smarton.ru

Заказал морозильную камеру 19.07, на сайте указанно доставка бесплатно в г. Лобню, а мне говорят, что это 3-я зона и доставка будет платная. В транспортном отделе пытался узнать у девушки почему доставка платная, она меня вежливо послала и бросила трубку. Доставка до 20 км от МКАД бесплатная, до моего дома 18,5 км если ехать по Рогачёвскому шоссе. Вопрос почему я должен оплачивать доставку? Гоните таких сотрудников если хотите чтобы у Вас были хорошие продажи.

Заказывал сам, заказывали мои друзья, все доставляли вовремя, в квартиру, не зависимо от этажа и габаритов, БЕСПЛАТНО!!! Очень хорошый магазин, рекомендую всем.

Заказал хлебопечку Panasonic через сайт в субботу вечером. В воскресенье позвонила девушка с приятным голосом для подтверждения заказа. В понедельник в оговоренное время печку доставили дружелюбные ребята. На сегодня для меня это лучший интернет-магазин. Видимо подбор персонала и оплата труда здесь занимают важное место.

Заказал там кондиционер.Всё шло нормально до тех пор пока привезли не ту модель.

Воспользовались услугами магазина уже 2 раза (покупали холодильник, а потом еще ноутбук и микроволновку), полностью удовлетворены работой менеджеров и экспедиторов и качеством товара. Рекомендовала своим родственникам. Единственный минус - не особо широкий ассортимент, но если здесь есть именно то, что нужно, буду заказывать не раздумывая. Да, и еще, попробуйте найдите еще магазин, который бы доставил холодильник в Подмосковье бесплатно (и не до подъезда, а в квартиру). Очень радует.

Закывал холодильник Gorenje, вежливо приняли заказ, договорился о доставке на следующий день. Позвонили заранее и спросили не против ли я если они приедут раньше, сказал что не против, но придётся немного подождать, так как ехал с работы. Когда приехал холодильник ждал уже у двери. Скоро включу посмотрю как будет работать. А сервис очень хороший!

Заказал микроволновую печь, обещали доставить на следующий день с 19 00 до 22 00. С утра позвонил курьер и попросил перенести время доставки на 12 00. Я согласился. Курьер приехал в 11 45. Не смотря, что это клон М-Видео, меня все вполне устроило. Еще нужно учитывать, что доставка у них бесплатная, поэтому цена с доставкой получается самой низкой. Советую.

Заказала микроволновку, цена одна из самых лучших, быстро перезвонили, на следующий день привезли, очень понравились ребята, которые доставили заказ. Молодцы! Так держать!

Удобство заказа 5+. Менеджеры представляются при общении, вежливы, вносят в описание заказа все доп. пожелания и наивный клиент, готов повизгивать от счастия, в надежде, что их исполнят. В моем случае ключевой фактор, - время доставки: после 21.00, как раз по возвращении с работы. Утром, в день доставки, мне сообщили, что доставят в 19.00, а еще неплохо-бы пораньше. На резонное замечание, что в это время меня физически не будет дома, ответили, что это по-большому счету мои сложности. Да и в общем, их вполне устраивает выезд 'для галочки'. Попросил телефон администрации. Получил вежливый ответ: найдете на нашем сайте. Небольшое отступление: учтите, с Вами будут вежливы. Не пошлют. Просто в общении направление движения поймете сами, соберете котомку и потопаете. Перезвонил администрации. Ну, здесь ясно: не соединили, ля-ля тополя, вот Вам клиентский отдел, отрывайтесь. В клиентском вежливо выслушали мои увещевания: что кризис в стране, что покупателей ценить надо, что Вы же тратите деньги на рекламу, а подобным подходом отталкиваете людей, которые согласны Вам доверится и сделать покупку, и что прошу ведь совсем немного: сдвинуть время доставки, чтобы я купить мог. После окончания монолога, который собеседница выслушала со спартанским спокойствием, понял, что толку от него как от разговора с автоответчиком: мы привозим в интервале от 19.00 до 22.00, в любое время, когда это удобно НАМ. Спросил: а можно доставить, когда удобно мне? Ответили: нет. Подбивая итоги: работают 'для галочки'. На руках Вас носить не будут. Факт. Признайтесь и смиритесь. На душе гадостно. Не рекомендую.

Купил стиральную машину. заказ 207734. Очень доволен. приняли, привезли, распаковали, заполнили листы. все вежливо и оперативно. СПАСИБО! Очень порадовала лучшая в интернете цена на данную машинку, да еще к тому же бесплатная доставка и пустечок,а приятно, - ведерко стирального порошка в подарок!!! Удачи вам!

Был удивлен оперотивностью работы.ВЕЧЕРОМ заказал в обед привезли.Брал стиральную машину BOSCH уже 2-е недели работает всем доволен.Дешево и сердито.

Два раза пользовались услугами этого магазина. Довольны. Быстро, оперативно, недорого. Расстраивает только то, что холодильник, который мне привезли, жутко скрипит, стонет. РАЗДРАЖАЕТ и никакой от него радости пс: холодильник заменили без проблем. СПАСИБО Вам огромное человеческое, что не стали упираться, как это делают другие магазины. новый хол-ик устраивает на 100 %. тф-тф-тф))) теперь будем заказывать у вас вытяжку, плиту, посудомойку и духовку)ура)

Отличный магазин.Первый раз воспользовался услугами интернет магазина и очень доволен.Заказал пылесос Philips FC 9174/01 вечером утром мне перезвонили сказали что есть в наличии и в указанный срок доставят - что и было сделано.Курьер-продавец очень вежливый дал все проверить.Спасибо

Купил здесь автомагнитолу. Очень приятный магазин. Цена низкая, доставка бесплатная, оформление заказа на сайте чрезвычайно удобное. Всё пунктуально и четко. Оператор и доставщики - очень приятные люди. Всем рекомендую.

