Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Захаров Василий оценил 07.04.2015

Оценка:

оплата по карте (моб.терминал)

все без нареканий. Заказ-отзвон-доставка

Комментарии (0)

Анохин Андрей оценил 07.04.2015

Оценка:

Очень быстро доставили товар по привлекательной цене

отмутствуют

В будущем буду обращаться к интернет магазину МТС

Комментарии (0)

Чимарина Эльвина оценил 07.04.2015

Оценка:

Компетентные сотрудники, оперативная связь, цена ниже, чем в других магазинах

Как только сделала заказ в интернет магазине, не прошло и 10 минут, как со мной связался приятный менеджер для обсуждения деталей заказа. Через два часа можно было забирать мою покупку в ближайшем магазине МТС. Приятно покупать, когда социалисты так качественно и оперативно работают, спасибо компетентным сотрудникам!

Комментарии (0)

Аноним оценил 07.04.2015

Оценка:

Обслуживание, методы общения с клиентами

Комментарии (0)

Ореханов Сергей оценил 07.04.2015

Оценка:

ЦЕНА! На Nokia Lumia было спецпредложение. Бронь была три дня, это позволило спокойно вернуться после выходных и в понедельник забрать телефон. Отличное информирование смс и эл. почтой. В магазине персонал дополнительно проконсультировал и предложил доп. аксессуары.

Комментарии (0)

Кратнов Александр оценил 07.04.2015

Оценка:

Понравились хорошие скидки

Заказал в субботу наушники в интернет-магазине по акции со скидкой.Выбрали салон,где можно их забрать,приезжаю на следующий день забрать товар,а салон не работает по техническим причинам. Забрать товар нужно в течение трёх дней,т.е. в понедельник последний день и этот день для меня крайне неудобный. Позвонил в интернет-магазин,попросил ввиду форс-мажорных обстоятельств(один день из трёх салон-магазин не работал) передвинуть бронь ещё на один день,чтобы во вторник забрать товар,но мне отказали.Пришлось в понедельник специально ехать,в итоге вся скидка коту под хвост.

Не идут навстречу клиентам.

Комментарии (0)

Лотко Павел оценил 07.04.2015

Оценка:

Изредка попадаются компетентные, приятные консультанты

Оператор на телефоне не знает своих магазинов. Нет слаженности, какой то разброд. Каждый магазин сам по себе, ни кто ни чего не знает. Время работы магазинов вообще не понятно (пришли за пол часа до закрытия, опоздали, уже было закрыто. Консультанты в основном не компетентные и не приветливые (у них на лице написано 'отстаньте от меня'.

В мтс делал и раньше покупки , но однажды в хотел там приобрести смартфон самсунг s4mini. Посмотрел в салоне аппарат, понравился. На следующий день поехал покупать и тут мтс и все остальные магазины одновременно, необъяснимо (так как доллар упал) взвентили цены на 1000 руб (понятное дело сговор). В итоге купил в другом месте и лучше по характеристикам другой самсунг по адекватной цене, чем s4 mini. А МТС и другие аферисты теперь- 'КУРИТЕ'.

Комментарии (0)

chersasport chersasport оценил 07.04.2015

Оценка:

Ни каких! Только ля-ля...

Куча! Забрали и деньги (не вернули), и неисправный телефон, который ни минуты не работал. Мнение клиента вас не интересует

Ужасный магазин аферистов!

Комментарии (0)

Городилов Кирилл оценил 06.04.2015

Оценка:

Оператор адекватно решила возникший вопрос, оперативное оформление заказа

недостатков не обнаружил

Оператор адекватно решила возникший вопрос, оперативное оформление заказа

Комментарии (0)

Киселев Дмитрий оценил 06.04.2015

Оценка:

Оперативность, солидность и как следствие настроение

В море продавцов однородной техники выхватываешь того, кому доверяешь. В наше время выбираешь не только чтобы было дешевле, а чтобы было надежно и без проблем.С МТС я давно, очень давно. И связь МТС и сервис в работе интернет-магазина устраивает полностью. Техника 'белая', официальная. Купил для работы планшет ASUS. По акции. От звонка оператора, до аккуратного продавца, всё понравилось. Большое спасибо!

Комментарии (0)

Скворцов Алексей оценил 06.04.2015

Оценка:

Оперативность

Нет

Оперативность

Комментарии (0)

fox fenek оценил 06.04.2015

Оценка:

Оператор очень вежливая, позвонила, предложила бесплатную доставку, но было неудобно, поэтому самовывоз, уточнила по наличию в магазине. Приехала, забрала, всё оперативно, вежливо, чётко

Комментарии (0)

Пользователь удален оценил 06.04.2015

Оценка:

Все очень понравилось. Оперативно и удобно.

Комментарии (0)

Vyazemsky Anton оценил 06.04.2015

Оценка:

Удобно, быстро. Ночью заказал, утром уже забрал.

не обнаружил

Удобно, быстро. Ночью заказал, утром уже забрал.

Комментарии (0)

рябчун дима оценил 06.04.2015

Оценка:

оперативность и простота обслуживания..

