули. И главное это - очень очень извиняются, виноватые виноватые все такие, как собака моя, когда натворит чего-нибудь не то.

Раньше это был самый лучший магазин, только белая техника! Переплачивая за технику в этом магазине ты знал, что она белая, денег было не жалко. Ноооо вот тут собрался купить 6д боди. Приехал в магазин, который Атриуме. Там фотоаппарат белый, но коробка открыта неоднократно (это видно), номера фотографий на фотоаппарате начинаются с 0200, т.е. 200 кадров уже на него было отснято, видимо, уже кто-то хотел его купить. 11 горячих пикселей насчитал при проверке, отказался от покупки. Теперь 6д появился в магазине рядом с домой (Мега-Химки), зашел туда - дали фотоаппарат с витрины, серый (3я и 4ая цифры в серийнике должны быть 3 и 0), коробка многократно открыта, валяется мятый гарантийный талон, инструкция черно-белая, напечатана на принтере! Отказался. Я не знаю что с этим магазином случилось...

Купил штатив. Заказ оставил в субботу вечером, в понедельник утром отзвонились из магазина и подтвердили заказ, приятно удивив доставкой в этот же день. Потом отзвониились ещё раз за час до приезда курьера. К товару никаких претензий (штатив он и есть штатив). Обилие подписываемых при получении бумажек и наличие всех возможных чеков и талонов внушают доверие.

Всё свероперативно, надёжно и без проблем.

Не однократно пользовалась услугами данного интернет-магазина. Всем была довольна...и способом оплаты и способом доставки. Ближайшее время планирую снова воспользоваться услугами данного магазна.

Точно в срок

Выбирал объектив Canon EF 70-200 или 70-300 не знал какой лучше перерыл кучу форумов решил зайти в магазин на Курской, спасибо консультантам все толком объяснили дали попробовать и тот и другой объектив, надеюсь вернуться в магазин за покупкой. Правда ассортимент что-то в магазине поубавился, я с женой даже не много удивился!

В пятницу посетил магазин в тц Атриум в поисках поляризационного и нейтрально-серого фильтра. В магазине меня вежливо встретил консультант Даниил, несмотря на позднее время (22 15 по мск) объяснил всю специфику с наглядными примерами, помог с выбором, в результате чего я приобрел именно то, что искал уже долгое время. Огромное спасибо за помощь, в каждый бы магазин таких людей. Цена тоже приятно удивила.

Могу сказать, что у ФОТО.ру совершенно другой уровень обслуживания клиентов. Те несколько раз, когда пользовался их услугами, приятно удивили. А последний визит в магазин на Киевской впервые вызвал желание проконсультироваться с сотрудниками магазина. Как правило, раньше избегал любых консультаций :)

Очень много 'серого' товара, продавцы думают только о том что им выгоднее продавать. Суде по всему бонусная система. Продаем только то что выгоднее продать.