Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Бабинова Юлия оценил 11.03.2015

Оценка:

удобно, быстро

не корректно работают фильтры сортировки

Много лет пользуюсь услугами МТС и данной сети магазинов

Комментарии (0)

Данилова Вика оценил 11.03.2015

Оценка:

Скорость обработки заказа, цены, обслуживание

нет

Заказала с утра телефон, менеджер позвонил в течении часа и подобрал магазин рядом с домом, все достаточно быстро. По приезду в него, товар был уже отложен продавец все разъяснил на должном уровне.

Комментарии (0)

Маркин Иван оценил 11.03.2015

Оценка:

Заказывал мобильный телефон. Очень четко по времени его доставили. Цена была 7000, а в других магазина начиналась от 8500. Возможно это было связано с цветом, но я не вникал. Товар качественный, комплектация полная.

Нареканий нет

Интересно, что от МТС была доставка 2 раза. Один раз доставили СИМ-карту, а в этот раз телефон. Я много повидал курьеров, но у МТС оба раза были люди со слабым здоровьем, можно сказать ивалиды. Первый курьер глухой, второй еле двигался. Может мне так повезло. В принципе ни каких проблем с этим не было, но в глаза бросилось... В любом случае, работает магазин четко. С операторами приятно общаться...

Комментарии (0)

Аноним оценил 11.03.2015

Оценка:

Работают быстро и четко. бесплатная доставка. Можно забрать в одном из салонов, которых по москве очень много.

Сайт не до конца работает на IE 11. Позор вам товарищи.

Работают быстро и четко. бесплатная доставка. Можно забрать в одном из салонов, которых по москве очень много.

Комментарии (0)

Седанов Алексей оценил 11.03.2015

Оценка:

Если бы не нечеткость с адресами (пришлось обойти вокруг пару кварталов) и не путаница с кодами получения заказа - можно было бы поставить 5 stars.

Комментарии (0)

Саватеев Влад оценил 11.03.2015

Оценка:

Вовремя

нет

Я в восторге

Комментарии (0)

Летуновский Евгений оценил 11.03.2015

Оценка:

Быстро, чётко и гораздо дешевле чем в розницу!

Чтоб выявить недостатки нужно быть постоянным клиентом, увы таковым не являюсь.

Спасибо!

Комментарии (0)

Швец Евгений оценил 11.03.2015

Оценка:

цена

пока сам не перезвонил, никто из магазина и не почесался, хотя в на сайте было написано, что с вами скоро свяжемся

цена

Комментарии (0)

журин сава оценил 11.03.2015

Оценка:

нету

доставка ужасная уменя должен заказ доставлен с 14 до 17,а доставили на 2 часа поже,всё в попыхах,курьер очень торопился я даже тел толком не проверил,очень плохо что интенет магазин не имеет связи с курьером,ни звонков ни придупреждений что курьер опадывает,всё не организовано.

хотелось чтобы магазин всётаки решил проблемы с доставкой и имел связь с курьерской службой!

Комментарии (0)

Леонтьев Юрий оценил 11.03.2015

Оценка:

Заказал телефон. В указанное время забрал. По доставке и режиму работы магазина замечаний нет.

Нет обратной связи. Не могу не с кем связаться по вопросам. Менеджер Евгений, который принимал телефон сообщил: 'Не звони мне на телефон'

Телефон оказался дефектным. ALCATEL One Touch POP 2 5042D Black. На следующий день хотел обменять на аналогичный. Мне было предложено сделать проверку качества в течении 21 дня. После указанного времени пришел за деньгами. Попросили написать заявление на возврат. Прошло 5 дней. Деньги все еще не Вернули. Итог: прошел месяц, я без телефона и без денег.

Комментарии (0)

Sasha Sasha оценил 11.03.2015

Оценка:

ничего

Комментарии (0)

Sultanov Alexey оценил 11.03.2015

Оценка:

Доставка. Заказ предполагалось получать в магазине. Однако, по словам оператора, возможна исключительно курьерская доставка на адрес в период с 9:00 до 16:00. Это слишком большая 'вилка', поскольку не каждый может сидеть целый день дома. Выбрать приблизительное время приезда курьера также нельзя, что и повлияло на отзыв. На вопросы о причинах недоступности других видов доставки следует стандартный ответ: 'К сожалению, сделать это невозможно'. Осталось непонятным, почему тот же курьер не может привезти товар в магазин, откуда его можно забрать. К тому же выяснилось, что курьер принимает оплату только наличными. Сдачи у него, разумеется, не оказалось.

Первый заказ в этом магазине. Курьер отзвонился не за час, а за пять минут до приезда. Поэтому основания для повышения оценки магазина отсутствуют.

Комментарии (0)

Васильев Юрий оценил 11.03.2015

Оценка:

Телефон Haier W757. Был новый, запечатанный и полостью исправный.

