shop.mts.ru

Покупали умные часы QUMO. Купились на низкую цену. Когда оплачивали покупку специально уточнили о возможности возврата в течение 14 дней, в случае если что-то не подойдет. На что нам ответили 'Конечно, конечно, без проблем' Лишь бы впарить, на все согласны. Т.к. часы были разряжены, не было возможности проверить, как они работают в паре с телефоном. Тем более с таким гаджетом сталкиваясь в первый раз без инструкции не обойтись, плюс программку специальную нужно установить в телефон, о чем так же узнается из инструкции. В итоге, дома, зарядив часы, скачав и установив программку на телефон, оказалось, что она вылетает, т.к. пока не обновлена под IOS9. Что в технических характеристиках к часам и от консультантов магазина не сказано не слова. Через день пришли сдавать, т.к. из умных часов они превратились просто в часы. Продавцы-консультанты, выпучили глаза и сказали, что так просто вернуть не получится, нужно писать претензию, и ждать вердикт юриста 2 недели! Юрист ЕСТЕСТВЕННО отказывает, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, хотя в перечне технически сложных товаров словом 'часы' даже не пахнет. Вопрос, почему сразу не предупредили, что вернуть их не получится, не предложили зарядить, не ознакомили с инструкцией, не дали возможности перед оплатой попробовать соединить телефон и часы в пару? Никогда в жизни туда больше не буду связываться с этим магазином, который обманывает покупателей, ради своей выгоды! Конец этой истории еще печальней, часы сломались через несколько дней. Что скажут в сервисном центре и вернут ли деньги за теперь еще и не качественный товар огромный вопрос.