О
Ольга Муравьёва оценил 06.10.2015
Оценка:
не заметила.
Отлично сработали, быстро привезли .
so
sobakin badei оценил 06.10.2015
Оценка:
Покупал планшет. Оформили быстро и четко .
Без проблем !
Никакой канители! Спасибо.
т
тэйки тэйки оценил 06.10.2015
Оценка:
Все четко,быстро,позитивно!
Все четко,быстро,позитивно!
И
Иванов Иван оценил 06.10.2015
Оценка:
Курьер отзвонился и прибыл весьма быстро, оперативно. Вел себя вежливо и бескорыстно - вручил мне несчастные 10 руб. сдачи, которые я поначалу и брать-то не хотел (сейчас это уж не деньги). В Интернет-магазине я нашел и заказал нужный мне тел. ARK Benefit U1, который в близлежащих салонах связи для меня не нашелся. Общая оценка: все очень быстро, вежливо. Рекомендую всем и сам еще не раз обращусь.
Курьер отзвонился и прибыл весьма быстро, оперативно. Вел себя вежливо и бескорыстно - вручил мне несчастные 10 руб. сдачи, которые я поначалу и брать-то не хотел (сейчас это уж не деньги). В Интернет-магазине я нашел и заказал нужный мне тел. ARK Benefit U1, который в близлежащих салонах связи для меня не нашелся. Общая оценка: все очень быстро, вежливо. Рекомендую всем и сам еще не раз обращусь.
Г
Гардиан Александр оценил 06.10.2015
Оценка:
Оперативность и цена!)
Нет!
Всё отлично! Магазин в центре, без очередей. Цена как в интернет магазинах конкурентов. Очень доволен!
М
Морозова Оксана оценил 06.10.2015
Оценка:
оперативность
все понравилось
Is
Isliaev Rustam оценил 06.10.2015
Оценка:
Дружелюбный персонал
Не заметил
Очень приятная девушка обслуживала просто по-человечески)))
С
Стариков Антон оценил 06.10.2015
Оценка:
Приятное отношение при обращении
Не во всех магазинах можно забрать
Неплохо
М
Манукало Максим оценил 06.10.2015
Оценка:
Цены, информация о товарах
Не внимательные операторы, работают на авось
Цены, информация о товарах
П
Пачурин Виктор оценил 06.10.2015
Оценка:
Внимательно, точно, идут на встречу.
Внимательно, точно, идут на встречу.
М
Месропьян Наталья оценил 06.10.2015
Оценка:
Очень быстро отреагировал менеджер на заказ, все объяснил, вежливо и подробно.
Хотел изначально другой телефон с очень хорошей скидкой именно в этом магазине, но не было в наличии и не ожидалось поступления. Зачем тогда заманивать такой низкой ценой...
А в общем очень хорошее впечатление.
Б
Беликова Ольга оценил 06.10.2015
Оценка:
заказ оформили очень быстро (минут за 15), позвонили и уточнили информацию, ответили на вопросы
Сыграл, как всегда, человеческий фактор. Оператор сказала один адрес, в смс-уведомлении сообщили другой (и заказ оформили на 'другой' адрес, где ни одного товара из списка не было в наличии), пришлось ехать вообще по третьему адресу. А на сайте в личном кабинете информация как таковая отсутствовала. и рассмешила такая графа 'Желаемая дата доставки:01.01.1970'
в самих салонах все уточнили, подсказали. в целом довольна, но хотелось бы чтобы исправили такие ошибки
А
Арсений Игорь оценил 06.10.2015
Оценка:
Быстро, удобно. Адекватные цены.
При заказе не известно, есть ли товар в наличии и не точные адреса, вместо Чапаева 45, Чкалова47а, еле нашел. Это по Петрозаводску.
Быстро, удобно. Адекватные цены.
Б
Богданов Игорь оценил 06.10.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, удобная навигация, акции. Бонусы МТС (для абонентов).
При заказе самовывозом, у операторов нет всей полноты информации. Например, заказывал 4 позиции. В салонах были только 1, 2 или 3, 4. То есть надо ехать в два разных салона. Чётко и сразу сказать в каких салонах что в наличии - не смогли. Приходилось перебирать 'по-штучно', все адреса. Зарезервировать товар можно только после начала работы конкретного отделения. Я звонил в интернет-магазин до открытия, мне пообещали, что в момент когда сотрудники выйдут, то сразу сделают резерв. И сделали, буквально, в 10:03 (при открытии в 10:00)! Это приятно удивило. Но, когда резерв можно сделать круглосуточно, конечно, было бы лучше.
Широкий ассортимент, удобная навигация, акции. Бонусы МТС (для абонентов).
Р
Романов Роман оценил 06.10.2015
Оценка:
Достаточно быстро отзвонились и скорректировали ближайший адрес самовывоза
Изначально в карте точек самовывоза указаны адреса, где товара нет в наличии.
