shop.mts.ru

приобрел 06.11.2015 в МТС на кораблестроителях. Дома обнаружил битый пиксель и тут понеслось...персонал в мтс не квалифицированный. Законы о зпп не знакомы им. 'лечат' что до 3 битых пикселей допустимо и обмену не подлежит. Настоял на своем оперируя ЗоПП. Текущий результат: взял ту же модель без битых пикселей(проверял весь отдел, чтобы снова не нарваться на меня) , жду 10 дней для возврата ден. средств. в случае отказа, подаю иск в суд, где 100% практика на моей стороне. Кому интересно, отвечу тут. дело затянулось до пред судебной стадии. 30.11.15 написал пред судебную претензию. 04.11.15 получил смс об рассмотрении претензии-оказалось рассмотрели претензию от 19.11.15 о возмещении неустойки. жду дальше ответа на претензию от 30.11.15 где заявлено, что планшет отремонтировали взамен проверки качества, нанесли царапину около 2см на экран и заключение АСЦ - заявленного дефекта не обнаружено.( на руках документы о принятия товара в новом состоянии без царапин и потертостей. Дефект подтвержден актом приемки на проверку качества продавцом. Жду 11.12.15 до подачи искового заявления.