shop.mts.ru

Заказал чехол-книжка OxyFashion МТС Smart Start White через интернет магазин. Оператор перезвонил и мы выбрали адрес с которого его мне следовало забрать и чехол был зарезервирован. Заказ был сделан 5.10.15 в 11:24. В 15.00 я прибыл по адресу Малышева 123 в салон МТС. Заказ не был приготовлен и 15 минут двое сотрудников судорожно перерывая чехлы пытались отыскать 'мой'. Найдя же 'мой' чехол оказалось, что он совсем не мой, т.е. абсолютно не то что на картинке, да ещё и отверстия под камеру где то сбоку. Сотрудники были очень удивлены, что это оказался другой чехол. Вот это подход к работе!!! Зачем же я заказывал по интернету? Зачем добирался через весь город? Зачем потерял 3 часа своего времени? Что бы услышать, что такого чехла нет в наличии. Так могут работать только большие профессионалы своего дела! В общем МТС 'опять на высоте'. Даже теперь не знаю кого благодарить. Причём зайдя в интернет магазин обнаружил, что его уже нет в наличии. Оперативно сработали, нечего сказать))) Хочется спросить: до каких пор качество предоставляемых услуг будет на зачаточном уровне? Куда смотрит руководство? Не ужели им не стыдно за такое отношение к покупателям?