Kupivip.ru

Мне, как и обещали, 26.10.11 привезли обувь. Только это не совсем то, что я заказывала. Работники интернет-магазина САПАТО, сравните, пожалуйста, мой заказ 0DB8B528, который я делала сама, и заказ 33FF5684, который сделали вы сами от моего лица. Сапоги J&Elizabeth я заказывала совершенно не такие. Также оператор сообщила мне (она сверила все описания модели и подтвердила, что это ваша ошибка), что в этом случае, все расходы по пересылке мне будут возмещены. Надеюсь это так, а также надеюсь, что сапоги мне доставят не к весне.

Делала заказ 20 октября заказ №1503515D курьерская доставка должна была осуществить заказ 22 октября, НО увы этого не произошло! Кто нибудь ответит мне когда будет доставлен мой заказ! больше никогда не буду заказывать на этом сайте и никому не советую!!!

Ужас!!!!Я разочарована.Меня зовут Старикова А.В. Мой номер заказа №132Е6А51 сумку прислали не такую как я заказывала. я сделала возрат. Менеджеры мне натуральным образом врали , давали не верную информацию. Денег я до сих пор не получила. Не рекомендую с ними связываться(((.

Отвратительное качество обслуживания! Я сделала заказ на сайте, оплатила картой сразу (т.к. соблазнилась на доп.скидку 15% за оплату картой). В тот же день мне сообщили что оплата не прошла и мой заказ отменен. Я звонила весь следующий день на их номер 8-800... сказала что у меня по карте оплата прошла, денег нет и никто их обратно не вернул. Мне ответили что уточнят оплату в бухгалтерии. Все это время я звонила и уточняла сама (хотя мне обещали перезвонить!!!! ), после моего очередного звонка мне сказали что оплата действительно прошла, но т.к. заказ уже отменен, то придется делать возврат средств через сайт. В результате - ни денег, ни обуви! Когда сделают возврат - неизвестно. Но кучу времени я УЖЕ потратила на них, получив только негатив и потерянные на время деньги. Для чего запускать систему по оплате картами если она не работает у них? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ SAPATO!!!!!!!!!

Просто ужасное осблуживание, на сайте выкладывают ложную некорректную информацию. 26.09.2011 заказала батильоны, сразу с карты сняли деньги, выслали писбо на электронку, что 29.09.2011 в 5-00 утра мой заказ отдан курьерам. Я выбрала курьерскую службу DHL (на сайте было сказано, 2 дня по Москве, 5 дней по России), начала я им названивать с 04.10.2011, а они посылают в DHL, хотя там без номера РПО не дают информацию. В САПАТО номер РПО неизвестен, и говорят в САПАТО, что зря выбрали DHL нужно было какую-то другую компанию. Хотя на сайте указано, что про все курьерские службы одинаково. Прошла уже неделя, а в САПАТО говорят, что нужно подождать еще 2 недели - ПРОСТО УЖАСНО. МНЕ НЕ НУЖНЫ БАТИЛЬОНЫ ЗИМОЙ.

Заказала в Сапато туфли, я оплатила наличными, но позже походив в них дома 15 минут, поняла, что далеко в них не уйду, жесткие до ужаса. Стала узнавать про возврат. Сказали выслать по почте туфли со сканом паспорта и заявлением на возврат. Всё это было проделано и через 2 недели после отправки я звоню в Сапато, они сказали, что туфли пришли и они их проверили, всё нормально, деньги вышлют на карточку. Я им выслала реквизиты карты, на которую еженедельно высылаются деньги, при этом сапато заявило, что реквизиты неверные и они никак не могут отправить на них деньги! И после этого понеслось. Я звоню им каждый день, операторы только и умеют говорить, что мы передадим ваши жалобы в отдел возврата и вам перезвонят. И так каждый день и никто не перезванивает. такое впечатление, что мне на работе заняться больше нечем, как целыми днями названивать в сапато и выбивать СВОИ деньги! И выпрашивать чтобы мой вопрос урегулировали! при этом время ожидания у них нереальное, т.е. музыку в трубке можно слушать по 20 минут и никто и не ответит. Я одновременно уже звонила с мобильного, весела мин. 20 и слушала музыку и тут же решила параллельно набрать с городского телефона и вот с городского ответили сразу, т.е. мой моб.тел. уже в черном списочке и никто не торопится отвечать мне. Кучу раз писала на знаменитый returns@sapato.ru - возврат, так же в отдел жалоб claims@sapato.ru. Ответили из отдела жалоб на почту, что по моим реквизитам карточным ничего не могут перечислить, какая-то ошибка (ХОТЯ КАКАЯ МОГЛА БЫТЬ ОШИБКА? ВСЕ РЕКВИЗИТЫ БЫЛИ ПРОВЕРЕНЫ МНОЙ ЛИЧНО В ГЛАВНОМ ОФИСЕ МОЕГО БАНКА, тем более что по этим же точно реквизитам мне еженедельно люди перечисляют деньги без проблем!!!) и предложили мне отправить деньги по почте. Я им написала реквизиты уже второй своей карты, так же верные на 100%, потому что по почтовому переводу ждать еще целый месяц, да и то начнется какая-нибудь песня, что у вас то ли адрес некорректный, то деньги почта потеряла. Номер заказа: 8DC9EBA0

