Kupivip.ru

Магазин регистрирует пользователей без их ведома. Я оказалась зарегистрирована с рабочей почты, которую никогда не использую для этих целей. Написала в в техподдержку (разговаривала с оператором Макисом), он сказал, что активация аккаунта происходит по письму. Как вы догадываетесь, письма я тоже не нашла. Только с определенного числа начала приходить рекламная рассылка. Магазин готов на все пойти, чтобы провести массовую рекламу и продать свои товары. Но регистрировать людей без их ведома - это свинство.

Отличный магазин! Заказала вчера валеночки, а сегодня уже привезли. Вся информация по моему заказу поступала через СМС сообщения и дублировалась по мэйлу. Курьер вежливый молодой человек позвонил и предупредил о доставке и подтвердил время. Привез товар вовремя как обещал. Ждал пока примеряла. Очень довольна и товаром (валенки классные) и работой магазина. Внимательная, оперативная работа. Спасибо! Всем рекомендую! И сама еще буду заказывать в этом магазине.

Заказала туфли 28.09, по почте получила заказ 9.10 (достаточно быстро), оплата наложенным платежом. Да вот загвоздка, туфли не подошли по размеру, очень жаль... а возврат пока сделать не получается, поскольку информация о платеже до сих пор не прошла. Так и висит статус заказа - доставлен в почтовое отделение (4 дня висит)

Мне очень понравилась работа магазина Sapato.ru. Очень понятный и подробный поиск, нравится, что даже можно выбрать в критерии цвет. Товар качественный, есть подробное описание. Заказ оформляется очень быстро, доставка оперативная. Клиентам постоянно предоставляются скидки или проводятся различные акции. Буду еще обязательно делать заказы!!!!! Желаю магазину процветания, прислушиваться к мнениям клиентов, их пожеланиям в устранении недочетов. И тогда, я уверена, Sapato станет лучшим интернет - магазином!

Заказала несколько пар обуви.Договорились о доставке в течении дня с 10 до 18.Время 18 00, но ни курьера,ни звонка!!Как вообще так можно работать!!Просидела всю субботу ожидая заказ,а они даже не удосужились позвонить!!!Пришлось самой звонить и выяснять.На что мне сказали,что возможно служба не успела отгрузить товар,ждите завтра или послезавтра!это нормально вообще!!!

9 августа сделал заказ по акции '2 пары по цене одной', из-за весьма сомнительных условий акции пришлось заказать 5 разных посылок, в одной из которых мне пришла обувь не того размера, какого я заказала. Я была заинтересована в покупке, поэтому обратилась в претензионный отдел, чтоб прояснить ситуацию и после их разбирательств заказать себе обувь по этой же акции, тк не я размеры перепутала. Тут началось самое интересное, сначала мне пообещали разобраться, потом объявили, что от меня вернулась пара нужного мне размера(что является редкостным бредом), на мою просьбу перенаправить мне эту пару, сказали,что она уже исчезла куда-то со склада. После долгих дискуссий с претензионным отделом, я все же выбила себе возможность перезаказать по акции '2 по цене 1' балетки и босоножки,в результате, я их купила, но тк сапато пытался делать из меня дуру - долго не забуду. Сейчас пробую заказать обувь на другом сайте-посмотрим на их работу.

2 июня заказал кроссовки, заказ 4B6B7C7F. Качество сервиса - на высоте, заказал на сайте и буквально через 10 секунд девушка приятным голосом попросила подтвердить правильность данных. Подтвердил - отправили.Выбрал бесплатную доставку - примерно за неделю заказ пришел в СПб. Качество хорошее - все лето относил,дефектов не нашел. К первой покупке приложили подарок - мелочь, а приятно. Сейчас заказал вторую пару. Надеюсь, что с увеличением объемов не растеряете индивидуальный подход к клиенту.

На днях приобретали мужские ботинки левайс, заказ оформили на сайте, на следующий день оператор подтвердил наличие и оформил доставку ко мне в офис. Привезли с опозданием на 30 минут, для меня не критично, так как рабочий день еще был. Все четко и быстро, без лишних разговоров. Присмотрел обувь своей девушки на зиму, скорее всего приобретем тут, если ей понравится так же.

