Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Kalmykov Oleg оценил 15.10.2015

Оценка:

Оперативно

Не перемещают товар между салонами.

Оперативно

Комментарии (0)

Марущак Сергей оценил 15.10.2015

Оценка:

быстро оформили заказ

ответ на заказ получил только тогда когда сам пришел в магазин. продовец при мне отправил сообщение, что товар в наличии.и все это произошло после открытия магазина через 2 часа.

быстро оформили заказ

Комментарии (0)

Веселова Екатерина оценил 15.10.2015

Оценка:

стоимость смартфона

НЕналичие товара и НЕоперативность работы

Заказала в shop.mts.ru смартфон Samsung Galaxy Ace 4 Neo в подарок сыну, меня привлекла стоимость - на 500-1000 р дешевле, чем в других магазинах- и акция ' сим-карта в подарок'. Попутно заказала всякие аксессуары - флешки, наушники, ЗУ, всего 7 наименований, заказ хотела забрать сама, из офиса рядом с моим домом. Но к вечеру мне перезвонили, сказали, что в этом офисе ничего из заказанного нет, предложили забрать из офисов в Чертаново или еще подальше. Сошлись на Планерной, я там работаю. Но ни телефона офиса, ни сообщения о готовности заказа я не получила. В конечном счете я просто явилась за заказом на следующий день, правда, получила его в очень сокращенном виде - только 2 позиции из 7. Но главное, получила смартфон для сына, а то еще немного, и было бы поздно. Конечно, ничего такого страшного в этом нет, обычная тягомотная нервотрепка. И кстати, очереди на оплату в офисе МТС выстраиваются человек в пять-шесть, так что еще и потерянное время. МТС есть над чем поработать!!

Комментарии (0)

Фокин Дмитрий оценил 15.10.2015

Оценка:

Учтивость операторов на 8-800

Комментарии (0)

Ковш Юлия оценил 15.10.2015

Оценка:

Продали товар с дефектом. Менять отказываются.

Комментарии (0)

nadezhdaste оценил 15.10.2015

Оценка:

Быстро перезванивают при оформления заказа через сайт ЧАСТНЫМ ЛИЦОМ

Офис на Дмитровском шоссе (м. Тимирязевская). Безобразная работа с 'КОРПОРАТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ', чтобы оформить 12 сим-карт на юридическое лицо потребовалось 4 часа (и это без учета ожидания своей очереди, пришлось стоять в общей очереди, т.к. 5 попыток записаться в очередь через сайт компании МТС не увенчались успехом, сервис просто не работал). Приобрести 12 смартфонов по безналичному расчету так и не удалось: сначала сказали, что такого количество в нашем салоне нет, после того, как я озадачила менеджера возможностью перемещения нужного количества аппаратов в их офис из других магазинов меня обнадежили, что вопрос решится. В итоге, после 4-х часов оформления сим-карт менеджер так и не смог выставить мне счет на нужные телефоны, т.к. информация о перемещении до него так и не дошла, я решила уйти. Менеджер предложил взять у меня контактный телефон и перезвонить как только у него появится возможность выставить счет, ограничение в времени он назвал часа два-три. В итоге - второй день я жду от него звонка. Заказать товар как частное лицо через интернет-магазин я тоже не могу, т.к. у компании МТС гибкости в работе с клиентами нет в принципе.

Ужасные впечатления о магазине. Жалею, что выбрала данного мобильного оператора для работы своих сотрудников.

Комментарии (0)

Судакова Анастасия оценил 15.10.2015

Оценка:

Удобный сайт, вежливый персонал

Качество товара

Удобный сайт, вежливый персонал

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.10.2015

Оценка:

Вежливые сотрудники службы поддержки магазина, позитивная сотрудница в офисе на Алексеевской.

В офисе - пункте самовывоза работает терминал с перебоями, так что оплата картой проблематична, заказанного товара в наличии не оказалось.

Заказала телефон и карту памяти. Выбрала отплату картой при заказе. Пришла забрать заказ: карты не принимаем, терминал временно не работает. Пришла на следующий день, предварительно позвонив и уточнив, работает ли терминал. Сказали работает, пришла - не работает. Попросили подождать полчаса. Все заработало. Сотрудница начала укомплектовывать мой заказ и оказалось, что карты памяти, которую я заказывала, нет, а то что была - брак. Пришлось взять другую за ту же цену, не с меньшим объемом памяти. Ничего я больше в МТС никогда покупать не буду, потому что система не отлажена, хаос огромнейший.

Комментарии (0)

paha07 оценил 15.10.2015

Оценка:

Предлагаемого на сайте товара нет в наличии

Комментарии (0)

Геращенко Артём оценил 14.10.2015

Оценка:

Быстро собрали заказ

Комментарии (0)

Жур Алексей оценил 14.10.2015

Оценка:

Да всё хорошо, спасибо, жаловаться не на что. Заказал, купил, в очереди не стоял, никаких проблем. Думал, что буду ждать дольше, поэтому заранее побеспокоился. Теперь будем смотреть, как работает телефон.

