С
Смирнова Марина оценил 03.08.2015
Оценка:
Нужный телефон нашли только в интернет-магазине МТС. Доставили быстро. Качественное обслуживание.
Нужный телефон нашли только в интернет-магазине МТС. Доставили быстро. Качественное обслуживание.
К
Ковальчук Валентин оценил 03.08.2015
Оценка:
Приятно общаться с магазином МТС, все быстро последовательно и порядочно. Пока не было ни одной проблемы.
Хотелось бы, что бы полученные в ходе общения с МТС бонусы. Были расширены возможности использовать их в более полезном отношении для пользователе чем в настоящем положении. Все что имеется в бонусах, распределено с учетом пользы, для самой компании МТС...
Приятно общаться с магазином МТС, все быстро последовательно и порядочно. Пока не было ни одной проблемы.
bu
burd petr оценил 03.08.2015
Оценка:
Быстро оформили. Только нужная информация в смс.
Не заметил
Быстро оформили. Только нужная информация в смс.
VZ
VZF VZF оценил 03.08.2015
Оценка:
Покупал планшет Самсунг, Быстрое и полное обслуживание. продавец-консультант на стойке интернет магазина, быстро выдал заказ а также очень быстро все оформила. и предложила чехол за вполне разумные деньги. МТС, молодцы.
Руководитель( или какой-то начальница) вносила такой раздрай и сумятицу в работу отдела, что ее подчиненные не могли иногда нормально работать с клиентом.
Покупал планшет Самсунг, Быстрое и полное обслуживание. продавец-консультант на стойке интернет магазина, быстро выдал заказ а также очень быстро все оформила. и предложила чехол за вполне разумные деньги. МТС, молодцы.
в
вихарев михаил оценил 03.08.2015
Оценка:
Ассортимент широк ! Корректное и быстрое обслуживание ! 5 звезд )))
Приятно возвращаться !
С
Смолина Евгения оценил 03.08.2015
Оценка:
Быстро.Удобно. Надежно.
Удобный поиск. Быстрое оформление заказа. Выбор оплаты и доставки.
К
Карпов Игорь оценил 03.08.2015
Оценка:
Заказ оформляется быстро, операторы качественно и профессионально отвечают на вопросы. Цены в салонах МТС на смартфоны (покупал себе и детям) дешевле, чем в других салонах и магазинах.
Заказ оформляется быстро, операторы качественно и профессионально отвечают на вопросы. Цены в салонах МТС на смартфоны (покупал себе и детям) дешевле, чем в других салонах и магазинах.
ax
axsiel оценил 03.08.2015
Оценка:
Цена.
Отвратительная служба поддержки, не читает письма, и вследствие чего не отвечает на них. Заказ обрабатывали не обещанные три часа, а около 20ти часов.
Нуна расширять способы подтверждения товара, помимо прямого разговора с работником службы по телефону, например онлайн чат, ну или письмом.
Т
Тень Тень оценил 03.08.2015
Оценка:
часто в отзывах на товар можно прочесть совсем другую цену на данный товар ( прилично меньшую, чем указана в интернет магазине )
хотелось бы почаще видеть такие акции как 'Ночь распродаж', которая была зимой и получать о них уведомления для пользователей МТС )))))
В
ВЫСОЦКАЯ Светлана оценил 03.08.2015
Оценка:
Лаконично, оперативно, без проблем!
Лаконично, оперативно, без проблем!
К
Круковский Александр оценил 03.08.2015
Оценка:
Быстрота, низкая цена
Быстрота, низкая цена
П
Пере Людмила оценил 03.08.2015
Оценка:
не правильное информирование покупателя по акции.
В этот раз не очень сервис порадовал, во-первых не правильно информировали в интернет магазине по поводу акции. Покупала 2 телефона алкотел по акции по 990 руб за шт., а условия акции были изложены по телефону не верно - мне оператор сказала, что оплачивая от 2до 6 мес. за тариф смарт(было сказано, что месяц стоит 200 руб), я посчитала, что раз от двух мес, значит я могу за два заплатить, то я получу телефон за 990 руб, а в итоге пришла в салон на Иж. батальона7 и проторчала там полтора часа,т.к. у них в компьютере эта акция не отражалась, и в итоге после долгой работы тех поддержки и колдования над компом, мне предложили заплатить за 4 мес за тариф смарт и не по 200 руб за мес, а за 400 руб за мес. и в итоге у меня телефон вышел дороже даже, чем без акции(без акции он стоит 2490 руб, а я заплатила 1600 за тариф-4 мес и 990 за тел. = 2590. , за два телефона по акции с меня взяли 5180 + сим картв-150 руб. ( а тариф смарт у меня и без этого и так был, зачем мне два, а тем более три) Короче грабительская акция.
Г
Галанин Владимир оценил 03.08.2015
Оценка:
Один из немногих магазинов, где нет проблем ни с товаром, ни с покупкой, ни с обслуживанием
пока нет
Мне удобен расположением, в шаговой доступности. Персонал внимателен, оперативен, компетентен.
К
Крыжановская Ольга оценил 03.08.2015
Оценка:
Большой выбор.Приятные цены.Моментальное подтверждение заказа менеджером.
Все отлично
Отличный сервис,вежливые менеджеры.Хороший выбор и цены дешевле чем в магазинах.