Ура! Получила свои туфельки из заказа 89724E82 :) Sapato как всегда, все на высоте! Особенно в этот раз порадовала новая доставка, с получением заказа в этот же день, оформила в 10 утра, а в три дня уже курьер приехала! Единственное, ожидала бантик на туфельках чуть поменьше, но тут и моя вина есть, нужно было лучше разглядывать фото))))

Ужасный магазин. Получила скидку у них в 1000руб., дай думаю воспользуюсь. Выбрала товар на сайте, оплатила, т.к. уже привыкла к нормальному интернет-сервису. Оператор заказ подтвердила. Но через неделю мне приходит смс, что товара нет в наличии. Господа, не рассказывайте об обновлении ассортимента и что не успели изменить сайт - мой размер этой модели до сих пор висит на сайте как есть в наличии. Деньги-то вернули, но осадочек-то остался. Теперь я их обхожу стороной. Да и цены совершенно негуманные.

не довольна обещали доставку курьером а пришлось идти на почту и оплачивать доставку очень неудобно

Хочу поделиться опытом покупок на сайте Сапато. Первую покупку я совершила чуть больше года назад, и за это время моя обувная полка пополнилась прекрасными туфлями,сапожками, ботильонами,босоножками и др.обувью! Были и возвраты,за которые успешно и без проблем возвращались деньги.Более того, Сапато стал моим любимым магазином обуви! - здесь и скидки, и акции, и конкурсы, и богатый ассортимент! С доставкой в мой город не было никаких проблем! Мои покупки в магазине Сапато были удачными, чего всем и желаю!

Доброе время суток! Заказ № 41177121 обувь еще 18 сентября сегодня уже 2 октябя, но обуви нет! Может это и вина службы доставки, но на сайте ясно написано, доставка 10 дней! Я разочаровалась в этом интернет - магазине!

Если бы не доставка, то было бы идеально. Действительно фирменные кожаные ботинки. Но принесли когда мероприятие уже прошло, опоздали на три дня! Во втором заказе ошиблась с размером. От этих двух заказов отказалась при курьере. Заполнила в тот же день возврат. Менеджер сказала ждать 10 дней, которые естесственно прошли! первый заказ 17 сентября, второй 20 сентября.

Пользуюсь услугами SAPATO с момента основания. Огромный выбор, отличные условия: несколько пар на выбор, быстрая доставка (несколько вариантов). С возвратом денег тоже не бывает проблем. Я перестала привозить обувь из Италии, т.к. SAPATO LUXE предлагает те же бренды, и часто по более низким ценам (оригинальность не вызывает сомнений). Спасибо сотрудникам этого замечательного магазина.

Ужасная курьерская служба в этом магазине ...Заказал обувь (заказ 8С115861 и 76162085) в этом магазине.закрываю глаза на то что мне только через несколько дней не то что перезвонили.а смс пришла о том что со мной не могут связаться и что бы я перезвонил им сам по телефону.я перезваниваю в 20-10 на что мне авто-ответчик отвечает что они работаю по моему с10-00 точно до 21-00 и скидывает меня.Я перезваниваю на следующий день .подтверждаю заказ.через некоторое время мне перезванивает менеджер и начинает спрашивать когда мне удобно доставить.я ей объясню в любой день до 13-00...на что она говорит как попугай мы вам можем доставить с 14-00 до 18-00 .я объясню что меня не будет в москве и я буду за городом.в итоге мы приходим к тому что я говорю что я сам заберу с таганки в субботу.вроде все.да неет..через пол часа звонит мне девушка и спрашивает делал ли я заказ.я говорю да и все по новой ...опять договариваюсь на субботу на самовывоз..ну тут я подумал ну вроде все..ааа нет..через некоторое время мне звонит опять девушка и начинает спрашивать тоже самое...я ей объясню что мне уже звонили и я обо всем договорился.а она мне говорит что вы в субботу не сможете забрать так как заказ на таганку будет доставлен только к понедельнику ...на что я ей отвечаю хорошо я заеду на таганку на неделе и заберу ...а она меня спрашивает а когда ..я ей объясняю что не знаю график своих действий на следующую неделю ..она мне говорит что нужно точно знать день. я говорю что не могу сказать точно...ну и короче был вынужден отказаться от заказа от того что служба доставки не хочет доставлять в удобное для клиента время ...получается так что она доставляет в удобное для себя время..а позиционируется при покупке при разговоре на оборот ...вот так магазин SAPATO остался без пятизначной цифры в рублевом эквиваленте на своем счету, а я без трех пар обуви ...Даже не надеюсь на то что кто из руководства прочитает это отзыв ....а если и прочитает то очень надеюсь на понимание..

