М
Морозова Марина оценил 20.05.2012
Оценка:
Позвонила в 19:00 что бы оформить заказ, проверили он-лайн наличие товара, однако напрягло, что точный срок доставки оператор назвать не мог, только приблизительный 2-3 дня. И предложили мне звонить на завтра с 00:00 до 16:00, что бы я смогла получить заказ на следующий день. Это какая-то странная практика для инернет-магазинов. В остальном вопросов нет буду заказывать еще. А так всё привезли, всё в порядке.
А
Аноним оценил 18.05.2012
Оценка:
Магазин так себе! Цены не самые низкие! Доставка просто ужасна! Заказал обувь у них, хотел подарить. Договорились о доставке на определенный день, в который мне позвонили и сказали, что сегодня не привезут(((( Вот так и подарил подарок! Единственный плюс этого магазина - большой ассортимент.
Е
Езерская Надежда оценил 18.05.2012
Оценка:
Заказываю не в первый раз, но никаких задержек с обработкой и доставкой товара ни разу не возникало. Последнее мое удачное приобретение это босоножки Baldinini, которые я успела урвать:)) со сногсшибательной скидкой 50%. Ни в одном магазине обувь по таким ценам я не встречала.Качество обуви также порадовало. Не подделка однозначно! Спасибо Вам за Вашу работу!!!
С
Сонина Юлия оценил 17.05.2012
Оценка:
Очень удобный магазин. Экономит мне массу времени, которое можно потратить более эффективно.Из пяти заказов, пришлось возвращать только один, но тут сама виновата, в интернете нашла инфу, что туфли маломерят, оказались полноразмерные, я в них просто утонула. Отдала их курьеру. Заказала эти же туфли снова, этот раз всё было идеально. Претензий к качеству самой обуви у меня нет. Спасибо большое! Впредь еще не раз обращусь в ваш магазин.
Е
Елизарова Екатерина оценил 16.05.2012
Оценка:
Нашла сумку, какую очень хотела и долго искала, еще и со скидкой! Качество выше всяких похвал! Перезвонили конечно не так быстро, как в других магазинах, пришлось подождать. Думала, что наверное ее уже нет в наличии, поэтому не звонят. Бесплатная доставка и примерка - это очень приятный бонус!
Р
Рубанова Наталья оценил 16.05.2012
Оценка:
Заказывала в Sopato несколько раз обувь,осталась очень довольна работой всех сотрудников.Сделала один возврат,отправила посылку,деньги получила в установленные сроки,в полном объеме.все операторы вежливые,внимательные.Курьерской службой тоже довольна.Буду обязательно делать покупки в этом магазине!!!Большое спасибо!
Н
Никишина Галина оценил 15.05.2012
Оценка:
Магазин замечательный, узнала о Сапато недавно, увидела рекламу в интернете и после некоторых раздумий решила воспользоваться их услугами. Что привлекло: - удобство сайта, - большой выбор обуви самых разных брендов, - бесплатная доставка при любой сумме заказа. Заказала сразу 3 пары обуви, доставили в запланированный срок, все подошло по размеру очень довольна.
Р
Репина Фаина оценил 13.05.2012
Оценка:
Первый заказ сделала в начале месяца. Из пяти коробок обуви, подошло четыре, одну пришлось отправить назад. Все просто классно. Даставка быстрая и при том действительно бесплатная! Качество обуви хорошее. Всем очень довольна!
Г
Голубкина Светлана оценил 12.05.2012
Оценка:
Магазин с хорошим выбором обуви, с бесплатной доставкой, плюс еще можно померить вещи перед покупкой и без сопротивления со стороны магазина вернуть, если все-таки что-то не подошло. Что проверено на собственном опыте. Поэтому рекомендую!
К
Колесникова Анжела оценил 10.05.2012
Оценка:
Заказывала здесь обувь уже несколько раз и всегда все подходило по размеру. Но в последний раз сложилось не все так удачно. Пришли туфли, померила, но размер совсем не мой, болтаются на ноге, как калоши)). Я без зазрения совести вернула их курьеру, но потом черт меня дернул полезть читать отзывы на маркет))). Отзывы про возврат совсем тут нелестные. Ну, думаю, все, прощай денежки. Но слава богу, все обошлось. Деньги мне вернули на карту в строго обещанный срок и даже смс-ка пришла, о поступлении возврата. Теперь я на 100% уверена в добросовестности магазина.
