ф
федотов игорь оценил 05.10.2015
Оценка:
Мне понравилась работа магазина!!!!!!!В 15ч30м заказал телефон,в 17,00 уже забрал из ближайшего магазина!!!!!Быстро,качественно,удобно.БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем работникам МТС!!!!!!
Мне понравилась работа магазина!!!!!!!В 15ч30м заказал телефон,в 17,00 уже забрал из ближайшего магазина!!!!!Быстро,качественно,удобно.БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем работникам МТС!!!!!!
Д
Дорогова Галина оценил 05.10.2015
Оценка:
Быстро, качественно, вежливо, без каких-либо задержек или нареканий.
Не заметила.
Быстро, качественно, вежливо, без каких-либо задержек или нареканий.
Ж
Жамалов Одилжон оценил 05.10.2015
Оценка:
Привет всем! Спасибо за то что вы (менеджеры) работали бистро и чётко! И ещё продавца салон МТС обслужаваеть классно!
Привет всем! Спасибо за то что вы (менеджеры) работали бистро и чётко! И ещё продавца салон МТС обслужаваеть классно!
С
Суслов Сергей оценил 05.10.2015
Оценка:
Сервис интернет магазина
Расположение, скорость доставки в место само вывоза, выбор товаров. Не навязывают свою сим карту.
А
Аноним оценил 05.10.2015
Оценка:
Скорость обслуживания и вежливость сотрудников
очень долго искали товар в магазине и очередь
Скорость обслуживания и вежливость сотрудников
П
Петров Андрей оценил 05.10.2015
Оценка:
Шаговая доступность от метро. Цены на некоторые товары реально низкие.
Первый заказ был не выполнен, логистический сбой.
Шаговая доступность от метро. Цены на некоторые товары реально низкие.
М
Монахов Александр оценил 05.10.2015
Оценка:
особых нет, думаю что хорошее обслуживание не должно являться достоинством, это должно быть нормой
не заметил
особых нет, думаю что хорошее обслуживание не должно являться достоинством, это должно быть нормой
Д
Дивинский Виктор оценил 05.10.2015
Оценка:
Оперативно, лаконично, в достаточной степени сдержанно. Вместе с тем четко, почти по-военному
В первом сообщении было, что оператор свяжется в течение получаса. Никто не перезвонил. Общение продолжалось только через последующие сообщения
Несмотря на то, что в магазине было много клиентов, работал один продавец. Второй на моих глазах ушел, и в течение всего времени выдачи заказа не возвращался
Л
Лавриненко Николай оценил 05.10.2015
Оценка:
цена (на скидочную модель)
Оператор не правильно оформил заказ. Прийдя в салон этого долго не могли понять, что не так. В итоге подарочную сим карну мне не оформили. Пришлось звонить в магазин, ждать очередь, просить переоформить. После переоформления мне ещё пришлось долго ждать пока менеджер разберется с банком (банк тоже МТС) что бы провести оплату.
В другом салоне быстро помогли решить мелкую проблему.
bo
box-k.mail оценил 05.10.2015
Оценка:
Перезвонили быстро
Телефон заставили забирать из другого салона чем был указан в заказе. Или отказ от заказа.
Перезвонили быстро
PA
PAVLOV ALEXANDER оценил 05.10.2015
Оценка:
Цены на некоторые модели телефонов.
Долгая обработка заказа. Продали витриный образец. Но при оформлении заказа на сайте, при самовывозе из салона, не сообщили об этом.
Если бы не цена на телефон, никогда бы не купил в данном магазине.
Р
Резкина Ирина оценил 05.10.2015
Оценка:
много акций, бонусы, вежливый персонал на дозвоне
долгое обслуживание, плохое информирование, нет доставки на самовывоз
Заказала смартфон и еще несколько аксессуаров. Прошло три часа никто не звонил, позвонила сама и выяснила, что заказанные позиции НЕ собирают и не доставляют в один пункт самовывоза! То есть надо ездить по офисам и по одной вещи выкупать! По сути это не интернет магазин, а просто каталог товаров в офисах, при чем что и где в наличии можно узнать только по телефону, при заказе на сайте ничего не указано. Интернет-магазины должны экономить время заказчика, а тут сплошная потеря времени.
А
Алексей Алексей оценил 05.10.2015
Оценка:
большая сеть. есть предложения с 'хорошими' ценами.
безобразная работа
большая сеть. есть предложения с 'хорошими' ценами.
Ru
Ru Ocuba оценил 05.10.2015
Оценка:
Не перемещают заказ в другой магазин, не консультируют по товарам.
Заказ приняли и предложили его забрать на другом конце города Новосибирска в 35 км от моего дома. Переместить заказ в салон, который находится рядом с моим домом переместить заказ отказались. консультировать по характеристикам товара отказались и сказали звонить техническим специалистам.
К
Клен Мария оценил 05.10.2015
Оценка:
ужасно! пустая трата времени! заманивают ценами на несуществующий товар а потом пытаются продать другое втридорога!
В
Вениамин Везунцов оценил 05.10.2015
Оценка:
Приятный оператор из другого региона
Не достоверная информация на сайте.