Позвонил накануне, по телефону сделал заказ (что весьма удобно) SE T700, предложили 3 интервала времени доставки. Доставили максимально быстро. Важным критерием заказа в этом и-магазе было то, что телефон 'белый'. Леонид.

Покупала в этом магазине ДВД-плеер. Привезли как и обещали на следующий день. Никаких проблем не возникло. Осталась довольна.

качетство товара оставляет желать лучшего! привезли бракованный товар, который мне уже третью неделю не могут поменять.

Заказывал холодильник Indesit BH20. Перезвонили в тот же день, уточнили информация. Доставляли в тот день в который и договаривались. Максим. Балашиха

Заказывал здесь впервые, но Оооочень доволен. Заказ разместил на сайте в ВОСКРЕСЕНЬЕ и в этот же день мне перезвонили для уточнений. На следующий день, как и договаривались, заранее позвонили, что едут. Хотя я и опоздал, меня дождались по адресу. Стиралку привезли, подняли на 3 этаж (без лифта), достали, показали, все документы оформили. И заплатил все строго - как на сайте.

В четверг покупал в этом магазине наушники за 1500 руб + доставка. Оплачивал кредитной картой. При заказе на сайте было написано, что доставка завтра (в пятницу) с 12 до 17. Судя по интернет банку и SMS оповещению - деньги списались сразу, однако в пятницу утром перезвонил оператор и сказал, что карточка прошла только сегодня (в пятницу) и доставить смогут только на сл день. Спорить не стал, т.к. не к спеху. Выбрал понедельник - привезли утром. В общем, по сервису - обычный магазин... Но цены иногда лучше.

Я заказал холодильник. Привезли на следуюший день в первой половине меня это очень устроило. Живу в Одинцово в пяти этажном доме лифта нет, подняли до квартиры занесли оформили гарантию все бесплатно. Я всем очень доволен магазин супер последующие покупки буду делать только через этот магазин

По-началу магазин понравился: сайт сделан качественно и удобно, адекватные операторы на телефоне, самая низкая цена на стиральную машину, которую я искал. Поэтому сделал заказ. Однако, товар мне так и не привезли. И даже не перезвонили! Зашел на сайт, чтобы посмотреть состояние заказа... Формы для ввода пароля не оказалось! Зачем тогда требовать пароль при регистрации? Побродив некторое время по сайту, понял в чем дело - стиралки закончились. Но ведь можно было хотя бы письмом уведомление прислать!

Неприятно удивлена низким качеством информации, размещенной на сайте магазина. Заказала стиральную машину, предварительно проверив спецификации на сайте производителя. В заявке отметила о необходимости уточнить информацию, поскольку некоторые данные не соответствовали, тем, что указаны у производителя. Достаточно быстро перезвонил менеджер, однако, на вопрос о возможной ошибке в технических характеристиках сообщил, что у них все верно, а мне нужно лучше думать, прежде чем что-то заказывать. Мои доводы о том, что данной модели с такими, как у них, параметрами не производится, он пропустил мимо ушей, еще раз порекомендовав отказаться от заказа. Что я, собственно, и сделала. Вероятно, малейшее телодвижение, необходимое для элементарной перепроверки информации, является для сотрудников данного магазина тяжелейшим трудом. Ну что ж, желаю им необременительной работы (со всеми вытекающими из этого финансовыми последствиями).

к сожалению отрицательные отзывы подтверждаю, так как заказал товар, пообещали на следующий день доставить с 12 до 17 ,предварительно перезвонив, но увы ни звонка не товара, в общем выходной просидел в ожидании ни чего не получил.... жаль но такие магазины нужно просто леквидировать...

Усё доставлено в срок, вежливо,бережно и аккуратно! Инфа на сайте соответствует действительности. Хороший магазин!!!

11 марта заказала портативный телевизов в машину.13,как и договаривались в назначенное время привезли.Спасибо всем за добросовестную работу!!!!!

Покупал телевизор Самсунг-LE40А556. Привезли четко в назначенное время.До этого перезванивали, т.к. я переносил время доставки в связи с работой. Сами подняли на 4-ый этаж, вскрыли упаковку все проверили, выдали все документы,чек и тд.Доставка БЕСПЛАТНО и цена телика самая низкая на сайте!Молодцы ребята! Работает телек уже почти два месяца! Сейчас заказа цифровой диктофон Олимпус,доставка тоже бесплатная.

Очень хороший магазин! Позвонила в пятницу с работы заказа пылесос с аква-фильтром, предложили ближайшую доставку на воскресенье. Предложили выбрать время доставки - с 10 до 16 или с 16 до 22 часов. Выбрала на вечер, т.к. маленький ребенок спит днем и не хотелось рисковать, что привезут в его тихий час. Но неожиданно позвонили в 10 утра, предложили привезти пылесос через 30 минут, если я согласна. Я, конечно,согласилась. Доставили быстро. Долго разбирались в конструкции, вынимали все фильтры, даже пылесосили и наливали в аква-фильтр воду. Курьер даже не возражал. Пылесос понравился, только после этого оплатила, документы оформили.

Купила в нем стиральную машину Asko. Все без проблем - доставили четко на следующий день, доставщики аккуратные и вежливые. Машинка точно не 'серая'. Отлично работает. Ура!

Хороший магазин,операторы вежливые,терпеливые,доходчиво объясняют.В данном магазине купила стиралку Вирпул 7527,но сама машинка оказалась с заводским браком.После заключения сервиса предложили поменять машинку или вернуть деньги.Без проблем!