shop.mts.ru

Доброго всем вам здоровья и успехов в работе!

грамотное и вежливое обслуживание

Телефон, курьер.

Оперативность, цена товара

бистро.просто удобно

Цена была хорошей. Персонал в магазине честно пытался решить проблему. Т е. ваша проблема только в самой организации процесса.

Потом обещали заменить. Привезли новый. Работающий, но дороже на 700 рублей. сказали, что по новой цене. Это вместо извинений за бракованный товар и моё потраченное время. Да, заказ оформлялся по моей сим карте, то есть, они знали, что я более 10 лет клиент МТС. Вот такая программа лояльности.

Спасибо, все очень оперативно. Оператор связался через минут 15, телефон был у меня 2 часа.

Купила быстро, мне все понравилось.

Быстро перезванивают, буквально 15-20 минут, причем полностью подготовленные к ответу на все дополнительные вопросы. оперативно находят удобный магазин, где можно забрать товар. Персонал очень милый!

Все устраивает

Заказывал в 9.00 в воскресенье из региона, в котором разница во времени с мск составляет 2 часа. Звонок из московского колл-центра поступил в 14.00 по мск. Забрать товар можно было через 2 часа. Пришлось перекраивать дневное расписание чтобы успеть забрать товар (в 20..00 по местному времени). Но в целом все ОК - описание товара на сайте МТС соответствует реальному и выдача его на месте молниеносное.

Цена, много офисов

Ищите больше хороших сотрудников в свою компанию, и будет всем счастье

Нет возможности скомплектовать и переместить товар по заказу в удобный для покупателя пункт выдачи товара.

Заказывал один телефон, в магазине выдали другой из-за того, что в магазин пришел совершенно другой телефон, а не тот, что я заказывал. Но позже девушка консультант все исправила и в итоге я получил именно то, что было надо. Правда заслуги интернет магазина в этом нет никакой. А вот продавцу, огромный респект)

Сложно сказать о компании по одноиу заказу и одному магазину, но первые впечатления остались не очень хорошие.

Не выявлено

Перезвонили быстро. Согласовали заказ, бесплатно привезли. Вежливо, качественно. Спасибо!!!

Обслуживание на 5+

05.03.2015 заказал на сайте данный телефон (Заказ № 117868). Телефон покупал в подарок своей тете. Она давно хотела себе телефон на 2 симки. На сайте интернет-магазина я нашел этот недорогой телефон (Samsung GALAXY Young 2). Причем в поиске выдало две казалось бы одинаковые модели, но одна в белом цвете (на одну сим-карту), а вторая в черном цвете и по информации сайта она была на две сим-карты. И хотя для женщины было бы логичнее купить телефон в белом цвете, то от этой мысли пришлось отказаться в пользу черного телефона, но с двумя сим-картами. При получении заказа в магазине продавцы с неохотой его распаковали, включили и показали, что он целый и работает, после этого они его выключили и положили в коробку. Через день я поехал к тете чтобы её поздравить, и каково было удивление, когда мы его распаковали и вытащили батарею, оказывается телефон не на две сим-карты, а на одну. Тетя конечно очень расстроилась по этому поводу. Я стал звонить в справочную интернет-магазина по номеру 88002500505, где мне сказали, что эта модель телефона существует только на одну сим-карту и таких телефонов на 2 сим-карты не бывает, и если мне что-то не нравится , то я могу написать претензию через обратную связь на сайте интернет магазина или пойти в салон-магазин, при этом по телефону претензию они отказались принимать. После этого я провел целое расследование и выяснил, что Samsung GALAXY Young 2 SM-G130H на сайте производителя ( http://www.samsung.com/ae/support/model/SM-G130HZADXSG ) значится как модель на две сим-карты. 07.03.2015 я заполнил обратную связь на сайте, и в конце обращения было сообщение, что со мной свяжутся в течение суток. Но до сегодняшнего дня 29.03.2015 со мною так ни кто и не связался, однако 09.03.2015 на сайте интернет-магазина убрали информацию о том, что телефон на 2 сим-карты. Теперь он у них значится как телефон на одну сим-карту. Вот какие они 'молодцы'!!!!! Призываю всех не покупать у этих мошенников ничего, т.к. это уже не первый косяк с их стороны.

Всё очень даже замечательно

Искала телефон по недорогой цене, среди всех магазинов у МТС была самая лучшая цена на sony experia z1 compact. Быстро оформила заказ в эту же минуту мне перезвонил оператор и подтвердил заказ. На следующий день курьер бесплатно доставил покупку , это была самая оперативная покупка в моей жизни с экономией в 6 тысяч рублей. Очень благодарна магазину.

В остальном нет нареканий...

быстрая обработка заказа .возможность заказа по телефону прямо из салона МТС по более выгодной цене в течение 5-10 мин

Хорошо работает служба. Быстрый просмотр и покупка товара.

Быстрота, качество обслуживания

Все понравилось. Заказ.Доставка. Оперативность.

Оперативная работа.. Доставка в день заказа.

В остальном все отлично