Н
Николай Корбан оценил 03.08.2015
Оценка:
Купил в этом магазине телефон Alkatel onetouch 4032. Магазин хороший продавцы вежливые, все подробно объяснили, бесплатно, по акции оформили сим карту. Не обошлось без 'непоняток'. В эйфории не обратил внимания на комплект поставки, но приехав домой прочитал, что в него входит , в числе прочего, и гарнитура, которой в коробке не оказалось. Пришлось ехать в магазин второй раз. Там мне показали другую аналогичную коробку, в которой так же не было гарнитуры и объяснили, что скорее всего, она в комплект поставки не входит с чем я и удалился, внушая себе, что не очень то и хотелось
Заранее до покупки не проинформировали о недокомплекте, и пришлось посетить магазин дважды.
Думаю, что либо владельцы, либо сами продавцы таким образом решили повысить своё благосостояние.
А
Алексей Селезнёв оценил 03.08.2015
Оценка:
Товар получил на следующий день, оператор call - центра вежлив, ниже цена была только в совсем уж маленьких и незнакомых мне интернет-магазинах.
В целом магазин хорош, в пункте выдачи также приветливые и приятные люди работают. Косячат не критично, но глупо (см. недостатки).
И
Иванова Светлана оценил 03.08.2015
Оценка:
Быстро и оперативно!
Быстро и оперативно!
К
Колчанов Сергей оценил 03.08.2015
Оценка:
Самая низкая цена за РСТ. Отзывчивый персонал
Не смогли выдать обещанный подарок
До Варшавское шоссе 60 удобнее и быстрее идти от метро Варшавское. Нежели от Нахимовский проспект
С
Саевец Павел оценил 03.08.2015
Оценка:
Товар быстро доставили и много точек где можна забрать.
писали что со мной свяжетьсч оператор - так и не связался, и в смс написали что к оплате 200 после того как я уже оплатил.
Товар быстро доставили и много точек где можна забрать.
М
Михитаров Александр оценил 03.08.2015
Оценка:
Наличие товара
Наличие товара
Ч
Чиновников Магистр оценил 03.08.2015
Оценка:
невыполнение условий заказа
сделал заказ мне перезвонили и сказали, что на следующий день привезут. в итоге заказ не привезли - курьер перезвонил извинился что это не его вина а магазина так как они не могут найти мой заказ! вынужден был сам ехать в магазин
И
Имайкин Валентин оценил 03.08.2015
Оценка:
Есть интересные товары
Интернет магазин не 'дружит' с реальными своими магазинами.
Делал заказ (1440312) прислали смс где забрать. В магазине никто ничего не нашел. Позвонить в инет-магазин сотрудники МТС отказались, переложив это на меня, на покупателя. Проблему решить не захотели. Остался без покупки.
Т
Третьякова Наталья оценил 03.08.2015
Оценка:
Ничего!!!
Наплевательское отношение к покупателям.
Пока дважды не обратилась сама на горячую линию, никто не соизволил перезвонить, чтобы сообщить о том, где получить заказ.
А
Аноним оценил 03.08.2015
Оценка:
Не понравилось обращение консультантов. Очень долго оформляли заказ. Плюс к этому не могли распечатать гарантийный талон, пришлось потом еще ехать в этот магазин
Не понравилось обращение консультантов. Очень долго оформляли заказ. Плюс к этому не могли распечатать гарантийный талон, пришлось потом еще ехать в этот магазин
Al
Alexander Dubovoy оценил 02.08.2015
Оценка:
Быстро, меньше цена в сравнении с ценником на витрине.
не обнаружил
Использовал только телефон: выбрал товар, оформил заказ, в течение 5 мин. пришла смс о начале обработки и через 2 часа сообщение, что заказ можно забрать с указанием времени работы магазина.
ч
чвап апчвпч оценил 02.08.2015
Оценка:
Приятные цены. Удобный сайт. Во время приехал курьер.
Не обнаружил.
Заказывал смартфон. Важно было что бы курьер приехал с 20:00 - 23:00. Курьер заранее позвонил и в 20:30 телефончик был уже у меня :) Не жалею что выбрал этот магазин.
с
супрунова нина оценил 02.08.2015
Оценка:
заказала телефон и не позвонили прождала весь день хотя написано что в течении 3 часов они позвонят)(((((((((((((((( 108 2015
А
Аноним оценил 02.08.2015
Оценка:
Цена на телефон
Телефона видимо не оказалось в наличии, но уведомить об этом не посчитали нужным...
Заказывал LEXAND LPH1 Mini Dual Sim Black. Делал заказ дважды (разных цветов если нужно и номера наверное можно поднять, но ни разу не позвонили, не извинились что товара дескать нет в наличии, не предложили альтернативу и т.д. Я огорчён...хотя сделал третий заказ, контрольный...
Po
Popov Alexey оценил 02.08.2015
Оценка:
ничего
обещали покупку по акции ну сим карту мне так и не дали и баллы обещанные не были начислены!!!
никому не советую!!
М
Муравина Дарья оценил 02.08.2015
Оценка:
В салон пришла работать вежливая девушка.Наверное долго не продержиться,среди остальных хамов
Веду тяжбу за телефон уже больше полугода,в салонах сидят только продавцы,смех да и только.Начальство на покупателей своих плюет откровенно
Написала претензию 6 июля 2015г жду ответ на нее уже почти месяц..аууу невидимые представители компании.Хочется суда и проверок?так устрою ,-) Терпение то на исходе уже.