Достаточно быстро отзвонились и скорректировали ближайший адрес самовывоза
ww
wworld-rpg оценил 06.10.2015
Оценка:
Вежливый терпеливый курьер
Вежливый терпеливый курьер
М
Михайлов Максим оценил 06.10.2015
Оценка:
Низкая цена
Недовезли оплаченный товар.
Низкая цена
Г
Гатауллина Лариса оценил 06.10.2015
Оценка:
скидки
нет возврата товара
Купила смартфон в салоне-магазине МТС г.Уфа, Ю.Гагарина 42. На следующий день хотела обменять на другую модель, но продавцы сказали, что возврата и обмена нет, т.к. это 'технически сложное устройство' и якобы уже б/у. (телефон смотрела в салоне и дома - тоже минут 30 покопалась в нём). Очень обидно, на сайте написано про условия возврата, но видимо персонал не знает о них.
Б
Бакулин Дмитрий оценил 06.10.2015
Оценка:
в этот раз никаких
несогласованность интернет-магазина и салона - пункта выдачи, у персонала салона нет желания решать вопросы клиента, поддержка интернет-магазина также безразлично-меланхолична
заказал в интернет-магазине с самовывозом товара в салоне на Невском,128 (Санкт-Петербург). Оператор Анна заказ и адрес самовывоза подтвердила, но, как оказалось, не удосужилась проверить, есть ли товар на точке. Когда я пришел за заказом (04.10.2015), мне с круглыми глазами сказали, что интернет-магазин не отзванивался и вообще товар из моего заказа у них в выбраковке.... сотрудник салона оказался полным рохлей, на мое предложение позвонить и разобраться с проблемой, минут 10-15 ждал 'когда мне сообщат номер телефона интернет-магазина'. В итоге дозвонился сам, от оператора никаких извинений за накладку не дождался, мне было предложено скататься за товаром на другой конец города...не хотите? всего доброго...заказ-то копеечный, но потеряно время, нервы и впечатление испорчено полностью..
mi
miklDyachenko оценил 06.10.2015
Оценка:
НЕТ
Не работают службы поддержки интернет магазина, обман покупателей, не желание понимать и работать с клиентом.
Не работают службы поддержки интернет магазина, а именно очень долгое время ожидания специалиста более 10 минут, 'специалисты' не решили ни одного вопроса, не знают куда обратиться или перенаправить для решения. Обман покупателей, а именно при заказе товаров высвечивалось кол-во баллов в 8760 баллов, в итоге зачислили 2200.
в
васильева оксана оценил 06.10.2015
Оценка:
нет
недостоверные сведения в интернет магазине. Заказала телефон, позвонили сказали, что ожидает в магазине по адресу г.Чита, ул.Шилова 100.пришла туда, а телефонов там нет. Позвонила опять в интенет магазин, направили в другой, пришла туда. искали тлф минут 30, потом отдали мне тлф, которым у них пользовались специалисты, потому что найти также не могли. Мой совет не обращаться больше в интернет магазин, и вообще в салоны МТС. Ужасно работают.Отвратительно
нет
А
Аноним оценил 06.10.2015
Оценка:
Заказал товар на сайте. Перезвонили, сказали, что товара нет в наличии.
П
Павлов Александр оценил 06.10.2015
Оценка:
Вежливое общение с покупателем
Удачных всем покупок, только не в МТС!
О
Орехов Сергей оценил 05.10.2015
Оценка:
Уже не важно
Уже не важно
Ф
Фунтиков Илья оценил 05.10.2015
Оценка:
обслуживание
доброжелательность
В
Васильева Аксинья оценил 05.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка! Отличный сервис! Пять баллов!))) И самое главное - цена смартфона, который мы купили, значительно ниже, чем в других магазинах)))
Быстрая доставка! Отличный сервис! Пять баллов!))) И самое главное - цена смартфона, который мы купили, значительно ниже, чем в других магазинах)))
si
simpler-plus оценил 05.10.2015
Оценка:
Оперативно,Уважительно и внимательно.
Не обнаружил
Я уже15 лет с 'Мегафон'.Сегодня купил смартфон 635-ый у МТС.Подключил интернет МТС.Приятно удивили цены и тариф.Переведу свой телефонный номер с 'Мегафон' на МТС.Успехов вам, и пожалуйста продолжайте радовать нас своей работай.Спасибо.
Х
Харинская Евгения оценил 05.10.2015
Оценка:
Быстро, информативно.
Быстро, информативно.
Б
Болдырев Сергей оценил 05.10.2015
Оценка:
Все норм.
Претензий нет.
На уровне!
ma
mashtechyd оценил 05.10.2015
Оценка:
Все отлично!
пока нет
Первый раз пользуюсь - впечатление положительное