shop.mts.ru

Всегда классно, доставка когда необходимо, все работает, всегда все супер! не всегда вежливо в салонах, но качество работы на уровне

Заказывали телефон для мамы, перезвонили сразу же, доставка была на следующий день, курьер позвонила за 40 мин, предупредила о том что скоро будет! товар был упакован, чек гарантия прилагались! доставка бесплатная да и цена на 1000 рублей ниже чем во всех магазинах!Вообщем все счастливы, мама довольна и я сэкономила 1000 рублей! спасибо , будем пользоваться услугами вашего магазина!

Купил в данном магазине телефон nokia c5-06 и очень даволен этой покупкой ! Отличный сервис , грамотный персонал , и доставили без проблем на работу как и просил ! Плюс ко всему цены очень порадовали и удевили . Вообщем всем советую !

Заказывал телефон, очень доволен) Вот думаю еще заказать что нить) Теперь буду покупать все у мтс(а)

21.01.13 был сделан заказ.Утром 22.01.13 позвонила менеджер, договорились,что доставка будет с 18 до 23. В 22-45 я сама позвонила в магазин, мне сообщили, что мой заказ, по неизвестным причинам, не передали в курьерскую службу. На вопрос, почему меня даже не предупредили об этом, ответ:'Не знаю.' Заказ привезли 23.01.13.В результате два потерянных вечера. Друзьям рекомендовать этот магазин я не буду.

Сказки начинаются с МТС!!! Заказал телефон 23 января, утром 24 позвонили, сказали, что есть в отделении на Земляном валу, для рядового гражданина-к черту на куличиках. Вечером 24 пришло письмо с поздравлением - я счастливый обладатель модного телефона!!! Перезвонил в центральный офис - да, телефон ждет в отделении. На следующий день приехал в отделение на Земляном - меня только и ждали! Девушка с чудным именем Ольга ответила, что это простой развод на кроликов, телефон полгода уже нет.Кто компенсирует моральные и физические потери? Не говоря о том, что практически умерла вера в целесообразность Интернет мазазина МТС, может правда им лучше разводить настоящих кроликов???

В последнее время всё плохо - вроде в корзину класть можно - а потом пишет нет на складе - полный бардак у них стал !!!!!!

Отличный магазин.Второй раз приобретаю буджетный телефон для подарка.Цены более чем привлекательные.Доставка бесплатная,что сегодня редкость.Всё четко поставлено-отзвон менеджера,отзвон курьера за час до прибытия,молодцы.

Отвратительные впечатления оставил о себя этот магазин. Я заказала телефон, всё быстро, удобно, в тот же день пришло смс-подтверждение о том, что мой заказ доставлен в магазин и зарезервирован за мной в течение 20 дней. Однако, когда я пришла на следующий день забрать его - мой телефон был продан. Как мне объяснили, видимо еще кто-то зарезервировал тот же телефон и пришел за ним вчера, в день заказа. Мерзостное отношение, полная некомпетентность.

4 раза за неделю заказывал различные телефоны с их сайта и все 4 раза со мной никто не связывался ,а лишь спустя день приходило сообщение о том,что нет товара в наличии...что за бред???Кто следит за товаром вывешенным на сайте ??Худший интернет магазин,никогда в жизни не обращусь к его услугам ,а так же никогда не воспользуюсь услугами одноименного оператора связи ,чего и вам не рекомендую!

На сайте нет информации о том, что производится продажа и доставка ТОЛЬКО федеральных номеров. Доставка в область не на следующий день - в Балашиху привезли через 2 дня. Проверить подключение городского номера без установки СИМ карты невозможно и поэтому получается, что возврат тоже сделать будет невозможно в связи с тем, что целостность упаковки нарушена...... С федеральными номерами вроде все нормально - менял сим карту с обычной на мини. Но опять же доставка подкачала, т.к. была заказана экспресс доставка по Москве, а привезли только вечером следующего дня.