На сайте магазина был заявлен вес 150 грамм на момент покупки, я распечатал скриншот. Приехал телефон весом 172 грамма. Сейчас на сайте указан верный вес.

Телефон Haier W757. Был новый, запечатанный и полостью исправный.

Комментарии (0)

Tameran оценил 10.03.2015

Оценка:

Хороший магазин. буду пользоваться и дальше. Спасибо.

Комментарии (0)

sheffield-dave оценил 10.03.2015

Оценка:

Оперативная доставка, точно в сроки.

Пока не было

Слаженный коллектив

Комментарии (0)

Денисенко Олег оценил 10.03.2015

Оценка:

Обходительность персонала

Долгое ожидание ответа на звонки

Обходительность персонала

Комментарии (0)

андрющенко александр оценил 10.03.2015

Оценка:

Очень просто. Заказываю второй раз, все нравится

нет

Очень просто. Заказываю второй раз, все нравится

Комментарии (0)

Кодоров Сергей оценил 10.03.2015

Оценка:

четкая работа.приятная разница в цене относительно розничных продаж\6399 вместо 8990\

нет

четкая работа.приятная разница в цене относительно розничных продаж\6399 вместо 8990\

Комментарии (0)

Ходоровский Сергей оценил 10.03.2015

Оценка:

Быстро, дешево, курьер при доставке просит всё перепроверить, чтобы всё было в порядке.

Курьер не позвонил перед тем, как приехать. Ну и ладно.

Быстро, дешево, курьер при доставке просит всё перепроверить, чтобы всё было в порядке.

Комментарии (0)

Дорохова Антонина оценил 10.03.2015

Оценка:

Быстрая обработка заказа, вежливый персонал как в колл-центре так и салоне

не замечено

Заказ был сделан около 9:00 в 14:00 уже был получен. Спасибо за качественную работу!!!!

Комментарии (0)

Морозов Олег оценил 10.03.2015

Оценка:

низкая цена, доступность, оперативность

Комментарии (0)

Станислав Дитятев оценил 10.03.2015

Оценка:

Оперативно. Порядка двух часов прошло между заказом и звонком-подтверждением из магазина (~13 часов и ~15 часов). Пункт выдачи в самом центре, работает до 21.

Оперативно. А сотрудник магазина, выдававший заказ вообще лапочка. И поговорить успели и обсудить другие модели.

Комментарии (0)

ihruct оценил 10.03.2015

Оценка:

Цена товара. Быстрая и оперативная реакция на заказ.Оператор (Юлия) позвонила в течении часа, все конкретно, понятно объяснила, прямо при разговоре забронировала смартфон в конкретном магазине. И еще час, полтора на поездку и покупку заказанного товара.

нет

Очень доволен интернет-магазином.

Комментарии (0)

Ракитин Геннадий оценил 10.03.2015

Оценка:

Заказ оформил на сайте за пару минут. Съездил в магазин и забрал телефон Alcatel C9, рассчитался на кассе 5590 руб. Дешевле, чем в другим магазинах почти на 2 т.р.

Комментарии (0)

Александрович Геннадий оценил 10.03.2015

Оценка:

Быстро и не дорого

Не на что жаловаться, реально.

Самое главное что мне понравилось, это реальный магазин, только заказ и выбор делаешь в интернете. Можно воспользоваться и услугой доставкой, но я поехал сам и мне прям с витрины достали, оформили покупку, реально не дорого. Советую всем.

Комментарии (0)

Короткевич Анна оценил 10.03.2015

Оценка:

быстро, качественно. Перезвонили через час после заказа. Через 2 часа я уже была с новым телефоном. я довольна.

Комментарии (0)

Якутина Екатерина оценил 10.03.2015

Оценка:

Хорошая цена на ту модель смартфона, которая мне понравилась. Товар был в наличии в ближайшем ко мне салоне. Перезвонили настолько быстро, насколько смогли (дело было перед восьмым марта, заказов, наверное, было много, перезвонили через пару часов)

Все нормально

Не понравилась только новая манера МТС 'впаривать' какую-то дополнительную защиту покупки (гарантия, действующая даже на негарантийные поломки). Даже не дослушала продавца, т.к.уверена, что подобные ухищрения вне закона о защите прав потребителей, а, значит, плати я за это или нет - в случае 'косяка' с телефоном проблем по возврату или ремонту будет масса.

Комментарии (0)

Avdeev Vladimir оценил 10.03.2015

Оценка:

Все хорошо и быстро.

Трудно найти магазин, на карте стоит первый этаж, а по сути нулевой. Установите камень и напишите : ' Направо пойдешь, МТС найдешь'.

Все хорошо и быстро.

Комментарии (0)

Федухин Евгений оценил 10.03.2015

Оценка:

Скорость

Не компетентность продавцов при получении товара...

Скорость