Kupivip.ru

Заказывала два раза. последний заказ № 2C5D12A0 от 17.07.2011. К достоинствам магазина можно отнести большой выбор, качественная обувь (не подделки!!!), цены на любой кошелек и множество интересных акций и предложений. Но, есть и недостатки, хотя может кому-то они и не покажутся значимыми)После первого заказа баллов на карту много.ру пришлось ждать чуть ли не пол года, а во время второго заказа не смогла дозвониться операторам, что бы уточнить некоторые вопросы, сделав заказ, неделю ждала подтверждения, и, уже думала покупать в другом месте, когда заказ все-таки подтвердили. Кстати курьер из службы доставки звонил мне раз 50, потому что не мог найти мой дом, хотя в целом это не вина магазина)А сейчас, когда я кладу обувь в корзину, автоматически кладутся какие-то средства по уходу за обувью, в которых я не нуждаюсь, и удалять их из корзины слегка напрягает. В целом магазин хороший, от обуви, которую мне привезли я в восторге, так что впечатления все таки больше в плюс, чем в минус.Сейчас вот опять хочу прикупить обувки себе и мужу...Может этот заказ пройдет без вышеперечисленных недочетов))

Магазином очень довольны! Заказали 4 пары обуви(обувь была нашего производителя-такую еще не брали-качество проверим в этом сезоне)-оплатили через карту-на чм съэкономили 15% и получили бесплатную доставку- так как сумма была больше 10 тысяч-тут же получили звоночек менеджера о получении денег и наличия товара и отправке его на следующий день(т.е. информация о данных магазина на сайте- совпадает с реальностью). Своевременно получили письмо -через сутки- о том что товар отправлен. Получили через неделю-2 пары нам подошли-а 2 я возвращала на следующий день через почту.Конечно переживала-начитавшись плохих отзывов о задержках или не оплате магазином денег за возвраты.3 ноября магазин получил мою посылку- а 11-ноября я получила смс-сообщение от SAPATO -что возврат денег мне отправлен.Вчера- действительно денежку получила почтовым переводом.Еще раз большое спасибо магазину САПАТО!!!! За четкую работу и оперативность! Пусть любящих вас клиентов будет больше!! С уважением Евгения Д.

О SAPATO слышала давно, но долго не могла понять как можно заказывать обувь без примерки. Частенько захаживала на сайт, любовалась на красивую обувь) А потом узнала об акции Приведи друга в социальных сетях и решила поучаствовать. К моему удивлению, действительно получила промокод) Заказала балетки Baldinini, № заказа 3FE3195B, в итоге я заплатила за них 1480 руб!!!! Я была просто в шоке, итальянская обувь за такие деньги??? Но все действительно так, балетки оказались именно фирменные Baldinini, превосходного качества, в обычном магазине их цена больше 10000. Ну, те кто когда-то носил итальянскую обувь, знают насколько она удобна и как долго служит))) Заказ доставили очень быстро, службой СПСР, в четко оговоренные сроки. Размер подошел отлично, девушка-оператор все уточнила при заказе, у меня половинчатый размер и обувь подобрать нелегко. Курьер подождал пока я примеряю балетки, абсолютно без возражений. Короче, мой первый опыт заказа обуви в SAPATO был 100% положительный!!! Потом были еще заказы кроссовок себе и брату (№86C2AE8A), сапог(№0EF2FD3C), ботильонов (№67881389), ботинок мужу (№998B9796) и еще не раз я закажу обувь в SAPATO. Спасибо Вам за Вашу работу!!!