Вчера вечером выбрала модель желаемого смартфона. Сделала заказ, указав где хочу забрать аппарат. Заказ был принят! Но сегодня мне пришло уведомление о том, что данного товара нет в наличии. Вопрос к магазину, разве такую информацию не размещают на сайте?

Ужасный магазин.21.01.2013 года заказала телефон по смешной цене (на 2-2,5 тыс отличается от других магазинов)через 30 мин перезвонила девушка и сказала что по тому адресу где я заказывала его нет и на складе нет, а есть на другом краю городу.ничего не поделать..вечером поехала туда.приехав в магазин, продавцы ехидно улыбаясь сказали что у них идет обновление программы и они не смогут мне его отдать. приехав на следующий день, девушка сказала, что данного телефона у них нет в наличии, и попросила меня оставить ей мои координаты для того чтобы сообщить о поступлении товара.сегодня позвонила в интернет-магазин, где 'милый' голос ответил..что данного телефона нет и не ожидается и что снимают мой заказ..никогда не буду заказывать в данном магазине!

Доставка ужасная, не рекомендую этот интернет магазин. Один раз сделал заказ на вечер, в итоге звонит курьер в 11.00 и говорит я приехал, выдают по паспорту с контрактом, пришлось ехать встречать, так как оборудование было необходимо. Второй раз заказал, сообщили время доставки до 14.00, в итоге товар так и не привезли, а я весь день в ожидании. Номера заказов для работников интернет-магазина 446515 от 17.01.2013, 456554 от 23.01.2013

Заказывал сумку для ноутбука. В Краснодаре сумка данного производителя была самая дешёвая в МТС. Пришла оперативно, съезди забрал, никаких проблем. Прошло уже пол года, с сумкой всё в порядке, ни разу не ломалась. :)

08.01.2013 г. купил телефон HTC desire c в интернет-магазине МТС. Телефон работал без 'глюков', пока не установили с google market программу Viber для общения, больше ничего не устанавливали и не делали. Телефон после установки начал глючить. Позвонил в интернет-магазин для решения вопроса по телефону, на что они сказали, что необходимо ехать в офис, где покупал и отдавать на проверку. Я решил расторгнуть договор купли-продажи и забрать деньги, но это оказалось очень сложно сделать: 1. В магазине, где я покупал сказали, что деньги, возможно, вернут после проверки, хотя срок возврата еще не истек, мне пришлось звонить в интернет-магазин, там заверили что деньги вернут. Опять обратился к сотрудникам магазина, они сказали, что все хорошо и ждут рекламации. Через 2 часа позвонили мне на сотовый и сказали, что деньги не вернут (в собственной компании разобраться не могут). Я опять начал звонить в интернет-магазин, там минут 10 выясняли и заверили, что деньги вернут, как только я прийду в магазин. Прихожу в магазин, мне говорят, что деньги не могут вернуть, так как нет ответа от какого офиса. Я опять позвонил в интернет-магазин, тут мне начали уже грубить, сотрудник интернет-магазина не разобравшись в ситуации сказал, что надо ждать. Я уехал, мне позвонили из магазина МТС и сказали, что можно приезжать и они сделают возврат. Я приехал, так как платил с банковской карточки, то возврат тоже безналом, дал карточку, у них выдает какую-то ошибку и не может сделать возврат на карточку. В итоге дали написать заявление, подписал квитанцию и отдали деньги наличкой в тот же день. ИТОГ: потрачено много времени и сил из-за не слаженной работы группы компаний МТС. Магазином не доволен. Покупать, скорее всего, больше ничего не буду и вам не советую, если только не хотите поднатаскаться в знании 'Закона о защите прав потребителей':)

Сделал заказ на сайте, доставка была назначена на следующий день. На следующий день перезвонили, сказали что доставка невозможна и смогут прислать только завтра, хотите сегодня - платите деньги за срочную доставку, а она стоит около 400 р. Узнать наличие телефона в каком-нибудь магазине невозможно, только при личном визите. В общем магазин не понравился.

