shop.mts.ru

Молодцы, так держать!

сделала заказ, через час его уже забрала. Работники очень вежливые, все рассказали, показали и т.д.

Автоматизированная система приёма заказа, информирования, учёта. Много адресов самовывоза. Можно расплатиться бонусами, или наоборот, получить бонусы за покупку.

Сработали оперативно. Не прошло и получаса, после совершения заказа, как пришло уведомление о том, что мой заказ готов. Встретили доброжелательно. Спасибо.

Обслуживание в магазине быстрое и уважительное, покупкой, в итоге довольна... Ещё хотелось приобрести аксессуары, но всего необходимого не оказалось, предложили сходить в другой их магазин... )

Хорошо работает мультимедиа, большой экран, но при этом телефон имеет эргономичную форму (удобно держать в руке), соотношение цены и качества. Надеюсь долго еще будет работать.

ИТОГО: все бы ничего, если б не эта очередь

Близость к дому пунктов выдачи, низкая цена, быстрое реагирование на заказ (заказ разместил после полуночи между СБ и ВС, забрал заказ уже утром в ВС).

Обслуживание оперативное, без очередей

Быстро нашелся товар в ближайшей ко мне торговой точке.

Быстро качественно

Оператор интернет-магазина отправила меня в единственный салон в городе,где была нужная модель телефона,предварительно созвонившись с этим салоном.Проехав пол-города,мне консультант салона сообщил,что неполный комплект и удивился почему мне об этом не сообщили.Естественно я отказался от покупки.Спасибо МТС!!!

Заказала Смартфон ZTE Blade X7 LTE Dual Silver 16.10.15 г., в статусе заказа дата получения указана 16.10.15 г. С тех пор на вопрос о возможности забрать смартфон поступают обещания перезвонить, как только появится. Сегодня оператор уже высказал сомнение, что смартфон в принципе может быть получен. Крайне возмущена уровнем сервиса.

Где работает персонал, не имеющий отношения к бренду МТС - в салоне или в Интернет магазине? Видимо, им всё равно. Потеряно моё время, осталось разочарование. Вся система резервирования заказа, обслуживания клиента, доведения информации - для чего? Она не работает вообще или в одном только случае?

Впервые решил воспользоваться услугами интернет магазина МТС. 18.10.2015 заказал телефон MTS Smart Start за 2490р, выбрал самовывоз адрес получения товара в салоне МТС на ул. Ильича 71. В ответ пришла смс 'заказ ждет вас до 20.10.2015 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО'. В итоге пришел забирать телефон 20.10.2015 сказали, что заказ снят, но телефон есть в наличии правда уже за 2690р. При этом менеджер салона сказал 'можете позвонить в интернет магазин и уточнить почему снят заказ'. Вообще не понимаю как так можно работать, если у вас произошел сбой какого должен клиент что-либо выяснять, разбирайтесь сами. Чисто ради интереса решил зайти в другой салон МТС на Победы 57 и о чудо там этот телефон есть и по цене 2490р. Что вообще происходит с интернет-магазином и ценообразованием у МТС большой вопрос? Или же это просто принцип работы салона на Ильича 71? Вообщем покупать что-либо через интернет магазин МТС никогда не буду.

Нет.

Заботится надо о клиентах!

После оформления заявки пришло смс о принятии заявки в работу - довольно быстро, а вот заявленный звонок оператора(на сайте указано,что в течении 30мин.) что перезвонит не было. Позвонил сам через 1,5 часа - указанного товара в точке самовывоза не было(хотя есть возможность выбора на сайте), выбрал менее удобный вариант(но тоже недалеко). После данных согласований забрать и оплатить в этот же день с моей стороны не было!

Быстро. Удобное расположение.

Все супер молодцы!!!

быстрота покупки.

Очень доволен интернет магазином Мтс. Заказал товар ночью-утром уже в салоне.

Заказала самовывоз, выбрала удобный мне магазин, смс о готовности товара пришла довольно быстро. Утром заказала товар, вечером уже забрала. Сотрудник обслужил быстро, был вежлив и доброжелателен. К оплате принимаются 'спасибо' от Сбербанка, что также очень приятно.

Очень порадовала скорость исполнения заказа и низкие цены!

Хорошие акционные цены. Хороший call-центр.

Быстрая работа менеджеров

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛА С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ.

Сделан заказ.Забрать нужно было с Маркса 3.Приехал товара нет.Переадресовали в другой магазин на правом берегу.Так катался часа 2.

выбор

Мой совет не связывайтесь с этим безобразием, некомпитентными сотрудниками компании МТС !!!!! Есть множество сайтов , где можно сделать заказ, где за каждого клиента продавец борется, а не посылает куда подальше!!!