Kupivip.ru

Из моего заказа № 68A23521 сделала возврат одной пары почтой. Согласно данным почты Sapato получил посылку 20 августа (63000863235105). Статус заявки до сих пор не изменился 'Заявка принята, Ваш возврат еще не получен'. Звонила два раза, чтобы выяснить ситуацию: никакого ответа добиться не смогла. Обещают перезвонить, и не перезванивают.

Сапоги понравились, очень удобные и мягкие, на мой р.38 были тесны, взяла на размер больше, в голенище тоже сели хорошо, несмотря на узкую ногу, довольна, спасибо

Огромный выбор, отменное качество, пристойные цены, отличный сервис!

Быстрая доставка качественного товара.

нет возможности их оценить

Большое спасибо..:)

не увидела

05.09 закали партию обуви на сумму 11 тысяч рублей (На 9 хотели взять точно), заказ оформили на 7 число, обещали, что 7-го будет доставка. 7 числа был звонок в 3 часа дня, о том что по техническим причинам обувь вам доставленная вам не может, т.к. ваш заказ не поместился курьеру в машину. Курьерская служба 'О Курьер'. Хорошо, обговариваю с ней о том чтобы заказать доставку на следующий день, либо до 12 дня или после 6-ти вечера, на что мне было сказано, что служба доставки работает с 9 до 6-ти. В итоге привезли на следующий день в 4 часа дня. Меня дома не было.

У магазина слишком активная, на грани агрессивности email рассылка. При этом, ассортимент моего не редкого 46 размера мужской обуви практически отсутствует (никогда не испытывал дефицита в оффлайн магазинах).

Получил их вовремя, очень доволен покупкой!

Платная доставка, нет возможности возврата и обмена товара с курьером, а это дополнительные расходы и что самое важное время, время. На почте России бешеные очереди. Из трех пар обуви сапоги фирмы RUNA после 1 недели носки развалились. Буду заказывать в другом магазине.

Заказала сапоги резиновые с доставкой, привезли не тот размер,а деньги пришлось отдавать за доставку.Может так и было рассчитано,на порядочных людей?Не знаю,обращаться ли опять в этот магазин. Заказ C85BA759

Плохо, что отсутствует пункт выдачи для самовывоза товара в г.Тюмени. Раньше был постамат на Привозе. Было удобно, быстро и бесплатно. Но так успела заказать только 1 раз. Теперь стало долго и дороже, а если побыстрее, то совсем дорого. Пока не наладят пункты самовывоза, заказывать не буду.

Заказала три пары обуви. Обувь была ровно через неделю, но качество откровенно хромает. Туфли,которые я оплатила, начали расклеиваться на второй день! По возврату тишина, я писала,оставляла телефон, номер заказа-тишина!!!! Так работать -нельзя! Больше заказывать в этом магазине не буду.

Угги просто отличные!!!! Удобные, качественные и красивые!!! Очень довольна!

нехорошо обманывать людей

Приобрела в данном магазине замечательные кожаные ботильоны. С учетом моих больных ног всегда возникала проблема с покупкой обуви.Порадовала быстрая доставка, возможность примерить заказанную модель. Большое спасибо магазину!

Начитавшись плохих отзывов,заказывала с опаской. Но и первый раз -по почте, и второй- с курьером, оставили только положительные эмоции!!! По почте пришли туфли точно в срок и идеально подошли. Второй раз заказала две пары босоножек с курьером и тоже удачно. Вежливое отношение и человеческий подход. Так как в момент звонка от курьера я находилась на работе,я попросила дать мне время доехать до дома, мне не отказали и просто попросили позвонить,как я доберусь. Терпеливо подождали,пока я примерю. Все подошло, качество обуви отличное. Большое спасибо магазину и службе доставки 'пони-экспресс'!!! Буду пользоваться и дальше!

заказывала босоножки зеленые BETSY 319146/01. Размер 39 на мой 39 по ширине подошел, но носок остался пустым на 2 см. По длине подойдут на 40-41, но только на узкую ногу. Очень глубокий задник: к его обычной глубине добавлена кружевная часть, думаю, при ходьбе будет тереть. В руках выглядят лучше, чем на ноге. Отказалась. При этом были проблемы с возвратом денег (я оформляла предоплату) - в специальной форме заявления на возврат на сайте требуется прислать им по электронке скан паспорта! Позвонила на горячую линию, объяснила, что я думаю по поводу таких требований - согласились принять заявление в свободной форме просто с указанием номера паспорта. Да еще несколько раз пришлось перезванивать, напоминать, что они мне деньги должны вернуть. Дней через 20 получила. В общем, все вопросы с этим магазином вполне решаемы, только иногда приходится прилагать для этого некоторые усилия.

Ура-Ура! Sapatки - вы прям молодцы-молодцы!!! и позвонили, и проблему решили, и деньги,надеюсь, уже отправили))) Теперь давайте,добейте меня танцем,называется, найдите мне на складе мои полусапожки и отправьте мне их VIP-доставкой и будем нам всем Щастье!!! Люди! Заказывайте на Сапато - они иногда косячят,конечно, но проблемы свои решают оперативно! А не ошибается,как известно, тот, кто не работает! Особая благодарность менеджеру отдела претензий Марии!

Что заказывал то и получил, единственное что не через 5 дней как указано на сайте а через 6, качество товара отличное.

Удобно, быстро ,не навязчиво.

Я стала vip клиентом,а для них бесплатная доставка.По каким-то причинам я не могу заказывать обувь с бесплатной доставкой(и это дело не в компьютере)В результате пришлось делать заказ по телефону,что-бы была скидка,мой заказ на сумму1890 руб сапоги Элизабэт 3290011/06#2.Может-быть у кого-то тоже такая проблема?

Удобный сайт. Быстрая обработка заказа. Доставка курьером с примеркой.

большой выбор, оперативное принятие заказов

Заказывала в этом магазине балетки и сапоги, я в восторге , читайте отзывы прежде чем покупать!

купила в общей сложности 4 пары обуви. из них носить можно только одну: резиновые сапоги стали промокать!!! мокасины порвались по шву после около недели носки!!! порвались также кеды и тоже примерно через неделю носки!!! удалось вернуть деньги только за одну пару некачественной обуви, так как по ней проблемы возникли в период максимально приближенные к периоду действия гарантийного срока (обратилась не через 30 дней с требованием вернуть деньги, а где-то через 35 дней).

Второй раз заказываю обувь, все проходит очень оперативно. Слаженная работа сотрудников компании. Спасибо.

Я второй раз делаю покупку в этом магазине. Мне наверное, повезло. Обувь, которую я заказывала, приходила во время, все ожидания оправдались - и качество и сервис великолепные

Заказала себе эту модель, и осталось безумно довольной!!! На свой российский 39, заказала 40, чтоб носить на носочек. Сели великолепно, стразы приклеены - качественно, высокие как на модели, почти по колено! Качество ткани-синтетика (искусственная замша), на сухую погоду думаю будут идеально!!! Хороших покупок!!!