Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Харченко Андрей оценил 29.09.2015

Оценка:

Простота оформления заказа, лучшая цена на момент покупки

Комментарии (0)

Лепёшкин Виталий оценил 29.09.2015

Оценка:

Доброжелательность, уважение к клиенту и оперативность

Не усмотрел

Желательно, чтобы продавцы могли дать дельный совет, а не просто принимать заказы. Возможно покупатель не настолько 'продвинутый', чтобы принять правильное решение, а продавец должен быть готов дать дельный совет.

Комментарии (0)

Рожков Виктор оценил 29.09.2015

Оценка:

Цена на оригинальный чехол оказалась наименьшей.

Излишняя навязчивость сотрудников, но это явно не их личная вина.

Комментарии (0)

Костина Катерина оценил 29.09.2015

Оценка:

1) удобный и дружелюбный интерфейс, 2) возможность выбора способа оплаты и доставки, 3) в рабочее время отзвонились в течение получаса, 4) доставка на следующий день до квартиры (заказ был на сумму, дающую бесплатную курьерскую доставку)

Комментарии (0)

zhavoronkov27 оценил 29.09.2015

Оценка:

Получил заказ на м. Белорусская. Телефон при мне достали из коробки, новый. Сотрудница предложила к телефону пленку, карту памяти и чехол, приобрёл. Спасибо!

Комментарии (0)

григорьев григорий оценил 29.09.2015

Оценка:

Вежливость. Все в срок и без проблем.

Нет

Первая гарнитура была с браком. Забрали назад. Нашли новую в другом салоне.

Комментарии (0)

Караваев Владимир оценил 29.09.2015

Оценка:

Понравилось что всё-таки удалось купить то что хотел

Не понравилось то что только в третьем магазине

Понравилось что всё-таки удалось купить то что хотел

Комментарии (0)

Холкина Оля оценил 29.09.2015

Оценка:

оперативность

нет аппарата для оплаты банковской картой

оперативность

Комментарии (0)

Аноним оценил 29.09.2015

Оценка:

Быстрое оформление заказа

в пункте самовывоза огромная очередь, работает один специалист (пр.Большевиков 1), а остальные пять человек в компьютерах. Долго искали заказ (10 минут)

Быстрое оформление заказа

Комментарии (0)

Красов Виктор оценил 29.09.2015

Оценка:

Своевременная доставка.

1000 бонусных баллов уже месяц спустя не начислены, 2500 рублей на счет полуразвод: у меня кредитная оплата: на счету минус 74 копейки, номер заблокирован, минимальный баланс для подключения минус 2999 рублей.

Своевременная доставка.

Комментарии (0)

гараев Ильнар оценил 29.09.2015

Оценка:

информация которая на сайте никогда не соответствует действительности

Уже не первый случай когда я заказываю товар с интернет магазина, а мне звонят и сообщают что данного товара нет в наличии. Зачем вы тогда предоставляете людям ложную информацию?

Комментарии (0)

CINZANO EVGENIY оценил 29.09.2015

Оценка:

персонал в большинстве

написано услуга возврата в течении 30 дней ,фиг там ,придумывают всякие отговорки (не персонал а там где должны подтвердить

не видитесь на услугу возврат 30 дней ложь !

Комментарии (0)

lazaricheva elena оценил 29.09.2015

Оценка:

Ничего вообще. Никому никогда не посоветую и буду рассказывать только плохое. Я просто в шоке от такой 'работы'! Как будто работают нелегальные гастарбайтеры, которые официально нигде не оформлены и не боятся законов Российской Федерации.

На мои претензии, оставленные в двух салонах, дважды писала на сайте в службу поддержки, звонила несколько раз по телефону, никто так и не отреагировал ни в каком виде!!!! Уже прошел месяц, девушки в техподдержке по телефону постоянно говорят, странно, должны что-то решить в течение трех дней, уже трижды так говорили.Совершенно не боятся судебных разбирательств, видимо, зарабатывают достаточно или настолько жадные, что надеются, что никто не пойдет в суд.

Ни разу не встречала магазины, тем более сети, в которыз наплевать на постоянных клиентов!!! Обязательно обращусь в суд, пусть будет не повадно не выполнять свои обязательства, а потом вообще уйти в глубокое подполье! Слава Богу, что есть другие магазины, в которых теперь все покупаю и даже по мелочам там реагируют на любые вопросы, жалобы ит.д.

Комментарии (0)

Мебели Сборка оценил 28.09.2015

Оценка:

Быстро, качественно и не дорого!

Комментарии (0)

Огнев Дмитрий оценил 28.09.2015

Оценка:

Удобно. Быстро. Доступно.

Нет.

В магазине большой выбор. Приемлемые цены.

Комментарии (0)

Юшков Алексей оценил 28.09.2015

Оценка:

По сравнению с другими магазинами бюджетные товары в МТС на много дешевле. Лучше, конечно, покупать через интернет-магазин, тогда вы и время сэкономите, и деньги в кошельке.

Этот недостаток относится не только к МТС, но и к другими магазинам, которые используют 'Интернет-магазин', заявку на покупку отправил, через полчаса получил ответ, что 'Ваш заказ уже собран и ждет в магазине'. В магазин приходишь и они при тебе начинают его искать, в один склад сходят, затем в другой... Зачем обрабатывать заявку, если все равно ей никто не занимался?

