Kupivip.ru

Мой заказ BF4D5B74. Магазин хорошего уровня, вежливые, обходительные и компетентные операторы. С доставкой тоже все без проблем. Заказала 3 пары, оплатила 2, так как не понравилось, что жмут. Когда возникнет потребность в приобретении обуви, надежный магазин я уже знаю :))))

Сервис, предоставляемый магазинам мне нравится. Хороший выбор, цены вполне адекватные, скидки - реальные. Заказывала там обувь неоднократно, доставляли в срок, обувь хорошего качества. Единственное, когда пришлось делать возврат, то пришлось несколько раз напоминать о себе). Ожидание доставило некоторые неудобства, но это не такое значительное происшествие, чтобы отказываться от их услуг.

Заказывала туфли и летнюю обувь, привезли заказ, 3 пары, через 4 дня. Позавчера около 17:00 заказала кросовки , перезвонили через 20 минут. А уже сегодня отзвонились из службы доставки, предложили две даты доставки на выбор. В общем получается довольно выгодно в цене и обслуживание вполне себе.

Я крайне разочарован качеством работы и обслуживания данного магазина. Все хорошо пока ты делаешь заказа, но как только ты хочешь его вернуть тут начинается самое интересное. Мне не возвращают деньги за возвращенный курьеру(!) еще 4 мая 2012 года заказ CFE02AB9. Операторы по телефону отказываются дать информацию по срокам поступления денег на мой счет. Уже дважды я оставлял заявку на уточнение сроков и все такая же тишина в ответ. Но операторы исправно берут 2 дня на уточнение статуса. С руководством операторы соединять отказываются. Все притензии можно высказать только по электронной почте. Больше никогда не воспользуюсь. Обувь надо в offline магазине покупать.

А мне магазин понравился, не смотря на то, что заказывала обувь через интернет в первый раз, но все обошлось очень удачно. Теперь для последний плюс ходьбы по магазинам улетучился. Оказывается, что примерить и принять окончательное решение можно и при доставке курьером, да простит меня курьер PONY EXPRESS за долгие раздумья:-). Спасибо sapatp за положительный первый опыт. Надеюсь, с будущими заказами будет также.

Уже давно слышала о sapato, но долго не могла понять как можно заказывать обувь через интернет. Посещала сайт, полюбоваться на красивую обувь:). Потом не устояла перед скидкой на босоножки SHY и решилась на заказ, № заказа 5FE2545B. Они мне обошлись в 9050 вместо 18000!!!! Босоножки оказались именно фирменные, превосходного качества. Заказ доставили очень быстро, с помощью PONY EXPRESS. Курьер подождал пока я примеряю обувьВ общем я крайне довольна своим опытом заказа через интернет.

Эти люди сделали ожидание заказа испытанием на прочность моих нервов. Заказ был сделан 6 мая. Начиная с 12 мая - дня первой предполагаемой доставки, служба ведет себя пренебрежительно по отношению ко мне. Доставка переносилась 5 раз! Звоню в службу доставки в службу поддержки клиентов...ничего. Курьер хамит, начинает вещать о том, что я зря звоню и жалуюсь куда не надо, что у него уйма работы, а в такую глушь, как улица Никулинская вообще никто не хочет ехать, я должна сказать ему спасибо, что он вообще едет! Служба поддержки клиентов говорит одну фразу - мы напишем письмо с претензией. Но в пятый раз это уже не смешно! Сегодня - Связываюсь с Sapato – кульминация – слышу в очередной раз текст о том, что мы отправим письмо с претензией в службу доставки, они немедленно с Вами свяжутся.Второй вариант - я могу отказаться от заказа и переоформить его на другую службу доставки, но ВНИМАНИЕ – для этого мне нужно ждать у компьютера, когда моя обувь появиться в наличии, так как ни одной позиции моего размера не осталось. Я должна выловить свои пары, когда они вернутся на склад! ЭТО НОРМАЛЬНО??? Ощущение, что и Sapato и служба доставки просто издевается над покупателями.