Я тоже покупала обувь на Sapato.ru до сих пор приходят от них приглашения и скидки (в виде спасибо за покупку). Босоножки Fabi были неплохие, хотя за 2 недели носки стелька облезла... А вот мужу не повезло - ему я купила Bucatto дак он их носить не смог - говорит ноги выворачивает к концу дня. А меня насторожило, что они для италии со слишком дешевой фурнитурой и пахли отвратно. Позвонили в магазин - нам сказали, что-то типа это у вас ноги не такие... :sigh: И отзывы на сайте они размещают только выгодные для себя!

Сегодня получил кеды, которые заказывал в Sapato. Мнение о магазине осталось отличное, хотя мне и не пришлось возвращать товар. А судя по отзывам здесь, это самый проблематичный процесс. Интерфейс сайта понятен и удобен, выбор большой. Заказал кеды, через час позвонил менеджер уточнил заказ, уведомил о сроках доставки. История заказа и его текущее состояние отображается на сайте. Напрягли только сроки доставки почтой, но это ни в коем случае не претензия к магазину, просто такова специфика работы почты России. Качество товара также порадовало. Не подделка однозначно!

Просто кошмар!!! Я в шоке. Первоначально, прежде чем заказывать, я позвонила и уточнила наличие товара на складе. Заказала, мне перезвонили и подтвердили. Прошло 4 дне не слуху не духу. Звоню сама. Мой заказ отменен. Интересно, сколько я бы еще ждала свои ботиночки? Так что решайте сами, стоит ли заказывать, когда так можно круто обломаться!!!

Уже не первый раз делаю заказ (№71462521) и все проходит отлично - не знаю по отзывам можно на самом деле подумать, что это 'ужасный магазин' или 'плохой магазин' я полностью доволен Сапато. Первоначально когда я заказывал перезвонили аж 3 (!!!) человека на следующий день. Без проблем уточнили адрес - немного перепутали квартиру - мелочь. Привезли через два дня по Москве. Курьер правда не был как в рекламе по телеку, но все же нормуль =) Спасибо Сапато - не обращайте внимание на отрицательные отзывы - это происки врагов. Так держать!

Мне магазин нравиться. Заказывала обувь Baldinini несколько раз. Не было никаких задержек с обработкой и доставкой товара (на все ушло 4 дня).Очень порадовали порой фантастические скидки на вышеуказанную обувь (недешевая марка обуви). Ни в одном магазине обувь Baldinin по таким ценам я не видела, даже в самый пик распродаж. Правда был один заказ со скидкой 50% (туфли Фабиани), который сначала подтвердили, а через 3 дня сообщили о невозможности выполнить заказ, ну а через неделю их выставили по полной стоимости. Ну да ладно я заказала другие. По поводу оплаты могу сказать , что оплачиваю всегда при доставке товара, по-этому проблем с возвратом денег не возникало. Спасибо огромное за вашу работу, воспользуюсь вашими услугами и в дальнейшем.

Ну, что в полку облапошенных прибыло. Здравствуйте Заказ N 7495E586 отменен. Вот, что написали. Причину отмены никто не объясняет конечно, хотя позиция так и заявлена, что в наличии и покупала без всяких скидок. А ведь, что мешало сначала почитать отзывы. Деньги как я поняла из ниже прочитанного они не возвращают. Надо ведь как-то объедитяться и привлекатьвнимание к работе даной органиации органов, посмотрите сколько людей обманутых и сколько ещё будет.