Комментарии (0)

Чеглаков Геннадий оценил 28.09.2015

Оценка:

всё понравилось , оперативно , и сим карты обрезали

Может быть увеличить кол-во дней для выкупа товара

Впечатление хорошее. Будет возможность буду и дальше пользоваться.

Комментарии (0)

Александров Игорь оценил 28.09.2015

Оценка:

Доступность и оперативность

Комментарии (0)

Катков Олег оценил 28.09.2015

Оценка:

Быстро обработали и исполнили заказ (в течении дня). Получил товар на следующий день. Спасибо.

Комментарии (0)

Эдуард Жеребчиков оценил 28.09.2015

Оценка:

Заказал гарнитуру Jabra storm. Быстро и бесплатно доставили заказ. Когда, через четыре дня, я понял что данная гарнитура мне не подходит - без всяких проволочек приняли товар к возврату. Взамен, тут же я смог приобрести по самой низкой цене проверенную Plantronics Legend.

Заказ делал на дом, на воскресенье. Выбрал время с 8.00 до 14.00, но попросил сделать заказ после 10.00. Оператор сказала, что не сможет мне гарантировать что доставка не будет сделана в более ранние часы... Но все же товар был доставлен после 10.00, хотя мне пришлось встать в свой выходной в 8.00

Все хорошо, но все же временные регламенты, как мне кажется должны быть скорректированы с учетом общепринятых выходных дней - субботы и воскресенья.

Комментарии (0)

пименов борис оценил 28.09.2015

Оценка:

Привезли на следующий день в удобное для меня время

Комментарии (0)

Петрунина Ирина оценил 28.09.2015

Оценка:

Быстро, вариабельно

Все хорошо, в отличие от мелких пунктов продаж в реале.

Комментарии (0)

констатинов дима оценил 28.09.2015

Оценка:

Молодцы ,быстро и товар отвечает заявленному

нет.

всё хорошо

Комментарии (0)

Арсений Ершов оценил 28.09.2015

Оценка:

бесплатная и быстрая доставка

всем советую Хорошее качество и отношение к клиентам

Комментарии (0)

Арутюнов Константин оценил 28.09.2015

Оценка:

Быстро, четко работают, я доволен.

Комментарии (0)

Чубенко Лариса оценил 28.09.2015

Оценка:

Рядом с домом. Возможность заказать через интернет со скидкой (500 руб тоже не лишние). Так что осваиваю новую технику)))

Что-то в моем случае покупки не так, с первого раза не удалось мне купить телефончик. В магазине не оказалось к моему телефону коробочки, кто-то отдал ее с другим телефоном. А такой телефон мне продать не смогли. Поэтому мне посоветовали обратиться в другой магазин МТС, подсказали, где есть нужный мне телефон в цвете, который я хочу. Со второй попытки у меня все получилось, но пришлось ехать дальше от дома. И еще как-то расстроило отсутствие защитной пленки производителя на телефоне, новый телефон подразумевает наличие ее, иначе это уже может быть б/у телефон( но на сколы и дефекты телефон осмотрели, ничего подобного не оказалось.

Спасибо МТС за приятные цены!

Комментарии (0)

Колмогорцев Сергей оценил 28.09.2015

Оценка:

Оперативно. Вечером сделал заказ и уже утром пришла СМСка, что можно товар забрать. Цена ниже чем в салоне, да и у других продавцов.

При получении произошла неприятная накладка, а именно, приехав получать товар по указанному адресу сотрудницы салона сообщили мне, что телефона забронированный интернет-магазином у них нету. Предложили перезаказать товар в интернет-магазине или купить телефон из салона (естественно чуть дороже). Меня эти варианты не устраивали, т.к. приобретался телефон в подарок и дарить надо на следующий день. Выйдя из салона я позвонил в службу поддержки интернет-магазина и рассказал возникшую проблему. Минут через 10 проблема была решена, тем, что мне предложили забрать телефон в салоне по другому адресу (правда на другом конце города), что я и сделал.

В целом доволен, но неприятный осадок на душе остался.

Комментарии (0)

Пирожков Филипп оценил 28.09.2015

Оценка:

Слишком сложный процесс покупки.

Комментарии (0)

Скворцов Михаил оценил 28.09.2015

Оценка:

Заказ был сделан в субботу, доставка осуществлялась в воскресенье.

Пришлось выйти к курьеру на улицу, т.к. не работал домофон, это, ясно, мои проблемы. Но вот то, что курьер, не поворачивая головы, отдал мне пакет с заказом, а на вопрос 'там же проверить нужно?' просто ответил 'в течении двух недель можете обменять', это уже перебор. Т.е. либо прояви чудеса эквилибристики и достань/распакуй/проверь все на улице, либо, в случае брака, трать время/деньги/нервы на обмен.

Заказ был сделан в субботу, доставка осуществлялась в воскресенье.

Комментарии (0)

Пешков Иван оценил 28.09.2015

Оценка:

Цена на приобретенный сотовый телефон примерно на 20% дешевле предложений других продавцов. Оператор колл-центра интернет-магазина, Алина, если не ошибаюсь, совершенно замечательная. Обзвонила салоны в городе, подсказала по наличию в удобном салоне не витринного экземпляра, и в целом очень профессионально подошла к продаже.

МТС как всегда в своем репертуаре. Акции по бонусам в итоге оказываются липой. Ну и консультант в самом магазине попалась не самая радушная.

Комментарии (0)