shop.mts.ru

Нет

купила смартфон,всё четко и слаженно у них

В интернет-магазине заказала телефон со скидкой 2000 руб. самовывозом в ближайшем магазине МТС. Через 2 часа телефон был уже мой. Очень довольна.

При проблемах с купленным товаром не выполняют гарантийных обязательств

Купила телефон SONY TX. Аппарат супер, но зарядки хватает только на день. Ведь читала отзывы покупателей и не поверила!

В полдень сделал заказ, мне перезвонили, подтвердили, вечером доставили.

Интернет-магазин всегда под рукой.Большой выбор товара,не высокие цены.Очень приятное общение персонала.Своевременная обещанная доставка.

Планирую пользоваться магазином в будущем.

Заказал телефон на сайте МТС, мне перезвонили и сказали, что меня будут ждать в магазине для выдачи заказа и нужно будет сообщить им номер заказа и код заказа. Когда пришел в магазин, на меня смотрели большими круглыми глазами. Хорошо, что один продавец не растерялся, выдал заказ и предложил купить SIM карту МТС или перейти с другого оператора на МТС с сохранением номера. Остальные продавцы там, видимо, вместо мебели. Спасибо за обслуживание, было приятно пообщаться с МТС!

Дали пакет. Эксклюзивный товар.

Заказала телефон по телефон по интернету,все быстро операторы вежливые,приняли тоже вежливо,долго ждать не заставили!одно но!!!!!!!!!! сдачу мне дали в размере 400 рублей мелочью,пяти рублями и десяти рублями,я конечно понимаю что это тоже деньги но тем ни менее этот момент я не забуду!

Несколько раз пользовалась услугами интернет- магазина МТС, все во время, звонок , смска и все подробно объясняется.

Покупала планшет Apple air 3. Оформила через сайт. Перезвонили минут через 10-15 подтвердили заказ и на утро я держала в руках свой долгожданный дивайс) Рекомендую магазин для покупок без проблем!

Когда покупала в магазине товар, продавцы были милые и любезные, после того как пришла возвращать товар со мной обошлись не очень дружелюбно. Постоянно подсовывали под нос бумажки с законом т.е у них политика продавец прав, а покупатель не понятно кто... в магазине оказалось 10 продавцов и каждый выкрикивал свою версию, после 3-х часовой попытки вернуть товар пришлось уйти без результатов и вслед были сказаны слова 'всего хорошего', всего доброго' с таким сарказмом, БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ МАГАЗИН И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!

скорость выполнения заказа и юридическая грамотность

отлично работают, очень слаженно и оперативно))

Отзывчивый персонал на месте выдачи.

Хотел купить Nokia Lumia 900 Black, хоть модель уже не новая. В магазине МТС была хорошая цена, заказал. Заказ №875821, код заказа QN9DXCD4. В доставке было отказано, предложили забрать самовывозом от метро Выставочная, салон на Кутузовском проспекте 18. Я согласился. Ввиду того, что модель старая, 3 раза переспросил у менеджера-новый ли телефон, не бракованный ли телефон, не возвратный? Все в порядке с ним, просто на складе залежался? Менеджер оставляла меня висеть на линии, что то уточняла, звонила в салон с ее слов, после чего с уверенностью мне ответила-телефон новый, рабочий, забирайте и пользуйтесь. Спустя пару минут пришла отбивка на почту и телефон, что заказ готов, находится в салоне и срок резерва-3 дня. Было это 24 апреля. 25 апреля после работыы я поехал в салон с другого конца Москвы, от Выставочной идти немало, 15-20 минут. В салоне две девушки брезгливо взяли мой листок с номером заказа, спросили-кто Вам это дал? Ничего у нас нет. После препирательств одна пошла на склад, вернулась и сказала, что телефон бракованный и не включается, и она вообще не знает кто мог мне оформить этот заказ. Ни извинений, ни объяснений я не получил, они уткнулись в свои компьютеры, как будто меня и нет. Итог-3 часа потраченного времени, потраченные деньги на проезд, испорченный вечер пятницы. Большое спасибо компании МТС, больше я никогда к ним не обращусь, и вам не советую.