Заказывала перед праздниками ноябрьскими балетки на лето Betsy, номер заказа 2721DAB7.Заказ оформляла первый раз, было конечно страшно что не подойдут по размеру, придется делать возврат, переплачивать за пересылку и вообще чувствовать полное разочарование от покупки, так как у меня не было никогда опыта покупки вещей через интернет- сайты.Сделав заказ на сайте, попыталась оплатить через кредитную карту но не смогла, как выяснилось потом в процессе разговора с оператором карты maestro не принимаются.Выбрала оплату наложенным платежом, то есть по факту получения на почте.Почти сразу после заказа перезвонила вежливая девушка оператор, уточнила заказ, все объяснила и подтвердила оформление.На сайте было указано что я получу не раньше чем через 14 дней по почте, а по факту пришли через неделю, и это с учетом 4 дня праздников! Я была очень рада что все так быстро пришло, плюс к моему приятному удивлению меня известили по мобильнику что заказ на почте меня ожидает, а уведомление только потом увидела в ящике.Балетки оказались размер в размер, абсолютно такие же что я разглядывала на сайте, качество оценить обуви не могу пока, так как носить только еще летом))))) Попробую заказать еще на весну ботильоны)Понравился сервис в Sapato, мобильность согласования заказа, его быстрая доставка и соответствие инфы на сайте с действительностью)))

Заказывал Мокасины Maros номер заказа 7E8860DE , после заказа мне перезвонил оператор буквально сразу, уточнили фирму мокасин, размер и почтовый адрес, огласили полную сумму заказа и оповестили что заказ будет доставлен в среднем в течении двух недель! Извещение с почты мне принесли уже на пятый день после заказа, еще радует что заказ можно оформлять наложенным платежем... в общем мокасины меня порадовали, кожа очень качественная, мягкая, удобные в носке и самое главное подошел размер. Покупкой остался доволен. Планирую заказывать обувь еще. Мой друг посмотрев на обувь и ее качество так же стал поклонником магазина Sapato.

Делала два заказа, оба раза оператор отзванивался сразу. Прислали все. что заказывала, нужных цветов и размеров. Обувь - прекрасного качества. полностью соответствует описанию. Буду заказывать еще.

В интернет магазине sapato.ru заказывала четыре раза и сказать,что недовольна я не могу!Это самый лучший магазин первый мой заказ был заказ номер E9480031 это были сапоги Covani на платформе заказала размер 37 и пришли они ко мне недели через полторы,а проживаю я на Урале.Второй мой заказ был номер DF4D5B72 и это были зимние полусапоги пришил очень быстро и размер опять же подошел,но пока не бегала в них по белому снежку,но еще успею.Заказывала себе опять полусапоги на каблуке и это были мой первые каблуки так как я вообще не могу ходить на каблуках,а эти полусапожки очень удобные и каблук не чувствую номер заказа был 52430AF7 и последняя моя покупка была это маме на день рождение заказала зимние сапожки номер заказа 9BC2B981 она у меня носит 38 размер обуви и я такой и заказала и самое хорошее пришли прям в день рождение ее и размер подошел.Я всем теперь советую этот магази и даже порой когда выхожу на улицу в обуви от sapato,то девушки смотрят на мой ножки и спрашивают где покупала и я им с гордостью говорю это SAPATO.Спасибо ВАМ!

Читаю отзывы о Сапато.ру и просто удивляюсь... С моим заказом ничего подобного не было, что описано ниже. Делала заказ, но правда в марте. Заказ № 2B9EB12A от 01.03.2011 18:53:07. Как видно из времени заказа, оставляла заявку вечером, и менеджеры сайта мне тут же перезвонили! Я была приятно удивлена скорости их работы. Вежливый молодой человек обговорил все нюансы доставки и оплаты, и через день мне снова позвонили, оповестив меня о том, что мой заказ на складе, и обговорили время приезда курьера. Таким образом, через 3 дня я получила свои босоножки!!!))) Единственное, что могу сказать плохого это то, что курьер приехал раньше назваченного времени на час. Но вышли из сложившейся ситуации благополучно. Я не считаю, что этот инцидент - проступок сайта. Скорее всего это оплошность в работе конкретного работника курьерской службы. Нареканий к доставленному товару никаких! Посылка была плотно упакована: в бумагу, и запаянный целофан. Качество обуви идеальное! Настоящие Baldinini)), без подделок!) Таким образом, я оцениваю работу сайта на твердую 5! И в будущем планирую делать еще заказы.))