Щ
Щербакова Ольга оценил 05.05.2012
Оценка:
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями по поводу покупки обуви в магазине 'Сапато'. Заказала резиновые сапоги фирмы 'Keddo'. Оформила доставку на следующий день, но привезти так скоро не смогли, перенесли на один день. Внешне сапоги внешне понравились, но при примерке не подошли по объему, пришлось отказаться и отдать обратно курьеру. Первый опыт оказался неудачным, надо было заказывать больше пар обуви, что-нибудь да подошло бы. Обязательно закажу еще.
Г
Гулыева Маралл оценил 05.05.2012
Оценка:
Мои заказы в sapato.ru: 1) сапоги + туфли 2) полусапоги + сумка 3) туфли мужу Вчера получила туфли для мужа - очень классные, мужу понравились))). Отличный магазин, все полностью устраивает, осталось только побольше денежек заработать,чтобы заказывать по чаще)))
С
Сетунова Ирина оценил 04.05.2012
Оценка:
Покупаю в этом магазине недавно, всего на моем счету 2 заказа. Но претензий к магазину у меня нет, по комплектации все четко (по атрикулу и цвету). Оплачиваю наличными при доставке курьером. Бесплатная доставка и примерка - это вообще здорово! Так держать. Спасибо.
Mo
Molkanova Svetlana оценил 02.05.2012
Оценка:
26 апреля сделала заказ, обещали доставку на следующий день (Москва). 27 апреля позвонили из службы доставки. сказали что доставят 28 апреля. 28 апрея так никто и не позвонил! Звонила сама, оказалось, что 'доставка сорвалась', предупреждать об этом клиентом не считается нужным!! Предложили доставку аж на 2 мая!!! МАГАЗИН ПАРШИВЫЙ! Отношение к клиентам хамское, неуважительное и просто недопустимое! Про возврат товара - обман, про доставку на след.день - обман! Люди, читайте отзывы о САПАТО, прежде чем там что-то заказывать!!!! САПАТО, завязывайте сотрудничать с МАКСИПОСТ!!!! Ну неужели не видно по кол-ву негативных отзывов, что эта доставка вас подводит?? Кстати, непонятно почему сотрудники САПАТО переключили меня на службу доставки Максипост для выяснения где мой заказ? С каким пор это должен выяснять сам клиент?? Мальчику в коллцентре Сапато не до клиентов? А в Максипост мне вообще сказали, что у них НЕТ службы качества и соединить с руководителем отдела они не имеют возможности...... Хотела туфли купить, а вместо этого ощущаю себя каким-то лохом! Не поленюсь, размещу отзыв о сапато везде, где только можно...
La
Lalisa28 оценил 26.04.2012
Оценка:
кошмар... думала, такого в условиях хоть какой-то мало-мальской конкуренции не бывает... убедилась - бывает. при заказе через сайт мне перезвонила девушка на указанный мною телефон и я подтвердила заказ, на что в ответ мне было сказано, чтоб я ожидала, когда мне на днях перезвонят и назначат день доставки товара. лично у меня это вызвало ощущение, что я попросила у королевы Британии её мало ношеные туфли и она благосклонно соизволила мне её, нет, не дать - продать!!! далее, через несколько дней мне перезвонили и сообщили день, когда они смогут мне её доставить с 10 утра до 6 вечера. совершенно очевидно, что заказы в связи с подобным интервалом могут делать только безработные. в день доставки в 8.40 раздался звонок и курьер сообщил, что будет через 10 минут. на мои возражения об утренней занятости и активном пожелании встретиться всё же в оговорённое время, т.е. в 10 утра, и никак не раньше, мне было сказано, что это невозможно, и курьер недовольным голосом поинтересовался, а в адресе ли я вообще. вот уж никогда не думала, что буду отчитываться незнакомому человеку где я провожу утренние часы. далее, после перебранки всё же было решено осуществить передачу товара в 9.30. но без всякого удовольствия со стороны курьера. далее, в указанное время он появился на пороге нашего дома и с ходу поведал, что ему некогда и время осмотра и примерки ну очч ограничено и ему не до моих 7 пар туфель в принципе. в общем, меряла всё это в стиле джаз, в смысле не понимая уже, что из какой коробки было и верный ли размер, цена и т.д. итог - покупка на 15 тыс., чего в принципе делать не стоило бы за такой ненавязчивый сервис, но это было в первый и точно последний раз, раз совок живёт и побеждает в данном отдельно взятом магазине. больше унижаться к тому же за свои деньги отнюдь не хочется, как это ни странно...
