Kupivip.ru

Туговато с доставкой, а в остольнлм все супер)

Не первый раз служба доставки подводит. Первый раз заказ переносили несколько раз, а в эти выходные и вовсе не привезли. С учетом того, что я позвонила в день доставки, уточнить приблизительное время, когда приедет курьер, чтобы спланировать свой день. Доствку подтвердили, позже оповестили, что курьер не приедет. Жаль потраченного времени. В чем тогда смысл курьерской доставки? Все ровно вовремя не привозят. Растроилась, от заказа пришлось отказаться.

Обувь понравилась, но на этом всё. Доставка оставляет желать лучшего. Они зачем-то один заказ разбивают на два заказа, его может привезти один курьер, но платить Вы будете за два заказа. Зачем не понятно? И пишут, что доставка бесплатная, какая она бесплатная? По почте только бесплатная, а курьером платить надо.

Обувь подошла!Доставлена в срок.Довольна магазином.Всем рекомендую!

Хороший магазин. Очень удобные условия покупки, возврата, обмена, доставки. Заказ нескольких размеров для примерки. Дешевая доставка по Москве (100 рублей). Подробное описание на сайте с замерами, видео - посмотреть как смотрится на ноге. Прекрасные консультанты на телефоне, вежливые, профессиональные, приветливые. Одно не понравилось - не опубликовали отзыв об обуви. Купила детские ботиночки - оказались неважнецкого качества, плюс на сайте указано было что кожаные, оказалась кожаные только внутри, снаружи - заменитель (по информации на коробке да и на глаз видно).

Всем доброго дня. Сегодня вечером жду свои сапоги от ТАМАРIS курьером. До этого заказывала кроссовки через пункт выдачи. Никаких проблем-все четко и вовремя.Единственное что, пришлось постоять в очереди. Дождусь сапожки и напишу.

Я заказывала себе зимние сапоги. Заказала почтой России, так как там была заявлена бесплатная доставка. Но в итоге мне таки пришлось заплатить на почте 200 рублей сверху. Так же, я заказывала сапоги 40 размера, а пришел 37. Безобразие! Нельзя так работать!

Сделал заказ в 23:30. Думал позвонят, чтобы подтвердить. Позвонили в 9:30 утра. Курьер. Сказал что будет в течении получаса. в 9:40 я уже стоял примерял кеды. Очень оперативно, спасибо!

Недовольна работой магазина! Больше заказывать ничего не буду. Две недели ждала пока привезут мой заказ, но все напрасно. В курьерской службе сказали, что привозили мои сапожки по указанному адресу, но я якобы не отвечала по указанному номеру. Вранье! Целый день была дома, 'сидела на телефоне'. Расстроена очень((( Просто по какой-то непонятной причине курьер отказался к нам ехать. Однако деньги за доставку заплатить придется, т.к. корректировать заказ они уже не могут.

я недовольна обслуживанием.заказала 2 пары обуви 03.12,по телефону сказали что доставкабесплатная.через дней пять тишины сама начала выяснять где моя обувь.по тел сказали что она на складе,но нет времени разгружать,у них запарка и предложили самой забрать!!!в итоге мне привезли только 12.12 домой и взяли с меня 250 руб. за доставку!!!!ни времени ни желания ругаться не было.сделала для себя вывод что никогда больше воспользуюсь услугами этого магазина и тем более службой доставки!раньше все заказывала из вайлдбериз-работают четко,через 3-4 дня все приносят на дом,и не берут деньги за доставку!!!!!советую!только выбор обуви конечно на sapato побольше((((

Добавляю отзыв. Один им уже не понравился и меня поставили на оплату только по кредитной карте. Первый раз привезли обувь 6 пар, я не мог подобрать ни одной по размеру, отправил курьера восвояси. Второй раз заказал за неделю до своего отдыха, не успели привезти, а сейчас у них еще и обиды на меня. Смешно. Дешевка, а не магазин.