Первый раз я услышала о Sapato тогда, когда мне подруга предложила вступить в их группу В контакте. Я зашла на сайт, указанный в информации группы, и, конечно же, меня сразу же поразило обилие ассортимента и обилие представленных там марок. 18 августа я сделала заказ №E0318BA6, оператор позвонил и все потвердил. Заказала я резиновые сапоги Kotofey. Они были на распродаже и обошлись всего в 850 рублей, включая доставку. Пришли через 12 дней, оплатила я наложенным платежом(очень удобно, что Sapato.ru предоставляет возможность оплаты наложенным платежом), сапоги прекрасно подошли, качество оказалось на высшем уровне. Ношу всю дождливую осень и они меня крайне радуют! А потом я узнала об акции 'Приведи друга' в контакте и решила поучавствовать. В подарок мне дали промокод на 4000 рублей. Конечно же, была толика недоверия к такому неожиданному подарку(ведь, как известно, бесплатный сыр лишь в мышеловке), но я все же сделала заказ №83863B25 и опять не прогадала. В этот раз мой взгляд пал на полусапоги Caprice за 4290 рублей(при оформлении заказа, сайт сразу сделал скидку по промокоду, то есть минус 4000 р.). Заказала 1 сентября 2011 года, нам позвонил оператор и все уточнил. И заказ был отправлен. В Курганскую область он шел около 10 дней. Полуботинки оказались очень удобными и модными. Спасибо SAPATO за такой широкий ассортимент, за такие прекрасные акции, ну и, конечно же, за быстрые и оперативные ответы и за помощь, во время оформления заказа! Я уверена, что останусь верна этому интернет - магазину!

Мне, как и обещали, 26.10.11 привезли обувь. Только это не совсем то, что я заказывала. Работники интернет-магазина САПАТО, сравните, пожалуйста, мой заказ 0DB8B528, который я делала сама, и заказ 33FF5684, который сделали вы сами от моего лица. Сапоги J&Elizabeth я заказывала совершенно не такие. Также оператор сообщила мне (она сверила все описания модели и подтвердила, что это ваша ошибка), что в этом случае, все расходы по пересылке мне будут возмещены. Надеюсь это так, а также надеюсь, что сапоги мне доставят не к весне.

Делала заказ 20 октября заказ №1503515D курьерская доставка должна была осуществить заказ 22 октября, НО увы этого не произошло! Кто нибудь ответит мне когда будет доставлен мой заказ! больше никогда не буду заказывать на этом сайте и никому не советую!!!

Ужас!!!!Я разочарована.Меня зовут Старикова А.В. Мой номер заказа №132Е6А51 сумку прислали не такую как я заказывала. я сделала возрат. Менеджеры мне натуральным образом врали , давали не верную информацию. Денег я до сих пор не получила. Не рекомендую с ними связываться(((.

Отвратительное качество обслуживания! Я сделала заказ на сайте, оплатила картой сразу (т.к. соблазнилась на доп.скидку 15% за оплату картой). В тот же день мне сообщили что оплата не прошла и мой заказ отменен. Я звонила весь следующий день на их номер 8-800... сказала что у меня по карте оплата прошла, денег нет и никто их обратно не вернул. Мне ответили что уточнят оплату в бухгалтерии. Все это время я звонила и уточняла сама (хотя мне обещали перезвонить!!!! ), после моего очередного звонка мне сказали что оплата действительно прошла, но т.к. заказ уже отменен, то придется делать возврат средств через сайт. В результате - ни денег, ни обуви! Когда сделают возврат - неизвестно. Но кучу времени я УЖЕ потратила на них, получив только негатив и потерянные на время деньги. Для чего запускать систему по оплате картами если она не работает у них? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ SAPATO!!!!!!!!!

