Kupivip.ru

Делали заказ в данном магазине 2 раза, очень качественная обувь, огромный ассортимент, доставку осуществляют очень быстро. Но есть огромный минус, который очень подпортил впечатление о данном магазине - это пункт самовывоза. Мы делали заказ доставкой, но пункт самовывоза можно использовать при обмене обуви. Заказ делала моя жена, но получить туфли доставкой смог только я, соответственно возможности померить их у моей жены не было. После примерки дома выяснилось, что одна пара не очень удобна и мы решили сделать обмен, как сказано на сайте - это очень легко! Варианта было 2: либо через почту, либо через пункт самовывоза. Мы конечно же выбрали пункт самовывоза для экономии времени, ну и уверенные в сервисе магазина. В подтверждении об обмене было сказано приехать до 21:00. Мы приехали заранее, за 1,5 часа. Как выяснилось очередь одна - и на получение, и на возврат, и на обмен, ну это ладно, мы заняли очередь, впереди было всего 5 человек, сотрудников на выдаче было всего 2, а за нами заняли очередь уже еще человек 5, в маленькую комнатку запускали всего 3-4 покупателя, один выходит, другой заходит. В итоге минут за 15 до закрытия вышел сотрудник и сказал, что работают они только до 21:00, и сколько успеют, столько и примут человек. Очередь перед нами сдвинулась только на 2 человека, в итоге мы проторчали там целых полтора часа и ничего не смогли обменять! Всем сказали делайте продление заказов и возвращайтесь в другой день. Все живут в разных концах Москвы, за проезд деньги никто не вернет, да и тратить по 4 часа (дорога + ожидание в очереди) на такой сервис не хочется, а приехать в дневное время из-за работы тоже не удается. Конечно обслужить за 2 часа порядка 5 человек - это ни в какие рамки для такого магазина. Значит нужно искать какие-то варианты, чтобы такого не было, ведь наверняка такая проблема возникает не в первый раз, неужели хочется каждый день слушать недовольных по этому обстоятельству клиентов, да и вообще портить свою репутацию!!!

Большой выбор обуви, нормальные цены

Вполне хороший интернет-магазин.Правда мой первый заказ обернулся возвратом-заказанная модель оказалась большемеркой.Отправила возврат через Почту России 29 июня,почтовый перевод пришёл 27 июля,таким образом ждала назад свои деньги почти месяц.Когда отправила возврат с ужасом читала отрицательные отзывы,уже думала что не видать мне своих денежек,но оказалось что 'не так страшен чёрт как его малюют'.

заказывала пару раз обувь, была довольна, с хорошей скидкой, качественная обувь

В первом заказе перепутали обувь, вместо заказанных черных босоножек прислали черно-бежевые, написала им отзыв, но его проигнорировали, во втором заказе некачественные босоножки невозможно вернуть, ну и добили не существующим промо-кодом, типа в благодарность за выкупленный заказ вам скидка с промо-кодом CP-76D18-ANECAJ5, а на деле он не действителен, в общем у меня осталось о магазине негативное мнение.

Быстрая доставка, обувь хорошего качества.

Первый опыт покупки обуви оказался весьма удачным.Была приятно удивлена качеством работы магазина! Надеюсь, что и следующие покупки не разочаруют. Желаю команде Sapato УСПЕХА!!!

Спасибо за отличную работу!

Асортимент Скорость доставки

Действительно очень понравился магазин,когда звонишь чтобы что-то уточнить все вежливо и точно всё отвечают. Когда подтверждают заказ достаточно быстро перезванивают и всё уточняют,нет халатности и небрежности в разговоре,действительно хороший сервис.Был самовывоз,привезли на следующий день. Без проблем дают сдачу, улыбаются и вежливо обращаются. В общем остались довольны!

быстро, качество на уровне

Все быстро и понятно!

заказ , пришел даже чуть раньше , все подошло , хороший магазин , пощаще бы такие скидки )

Если у вас высокий подъем и широкая стопа, Вам не подойдет. У мня 35 размер, очень узкая нога.Но и то мне показалось что 36 был был лучше. Но оставила. Сразу ставьте набойку.

Обувь выбирать удобно, доброжелательный персонал

Заказ примут в лучшем виде. Напишут 100 sms и e-mail. Вот только курьер к вам так и не приедет... о чем вы узнаете прождав его целый день и уже вечером дозвонившись до оператора. Такой подход к сервису напрочь убивает всю идею интернет-торговли. Действительно проще пойти в магазин и купить все, что нужно. Тем более цены и скидки в магазинах ничуть не хуже, чем данном 'магазине'. Не советую

Службы доставки доставляют обувь только в рабочее время, а на рабочем месте не очень уместно устраивать примерки. По почте долго,ждала заказанные СЕРЕБРИСТЫЕ босоножки, а прислали ЯРКО-ОРАНЖЕВЫЕ

заказала 5 пар обуви в четверг, в пятницу уже получила свой заказ на примерку ровно к назначенному времени!!!! Курьер вел себя вежливо и не торопил меня с выбором! Честно говоря, меня гложил страх-вдруг заставят покупать все пары, даже те, которые мне не подошли, но такого не случилось, я выбрала только Москино и услышала благодарность за покупку от курьера. Раз уж все так легко и просто, в следующий раз буду больше выбирать! Кто-нибудь пробовал сдавать им обувь? легко?

