shop.mts.ru

Очень оперативно связались после заказа, прям 5 минут не прошло))), все доходчиво разьяснили. Высший уровень!!! Доставили товар точно в срок!

Цена. Наличие.

Вчера сделал заказ в этом магазине для своей подруги. Сразу же пришло на почту сообщение с номером и кодом заказа. Которые я передал подруге, т.к. забирать телефон должна была именно она. Сегодня пошла забирать: подошла к продавщице, объяснила что пришла за смартфоном по заказу из интернет магазина....продавщица сдела такое недавольное лицо...и говорит 'Какой то заказ у них...когда я домой то пойду с вашим заказом...' (!!!!). Потом начала придераться к коду заказа, мол, нет такого, не могу найти. Моя подруга в шоке, звонит мне и спрашивает, правильно ли я дал номер заказа и код. Сравнили по телефону, оказалось правильно. Говорю, дай мне трубочку продавцу, я сам продиктую, на что продавец на отрез отказалась со мной разговаривать (наверное очень спешила домой и работа ее уже мало волновала). Мне ни чего не оставалось сделать, как позвонить в МТС и еле сдерживаясь в выражениях объяснить ситуацию. По телефону отвечал молодой человек очень культурно и с пониманием, он позвонил в точку продаж и наконец то помог разобраться во всем. Не поверите суть проблемы....в коде заказа буква 'Н' была написана не заглавной, а маленькой (!!!!) У меня нет слов....

незнаю

Все очень быстро и качественно. Спасибо, МТС!

Магазин понравился, обслуживание на высоте. Заказал смартфон, в этот же день перезвонила оператор и предложила несколько салонов, где я бы мог забрать его. Приятно было пообщаться.

Четкая и оперативная работа сотрудников МТС от заказа до продажи!

Цена очень привлекательная и стильный дизайн.

Магазин хороший, только попадаются неадекватные продавцы.

Оперативность - сразу позвонили, зарезервировали товар и на следующий день я его выкупила. Хорошие цены. В салоне обслужили вне очереди

Жить можно!

Быстрая доставка, низкая цена.

Проданный планшет оказался с дефектом. При приеме подменный предложен не был. Заявили об обязанности покупателя проверять планшет при покупке. Чем обоснована такая обязанность объяснять затруднились, обвинив ответ в меня в желании поругаться. Я голос не повышал, никого не оскорблял.Также продавец упомянула возможность мошеннических действий с использованием моих персональных данных. Было заявлено что кредит на меня никто оформлять не собираются (получается что возможность имеется?).

Проверяйте комплектность товара не отходя от кассы. Особенно в салоне по ул. Ленинградское шоссе, д.8/2. Отдали внешний аккумуляторDF Energy-03 забыв вложить 2 кабеля. ))

Магазин очень понравился !

Молодцы!!!!!!! Спасибо!!

буду рекомендовать и заказывать впредь.

Дочь потеряла телефон и надо было покупать новый т.к она второклашка и без связи нельзя,а тут еще 8 марта. Мы на сайте заказали телефон за 2690 и 4,5* экран. Ребенку очень понравился)А сегодня поехали симку восстанавливать в салон МТС и опа-а наш телефон в салоне стоит 4290))) Приятненькая экономия вышла)

вскрытый и поюзанный товар подпортил впечатление о магазине......

оперативность- утром заказала, вечером доставили..

Отзвонились минут через 15 после заявки. Оператор вежлив, профессионален. Телефон забрала на следующий день, в магазине все настройки сделали бесплатно (я абонент МТС)

В последнее время мтс интернет магазин на коне. Цены на некоторый товар дешевле где либо!!!! Есть ещё один плюс это - принимают спасибо от сбербанка.

Сотрудники магазина совсем не знают товар.я лично столкнулась с тем что заказала телефон на сайте,пришла забрать в магазин,а мне говорят что у него совсем не те функции которые указаны на сайте.Честно,я готова была отказаться от покупки.

О самом интернет-магазине, где общаешься с оператором самые положительные, а магазине где получаешь или обмениваешь товар самые отрицательные. Самое неприятно это то, что пытаются в первую очередь обвинить клиента, затем после бурной перебранки и препирательств всё делается, но очень медленно и долго. Делают какие запросы, по новой что то подтверждаешь когда тебе перезванивает оператор. Короче организации процесса ноль. Лишь бы продать.

не нашёл

Спасибо менеджеру И-магазина Игорю

очень красиво всё оформлено-на мой взгляд всё на уровне!

заказал за бронировался товар, на следующий день до квартиры доставка бесплатная.

заказал телефон в пункте выдачи рядом с работой, там его не оказалось, но оказался в наличии в пункте выдачи рядом с домом.

Мною был приобретен Смартфон Alcatel OT POP 2 заказ №1149864 18.02.15. обещания возврата или обмена в 30 дней - это обман. Всячески уходят от ответственности за торговлю не надлежащего качества товара. Всеми правдами и не правдами отправляют в сервис на экспертизу, и самое смешное, что данные сервисы экспертизу не делают, только ремонт, МТС об этом осведомлены и все равно отправляют, а у сервиса истерика и не цензурная брань в адрес МТС. Совет один если начинается претензии по качеству, все разговоры только с диктофоном и записью звонков, запись в книге отзывов и предложений и обращения с жалобами в Роспотребнадзор, Управление торговли, ОЗПП.