Просто ужасное осблуживание, на сайте выкладывают ложную некорректную информацию. 26.09.2011 заказала батильоны, сразу с карты сняли деньги, выслали писбо на электронку, что 29.09.2011 в 5-00 утра мой заказ отдан курьерам. Я выбрала курьерскую службу DHL (на сайте было сказано, 2 дня по Москве, 5 дней по России), начала я им названивать с 04.10.2011, а они посылают в DHL, хотя там без номера РПО не дают информацию. В САПАТО номер РПО неизвестен, и говорят в САПАТО, что зря выбрали DHL нужно было какую-то другую компанию. Хотя на сайте указано, что про все курьерские службы одинаково. Прошла уже неделя, а в САПАТО говорят, что нужно подождать еще 2 недели - ПРОСТО УЖАСНО. МНЕ НЕ НУЖНЫ БАТИЛЬОНЫ ЗИМОЙ.

Заказала в Сапато туфли, я оплатила наличными, но позже походив в них дома 15 минут, поняла, что далеко в них не уйду, жесткие до ужаса. Стала узнавать про возврат. Сказали выслать по почте туфли со сканом паспорта и заявлением на возврат. Всё это было проделано и через 2 недели после отправки я звоню в Сапато, они сказали, что туфли пришли и они их проверили, всё нормально, деньги вышлют на карточку. Я им выслала реквизиты карты, на которую еженедельно высылаются деньги, при этом сапато заявило, что реквизиты неверные и они никак не могут отправить на них деньги! И после этого понеслось. Я звоню им каждый день, операторы только и умеют говорить, что мы передадим ваши жалобы в отдел возврата и вам перезвонят. И так каждый день и никто не перезванивает. такое впечатление, что мне на работе заняться больше нечем, как целыми днями названивать в сапато и выбивать СВОИ деньги! И выпрашивать чтобы мой вопрос урегулировали! при этом время ожидания у них нереальное, т.е. музыку в трубке можно слушать по 20 минут и никто и не ответит. Я одновременно уже звонила с мобильного, весела мин. 20 и слушала музыку и тут же решила параллельно набрать с городского телефона и вот с городского ответили сразу, т.е. мой моб.тел. уже в черном списочке и никто не торопится отвечать мне. Кучу раз писала на знаменитый returns@sapato.ru - возврат, так же в отдел жалоб claims@sapato.ru. Ответили из отдела жалоб на почту, что по моим реквизитам карточным ничего не могут перечислить, какая-то ошибка (ХОТЯ КАКАЯ МОГЛА БЫТЬ ОШИБКА? ВСЕ РЕКВИЗИТЫ БЫЛИ ПРОВЕРЕНЫ МНОЙ ЛИЧНО В ГЛАВНОМ ОФИСЕ МОЕГО БАНКА, тем более что по этим же точно реквизитам мне еженедельно люди перечисляют деньги без проблем!!!) и предложили мне отправить деньги по почте. Я им написала реквизиты уже второй своей карты, так же верные на 100%, потому что по почтовому переводу ждать еще целый месяц, да и то начнется какая-нибудь песня, что у вас то ли адрес некорректный, то деньги почта потеряла. Номер заказа: 8DC9EBA0

Я тоже покупала обувь на Sapato.ru до сих пор приходят от них приглашения и скидки (в виде спасибо за покупку). Босоножки Fabi были неплохие, хотя за 2 недели носки стелька облезла... А вот мужу не повезло - ему я купила Bucatto дак он их носить не смог - говорит ноги выворачивает к концу дня. А меня насторожило, что они для италии со слишком дешевой фурнитурой и пахли отвратно. Позвонили в магазин - нам сказали, что-то типа это у вас ноги не такие... :sigh: И отзывы на сайте они размещают только выгодные для себя!

Сегодня получил кеды, которые заказывал в Sapato. Мнение о магазине осталось отличное, хотя мне и не пришлось возвращать товар. А судя по отзывам здесь, это самый проблематичный процесс. Интерфейс сайта понятен и удобен, выбор большой. Заказал кеды, через час позвонил менеджер уточнил заказ, уведомил о сроках доставки. История заказа и его текущее состояние отображается на сайте. Напрягли только сроки доставки почтой, но это ни в коем случае не претензия к магазину, просто такова специфика работы почты России. Качество товара также порадовало. Не подделка однозначно!