Заказывала 3 раза. Довольна обслуживанием:Доставка бесплатна, сообщают,что посылка уже пришла.Все товары хорошо запакованы,так что при пересылке не повреждаются.

Покупал полусапоги Ralf Ringer. Связались со мной оперативно, предложили заказать сразу несколько размеров для примерки. Заказ приехал в оговоренное время. И курьер и оператор были весьма вежливы. Вобщем впечатления от магазина исключительно положительные, да и качество товара не подкачало.

Добрый день. Мои впечатления от вашего магазина самые негативные. Столько денег вбухано в рекламу, а толку никакого. Прошу обратить внимание вашего руководства на работу своего персонала . Такую дезорганизованность я давно не встречала. Заказала летние шлепки для дочери, так как срочно уезжали в отпуск. Мне любезно предложили привезти обувь за МКАД, хотя я изначально указывала московский адрес. Через 5 дней после моего звонка выяснилось, что за МКАД мне никто ничего не привезет. Время потеряно. Я снова делая тот же заказ , но уже по московскому адресу, чтобы доставили на следующий день. Звонят из курьерской службы и сообщают, что привезти не смогут, только на послезавтра. Звоню снова в Саратов, ругаюсь. Через 2 дня улетать. Мне говорят, что помочь не могут, если хотите можете сами приехать на склад. Снова ругаюсь. Предлагаю им сама воспользоваться другой службой доставки и выясняется, то это действительно возможно и на следующий день (последний перед отлетом) мне привозят на московский адрес шлепки. И прошу заметить, что шлепки оказались голубого цвета ( для мальчиков), но я уже не обращаю внимания, хоть такие. Одним словом, доверия никакого. Постоянно пользуюсь услугами интернет- магазинов, но такого бардака в организации не видела давно.

В течение недели не могли доставить заказ. Без доставки и согласования заказ сами без предупреждения аннулировали. В результате: без обуви, время потеряно, виноватых нет. По телефонным объяснениям магазин напоминает дурдом. Не рекомендую

К самому магазину претензий нет. А вот службу доставки, которая работает у них на аутсорсинге, лучше сменить такому замечательному магазину. Ибо все нарекания и претензии к магазину только из-за проблем с доставкой! Магазин работает оперативно, всю информацию о статусе заказа отправляет и на почту, и на телефон (я заказала 2 пары сапог на выбор). А вот когда заказ пересекает границы курьерской службы, тут-то и начинается вся неразбериха... В результате мне всё привезли, конечно, но для этого мне пришлось несколько раз созваниваться с операторами и повторять, что у меня не один, а 2 заказа и я хочу, чтоб их привезли одновременно! После 4 моих звонков курьеру передали всё же один. Хорошо, что он позвонил предварительно, и мне ещё и ему пришлось объяснять, что У МЕНЯ 2 ЗАКАЗА, А НЕ ОДИН!!! А на следующий день, когда я снова позвонила оператору службы доставки, она мне сказала, что курьер вчера ко мне ездил, а меня не было дома!!!!!! Нормально? Вот честное слово, было желание плюнуть, но... очень уж хотела именно эти сапоги! Вобщем, закончилось всё хорошо, хоть и нервов было потрачено не мало. И сапогами я очень довольна!

Добрый вечер.Заказывала на Sapato две пары обуви одновременно: резиновые сапожки и валенки.Качеством обуви довольна, нисколько не приукрашивались характеристики изначально. Служба доставки доставляла заказы раздельно, несколько неудобно, но согласовывали всё своевременно и точно.Спасибо.Вообщем Sapato-это то место, где всё соответствует действительности.С уважением-Анна(lada1818@mail.ru,8-926-147-85-05).

Здравствуйте, хочу поблагодарить коллектив интернет магазина за предоставленный качественный товар. Заказывал ботфорты. Качество отличное, доставили быстро. Хочу пожелать продолжать работу в таком же духе . С уважением Котов Дмитрий.