Это грустный, нелепый анекдот а не магазин. Делала заказ в конце *ИЮЛЯ*. Не было звонка - только автоматическое подтверждение что они получили заказ. Заказывала туфли которые мне были нужны 8го августа. На свадьбу знакомых. Когда через 5 дней мне так еще и не перезвонили, я зашла на сайт, отменила заказ и на всякий случай написала им на почту. Я даже пыталась отменить заказ по телефону но бесполезно - так и не дождалась ответа оператора после 5ти минут ожидания. В середине АВГУСТА, звонят из курьерской службы - 'вот ваша посылка, готова к доставке', говорят мне, после выяснения что за посылка (много заказываю из инета), я сказала что этот заказ я ДАВНО отменила, и что все претензии к магазину. В конце августа мне звонили из этого магазина, и даже без вопроса удобно ли мне разговаривать начали что-то бормотать. Я сказала перезвоните через час, я на встрече - так и не было звонка. Сегодня - почти ПОЛТОРА месяца спустя, на электронную почту приходит письмо - ваш заказ готов к отправке. Я им звоню (9:30 утра)- первый раз, объясняю проблему - переключают на другого оператора, жду 10 минут, надоело, бросаю трубку. Опять звоню - тоже самое, объясняю, переключают - жду 10 минут. Так повторилось целых 4 раза, каждый раз ожидание переключения более 10ти минут. Я потратила на эту фигню около часа рабочего времени. Так вот, раз и на всегда - в последний раз повторяю магазину: Заказ 0DD1AE12 Дата заказа: 29/07/2011 ОТМЕНЯЮ Магазин, вы что?! Середина СЕНТЯБРЯ на дворе, зачем мне эти летние туфли которые я безуспешно заказала еще в ИЮЛЕ??? Ужас.

Виню себя, что перед заказом не посмотрел отзывы. Супруга выбрала себе обувь. Сделали заказ D3E135C2 от 14.09.2011. Деньги 4742 руб. оплатил по пластиковой карте. Сегодня позвонил сотрудник, и объявил нам что случился технический сбой в системе, и та скидка которой мы воспользовались на сайте- недействительна. Предложили доплаить или возврат. Переговорив с супругой решили сделать возврат. Начал звонить к ним на горячую линию. Не верьте что говорит автоинформатор: 'время ожидания соединения с оператором составляет менее 6 минут'. Каждый раз автоинформатор меняет время от 2 до 9 минут. - я ждал и 10 и 13 и 20(!!!)минут-бесполезно. КТО НЕ ВЕРИТ-ПОПРОБУЙТЕ САМИ! После этого отправил заявку на электронку о возврате. По отзывам этого интернет-магазина складывается мнение, что наши деньги просто крутят. Будем надеятся на скорейший возврат денег.

Начитавшись отзывов уже после оформления покупки стало страшно. Но, своей покупкой в sapato я очень довольна. Заказ оперативно обработали и в течение 2-3 дней отправили на почту. По почте посылка шла около недели. В общей сложности (со дня заказа до дня получения) прошло 10 дней. Весь путь мониторился с помощью номера посылки на сайте Почты России. По размеру обувь (кеды Converse) точно соответствует таблице размеров, на ноге очень аккуратно смотрится, ногам в них удобно. Внешне обувь в отличном состоянии. Вопреки прочитанный отрицательным отзывам, со мной связалась оператор для подтверждения заказа, при возникновении вопросов по поводу адреса, по которому мне вышлют заказ, я смогла дозвониться до службы поддержки всего за 6-7 минут (почему-то во входящем сообщении на сайте перед указанным мной индексом была еще какая-то комбинация цифр: как оказалось, это был просто какой-то сбой, в самой системе сообщений, операторы видели мой адрес вполне корректно, посылка дошла куда надо и без проблем, на посылке также никаких лишних цифр не было). Вообщем, я очень довольна!

Обслуживание не понравилось. Сделала заказ 14.05.2011 № BD13FAD9З. Заказала туфли и шлепанцы. Шлепанцы не подошли и я их вернула. Отправила по почте 4 июня, а денег до сих пор не получила. Не связывайтесь.

Магазин в общем мне нравится. Хороший выбор, цены более-менее адекватные, скидки. Заказывала там обувь несколько раз, отправляли быстро, обувь хорошего качества. Мне лично подделка не попадалась, т.к. покупала в Италии клатчи в комплект к туфлям Loriblu, купленным в Sapato, все абсолютно идентично.Опреаторы всегда отвечали на звонки и на письма, тут тоже придраться не могу. Единственное, когда сделала возврат, пришлось несколько раз писать в службу возвратов,узнавать, когда перечислят мне деньги(напоминать о себе).Деньги вернули через 15-17 дней после получения моей посылки в Ярославле.Сумма была приличная, поэтому волновалась. Если бы не столкнулась с возвратом, то поставила бы отличную оценку, т.к. сделав несколько заказов, нареканий небыло.