Сопато хороший магазин! Можно найти качественную обувь по невысокой цене! Я заказывала зимние замшевые сапоги и угги! Пришли быстро и доставка была бесплатная!

Магазин-то хороший, да служба доставки 'пони экспресс' хромает на обе ноги. Курьеры врут 'я звонил было недоступно', (вранье легко проверяется по входящим вызовам, не было смс от оператора о пропущеном звонке), на вопросы отвечают 'вас много, а я один' и на примерку отводят лишь 10 минут, в то время, как оператор сапато обещает 15. Сами курьеры ведут себя очень по-хамски. Нервотрепка и негатив, никакой радости от покупки. Поэтому на сапато я ничего больше заказывать не буду, сотрудники магазина очень стараются, но пока не сменят курьерскую службу доставки, ничего не куплю больше и никому не посоветую. В этой ситуации курьеры представляют магазин и подставляют его, магазину плевать, что ему делают такую антирекламу.

Отличный интернет-магазин: 1. Удобный интерфейс сайта: легко найти нужную модель обуви, осмотреть модель со всех сторон, оставить в избранное, заказать нужную модель. 2. После заказа нужного товара менеджер для подтверждения заказа соединился со мной в течении одной минуты - очень приятно! 3. Очень хороший партнерский контакт с фирмой доставки - Pony Express (не так как у Lamoda.ru). Доставка была осуществлена через 20 часов после оформления заказа в г.Сергиев Посад, причем бесплатно. Курьер отзвонился за 1 час до прибытия - что очень удобно. Рекомендую всем заинтересованным в качественном сервисе покупки и доставки. Отрицательных претензий не отмечаю.

Неужели мне так везет?? Читаю отзывы и удивляюсь - заказываю у Сапато второй год, и ничего криминального не было. Ну, разве что на Новый год доставляли почти 10 дней, тогда выбесило просто сидеть и ждать. Но умом понимаю, что это курьерская служба просто тянула, наверное рук не хватало. Думала, только в Москве так всё быстро (с весны всегда заказываю с доставкой на завтра), а тут сестре в Уфе привезли меньше, чем за неделю - ни один Интерне-магазин так не летал. Обувь всегда качественная, на вид совершенно не подделка. Носится хорошо. Немного доставучая рекламная рассылка, но не отписываюсь, откуда ж еще узнать о распродажах :))

Магазин занимается банальным обманом клиентов. Заказывали две пары женских босоножек по цене одной в рамках проводимой акции. При заказе по телефону оператором это было подтверждено. Ничего не ведающая сторонняя курьерская служба доставила обувь с чеками на полную стоимость. Позвонил в магазин - там нахамили и 'сделали дураками'. Никому не советую связываться с такими...'мошенниками от обуви'.

Заказываю обувь уже не первый раз решил оставить отзыв. Что мне понравилось в магазине Сапато: 1) Огромный выбор обуви на любой вкус (последний раз купил кеды Keddo), 2) Оперативная доставка сделал заказ в прошлый четверг, сразу же перезвонили, подтвердили заказ, в пятницу вечером уже доставили (г.Москва), 3) Воспользовался возможностью заказать несколько пар обуви одной и той же модели, когда делал первый заказ и не знал подойдет или нет, привезли померил, подошла - заплатил за то что купил. В общем, очень рад, что узнал о магазине сапато, где можно удобно и за приемлемые деньги приобрести себе пару.

Не было времени встречаться с курьерами и я заказала сапожки по почте. К моему сожалению, обувь не подошла, было тесновато. Пришлось делать возврат, что оказалось совсем не так уж приятно, но вполне выносимо))) Взяла обувь, заполнила бланк на возврат из коробки, съездила в пункт возврата, и вскоре получила денежки. Впредь буду более внимательно выбирать обувь, но от sapato вряд ли откажусь.