Просто кошмар!!! Я в шоке. Первоначально, прежде чем заказывать, я позвонила и уточнила наличие товара на складе. Заказала, мне перезвонили и подтвердили. Прошло 4 дне не слуху не духу. Звоню сама. Мой заказ отменен. Интересно, сколько я бы еще ждала свои ботиночки? Так что решайте сами, стоит ли заказывать, когда так можно круто обломаться!!!

Уже не первый раз делаю заказ (№71462521) и все проходит отлично - не знаю по отзывам можно на самом деле подумать, что это 'ужасный магазин' или 'плохой магазин' я полностью доволен Сапато. Первоначально когда я заказывал перезвонили аж 3 (!!!) человека на следующий день. Без проблем уточнили адрес - немного перепутали квартиру - мелочь. Привезли через два дня по Москве. Курьер правда не был как в рекламе по телеку, но все же нормуль =) Спасибо Сапато - не обращайте внимание на отрицательные отзывы - это происки врагов. Так держать!

Мне магазин нравиться. Заказывала обувь Baldinini несколько раз. Не было никаких задержек с обработкой и доставкой товара (на все ушло 4 дня).Очень порадовали порой фантастические скидки на вышеуказанную обувь (недешевая марка обуви). Ни в одном магазине обувь Baldinin по таким ценам я не видела, даже в самый пик распродаж. Правда был один заказ со скидкой 50% (туфли Фабиани), который сначала подтвердили, а через 3 дня сообщили о невозможности выполнить заказ, ну а через неделю их выставили по полной стоимости. Ну да ладно я заказала другие. По поводу оплаты могу сказать , что оплачиваю всегда при доставке товара, по-этому проблем с возвратом денег не возникало. Спасибо огромное за вашу работу, воспользуюсь вашими услугами и в дальнейшем.

Ну, что в полку облапошенных прибыло. Здравствуйте Заказ N 7495E586 отменен. Вот, что написали. Причину отмены никто не объясняет конечно, хотя позиция так и заявлена, что в наличии и покупала без всяких скидок. А ведь, что мешало сначала почитать отзывы. Деньги как я поняла из ниже прочитанного они не возвращают. Надо ведь как-то объедитяться и привлекатьвнимание к работе даной органиации органов, посмотрите сколько людей обманутых и сколько ещё будет.

Это грустный, нелепый анекдот а не магазин. Делала заказ в конце *ИЮЛЯ*. Не было звонка - только автоматическое подтверждение что они получили заказ. Заказывала туфли которые мне были нужны 8го августа. На свадьбу знакомых. Когда через 5 дней мне так еще и не перезвонили, я зашла на сайт, отменила заказ и на всякий случай написала им на почту. Я даже пыталась отменить заказ по телефону но бесполезно - так и не дождалась ответа оператора после 5ти минут ожидания. В середине АВГУСТА, звонят из курьерской службы - 'вот ваша посылка, готова к доставке', говорят мне, после выяснения что за посылка (много заказываю из инета), я сказала что этот заказ я ДАВНО отменила, и что все претензии к магазину. В конце августа мне звонили из этого магазина, и даже без вопроса удобно ли мне разговаривать начали что-то бормотать. Я сказала перезвоните через час, я на встрече - так и не было звонка. Сегодня - почти ПОЛТОРА месяца спустя, на электронную почту приходит письмо - ваш заказ готов к отправке. Я им звоню (9:30 утра)- первый раз, объясняю проблему - переключают на другого оператора, жду 10 минут, надоело, бросаю трубку. Опять звоню - тоже самое, объясняю, переключают - жду 10 минут. Так повторилось целых 4 раза, каждый раз ожидание переключения более 10ти минут. Я потратила на эту фигню около часа рабочего времени. Так вот, раз и на всегда - в последний раз повторяю магазину: Заказ 0DD1AE12 Дата заказа: 29/07/2011 ОТМЕНЯЮ Магазин, вы что?! Середина СЕНТЯБРЯ на дворе, зачем мне эти летние туфли которые я безуспешно заказала еще в ИЮЛЕ??? Ужас.