Сегодня получила балетки, которые заказывала в Сапато. Впечатление моё о магазине осталось весьма положительным, хотя мне пришлось в прошлый раз делать возврат. Но, как ни странно, все прошло как по маслу. Сервисом довольна, богатый выбор, всегда есть товар со скидкими, а бесплатная доставка и примерка окончательно убеждают меня пользоваться их услугами в будущем.

Заказ B47203C6. Сделал его 18 апреля. Уже через несколько дней кеды привезли ко мне, но после примерки оказалось, что размер не подходит. :( Написал это в причине отказа и отдал кеды обратно курьеру. Начал ждать денег. 25 апреля написал в саппорт вопрос по поводу возврата денег, там ответили, что возврат будет произведен, когда товар вернется на склад. Ждал. 30 апреля пришла смс, что заказ выполнен. Думаю это может означать, что товар на склад таки вернулся. Но денег нет до сих пор... 19 мая написал опять в саппорт по поводу денег, но ответа пока нет. Поэтому решил написать еще и сюда, раз представители магазина читают отзывы и на них отвечают. Теперь по поводу работы магазина. Очень понравилось, как быстро отзваниваются после оплаты заказа в интернет-магазине. Буквально 2 минуты прошло. Доставка тоже отработала быстро и качественно. Сами кеды были отличные, но размер маловат. Были бы в наличии большие размеры - покупал бы в магазине и дальше. Сейчас предел почти у всех пар - 45. А мне нужно 46-67. Надеюсь начнете и такие размеры возить. :) Ну и надеюсь на возврат денег и ответ представителя магазина)

Позвонила в 19:00 что бы оформить заказ, проверили он-лайн наличие товара, однако напрягло, что точный срок доставки оператор назвать не мог, только приблизительный 2-3 дня. И предложили мне звонить на завтра с 00:00 до 16:00, что бы я смогла получить заказ на следующий день. Это какая-то странная практика для инернет-магазинов. В остальном вопросов нет буду заказывать еще. А так всё привезли, всё в порядке.

Магазин так себе! Цены не самые низкие! Доставка просто ужасна! Заказал обувь у них, хотел подарить. Договорились о доставке на определенный день, в который мне позвонили и сказали, что сегодня не привезут(((( Вот так и подарил подарок! Единственный плюс этого магазина - большой ассортимент.

Заказываю не в первый раз, но никаких задержек с обработкой и доставкой товара ни разу не возникало. Последнее мое удачное приобретение это босоножки Baldinini, которые я успела урвать:)) со сногсшибательной скидкой 50%. Ни в одном магазине обувь по таким ценам я не встречала.Качество обуви также порадовало. Не подделка однозначно! Спасибо Вам за Вашу работу!!!

Очень удобный магазин. Экономит мне массу времени, которое можно потратить более эффективно.Из пяти заказов, пришлось возвращать только один, но тут сама виновата, в интернете нашла инфу, что туфли маломерят, оказались полноразмерные, я в них просто утонула. Отдала их курьеру. Заказала эти же туфли снова, этот раз всё было идеально. Претензий к качеству самой обуви у меня нет. Спасибо большое! Впредь еще не раз обращусь в ваш магазин.

Нашла сумку, какую очень хотела и долго искала, еще и со скидкой! Качество выше всяких похвал! Перезвонили конечно не так быстро, как в других магазинах, пришлось подождать. Думала, что наверное ее уже нет в наличии, поэтому не звонят. Бесплатная доставка и примерка - это очень приятный бонус!

Заказывала в Sopato несколько раз обувь,осталась очень довольна работой всех сотрудников.Сделала один возврат,отправила посылку,деньги получила в установленные сроки,в полном объеме.все операторы вежливые,внимательные.Курьерской службой тоже довольна.Буду обязательно делать покупки в этом магазине!!!Большое спасибо!

Магазин замечательный, узнала о Сапато недавно, увидела рекламу в интернете и после некоторых раздумий решила воспользоваться их услугами. Что привлекло: - удобство сайта, - большой выбор обуви самых разных брендов, - бесплатная доставка при любой сумме заказа. Заказала сразу 3 пары обуви, доставили в запланированный срок, все подошло по размеру очень довольна.