Мне нравится

не увидел

Получила информационное письмо о распродаже. Как любая девушка - не устояла. Давно хотела танкетку. Нашла несколько интересных моделей за поистине смешные деньги. Выбрала в итоге одни. При том в наличии были все размеры, несмотря на то, что это глобальная распродажа. Сделала заказ. Перезвонили буквально сразу после того, как я нажала кнопку ЗАКАЗАТЬ. Предупредили, что в связи с большой нагрузкой заказ может прийти не на следующий день, а в течении двух дней. В итоге - привезли его рано утром следующего дня! Курьер предварительно отзвонился уточнить буду ли я на месте. Спасибо, что вы есть! Пожалуйста, не теряйте уровень!

Жду доставку уже 4 день....обещали привести на следующий после заказа. Просидела все выходные дома, никто даже не предупредил, что не приедет!!!заказ оплачен (12 тыс) курьерская доставка оплачена!!! В понедельник звонит курьер и сообщает, что приедет по домашнему адресу(а я уже на работе). Адрес заказа почему то поменять нельзя.Вообщем кто экономит время и нервы, лучше закажите на другом сайте или в магазине. Сама больше никогда заказывать ничего не буду и посоветую знакомым ничего никогда не заказывать!!!

быстро, удобно, вежливое обслуживание, ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ)))

Заказав мокасины не ожидала, что они будут такие комфортные. Мягкие, удобные и на широкую ножку. Вот то, что надо для меня.

Просто люблю этот магазин! Будем и дальше обуваться вместе!

все покупки ношу с удовольствием-качество соответствует цене. магазин достойный, Спасибо что Вы есть, Я живу в маленькой Инте КОМИ, Лидия

Решила к отпуску заказать классные легкие тапочки. За два дня до отпуска пришли, да не тот размер. Разочарована. Больше не буду связываться. Хотя модели предлагают неплохие

Посылка пришла быстро, в оригинальной коробочке - на этой ссылке видео как я открывала свою посылку от сабато: http://www.youtube.com/watch?v=W3jVZw60558 Я заказываю не в первый раз на этом сайте и могу сказать что еще ни один мой заказ меня не разочаровал. Довольна как слон =)

Очень много плохих отзывов, разбавлю немного негатив. На Sapato заказывала в первый раз 2 пары босоножек, т.к. здесь нашла именно то, что нужно. Цены, как в обычном магазине, но постоянно бывают скидки и акции. Большой плюс магазина в том, что в ассортименте обувь на любой сезон, и можно что-нибудь прикупить заранее, причем с большущей скидкой. Немного не поняла, почему на сайте пишут 'бесплатная доставка', если она в любом случае будет платная, по крайней мере в Петербург... Я заказывала доставку в пункт самовывоза (заказ добирался неделю, поэтому, если вам надо срочно- это точно не для вас), т.к. там можно спокойно и без предварительной оплаты примерить и вернуть обувь без проблем, что я и сделала, т.к. одна пара, к сожалению, не подошла по размеру (босоножки обе пары оказались отличного качества, к слову сказать). Единственный нюанс- просят залог в размере полной суммы заказа, что было несколько неожиданно, я собиралась оплатить по карте. Но оставила залог за одну пару, и брала на примерку по одной коробке, так даже удобней оказалось. На примерку дают 15 минут, я время специально не засекала, мерила спокойно и не спеша, никто не торопил. Насчет доставки скажу следующее: если вы оформляете курьерскую доставку на дом в Москве или Петербурге- приготовьтесь долго ждать, ну господа-товарищи, дорогие мои, вы же видите, какая ситуация в городе на дорогах- курьер же не Карлсон, да и телепортацию, к сожалению, пока еще не изобрели. И доставка почтой - тоже не лучший вариант, кто не в курсе, почитайте отзывы о нашей почте, сами поймете почему. А магазин вовсе не плохой, буду заказывать по возможности еще.

Заказала сапоги Биринки с большой скидкой и оплатила заказ картой, после чего была закидана всевозможными смс и e-mail от магазина обо всех этапах прохождения и отправки заказа. Наконец заказ пришел на почту, с большим трудом, с третьего раза, удалось получить его из-за неполадок в работе почты. Коково же было мое возмущение, когда я вскрыла коробку и обнаружила, что в коробке из-под заказанных мною сапог Биринки лежат совершенно другие сапоги, другого производителя, фасона, цвета и качества! Стала звонить в магазин - у них все прекрасно, отправляйте обратно и вам вернут деньги! Я спросила как насчет возврата через курьера, ведь он развозит заказы по С-Петербургу и это полностью вина магазина, что прислали не тот товар, но мне ответили, что я должна сама отправить через почту. Хорошо, отправила обратно, тоже с большим трудом, так как коробка нестандартного размера, а отправлять надо только с ней, и приняли ее только в третьем отделении почты! Отследила прохождение возврата по идентификатору - он вручен адресату уже 12 дней назад! Чуть ли не каждый день пишу e-mail в сапато, но у них все время отписки: сначала, что деньги вернут в течение 10 дней с момента получения возврата, потом, что у них нет данных о возврате, теперь - что возврат несколько дней на складе обрабатывается и т.д. и т.п. Возмущена работой этого 'интернет-магазина' до предела, такого разгильдяйства и беспредела нет ни в одном интернет-магазине! Готовлю заявление в Роспотребнадзор и потом в Прокуратуру. Не советую никому связываться с Сапато. Качество обуви очень низкое, такое впечатление, что ее делают где-то в подвале, от обуви всегда сильный запах клея, кожа грубая!