Здравствуйте.Я заказал в этом магазине кроссовки. Заказ домой мне привезли через неделю и при осмотре товара оказалось мне привезли не те кроссовки!!!Заказывал мужские,а привезли женские!!!Звоня в этот магазин мне сказали что у нас обмена нету только возрат товар через почту переводом,а возрат денег только через неделю.Короче магазин просто ужас ищите другой магазин все кто хочет что то здесь купить.А все хорошие отзывы которые написаны в яндекс маркете писали наверно сами сотрудники этого магазина www.Sapato.ru

Недельный ужас! Не советую осуществлять покупки в данном магазине, объясню почему. 30.08.2011 осуществлен заказ №6583AA19 на резиновые сапоги, вначале я пытался осуществить платеж по пластиковой карте, но платеж не прошел по причине технической ошибке со стороны компании, чему я уже несказанно рад! После звонка к ним заказ был подтвержден, с оплатой курьеру, также мне было сказано, что в течение 24 часов со мной свяжется курьер. Конечно же, никто мне не позвонил. 01.09. я позвонил сам, где меня уверили, что заказ сейчас оформляется в службе доставки и мне точно должны перезвонить. 03.09. я позвонил вновь, но ничего нового мне не сообщили, сказав опять, что служба доставки со мной свяжется в понедельник, так как в выходные они не работают. Но уже в воскресенье 04.09 (раз доставка в выходные не работает, делаю вывод, что проблема непосредственно в сервисе магазина) мне на почту приходит письмо, что мой заказ отменен, причем без указания причины, но с подписью 'спасибо, что выбираете нас'. Не удосужились даже позвонить! В понедельник 05.09 я сам позвонил в компанию, для уточнения своего заказа, где девушка сообщила, что действительно мой заказ отменен, так как возникла, опять же, техническая ошибка на сайте и данной модели нет! И эта компания еще и ведет рекламу на телевидении! Практически неделю они не могли мне сказать есть ли в наличии у них данный товар, еще и заказ приняли! При этом на лицо ненадлежащая реклама на сайте, где говориться цитирую 'SAPATO.ru – это профессиональное обслуживание в сочетании с безграничным выбором лучших мировых брендов.Вам необходимо лишь сделать выбор, SAPATO.ru быстро доставит вашу обувь...' В общем, ни сервиса, ни качества, ничего! Категорически не советую осуществлять покупки в данной компании!

Несколько раз пыталась дозвониться до специалистов Sapato, но не вышло( хотелось бы знать, когда мне будут возвращены деньги за товар, который мне не подошел. мой заказ 21AAE25A

Всем, кто планирует покупки в магазине Sapato.ru. могу поделиться опытом и дать несколько советов. 1. Пользовалась услугами 2 раза, больше желания не имею, несмотря на всевозможные акции и т.д. В первый раз бог миловал, все подошло, во второй раз..... (заказ был оплачен картой) понеслось..... Все негативные отзывы, которые размещены на Яндекс.маркет и других порталах соответствуют действительности. Собственные деньги в случае возврата, вы будете вышибать из этой компании долго и нудно, несмотря на обещанные на сайте 14 дней. Даже при условии, что у вас хватит терпения дозваниваться ежедневно, отослать все те требования которые вам озвучат (реквизиты, адреса и т.д), все равно вам будут лгать что деньги уже, вот-вот ... они в пути, а менеджер по возвратам был в отпуске и сорри... и этот ответ вы будете получать ежедневно, хотя о том, что деньги в пути вас проинформировали еще месяц назад. Причем колотиться по ходу бесполезно, толку от этого - ваши испорченные нервы, на той стороне на ваше состояние плевать, там менеджер по возвратам в отпуске (в круглогодичном или в декретном уж не знаю)и умри все живое. Очень явственное ощущение, что компания просто прокручивает деньги. Не зря же нам так дешево предлагается товар. 2. Заказывая обувь, НИКОГДА не оплачивайте покупку картой, слишком велик риск, что в случае возврата, денег вы дождетесь месяца через 3 минимум. 3. Заказывая несколько пар, не поскупитесь оформить их разными заказами, если что то не подойдет, будет не жаль отказаться и просто не вручить деньги курьеру (оплатите только доставку) так хоть основная сумма при вас останется, а вот если хоть одна пара подойдет то ее возьмете. Ну а тем кто заказывает почтой, даже не знаю что и посоветовать - только удачи, и чтобы заказанная обувь подходила, и вам не пришлось столкнуться с процедурой 'Возврат' в магазине Sapato, результатом явно может оказаться ваш страх вообще когда-либо, что-нибудь заказывать через интернет, не дай бог один этот магазин и останется... :))