Из двух заказанных позиций, они были сформированы двумя посылками, смогла получить только одну, т.к. служба доставки СПРС сначала не смогли найти мой заказ который пришел к ним 30.11.2012 я приехала к ним в этот же день, 01.12.2012 они его отправили обратно как отказной (хотя я его даже не видела) 03.12.2012 они его долго искали и через час они выяснили что отправили обратно.

Отличный магазин. Не первый раз заказывала и всегда была довольна работой магазина. Поражает, практически моментальный звонок от магазина при размещение заказа. Сотрудники всегда дображелательны и готовы помочь,ответить на любой интересущей вопрос. Спасибо Sapato. Надеюсь продолжить прекрасное с Вами сотруднечество и в слудеющем году, и особенно опробую ассортимент одежды! С уважением, Ваш покупатель.

Хороший магазин. Большой выбор. Гибкая система скидок. Делала несколько заказов. Нравятся и обувь, и сумки. Когда произошла накладка с оплатой и заказ через интернет я случайно оплатила дважды, магазин мне всё вернул на карточку без моего визита в офис. Сами позвонили в поисках, куда послать 'висящую' сумму. Очень удобно!

качество у батинок - фигня откровенная как оказалось, хотя в цене как хорошие такие ботинки... ПОдошва стала отклеиваться через неделю после эксплуатации... Денег потраченных жаль, процедура возврата довольно мудреная

Заказывала резиновые сапоги в этом магазине. Сомневалась подойдет ли размер. Доставили довольно быстро- на след.день. Курьер дождался пока примерю. Сапоги отлично подошли. Первый раз попробовала заказать обувь через инет-магазин и осталась довольна. Думаю, еще не раз совершу покупку в этом магазине. Кстати, цена тоже очень приятная была.

Здравствуйте 26.11.2012г. заказала 2 пары сапог(заказ 6B6E758)посылку доставили почтой достаточно быстро. НО очень неприятно удивила цена, разница между стоимостью сапог на сайте и накладной составила 1200рублей. Позвонила оператору и мне пояснили, что в телефонном разговоре мне озвучили эту сумму, ведь я могла и не расслышать, я уверенна была что вы работаете в соответствии с ценами сайта. Кроме того сапоги S by Santini NK 181001 (стоимость на сайте 4000р., в накладной 4790р.) оказались маломерными и не подошли мне, а сапоги Lena Milan А862 размер в размер, возьму хоть и цена сайта 2100р. а в накладной 2510р. пошу пояснить ситуацию и откорректировать цену.

За последнее время постоянно сталкиваюсь в интернет магазинах с ужасной работой службы доставки. Ваш магазин не стал исключением. Заказала две пары обуви для мамы 30.11 (номер заказа 079CC3C2). Оператор связался и мы выбрали открытую дату доставки в течение трех дней, т.к. для меня было очень важно время доставки. 3 декабря со мною связывается служба доставки и мы договариваемся на приезд курьера с 12 до 16 часов. В назначенный день и временной интервал курьер так и не приехал, в половине четвертого звонила сама, чтобы узнать будет курьер или нет, оператор мне сообщил, что с курьером не удалось связаться!!! А в шесть часов мне перезванивают из службы доставки и сообщают, что увы, курьер не смог ко мне приехать до четырех часов..видимо, я не в курсе происходящего. Неужели нельзя позвонить, предупредить, чтобы люди не ждали!! У меня складывается впечатление, что Вы нам делаете одолжение, доставляя товар за деньги! Вы не работаете, после шести, Вы не можете гарантировать доставку в срок, Вы не уважаете своих клиентов и их время! Вы для кого работаете вообще?! А теперь о ситуации: обувь заказывала для мамы, у которой была операция на ноге, и ей сейчас нужна максимально комфортная и широкая обувь, чтобы выйти хотя бы из подъезда. Специально заказала обувь к маме домой, чтобы ее лишний раз не тревожить и не возить по ТЦ + у меня на руках маленький ребенок, у которого свой режим. У мамы бываю каждый день, но в определенный интервал времени, когда ребенок бодрствует. Соглашаясь на доставку с 12 до 16 часов я лишила ребенка дневного сна , успокаивая себя тем, что этого всего один раз, да и маме очень нужна обувь. А Вы даже не соизволили позвонить и предупредить, что доставки не будет!!! Просто хамское и непозволительное отношение к людям!!!!