Комментарии (0)

Мешковская Татьяна оценил 06.04.2015

Оценка:

легко сделать выбор и оформить заказ. приятное общение с продавцом в салоне на Менжинского 38

Комментарии (0)

Скурихин Алексей оценил 06.04.2015

Оценка:

Спасибо, не ожидал за оперативность. Курьером ZenFone 5 из Москвы в Орехово-Зуево на следующий день и совершенно бесплатно.

Надеюсь на стабильную работу магазина в будущем.

Комментарии (0)

семенченко виктор оценил 06.04.2015

Оценка:

Быстрота исполнения заказа!

Комментарии (0)

Сегда Нав оценил 06.04.2015

Оценка:

Придраться не к чему.

Комментарии (0)

Колбенев Анатолий оценил 06.04.2015

Оценка:

Скорость доставки и вежливость оператора

Отличный магазин. Заказал телефон, на следующий день доставили курьерской компанией. Все чётко!

Комментарии (0)

Евтеева Наталья оценил 06.04.2015

Оценка:

Покупала сим карту МТС безлимит за 450 р. Доставили вовремя.

тариф Смарт . всем советую! недорого и выгодно!

Комментарии (0)

m781535 оценил 06.04.2015

Оценка:

Доставка всрок, удобный интерфейс интернет-магазина, оплата наличными при получении.

В комплектации отсутствовало краткое руководство пользователя.

Доставка всрок, удобный интерфейс интернет-магазина, оплата наличными при получении.

Комментарии (0)

Nemkov Gennadiy оценил 06.04.2015

Оценка:

Услуги магазина в целом оцениваю на четверку (из пяти баллов) Что не понравилось: 1. Долгое ожидание ответа по телефону. Более 10 минут, при том, что автоответчик обещал 6 минут. 2. Мне показался немного навязчивым сервис в части предложения дополнительных услуг (страховка и увеличение срока гарантийного обслуживания) при получении заказа (самовывоз с ул. К. Симонова). Четверка твердая. Спасибо!

Комментарии (0)

Савин Александр оценил 06.04.2015

Оценка:

Оперативность. Вежливые консультанты.

Поощрение за отзыв на данном ресурсе

В принципе все красиво сделали, но обратите внимание за хороший отзыв в других интернет магазинах людей поощряют вознаграждение м.б обдумаете это маленький нюанс, тем более у вас огромный холдинг могли бы выделить хотя бы 1 смс ку)

Комментарии (0)

Бодрин Павел оценил 06.04.2015

Оценка:

Товар есть в наличии. Удобно забирать, т.к. много салонов по городу. Хорошие цены на некоторые позиции.

Ужасный сервис в самом Магазине. Забирал В ТРК Альтаир в Ярославле. Ничего не объяснили. Молча пихнули отдельно коробку, отдельно чек. Даже пакет не дали пришлось выпрашивать.

Как всегда, до столконовения с Ярославским Сервисом - все супер. Как только Доходит до ярославских 'Специалистов' впечатление портится.

Комментарии (0)

Аноним оценил 06.04.2015

Оценка:

Если заранее заказать, то не надо бегать и искать нужный товар по салонам мтс.

консультанты не могут найти заказ сразу несмотря на то, что сразу был озвучен номер заказа,потом предъявлена смс,и в довершении подтверждение полученное на эл. адрес.Поиск в компьютере занимает 10 минут...Аналогичная ситуация возникла и с предыдущим заказом.

заказывать можно! А мтс не помешало бы 'взбодрить' своих консультантов на очередной тех.учебе

Комментарии (0)

Гафуров Наиль оценил 06.04.2015

Оценка:

1) Достаточно низкая цена, 2) Много точек самовывоза.

Комментарии (0)

Pugatcheva Ludmila оценил 06.04.2015

Оценка:

Выгодное предложение

В выбранном для самовывоза магазине нужного телефона не оказалось. Пришлось ехать в отдаленный от меня район. В другом магазине единственный черный телефон оказался с браком. Пришлось взять в белом исполнении. Очень долго оформляли покупку. После того, как я попросила зачислить бонусы за покупку, продавщица заявила, что об этом надо было сказать до оплаты. Спросила, сколько бонусов должно быть начислено. Когда я сказала количество, то безапелляционно заявила, что столько бонусов магазин не начисляет. Пришлось послать её изучать собственный сайт и ознакомиться с предложениями МТС. После небольшой перепалки началась длительная процедура переоформления заказа, уже с учетом бонусов. Бонусы таки начислили. Купленным телефоном довольна, а обслуживание никуда не годится. Нанимайте более профессиональных менеджеров в свои салоны.

Хождение по мукам

Комментарии (0)

Круглов Антон оценил 06.04.2015

Оценка:

привезен бракованный товар

жду заключения экспертизы, аналоговый товар на указанный период мне не предоставлен

Комментарии (0)

legalsoftonly оценил 05.04.2015

Оценка:

Сервис, Цены, Пункты выдачи - всё на высоте.

Покупал наушники, не посмотрел на месте, коробка оказалась открытая, но все работает хорошо.

Сервис, Цены, Пункты выдачи - всё на высоте.