Первый заказ сделала в начале месяца. Из пяти коробок обуви, подошло четыре, одну пришлось отправить назад. Все просто классно. Даставка быстрая и при том действительно бесплатная! Качество обуви хорошее. Всем очень довольна!

Магазин с хорошим выбором обуви, с бесплатной доставкой, плюс еще можно померить вещи перед покупкой и без сопротивления со стороны магазина вернуть, если все-таки что-то не подошло. Что проверено на собственном опыте. Поэтому рекомендую!

Заказывала здесь обувь уже несколько раз и всегда все подходило по размеру. Но в последний раз сложилось не все так удачно. Пришли туфли, померила, но размер совсем не мой, болтаются на ноге, как калоши)). Я без зазрения совести вернула их курьеру, но потом черт меня дернул полезть читать отзывы на маркет))). Отзывы про возврат совсем тут нелестные. Ну, думаю, все, прощай денежки. Но слава богу, все обошлось. Деньги мне вернули на карту в строго обещанный срок и даже смс-ка пришла, о поступлении возврата. Теперь я на 100% уверена в добросовестности магазина.

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями по поводу покупки обуви в магазине 'Сапато'. Заказала резиновые сапоги фирмы 'Keddo'. Оформила доставку на следующий день, но привезти так скоро не смогли, перенесли на один день. Внешне сапоги внешне понравились, но при примерке не подошли по объему, пришлось отказаться и отдать обратно курьеру. Первый опыт оказался неудачным, надо было заказывать больше пар обуви, что-нибудь да подошло бы. Обязательно закажу еще.

Мои заказы в sapato.ru: 1) сапоги + туфли 2) полусапоги + сумка 3) туфли мужу Вчера получила туфли для мужа - очень классные, мужу понравились))). Отличный магазин, все полностью устраивает, осталось только побольше денежек заработать,чтобы заказывать по чаще)))

Покупаю в этом магазине недавно, всего на моем счету 2 заказа. Но претензий к магазину у меня нет, по комплектации все четко (по атрикулу и цвету). Оплачиваю наличными при доставке курьером. Бесплатная доставка и примерка - это вообще здорово! Так держать. Спасибо.

26 апреля сделала заказ, обещали доставку на следующий день (Москва). 27 апреля позвонили из службы доставки. сказали что доставят 28 апреля. 28 апрея так никто и не позвонил! Звонила сама, оказалось, что 'доставка сорвалась', предупреждать об этом клиентом не считается нужным!! Предложили доставку аж на 2 мая!!! МАГАЗИН ПАРШИВЫЙ! Отношение к клиентам хамское, неуважительное и просто недопустимое! Про возврат товара - обман, про доставку на след.день - обман! Люди, читайте отзывы о САПАТО, прежде чем там что-то заказывать!!!! САПАТО, завязывайте сотрудничать с МАКСИПОСТ!!!! Ну неужели не видно по кол-ву негативных отзывов, что эта доставка вас подводит?? Кстати, непонятно почему сотрудники САПАТО переключили меня на службу доставки Максипост для выяснения где мой заказ? С каким пор это должен выяснять сам клиент?? Мальчику в коллцентре Сапато не до клиентов? А в Максипост мне вообще сказали, что у них НЕТ службы качества и соединить с руководителем отдела они не имеют возможности...... Хотела туфли купить, а вместо этого ощущаю себя каким-то лохом! Не поленюсь, размещу отзыв о сапато везде, где только можно...