Виню себя, что перед заказом не посмотрел отзывы. Супруга выбрала себе обувь. Сделали заказ D3E135C2 от 14.09.2011. Деньги 4742 руб. оплатил по пластиковой карте. Сегодня позвонил сотрудник, и объявил нам что случился технический сбой в системе, и та скидка которой мы воспользовались на сайте- недействительна. Предложили доплаить или возврат. Переговорив с супругой решили сделать возврат. Начал звонить к ним на горячую линию. Не верьте что говорит автоинформатор: 'время ожидания соединения с оператором составляет менее 6 минут'. Каждый раз автоинформатор меняет время от 2 до 9 минут. - я ждал и 10 и 13 и 20(!!!)минут-бесполезно. КТО НЕ ВЕРИТ-ПОПРОБУЙТЕ САМИ! После этого отправил заявку на электронку о возврате. По отзывам этого интернет-магазина складывается мнение, что наши деньги просто крутят. Будем надеятся на скорейший возврат денег.

Начитавшись отзывов уже после оформления покупки стало страшно. Но, своей покупкой в sapato я очень довольна. Заказ оперативно обработали и в течение 2-3 дней отправили на почту. По почте посылка шла около недели. В общей сложности (со дня заказа до дня получения) прошло 10 дней. Весь путь мониторился с помощью номера посылки на сайте Почты России. По размеру обувь (кеды Converse) точно соответствует таблице размеров, на ноге очень аккуратно смотрится, ногам в них удобно. Внешне обувь в отличном состоянии. Вопреки прочитанный отрицательным отзывам, со мной связалась оператор для подтверждения заказа, при возникновении вопросов по поводу адреса, по которому мне вышлют заказ, я смогла дозвониться до службы поддержки всего за 6-7 минут (почему-то во входящем сообщении на сайте перед указанным мной индексом была еще какая-то комбинация цифр: как оказалось, это был просто какой-то сбой, в самой системе сообщений, операторы видели мой адрес вполне корректно, посылка дошла куда надо и без проблем, на посылке также никаких лишних цифр не было). Вообщем, я очень довольна!

Обслуживание не понравилось. Сделала заказ 14.05.2011 № BD13FAD9З. Заказала туфли и шлепанцы. Шлепанцы не подошли и я их вернула. Отправила по почте 4 июня, а денег до сих пор не получила. Не связывайтесь.

Магазин в общем мне нравится. Хороший выбор, цены более-менее адекватные, скидки. Заказывала там обувь несколько раз, отправляли быстро, обувь хорошего качества. Мне лично подделка не попадалась, т.к. покупала в Италии клатчи в комплект к туфлям Loriblu, купленным в Sapato, все абсолютно идентично.Опреаторы всегда отвечали на звонки и на письма, тут тоже придраться не могу. Единственное, когда сделала возврат, пришлось несколько раз писать в службу возвратов,узнавать, когда перечислят мне деньги(напоминать о себе).Деньги вернули через 15-17 дней после получения моей посылки в Ярославле.Сумма была приличная, поэтому волновалась. Если бы не столкнулась с возвратом, то поставила бы отличную оценку, т.к. сделав несколько заказов, нареканий небыло.

Здравствуйте.Я заказал в этом магазине кроссовки. Заказ домой мне привезли через неделю и при осмотре товара оказалось мне привезли не те кроссовки!!!Заказывал мужские,а привезли женские!!!Звоня в этот магазин мне сказали что у нас обмена нету только возрат товар через почту переводом,а возрат денег только через неделю.Короче магазин просто ужас ищите другой магазин все кто хочет что то здесь купить.А все хорошие отзывы которые написаны в яндекс маркете писали наверно сами сотрудники этого магазина www.Sapato.ru