Заказал чехол-книжка OxyFashion МТС Smart Start White через интернет магазин. Оператор перезвонил и мы выбрали адрес с которого его мне следовало забрать и чехол был зарезервирован. Заказ был сделан 5.10.15 в 11:24. В 15.00 я прибыл по адресу Малышева 123 в салон МТС. Заказ не был приготовлен и 15 минут двое сотрудников судорожно перерывая чехлы пытались отыскать 'мой'. Найдя же 'мой' чехол оказалось, что он совсем не мой, т.е. абсолютно не то что на картинке, да ещё и отверстия под камеру где то сбоку. Сотрудники были очень удивлены, что это оказался другой чехол. Вот это подход к работе!!! Зачем же я заказывал по интернету? Зачем добирался через весь город? Зачем потерял 3 часа своего времени? Что бы услышать, что такого чехла нет в наличии. Так могут работать только большие профессионалы своего дела! В общем МТС 'опять на высоте'. Даже теперь не знаю кого благодарить. Причём зайдя в интернет магазин обнаружил, что его уже нет в наличии. Оперативно сработали, нечего сказать))) Хочется спросить: до каких пор качество предоставляемых услуг будет на зачаточном уровне? Куда смотрит руководство? Не ужели им не стыдно за такое отношение к покупателям?
К
Коротков Александр оценил 05.10.2015
Оценка:
ничего
отсутствие курьера на рабочем месте
Выбрала телефон, оплатила заказ банковской картой, на следующий день звонят и говорят что курьера нет и заказ привести не могут, поэтому сами приезжайте в салон и забирайте.Вопрос,зачем предлагать услугу доставка курьером, если у Вас в принципе нет курьеров??????
Д
Дмитрий Мешков оценил 05.10.2015
Оценка:
Их просто нет. - 1 000 000.
Одни недостатки
Персонал отсутствует. При получении заказа, оторвавшись от игр в сети, искали 30 минут, заявив что не знают о нём. Наконец найдя заказ на стенде, не смогли вернуть сдачу, сославшись на отсутствие мелких купюр.
К
Князева Людмила оценил 04.10.2015
Оценка:
Оперативность, спокойное разъяснение
нет
Хочу отметить работников МТС на Кузнечном переулке в Петербурге за профессионализм и доброжелательность при покупке планшета 4.09.2015
М
Мочалов Денис оценил 04.10.2015
Оценка:
Быстро.
Не обнаружил
Рекомендую, хороший магаз, хорошие цены...
С
Сидоров Владимир оценил 04.10.2015
Оценка:
Очень оперативно. Компетентные и вежливые сотрудники.
нет
Очень оперативно. Компетентные и вежливые сотрудники.
Б
Белоглазов Сергей оценил 04.10.2015
Оценка:
Оперативность, цена.
Отличный магазин.
ni
nikmanager12 оценил 04.10.2015
Оценка:
получил, все работает
звонить по заказу надо сразу и уточнять наличие товара, не ждите у моря погоды!
В целом нормальный магазин! дешевле я ничего не нашел,следите за наличием товара,успевайте заказывать и будет вам счастье!
С
Сёмушкин Виктор оценил 04.10.2015
Оценка:
Быстро, оперативно, большой выбор. Да ещё 'симка' в подарок.
Не заметил.
Быстро, оперативно, большой выбор. Да ещё 'симка' в подарок.
М
МИЛЬШИН ВАЛЕРИЙ оценил 04.10.2015
Оценка:
первое-цены. второе-быстрота обслуживания.-заявка-доставка. третье-сопровождение заказа.Вежливость и техническая грамотность сотрудников!!
очень нравятся акции по снижению цен-очень!!
Se
Selyavin Sergey оценил 04.10.2015
Оценка:
Пришёл, встретили, заплатил, вручили. Без шуму, без пыли. Всё класс!!!
Нет.
Пришёл, встретили, заплатил, вручили. Без шуму, без пыли. Всё класс!!!
Е
Есин Николай оценил 04.10.2015
Оценка:
5++++++
нет
Быстро и удобно!!! После моего заказа буквально через 3 минуты со мной связались по телефону и всё популярно объяснили. Молодцы!!!
П
Печенова Екатерина оценил 04.10.2015
Оценка:
Перезвонили быстро, доставили в оговоренный день.
Если магазин использует сторонние курьерские организации, необходимо сообщать полную информацию о покупателе. Либо, не пытать по телефону, уточняя информацию о заказе, а говорить, что курьер свяжется и все уточнит.
А
Андрей Миньков оценил 04.10.2015
Оценка:
абсолютно никаких
в интернет магазине заказал один телефон по факту взял другой, нужного не оказалось в этой лавке, потратил кучу времени, сервис не работает!!!!!
абсолютно никаких
Г
Грачев Максим оценил 04.10.2015
Оценка:
Профессиональные продавцы
Товар был с витрины и никто не мог до поездки в магазин проинформировать или связать с магазином для выяснения того насколько новый товар!!!
Профессиональные продавцы