Прекрасный магазин. С интернет магазином Сапато познакомился недавно, увидел рекламу в интернете и решил посмотреть. Скажу сразу оформление сайта мне понравилось, большой выбор обуви различных брендов, разной ценовой категории. Что порадовало можно легко найти нужную модель, постоянно действуют скидки. Заказал себе кроссовки левайс,заказ оформили быстро, сразу пришло уведомление на мыло.Как придет заказ сразу отпишусь, но по заверению работников посылка дойдет за 5 дней( до меня 500 км)

Заказал товар на сумму 7000р. Сделал предоплату банковской картой. Пришло письмо, что заказ подтвержден. Прошло около недели, и пришло новое письмо с текстом 'заказ отменен'. Позвонил им, сказали, что я не оплатил. Сказали разберутся и позвонят в течении этого дня. Никто не позвонил ни в этот день, ни в следующий. Пришлось звонить самому каждый день. И каждый раз мне обещали разобраться. Выход нашел сам. Позвонил в свой банк, попросил документально подтвердить конкретную покупку. Банк прислал платежное поручение с подтверждением оплаты заказа. Далее нужно написать заявление на возврат в произвольной форме на адрес returns@sapato.ru, и прикрепить к письму платежное поручение и скан своего паспорта. Не забудьте закрасить серию и номер своего паспорта(мало ли что). После всех этих манипуляций, мне пообещали к концу недели перечислить деньги на указанные реквизиты. Деньги не перечислили. Пришлось звонить постоянно и требовать вернуть деньги. Вообщем, вся эта эпопея тянулась месяц. Деньги я все-таки получил. Но потратил кучу времени и нервов. Поберегите свои нервы, не связывайтесь с этим магазином. Да и вообще у меня теперь отпало желание делать онлайн-покупки в России. Много раз заказывал из Кореи и Китая. Ни разу не возникало проблем.

Деньги11 000 рублей не возвращают на карту за заказ, который я сразу же отменила. Оператор просит не звонить им, а писать письма в службу возврата. Оттуда никто и ничего не отвечает. Она же, оператор, сказала что вернут их через 2 недели не раньше, но как же так? Это нарушение закона! заказ № 0154Е4D7.

Как то 'повезло' заказать на сапато сумку и сабо по купону 500 р за каждый товар. Сумка пришла совершенно не та, что на картинке, но ладно, с этим я смирилась. А вот отправлять сабо они отказались, так как его не было на складе, телефонные звонки и письма с требованием возобновить купон т.к. отказ был не по моей вине, были полностью проигнорированы, по телефону менеджер биглиона, где я купила купон, отфутболила меня обратно к сапато, сказав, что они ОБЯЗАНЫ возобновить купон. Короче деньги уплыли...500 р конечно не очень много, но так ОБИДНО!

Отвратительная работа интернет-магазина Сапато! Такое чувство, что им, в принципе, неизвестно понятие - качественный сервис клиенту! В начале июля заказала туфли, оплатила кредитной карточкой, оператор перезвонила тут же, товар оформлен, подтвержден, ждите курьера в течение 3 дней. Прошла неделя, от курьера ни звоночка, перезвонила в Сапато, сказали, что ВРОДЕ (!) товара нет на складе, точно они не знают, перезвоните и т.п. 20 июля интернет магазин всё-таки решил, что туфель нет на складе (это после моих многочисленных звонков) и 25 июля приняли моё заявление на возврат денежных средств с обещанием вернуть деньги в течение 2-3 дней. 3 августа денег все не было, на моё письмо мне ответили, что деньги были отправлены 26-27 июля (тоже точно неизвестно). 11 августа денег все не было, а на мои письма просто перестали отвечать! 12 августа пришел ответ, что все дико извиняются, произошла техническая ошибка, и деньги были отправлены 12 августа. Думаю, не надо говорить, что до сегодняшнего дня (19 августа) денег все ещё нет. На мои письма с просьбой прислать копию платежного поручения никто не отвечает. На звонки отвечают крайне некомпетентные операторы, которые не могут соединить со службой обработки претензий (засекреченные они что ли!), но и ответить на мои вопросы тоже не могут. В течение двух дней операторы пишут бесконечные запросы в этот самый отдел, но ответа нет! Как это назвать, кроме как издевательством над покупателем????? Естественно, больше я там покупать ничего не собираюсь и никому не советую! Тем более, что цены там дороже, чем в других интернет магазинах. К сожалению, это я уже позже обнаружила. И что делать теперь, не знаю. Да, если тут вдруг появится 'неуловимый мститель' из Сапато, мой номер заказа - F62C3D37