А
Аноним оценил 23.04.2012
Оценка:
Первый раз воспользовалась услугами сайта SAPATO.RU. 11 апреля сделала заказ, 17 уже получила сумку с курьером службы Pony Express (до этого не знала, что эта услуга доставки работает в Архангельской области). Сумка понравилась, сшита аккуратно, держит форму ( как я и хотела). Внешний вид соответствует фото на сайте. Сервис приятно удивил. Доставка оперативная и бесплатная. Рекомендую :))
А
Аноним оценил 21.04.2012
Оценка:
Уже писала отзыв (от 2 марта -хороший магазин) по поводу доставки. Ребят, извините, но во второй раз поставить хорошую оценку не могу!!! Еще раз скажу претензий к магазину нет и заказанный товар и качество -все устраивает, но с доставкой -это отдельная история!!!! Причем если в прошлый раз проблемы были с maxi post, то в этот раз оператор вашего магазина оформил доставку через PONY EXPRESS! Итак 16 апреля были оформлены 2 заказа № 0ААВD89A и № 0FDFD1BD (город Москва!!!!!!), я просила доставку на субботу 21 апреля, мне сказали с вами свяжутся и уточнят дату доставки! 18 апреля звонит курьер и говорит что везет мне заказ- я отвечаю что не могу и еще раз прошу на субботу!!!!!! Он отвечает что заказ будет перенесен на субботу! Ну что ж суббота- жду...,время 17-00 никого нет, звоню в PONY EXPRESS-там автоответчик, раб день уже закончен. Звоню оператору Sapato-девушка ничего ответить не смогла, лишь вздохнула, типа, мол ну что ж, доставка уже не работает, вам ничего не привезут, теперь вся информация будет в понедельник! Ну вы издеваетесь?????? Обидно что из-за ваших партнеров службы доставки придется отказаться и от ваших услуг.
В
Васильева Надежда оценил 19.04.2012
Оценка:
Хороший магазин, заказывала сумку и сапоги по акционной цене, оплатила картой. Доставили мой заказ вовремя, померила сапоги - подошли. Определиться с размером очень помогла таблица размеров, которую я нашла на сайте. Очень удобный магазин, много фишек, позволяющих покупать ту обувь, которая тебе действительно нужна, а не кота в мешке.
С
Синяева Лилиана оценил 18.04.2012
Оценка:
Не так давно стала пользоваться услугами Сапато, однако уже заказала 7 пар обуви. Живу я в Перьми,доставка занимает 7-8 дней, что меня вполне устраивает. Отслеживаю ход товара по присланному мне Сапато номеру накладной, что снимает лишние беспокойства. Молодцы Сапато, что сделали бесплатную доставку, но было бы еще неплохо получить скидку, как постянный клиент, но это так, мысли в слух:)
П
Пушкарева Ангелина оценил 17.04.2012
Оценка:
Заказала 3 пары обуви для себя и одну для сына. Качество работы магазина меня удовлетворило полностью. Привезли заказ в оговоренный по телефону срок. Вся обувь подошла идеально, качество на должном уровне. Я очень довольна.
С
Суслова Наталья оценил 15.04.2012
Оценка:
Добрый вечер! Заказывала в sapato туфли Kalliste артикул 5872. Осталась очень довольна как отработали заказ, в этот же день пришло подтверждение по эл.почте, на следующий день позвонили, договорились о доставке. Сами туфли оч красивые и добротные, даже лучше чем на фото,аккуратно упакованы.
К
Курилко Наталья оценил 11.04.2012
Оценка:
Если коротко - после того, как вы деньги за товар заплатили и курьер ушел - им плевать на вас! Не дай вам бог решить что раз заказали свой размер, то можно отпустить курьера и не мерять при нем обувь! Эта шарашкина контора и пальцем не шевельнет, чтобы вам помочь, если вы тогда захотите обменять обувь на другой размер. Придется тупо бежать на почту, заполнить бумажки, приложить копию паспорта, отправить им посылку, ждать полмесяца пока они вернут вам деньги, а потом, внимание!, заказать этот товар другого размера и ждать пока привезут (ессно желания такого уже нет). Совок неистребим! Ну правильно, я ж ошиблась! Да, да, там ошибающихся учат, причем так, чтобы неповадно было что-то там заказать еще раз. Про поддержку телефонную отдельная песня. Одна говорит 'напишу письмо курьерской службе, может смогут забрать', потом другая говорит 'Она не должна была этого сказать, такой поцедуры нет!'