22.01.13 в интернет-магазине МТС, не смотря на многочисленные отрицательные отзывы в интернете, был сделан заказ №455335 на мобильный телефон Нокиа-5228 самовывозом из офиса - уж больно привлекательной была цена. Для подтверждения заказа перезвонила приятная девушка (жаль, не подумал записать ее имя), с которой было категорически оговорено, что данный телефон не должен быть витринным образцом, а только новым. После нескольких минут ожидания у телефона был получен ответ, что аппарат, соответствующий всем критериям, имеется в офисе МТС у метро Смоленская и доступен к продаже. Заказ был подтвержден, код для менеджеров получен, датой покупки назначена 23.01.13. Приехав 23.01. в офис выясняю - в наличии только 2 штуки и обе на витрине, прикрученные к стенду и с налепленной сигнализацией. Звоню в интернет-магазин, где молодой человек мне спокойно отвечает, что он не в курсе никаких условий и вообще, данная модель уже довольно старая и в Москве, и в частности в МТС, ее практически нет (на сайте магазина телефон до сих пор в наличии). Типа, берите то, что дают. А то, что эти телефоны неизвестно сколько висят на этих стендах и через сколько рук прошли - для МТС не имеет принципиального значения. Как я полагаю, вполне естественно, что ежели у вас остались только витринные образцы, то укажите это на сайте, чтобы люди не тратили свое время попусту. Как итог : потраченное время, испорченное настроение, очередное подтверждение, что отзывам все-таки нужно иногда доверять и отвратительный осадок от того, что одной из крупнейших российских компаний глубоко наплевать на то, как работают ее же подразделения. Кстати, все-таки большая благодарность сотрудницам офиса на Смоленской, что, услышав мою полемику с интернет-магазином, они все же смогли найти выход из создавшегося положения. В общем, магазин - в черный список (ибо и ранее уже был отрицательный опыт), рекомендую только тем, кто любит глубоко советский сервис, не уважает себя и свое время.

Молодцы ребята, работают отлично! Ночью сделал заказ на смартфон и беспроводную гарнитуру, утром отзвонились и к обеду уже забрал в ближайшем салоне МТС. Спасибо, так держать!!!

Я не первый раз покупаю через интерент магазин мтс различные аксессуары.Мне нравится как оперативно работает сервис.Меня все удолетворяет.

Покупал в январе 2013 телефон в нижегородском отделении МТС. Адрес самовывоза указали старый, но по телефону утверждали, что мне надо искать вход по указанному старому адресу. На третий звонок ответила осведомлённая сотрудница, назвала новый адрес и извинилась от компании. На другой день решил забирать заказ. Консультант пояснил мои потребительские права. Через неделю я пришёл сдавать телефон - оказался не совсем в порядке (прошивать сам не стал), общение с сотрудником заняло 1-2 минуты, затем я подписал подготовленное для меня заявление. Деньги получил обратно на карточку на 5-й банковский день.

Заказал себе сим-карту, заполнив все необходимые поля на сайте (паспортные данные, место прописки). Позвонили через 10 мин, уточнили данные по телефону, сказали что через пол часа можно приезжать за сим-картой. Приехав в магазин я прождал менеджера 10 минут, а потом ещё 15 минут он заполнял бумажки. Так зачем я оставлял все данные на сайте?