7.06.2011 получила заказ – Туфли. Вскрыв посылку, я обнаружила, что мне доставлен товар ужасного качества (такого даже в магазах с социальными ценами не увидишь): на одной туфле – отклеена подошва (не преувеличиваю, отходила от корпуса туфли на 5 мм,соединяли все это дело волосики клея), на месте соединения подошвы и верхней части обеих туфель – следы клея. Драпировочная ткань одной туфли натянута неравномерно и образует складки. Туфли имели абсолютно неудовлетворительный вид, а отклеенная подошва делала их непригодными для носки. 18.06.2011 года я отправила туфли. Так и жду… звонила раз 10, один раз попался ответственный оператор, которая перезвонила, обещала, что со мной свяжутся, но увы… написала 3 пертензии. После отпуска, пойду в прокуратуру. Жалко нас всех

На очередной заказ (а заказывала я на этом сайте обувь неоднократно), оплаченный авансом, я получила сообщение, что заказ (обувь женская, заказ N D7FD87F8 от 2011-07-29 12:09:03)отменен. На мой запрос была предложена очень неудобная и явно долгая процедура возврата денег. Я предложила зачесть аванс в счет следующего заказа (обувь женская, заказ 7065BDF8 от 2011-08-10 16:22:05). Девушкой-оператором, не знакомой даже со словом 'оферта', было заявлено, что это 'технически невозможно'. На горячую линию звоню постоянно - дозвониться можно только в оформление заказа по телефону, потом оператор переключает на другого... Меня хватает на 15 минут слушать их музыку, больше не выдерживаю. На сайте вообще не прописана процедура возврата денег в случае отказа со стороны Sapato от поставки товара, то есть от выполнения условий договора (оферты) в одностороннем порядке. Зная, что предлагаемая процедура возврата столь неудобна для покупателя, я бы воздержалась от уплаты аванса. Надо понимать, что согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.07 № 612, право на отказ от исполнения договора у продавца отсутствует. Одновременно у покупателя есть право, закрепленное в п. 30 Правил, отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков, если продавец отказывается передать товар. Кроме того, за каждый день просрочки продавец обязан уплатить неустойку (пени) в размере половины процента суммы предоплаты (в целом не более всей суммы предоплаты) до дня передачи товара или возврата предоплаты (ст. 23.1 Закона РФ 'О защите прав потребителей'). Кроме того, согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона 'О защите прав потребителей' потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Придется обращаться в суд.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Курьер устроил у меня скандал при доставке. В течение полутора месяцев уже компания не возвращает деньги игнорирую письма и заявки. Телефон операторов не отвечает, занят, операторы бросают трубку, а если удается дозвониться, то у низх нет никакой информации : 'пишите письмо' (на адрес с которого никто не отвечает)

Ужасный магазин. Почти десять минут мне морочили голову по телефону, через слово говоря 'подождите секундочку', в итоге девушка сказала что по Москве(!) доставка только почтой и закончив разговор 'подождите переключу на другого оператора' отключилась. Фантастика а не сервис. Со второй девушкой мы душевно поговорили, но выяснилось что выбрать из своего заказа некоторые позиции только если заплатить за доставку 450 рублей. Либо 250 р. доставка при полном выкупе всего заказа. И это люди обувь продают! Как будто организаторы этого магазина никогда не выбирали себе обувь. Это дикость, товарищи. Никогда даже пытаться больше не буду там что-либо заказывать. Тем более что ту же самую обувь(как выяснилось) можно найти дешевле в других интернет-магазинах, так что от покупки в другом магазине я только выигрываю. В общем, сомнительное удовольствие. Я не самый привередливый покупатель, но этот магазин просто возмущает своими условиями доставки и сервисом.