Комментарии (0)

Сарайкин Андрей оценил 14.10.2015

Оценка:

все супер. заказал. приехал. забрал.

у меня все прошло гладко

Комментарии (0)

Крылов Николай оценил 14.10.2015

Оценка:

Очень просто оформить

Комментарии (0)

Зайкин Павел оценил 14.10.2015

Оценка:

Сработали быстро и качественно

нет

Сработали быстро и качественно

Комментарии (0)

Чехлаев Виталий оценил 14.10.2015

Оценка:

Быстро и без волокиты

Комментарии (0)

Кудинов Андрей оценил 14.10.2015

Оценка:

Все четко! Заявка, звонок, завтра привезем, хотите сегодня, забирайте сами. Товар отличный!

Комментарии (0)

Назарова Марина оценил 14.10.2015

Оценка:

Оперативность.

необнаружила

Можно очень долго и тчательно выбирать товар не выходя из дома. А в салоне ещё всё подробно покажут и объеснят. Удобно!

Комментарии (0)

Абдреев Рашит оценил 14.10.2015

Оценка:

Мне понравилось что мой заказ на футляр для телефона был выполнен очень быстро. Вчера только заказал, сегодня уже взял.

Не было.

Всё нормально.

Комментарии (0)

Невечеря Вадим оценил 14.10.2015

Оценка:

По акции оказалось значительно дешевле чем у конкурентов

В комментарии

Проблема в том, что акционный товар был естественно не во всех магазинах (доступен был только самовывоз) и конечно в том магазине в котором я хотел забрать товара не было, мне об этом сообщили по телефону и начали диктовать адреса где есть... на слух не удобно... особенно на работе... хотелось бы чтобы на сайте был инструмент который показывал, где есть товар.... В магазине без проблем продали по акционной цене, которая была почти на порядок ниже их ценника, а это для меня было главное.

Комментарии (0)

Oks Alexandre оценил 14.10.2015

Оценка:

Никаких впечатлений. Обычный интернет-магазин, как все. Впечатления были бы, если бы бонусы МТС можно было бы использовать на покупки. А так эти бонусы практически бесполезны, то, на что их разрешено использовать практически не нужно и они просто сгорают.

Комментарии (0)

Хруппа Юрий оценил 14.10.2015

Оценка:

Покупал смартфон HTC: цена, бесплатная доставка, обслуживание.

Аппарат 'dual sim' оказался на одну симку. Тайваньская корпорация, а сделано в Китае.

Покупал смартфон HTC: цена, бесплатная доставка, обслуживание.

Комментарии (0)

Аноним оценил 14.10.2015

Оценка:

Не выявлено

Комментарии (0)

Карасева Ольга оценил 14.10.2015

Оценка:

Цена выбранной модели телефона

Непрофессиональная работа операторов магазина

Интернет-магазину похоже клиенты не нужны. Менеджер магазина, после того как не дозвонился мне (звонил он к слову только 1 раз и не дозвонился т.к. я была в недоступна в метро), просто аннулировал заказ, не предупредив.

Комментарии (0)

кондрашов илья оценил 14.10.2015

Оценка:

Быстрота отклика

Комментарии (0)

Свинцов Андрей оценил 14.10.2015

Оценка:

Нет

Как интернет-магазин - отвратительно все. Наличие товара не проверятся, возможность доставки не проверяется

Нет

Комментарии (0)

limn mike оценил 14.10.2015

Оценка:

Телефон с витрины, с двумя глубокими царапинами на экране, неадекватные операторы

Заказывал PHILIPS Xenium E180, доставки нет, оператор не мог найти магазины где он есть по станциям метро, про существование Новопеределкино тоже не знал. В итоге выбирали перечислением вообще всех точек продаж. Нашли нужную мне - ой нет, там нельзя там всего только один такой телефон, хотя мне один и был нужен. В итоге нашли другую точку. Телефон там тоже был всего один, на витрине, полностью разряженный и с двумя глубокими царапинами на экране. Неликвид что ли так продают?? В общем помойка а не магазин, не ведитесь.

Комментарии (0)

Евдокименко Евгений оценил 14.10.2015

Оценка:

Не удалось узнать

Если важны сроки доставки, то лучше этим магазином не пользоваться

Комментарии (0)

Матийкив Виталий оценил 14.10.2015

Оценка:

нет

Всё.

Заказал планшет для игр ребёнку,подсунули дефективный планшет,оформили на меня мобильный интернет,без моего ведома,симку присвоили,узнал только,когда сдавал планшет в проверку и писал претензию на некачественный планшет.На претензию чихали,вернули назад.Лично мне это напомнило напёрсточников из 90-х годов.Впредь буду обходить стороной это заведение и другим советую.

Комментарии (0)

Mikhail Chertov оценил 13.10.2015

Оценка:

Цена телефона

Мне продали телефон Samsung Galaxy S6, не предупредив, что сети 4G я не увижу в Москве и области в МТС, а ограничение H+ мне не нужно

Все остальное на высоте

Комментарии (0)

Demichev Alexey оценил 13.10.2015

Оценка:

быстрота и четкость исполнения заказа

нет

очень удобный сервис и не дорогой