С таким интернет-сервисом я пользоваться этим Сапато более не буду и другим не советую. заказ АЕ581А15 доставка через пони-экспресс, куча смс-подтверждений, но в обговоренный день ничего не прибыло. сама звонила, узнала номер в службе доставки-заказ принят на маршрут. и пропал как в воду канул.номер куръера не отвечает, в самой службе никто ничего не знает и знать не хочет.

Заказал 4 пры для примерки, прислали первую партию из двух пар, без предворительного звонка ну ладно, померил вроде одни подошли но надо же остальные померить темболее те, что я хотел должны прийти второй партией, в итоге первую посылку забрали и отправили назад, приехала вторая где те что я хотел перепутали на другие в итоге остался без первых которые нормальные были и без вторых потомучто перепутали на складе, второй раз их уже не заказать, АЦТОЙНЫЙ магазин. Едте в ТЦ лучше.

Заказ E03C6390, сделан 30 ноября. Оплатил сразу Webmoney, доставка PickPoint в один из центров выдачи. Предварительно позвонил, уточнил наличие товара, уточнил смогут ли за два дня управиться, доставить - на все положительный ответ! На всякий случай узнал сможет ли заказ получить знакомый человек, если таки доставка опоздает и заказ в понедельник нужно будет забирать, в рабочее время разумеется. Ответ - без проблем. В воскресенье получаю sms о том, что заказ в центре выдачи и можно подъехать и забрать! Обрадовался, но таки решил отправить знакомого в понедельник. И вот она незадача - в понедельник в 11 утра мне позвонили и сказали, что заказ не доставлен в пункт выдачи и будет не раньше вторника. На вопрос сможет ли человек хоть как-то за меня сегодня получить заказ, получил ответ что конечно сможет, подъехав в промзону текстильщиков, предоставив официальную доверенность, что я разрешаю данному человеку получить заказ (по телефону мне изначально сказали что достаточно номер пришедший по sms знать). Вообщем благодаря сапато поеду в отпуск я без шлепанцев! Спасибо Вам большое! Не зря многие в Вас в последний год разочаровались! Нулевой сервис, невероятно высокие цены, подход, что клиент всегда не прав и все стерпит, и никто не виноват. В жизни к Вам даже на сайт не загляну более и всем кого знаю буду советовать делать тоже самое! Можете сами мою покупку в ближайшие 7 месяцев по сугробам носить. Удачи.

Очень неприятно, что вводите в заблуждения - говоря, что доставка бесплатна,при получении на почте оплатила дополнительно 9%,что около 1000 рублей. Доставка курьером обошлась бы еще дороже по 700 рублей за заказ. Если бы я знала возможно не стала бы заказывать. Белые валенки пришли с черными пятнами. Мне две пары валенок обошлись в 11000, они мне не очень подошли, но отправлять обратно было бы очень накладно(((

УЖАСНЫЙ Магазин! Такое ощущение, что мой заказ везут из Америки! Доставку в Санкт-Петербург жду уже больше недели! Заказ принимала очень приятная девушка, все терпеливо объяснила. После оформления заказа мне пришло 5 смс и 3 и мэйла о подтверждении и статусе заказа. А дальше - тишина!!! Только через 5 дней со мной связалась служба доставки. Договорились о доставке через 2 дня. Весь день ждала, ни ответа, ни привета! Звоню в службу доставки. Оказывается такого заказа нет! Звоню в Сапато (раз 10), меня то сбрасывают, то через минуту разговора говорят, что меня не слышно! Смешно. К концу дня доставка таки позвонила и предупредила, что сегодня доставить не может и предложила еще 3 дня подождать! Не знаю уж теперь, когда таки заказанный товар до меня доедет и какого он будет качества, но после всей этой истории вряд ли буду заказывать у них снова. И никому не буду советовать!!!