shop.mts.ru

дружелюбный консультант, все понятно объясняет))

спасибо!!!)))

Одним словом не берите в мтс ни чего, испахабилась фирма до ужаса, начиная с качества связи заканчиваю пахабным отношением к покупалям, врут в каждом движении, перенесли ема е они сервер приволжкий в Уфу, кого расмешить то хотели? там же пол сервера растощили на запчасти вот и не работает ни...., одним словом не дайте себя обмануть!!!!

удобное меню, хороший ассортимент товара

нет вообще!

Нет

Весь процесс покупки выглядел так, как и хотелось. Что тут предыдущим комментаторам так фатально не везёт, я не знаю.

Оперативно приняли заказ. Доставили в удобное время.

Вообще квалифицированных менеджеров практически сейчас не стало, но вина здесь самой фирмы. Нужно организовывать обучение, а иначе мы имеем только продавцов. Чуть вопрос с сторону и ... увы, ничего кроме общих фраз. Но МТС, очевидно. это не беспокоит, они заняты более важными вопросами, чем качество обслуживания, Система качества у них существует, если существует вообще. только на бумаге. Беда общая для Российского рынка.

В целом доволен

Заказ на сайте интернет-магазина оставили впервые, обслуживание оперативное. Один нюанс - товар был доставлен не в ближайший магазин, указанный в списке. В остальном, все прекрасно. Рекомендуем всем пользоваться этой системой заказа товаров.

Остальные комментарии излишни.

Цена товара на сайте соответствовала реальной при покупке, без разных условий и ухищрений. После оформления заказа перезвонили сразу, общались вежливо, всё чётко, быстро и понятно. Интерфейс сайта дружелюбный. Приятно удивлён.

Хочу выразить благодарность и дать высокую оценку работе сотрудников интернет магазина и работников салона-магазина МТС по адресу:ул. Тверская, 6, стр. 1

Единственный плюс, это то ,что отзвонился оператор и сказал, где есть в наличие и когда я могу забрать. Зарезервировал заказ, приехал и забрал его

Заказал телефон Alcatel One Touch Star Silver, перезвонили, сказали что он только один и бракованный, отказались от него, но все равно сходили в салон, чтобы посмотреть какой в нем брак. Менеджер, предложил более дорогую модель, OT6035R, профессионально рассказал о характеристиках, процессоре, аккумуляторе, сверхтонкий дизайн, поддержка LTE. Когда при загрузке, увидел логотип МТС, он сказал 'Да он для сетей МТС, но это не страшно, т.к. легко 'разлачивается'. После оплаты телефона, отказался дать код разблокировки, отказался вернуть назад деньги за товар...только через сервис, если они напишут, что телефон не исправен, посоветовал обратится в любой сервис, который занимается ремонтом телефонов.

нормальный сервис, ненавязчивые операторы, быстро и качественно выполняющие свои функции

купила планшет, зарядка изначально плохо работала, сдала по гарантии, оказалось. не гарантийный случай т.к. есть царапины на экране. Конечно проще всего списать на это,чем отремонтировать. Причём держали его у себя больше 20 дней. по-хорошему нужно провести независимую экспертизу, просто некогда этим заниматься.

Их нет

Заказала телефон в подарок к 8 марта.Привез курьер-мягко говоря человек неадекватный,все время меня торопил чтобы быстрее подписала бумаги ,ругался что я долго изучаю бумаги. И к тому же в итоге-сдачи у него не оказалось-хотя с оператором по телефону мы этот вопрос обговорили заранее!Не говорю уже о том,чтобы телефон мне показать и тем более его включить.При первом же включении обнаружилось что не горит подсветка 3-х клавиш. И вот теперь начинается самое интересное-обменять или вернуть деньги у них очень сложно:сначала пишите претензию ее рассматривают, потом телефон нужно сдать на дополнительную проверку и в течении21 дня они примут решение.Надо сказать что сдать у меня получилось телефон только с третьей попытки:то не было нужного сотрудника,то девушка не могла у меня принять ,по непонятным мне причинам. Сдала ,вот теперь жду...Так что делайте выводы!

04.02.2014г. купил смартфон Nokia Lumia 920. Через 12 дней перестал проигрывать музыку через динамик. Сдал на проверку (по закону должна проводиться в течении 21 дней). После установленных законом сроков смартфон не вернулся. Предлагают взять другую модель. Объясняю продавцам, что данную модель выбирал тщательно и обдуманно, и ни какая другая модель меня не устраивает. Прошу вернуть мне деньги, что бы купить аналогичный аппарат в другом магазине, на что получил категоричный отказ, что делать дальше даже не знаю. Знаю одно больше я в магазины МТС ни ногой, и всем друзьям советую покапать в других магазинах.

Советую заказывать и оплачивать VISA

Купила фотоаппарат за 1990. Везде эта модель примерно вдвое дороже. Не знаю, почему здесь такая низкая цена, все работает прекрасно.

Очень понравился магазин. Оформила заказ телефона для мамы, оператор перезвонил меньше чем через минуту после оформления заказа. Очень вежливый молодой человек тут же подсказал адрес ближайшего магазина, где можно купить заказанный телефон.

Очень порадовало грамотное консультирование. Если возникли какие либо вопросы можно позвонить и тебе достаточно быстро ответят. Есть доставка курьером, качественное и вежливое обслуживание. Отличный магазин.

Перезвонили через пару минут, оперативно договорились о деталях. Когда приехал, меня ждала именно та модель, которую заказал. Цена ниже, чем указана на сайте производителя

Цена на электронную книгу оказалась самой низкой в городе. Вежливые, предупредительные операторы. Однако, из магазина книгу забирала не я лично, и продавцы сказали забирающему, что в электронной книге нет памяти, и он докупил sd-карту. А в книге есть встроенная память 4 Гб. Некритично, но неприятно. То ли информацией не владеют, то ли развели))

Зачем рекламировать услугу 4G скоро как полгода, а оборудование под неё не продавать? Очень хотели освоить маркетинговый бюджет?

Купила Айфон с самовывозом из магазина. На следующий день обнаружила, что переходник для зарядки телефона от сети не работает. Позвонила в МТС, мне дали электронный адрес для решения проблемы. Итог: сотрудники МТС требуют сдать на экспертизу весь телефон в полной комплектации, взять на экспертизу только переходник не соглашаются. Отличный сервис, что сказать. Купи телефон, потом сдай его на экспертизу до 20 дней, я ж зачем новый телефон покупала - чтобы потом опять со старым ходить, конечно же. Да побегай еще в магазин пару-тройку раз. Мне мое время дорого, куплю новый переходник, но в МТС больше ни ногой, шарашкина контора.

Грамотные консультанты 'не зря свой хлеб едят'. Приемлемые цены, да ещё начисляются бонусы. Просто великолепно.