М
Морозова Анжелика оценил 29.03.2012
Оценка:
Делала заказ в первый раз, описанные в отзывах проблемы меня не коснулись. Заказала туфли и полусапоги через pony express. Получила без проблем, обувь подошла по всем параметрам. Очень понравилось детальное описание сапог на сайте, объем голенища для меня всегда проблема, а здесь эти параметры указаны в описании, что очень важно.
О
Орищенко Мария оценил 28.03.2012
Оценка:
Магазин очень понравился, давно поставила его себе на заметку, но сделать заказ решилась только недавно. Заказала 3 пары обуви, заранее оплатила заказ по карте. Было немного боязно, так как опыта взаимодействия с магазином не было. Заказанную обувь доставили быстро. Из 3 пар решила взять две. Спасибо!
С
Солнцева Карина оценил 28.03.2012
Оценка:
Заказывала туфли себе любимой и ботиночки дочурке. Заказ прибыл через 5 дней, что, как мне кажется быстро. Обновками довольна, обувь вся высокого качества, по моему даже ранее не мереная. В общем я довольна
И
Исмаилова Луиза оценил 28.03.2012
Оценка:
заказывала с доставкой по почте.Как только получила извещение пошла забирать, но мне сказали, что посылка пролежала на почте месяц и ее отправили в возврат.Выяснилось, что из-за недобросовестной работы почтальона. Но я хочу эту посылку обратно. Что делать?
К
Кожевников Алексей оценил 28.03.2012
Оценка:
Итак заказ был сделан 21 марта, 22 марта около 5 часов утра заказ был отправлен, вот тут все и началось. В этот же день позвонили со службы доставки СПСР и сказали, что я могу забирать свой заказ (т.к. при оформлении заказа я выбрал самовывоз). Я попросил знакомого съездить по адресу, указанному на сайте, но оказалось что к ним этот заказ не поступал. Подождал, никто мне не так и не позвонил со службы поддержки. Позвонил сам 26 марта на Сапато, меня отослали в СПСР, даже переключили но мне так никто и не ответил. Решил сам позвонить в этот СПСР позже. Нашел в интернете номер филиала в совем городе, первый номер не рабочий, позвонил по второму там меня отослали по третьему, где мне уже никто не ответил. Далее позвонил 28 марта опять в Сапато, там меня опять переключили на службу доставки, причем на сотовый номер сотрудника, который не сразу понял о чем речь, переговорив с ним, он мне пообещал перезвонить по моему номеру, в итоге так и не перезвонил. Далее в этот же день я позвонил опять таки в Сапато я сразу предупредил, чтобы меня не переключали на службу доставки, в итоге они сказали что перезвонят в течении 24 часов, что ооочень мало верится. ----- Обидно, что заказ уже оплатил по Вебмани, придется возвращать деньги, тратить на это время. ----- НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТОЙ ШАРАЖКИНОЙ КОНТОРЕ НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ! п.с. операторы, явно не слышали о стандартах обслуживания клиентов
С
Седова Алла оценил 27.03.2012
Оценка:
Очень добросовестное обслуживание! Приветливый и отзывчивый персонал магазина! Воодушевленная бесплатной доставкой, заказала туфли себе и мужу. Доставили на удивление быстро, даже не ожидала. Всем довольна, мой респект магазину.
А
Аноним оценил 26.03.2012
Оценка:
сделала заказ(по почте)в четверг,в понедельник уже получила учитывая то, что в воскресенье-выходной.Товаром довольна,сервис-супер.Молодцы.Спасибо.
Г
Гельцер Татьяна оценил 25.03.2012
Оценка:
Заказала недавно сапоги на весну, 2 размера одной модели на выбор. Привезли вовремя без проблем. Мерила в присутствии курьера, он терпеливо дожидался пока я определялась. Взяла подошедший размер, а вторую пару вернула. Качество сапог несомненно порадовало, натуралы это точно. После такого удачного опыта буду заказывать теперь обувь на всю семью. Сапато, спасибо!