Получила телефон там где хотела - возле дома, но вместо белого пришлось взять черный, так как за белым пришлось бы в другой конец города ехать и на складе его не было. В остальном все прилично - вовремя позвонили, все терпеливо выслушали и разобрались, помогли и в салоне оформили все быстро и просто, без излишней назойливости. Благодарю!

Оперативность, вежливость, корректность, 30 дней на возврат, акции и цены.

Заказала в интернет-магазине MP3-плееер, быстро отзвонились, вежливый молодой человек сообщил, что нужный мне товар в имеется ближайшем ко мне салоне МТС, через 1 час пришло SMS, что товар можно забрать. В салоне быстро и беспроблемно оформили покупку. Плееером довольна, обслуживанием тоже.

Заказывала симку. Спасибо привезли, но по другой цене... Никто не соизволил мне сказать с какой суммы она активируется -просто оплаты тарифа для этого не достаточно, очень очень тяжело было дозвонится в Сall-центр и прояснить этот вопрос. Вывод: сделают всевозможное,чтобы продать продукт и только , но если у вас проблемы или что-то еще ...(

Элементарная процедура покупки телефона заняла целых ДВА дня. Заказ утром понедельника. Звонок от сотрудника интернет магазина по уточнению всех вопросов и вердикт, что могу забрать телефон через два часа. На этом плюсы почти закончились. Поход в магазин во второй половине дня не принес ничего хорошего, некомпетентные сотрудник не смог 'осилить' как продать мне телефон по цене интернет магазина - только по цене витрины, а это почти на 20% дороже. Звонок в интернет магазин прояснил ситуацию, с заверениями что я смогу забрать после 18 часов, либо в удобное для меня время позже. Получив положительный ответ, на вопрос смогу ли я завтра забрать телефон отложил поход на следующий день. При попутке забрать телефон на второй день девушка сразу парировала что телефон еще не приехал - приходите позже. Звонок из салона привнес ясность. Со скрипом оформили, но попытка отплатить бонусами спасибо вызвала крах системы. Глючный терминал при проверки пина потерял связь. В итоге бонусы списались а деньги нет. :( Пришлось оплачивать все стоимость и ждать когда 'могучий' сбербанк переведет мне 'спасибо' обратно, может случится чудо и это произойдет ранее чем через 30 дней. Итог всего этого только один: если товар продается в другом магазине приобретите лучше его там.

Покупала телефон. Почти сразу после заказа по интернету, со мной связались представители магазина, выяснили, где находится ближайший ко мне магазин. На следующее утро я была уже с покупкой. Все здорово.

Всем привет!хочу сказать спасибо МТС что купил у них отличный и качественный тел на целых 1490р.дешевле чем ВЕЗДЕ!+всякие бонусы и месяц бесплатного интернета... RugGear P860 очень обрадовал,реально важный гаджет для охотников.. ночью оформил заказ,с утра позвонили,вечером БЕСПЛАТНО привезли домой)очень много мелочей изза которых охота еще раз обратиться в этот магазин)всем удачи!

Очень качественные товары,быстрая доставка и хороший перосонал. планшетом очень довольна,спасибо)

Первый раз тут покупал. В целом доволен.

В целом все хорошо телефон пока работает. Продавец в магазине пытался навязать чехол , убили кучу времени но подходящего не оказалось, жаль.

Низкая цена, быстрая доставка

купил что то надо было, в подарок недорогой планшет, быстро от звонились и подтвердили заказ, через 2 часа сказали можно было забирать. ну а дальше все как всегда в МТС пришел в салон назвал код посидел 20 минут и ушел домой так как что то как всегда не работало, договорились что зайду вечером и заберу благо вечером зашел уже все работало выдали минут за 10. бонусные балы предложили начислить но они мне не положены так как мой тариф корпоративный не первый раз так получается. и такие мелочи всегда оставляют осадок. но все же остался доволен так как ничему не удивлен привыкли уже к такому сервису.