Недельный ужас! Не советую осуществлять покупки в данном магазине, объясню почему. 30.08.2011 осуществлен заказ №6583AA19 на резиновые сапоги, вначале я пытался осуществить платеж по пластиковой карте, но платеж не прошел по причине технической ошибке со стороны компании, чему я уже несказанно рад! После звонка к ним заказ был подтвержден, с оплатой курьеру, также мне было сказано, что в течение 24 часов со мной свяжется курьер. Конечно же, никто мне не позвонил. 01.09. я позвонил сам, где меня уверили, что заказ сейчас оформляется в службе доставки и мне точно должны перезвонить. 03.09. я позвонил вновь, но ничего нового мне не сообщили, сказав опять, что служба доставки со мной свяжется в понедельник, так как в выходные они не работают. Но уже в воскресенье 04.09 (раз доставка в выходные не работает, делаю вывод, что проблема непосредственно в сервисе магазина) мне на почту приходит письмо, что мой заказ отменен, причем без указания причины, но с подписью 'спасибо, что выбираете нас'. Не удосужились даже позвонить! В понедельник 05.09 я сам позвонил в компанию, для уточнения своего заказа, где девушка сообщила, что действительно мой заказ отменен, так как возникла, опять же, техническая ошибка на сайте и данной модели нет! И эта компания еще и ведет рекламу на телевидении! Практически неделю они не могли мне сказать есть ли в наличии у них данный товар, еще и заказ приняли! При этом на лицо ненадлежащая реклама на сайте, где говориться цитирую 'SAPATO.ru – это профессиональное обслуживание в сочетании с безграничным выбором лучших мировых брендов.Вам необходимо лишь сделать выбор, SAPATO.ru быстро доставит вашу обувь...' В общем, ни сервиса, ни качества, ничего! Категорически не советую осуществлять покупки в данной компании!

Несколько раз пыталась дозвониться до специалистов Sapato, но не вышло( хотелось бы знать, когда мне будут возвращены деньги за товар, который мне не подошел. мой заказ 21AAE25A

Всем, кто планирует покупки в магазине Sapato.ru. могу поделиться опытом и дать несколько советов. 1. Пользовалась услугами 2 раза, больше желания не имею, несмотря на всевозможные акции и т.д. В первый раз бог миловал, все подошло, во второй раз..... (заказ был оплачен картой) понеслось..... Все негативные отзывы, которые размещены на Яндекс.маркет и других порталах соответствуют действительности. Собственные деньги в случае возврата, вы будете вышибать из этой компании долго и нудно, несмотря на обещанные на сайте 14 дней. Даже при условии, что у вас хватит терпения дозваниваться ежедневно, отослать все те требования которые вам озвучат (реквизиты, адреса и т.д), все равно вам будут лгать что деньги уже, вот-вот ... они в пути, а менеджер по возвратам был в отпуске и сорри... и этот ответ вы будете получать ежедневно, хотя о том, что деньги в пути вас проинформировали еще месяц назад. Причем колотиться по ходу бесполезно, толку от этого - ваши испорченные нервы, на той стороне на ваше состояние плевать, там менеджер по возвратам в отпуске (в круглогодичном или в декретном уж не знаю)и умри все живое. Очень явственное ощущение, что компания просто прокручивает деньги. Не зря же нам так дешево предлагается товар. 2. Заказывая обувь, НИКОГДА не оплачивайте покупку картой, слишком велик риск, что в случае возврата, денег вы дождетесь месяца через 3 минимум. 3. Заказывая несколько пар, не поскупитесь оформить их разными заказами, если что то не подойдет, будет не жаль отказаться и просто не вручить деньги курьеру (оплатите только доставку) так хоть основная сумма при вас останется, а вот если хоть одна пара подойдет то ее возьмете. Ну а тем кто заказывает почтой, даже не знаю что и посоветовать - только удачи, и чтобы заказанная обувь подходила, и вам не пришлось столкнуться с процедурой 'Возврат' в магазине Sapato, результатом явно может оказаться ваш страх вообще когда-либо, что-нибудь заказывать через интернет, не дай бог один этот магазин и останется... :))