кошмар... думала, такого в условиях хоть какой-то мало-мальской конкуренции не бывает... убедилась - бывает. при заказе через сайт мне перезвонила девушка на указанный мною телефон и я подтвердила заказ, на что в ответ мне было сказано, чтоб я ожидала, когда мне на днях перезвонят и назначат день доставки товара. лично у меня это вызвало ощущение, что я попросила у королевы Британии её мало ношеные туфли и она благосклонно соизволила мне её, нет, не дать - продать!!! далее, через несколько дней мне перезвонили и сообщили день, когда они смогут мне её доставить с 10 утра до 6 вечера. совершенно очевидно, что заказы в связи с подобным интервалом могут делать только безработные. в день доставки в 8.40 раздался звонок и курьер сообщил, что будет через 10 минут. на мои возражения об утренней занятости и активном пожелании встретиться всё же в оговорённое время, т.е. в 10 утра, и никак не раньше, мне было сказано, что это невозможно, и курьер недовольным голосом поинтересовался, а в адресе ли я вообще. вот уж никогда не думала, что буду отчитываться незнакомому человеку где я провожу утренние часы. далее, после перебранки всё же было решено осуществить передачу товара в 9.30. но без всякого удовольствия со стороны курьера. далее, в указанное время он появился на пороге нашего дома и с ходу поведал, что ему некогда и время осмотра и примерки ну очч ограничено и ему не до моих 7 пар туфель в принципе. в общем, меряла всё это в стиле джаз, в смысле не понимая уже, что из какой коробки было и верный ли размер, цена и т.д. итог - покупка на 15 тыс., чего в принципе делать не стоило бы за такой ненавязчивый сервис, но это было в первый и точно последний раз, раз совок живёт и побеждает в данном отдельно взятом магазине. больше унижаться к тому же за свои деньги отнюдь не хочется, как это ни странно...

Первый раз воспользовалась услугами сайта SAPATO.RU. 11 апреля сделала заказ, 17 уже получила сумку с курьером службы Pony Express (до этого не знала, что эта услуга доставки работает в Архангельской области). Сумка понравилась, сшита аккуратно, держит форму ( как я и хотела). Внешний вид соответствует фото на сайте. Сервис приятно удивил. Доставка оперативная и бесплатная. Рекомендую :))

Уже писала отзыв (от 2 марта -хороший магазин) по поводу доставки. Ребят, извините, но во второй раз поставить хорошую оценку не могу!!! Еще раз скажу претензий к магазину нет и заказанный товар и качество -все устраивает, но с доставкой -это отдельная история!!!! Причем если в прошлый раз проблемы были с maxi post, то в этот раз оператор вашего магазина оформил доставку через PONY EXPRESS! Итак 16 апреля были оформлены 2 заказа № 0ААВD89A и № 0FDFD1BD (город Москва!!!!!!), я просила доставку на субботу 21 апреля, мне сказали с вами свяжутся и уточнят дату доставки! 18 апреля звонит курьер и говорит что везет мне заказ- я отвечаю что не могу и еще раз прошу на субботу!!!!!! Он отвечает что заказ будет перенесен на субботу! Ну что ж суббота- жду...,время 17-00 никого нет, звоню в PONY EXPRESS-там автоответчик, раб день уже закончен. Звоню оператору Sapato-девушка ничего ответить не смогла, лишь вздохнула, типа, мол ну что ж, доставка уже не работает, вам ничего не привезут, теперь вся информация будет в понедельник! Ну вы издеваетесь?????? Обидно что из-за ваших партнеров службы доставки придется отказаться и от ваших услуг.

Хороший магазин, заказывала сумку и сапоги по акционной цене, оплатила картой. Доставили мой заказ вовремя, померила сапоги - подошли. Определиться с размером очень помогла таблица размеров, которую я нашла на сайте. Очень удобный магазин, много фишек, позволяющих покупать ту обувь, которая тебе действительно нужна, а не кота в мешке.

Не так давно стала пользоваться услугами Сапато, однако уже заказала 7 пар обуви. Живу я в Перьми,доставка занимает 7-8 дней, что меня вполне устраивает. Отслеживаю ход товара по присланному мне Сапато номеру накладной, что снимает лишние беспокойства. Молодцы Сапато, что сделали бесплатную доставку, но было бы еще неплохо получить скидку, как постянный клиент, но это так, мысли в слух:)

Заказала 3 пары обуви для себя и одну для сына. Качество работы магазина меня удовлетворило полностью. Привезли заказ в оговоренный по телефону срок. Вся обувь подошла идеально, качество на должном уровне. Я очень довольна.

Добрый вечер! Заказывала в sapato туфли Kalliste артикул 5872. Осталась очень довольна как отработали заказ, в этот же день пришло подтверждение по эл.почте, на следующий день позвонили, договорились о доставке. Сами туфли оч красивые и добротные, даже лучше чем на фото,аккуратно упакованы.