Заинтересовал меня телефон Nokia 603 Белый, самая низкая цена была в интернет магазине МТС. Приятная девушка, забронировала мне телефон на Лиговском 43-45, сказала могу через час туда прибыть и купить телефон. Приехал через час, дабы работа рядом, а там переучет :) Ну благо опять таки работа рядом, жутко не рас троился но все же. Приехал через день, встал у открытой витрины, нашел телефон и стоял его лапал минут 20, то есть это не просто витринный экземпляр, а он в свободном доступе. Все понравилось, и оказалось что забронировали как раз мне этот весь затертый витринный экземпляр. Отказался. Позвонил еще раз в интернет магазин МТС, сказали что белых больше нет, забронировал черный рядом с домом, специально уточнив есть ли НЕ витринный экземпляр, ответили утвердительно. Вечером позвонил еще раз и вдруг нашли белый, забронировал белый опять уточнил есть ли НЕ витринный, сказали что они за закрытым стеклом и оба как новые. Приехал за белым, один экземпляр был просто ужасен, второй нормальный, но был обнаружен скол на торце. Поехал за черным, опять не смотря на уверение о том что есть НЕ витринный экземпляр, оба оказались за стеклом, один затертый до дыр, другой с царапиной на камере. Позвонил еще раз в интернет магазин (ну надо уже добить, да и цена привлекает), ответила девушка Виктория (имя запомнил потому что, это был оператор который правда мне помог) объяснил ситуацию, что я город уже вдоль и поперек уже проехал. Виктория минут за 10 мне нашла магазин, точно меня заверила, что есть запечатанный в коробке экземпляр. Отправился по уже 4му адресу, приехал, и спасибо Виктории там правда был запечатанный экземпляр, который при мне и вскрыли. Купил, за 5 дней поиска телефон подешевел еще на 500р, это порадовало, но радость была не долгой. Уж не знаю на кого жаловаться, на МТС у которого эта модель была дешевле всех, по непонятным причинам или на саму Nokia. Приехав домой, и обновив его, обнаружил что он не видит Теле2. Поменял три симки, пришло отдать в сервисный центр.

Вывешивают кучу моделей телефонов по неправдоподобно низким ценам, а при попытке заказа выясняется, что товара нет в наличии. Прямо как муляжи на витринах вместо настоящего товара. Описания телефонов тоже слеплены кое-как, например 'Диапазоны GSM: 1800, 1900' - и зачем такой аппарат нужен тут, если вдруг он действительно не поддерживает диапазон 900 МГц? Но гораздо вероятнее, что это просто разгильдяйство. В общем, попытка воспользоваться их услугами не удалась. Господам из интернет-магазина МТС хочу напомнить: 'У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление'.

хорошая работа! удобно, быстро! мне очень понравилось, спасибо!

Пытался сегодня по акции заказать Samsung Galaxy Note N7000 и выяснилось , что этот аппарат есть всего в нескольких точках на всю Москву и везде остались только выставочные экземпляры . Вы уж тогда указывайте , что товар б/у , потому и цена снижена . Разочарован в МТС .

Сегодня 21.01.2013 сделал заказ через интернет магазин. Через 2 часа ожидания перезвонил им сам, на что они сказали что ведутся профилактические работы, и все цены на сайте неправильные! Почему тогда до сих пор не убрали эти цены?

Спасибо! Осталась очень довольна обслуживанием. Всё быстро, чётко. Порадовала бесплатная доставка!

Всё отлично! быстро, четко, без повреждений и задержек! Все работает (телефон нокия е72) на пятерку!

Отвратительнейший! Ужаснейший! Чудовищный магазин! На 17.01.2013 заказал один из самых простых телефонов нокиа с доставкой (№ заказа 444564), что может быть проще? Привезли телефон, бывший в использование: потёртости, внешний вид, грязная зарядка. Что же.. Заказал новый, такую же модель, только другого цвета, с комментарием, что нужен не 'б/у', по телефону заверили, что конечно, завтра всё исправим (№ заказа 445783 на 18.01.2013). И.. Привезли тот же самый телефон ещё раз! Того же цвета, что и в первый раз, с той же грязной зарядкой и порванной коробкой. Нужна была покупка к выходным, в итоге 3 потраченных за зря дня. Отлично, спасибо.