Решила сэкономить время и заказать обувь на sapato, а не на официальном сайте. А получилось как всегда у нас в России через одно место. В итоге я потеряла много времени, свои деньги и осталась без обуви, которая мне была нужна. И сейчас меня еще ждут заморочки с почтой, оплата посылки за свой счет, и, судя по отзывам, деньги мне вернут 'потооооооооооом'. Курьер приехал без предварительного звонка,когда меня не было дома, доставил обувь, которая на меня даже не налезла ( на сайте не было даже обозначена, что это маломерки, и я не медиум, чтобы догадаться). По номеру поддержки sapato меня вообще чуть не послали, и сказали, что я сама во всем виновата. Писала на почту и в группу Вконтакте. Ответы мне присылали разные на мою проблему (они даже не могут друг с другом договориться). В итоге мне было заявлено, что курьеры звонят только, когда опаздывают или приезжают раньше, и время доставки было оговорено.Даже смешно! В нормальных интернет-магазинах курьеры звонят ВСЕГДА! Получается, я отлучилась из дома на 10 минут и получила кучу геморроя!!!Потом курьеру якобы не были высказаны претензии. А кто, извините их должен был предъявлять, если мне даже не позвонили??? В итоге, я во всем виновата, хотя это абсолютно не так. В общем, если хотите потерять время, деньги и остаться с носом, обращайтесь в sapato. Там Вам обязательно помогут это сделать. Ужасный сервис, лишь бы впарить. Спасибо за внимание!

Заказываю обувь здесь второй раз, ибо соотношение ассортимент\качество, по крайней мере заявленные, впечатляет. Но первый заказ до меня так и не доехал, срочно нужны были кроссовки, но эпопея с доставкой затянулась на неделю, хотя дней 5 исправно звонили каждый день и кормили завтраками. Через неделю мы друг о друге благополучно забыли, и кроссовки я купила в другом месте. Сейчас немного встревожено ожидаю, что будет с моим вторым заказом, говорят дважды пушка в одно место не попадает... Но сегодня до обеда насчет доставки так и не позвонили. Если до выходных не привезут, история повторится)

Все прошло замечательно. Доставили на следующий день. Все качественное и именно такое как на сайте. Спасибо сапато!

Магазин понравился. Заказал по телефону, регистрацию на сайте они мне сами сделали. Выбирал из двух моделей Levi's, по картинкам трудно понять детали. Рассказали, что без проблем привезут обе пары на выбор. Заказ делал в 19.30 на следующее утро уже звонит курьер - доставка. Пони-Экспресс хорошая компания, доставка вежливая и терпеливая пока я выбирал обувь. В общем я покупкой доволен и процессом и результатом. Спасибо коллективу за слаженную работу!

Очень часто делаю покупки в интернет-магазине, но покупка в этом магазине меня сильно разочаровала. Заказала босоножки известной немецкой марки, покупаю только этой марки.Мне пришла обувь по почте ужасного качества!Вся обувь что я покупала в специализированных магазинах отличалась высоким качеством и носкостью, а эти босоножки за лето развалились, отдала немало денег на ремонт,смена подошвы, набойки.. Напечатала отзыв на их сайте, но его не опубликовали.связалась с менеджером через чат , он уверенно говорил что напечатают, прошел месяц отзыва нет, написала повторно, картина та же..кроме того обувь этой марки в магазине стоит минимум на 30% дешевле. делайте выводы

Мы с мамой заказали 2 пары обуви разных размеров, померить их и взять одну. Заказ пришёл где-то через 10 дней( мы в глубинке живем), приехал нормальный курьер, мы при нём померили их, выбрали одну пару, за неё и заплатили. 2 пару он забрал обратно. Качество вроде неплохое. Не то что в магазине - взял в руки, а оно воняет непонятно чем. Короче, вроде неплохой магазин.

Дабы не ошибиться с размером заказала с курьером сразу 2 размера понравившихся босоножек, чтобы на месте уже выбрать. Курьер, правда, в назначенный день так и не приехал, а только на следующий, что конечно меня немного расстроило. По приезду курьера померила оба размера, за 5 минут определилась с размером и оплатила 1 пару. При этом курьер не взял денег за возврат обуви и просто уехал. Качество обуви очень порадовало, а магазин порадовал тем, что входит в положение покупателя и без проблем позволяет вернуть часть заказа. Теперь я выбрала магазин для своих ножек! Это будет лишь Сапато