Kupivip.ru

Достойно на самом деле! Начиная от качества обуви и заканчивая сервисом по доставке! Я в восторге! Спасибо огромное!!!

Внимательно читайте отзывы, а если пишете, укажите конкретные параметры, полноту ноги.

Удобный сервис. Богатый выбор. Вежливый персонал

Отличный интернет-магазин, если знаешь, какой у тебя размер и какую обувь ты хочешь

Если не займетесь наладкой доставки - потеряете всех клиентов

Никогда больше не буду заказывать в Sapato.ru и своих знакомых буду отговаривать от покупок на этом сайте! Время, потраченное за ожидание и нервы никто не вернет!

больше заказывать не буду.

нет уж лучше по магазинам пройтись!!!!! и спокойно все примерить,и с возвратом если что легче будет

делала заказы 4 раза, в течение примерно года, Москва

Уже несколько делала заказы. И ещё буду. )

Год назад заказывал обувь, завалили электронку и мобильник сообщениями, на следующий день, правда привезли прям утром(заказ CE2FBBBB), а курьеру, видите ли, неудобно приезжать во второй половине дня, НО! На 2 размера больше. Понесли обменивать, это надо уже самому к ним идти. Для справки: надо еще один заказ сделать, потом еще сказать, что это обмен. Ну Бог с ним, поменяли. В этом году супруга захотела сделать заказ. Сказали, что доставят на следующий день с 10 до 18. Заказ в службу доставки передали в 19:14, при этом даже не позвонили. На следующий день супруга по указанному адресу принять не может, так как уезжает в командировку. Прошу изменить адрес доставки, говорю, что готов принять. Служба доставки отвечает, что курьер поедет только по указанному адресу, хотя какая бы ему разница, если доставка все равно не бесплатная. В общем, ребята не умеют работать, не ценят и не уважают клиентов. Второй заказ позволил окончательно в этом убедиться.

размеры,может я усох?!(нога),на сайте написано размер в размер-это не так.В общем нормальный магазин,если бы не доставка-о чём в отзывах довольно часто пишут.

Очень огорчена! Приехала в пункт самовывоза, очень хотела купить определенные сапоги, когда подтвердили заказ - отменила все остальные заказы с других сайтов. В итоге на месте оказалось, что положили совсем другие, даже распаковывать не пришлось. Вместо змеиной расцветки - какие-то со звездочками, видимо, вот эти: http://www.sapato.ru/773686 Продавец сказал: 'Ну вы в следующий раз просто большее количество пар заказывайте'. Жесть.

Заказала сапоги. Доставка была на 25.09 - не привезли, позвонили, перенесли на след. день. На след. день не позвонили и не привезли. Пыталась выяснить что и как - сказали через 5 минут перезвонят. Так и не перезвонили. Пыталась еще раз выяснить где заказ и когда будет доставка - потом забила (доставку оформляла через о'курьер - советую у них выбирать для доставки другую компанию).

Заказ выполнен быстро, всё отлично!!!

Отвратительная доставка просидела два дня в первый день позвонила сама почему нет заказа ответили что заказ у вас оформлен на завтра что мол доставки на следующий день у них нет )только на электронку письмо пришло доставка на завтра и молодой человек позвонил и на сайте у них закажи до 20часов доставим завтра)))))))))))))))))))))))) предупредил хорошо давайте на завтра )сижу жду время обед звонок к сожалению мы не можем привезти вам заказ без обьяснений мой вам совет НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ ОБУВЬ

Замечательный магазин! очень быстрое и качественное обслуживание!!!

Товаром довольна, радует вежливое обращение облуживающего персонала.

Отвратительный интернет-магазин, который ущемляет права потребителей

Когда возникла проблема с размером,по причине разночтений маркировки,всё что мне предложили - сделать возврат,доставка в оба конца за мой счёт!В итоге - 500р,потерянный месяц и куча негатива!

большой выбор

Осталась довольна покупкой туфель. Размер соответствует указанному. Мягкие, удобные. То,что надо. Хорошая кожа, вид прекрасный и не дорого.

были и сплыли

В пятницу, после заказа, был звонок, что доставка будет с 10 до 18. 00. Прождали целый день курьера ни звонка, ни смс. Позвонила в интернет -магазин, высказала претензию, в ответ безучастное молчание, нелепые отмазки. Сервис данного интернет-магазина на уровне колхозной глубинки!!!!

большой выбор, отзывы о моделях, отличные скидки, подробное описание моделей, своевременная доставка

Большое спасибо коллективу магазина за слаженную работу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Совершенно нелогичный сервис: магазин предлагает заказ нескольких пар обуви на выбор с возможностью примерки и возврата, НО если не выкупать заказы полностью (например, из-за брака или несоответствия размеров) становится недоступной оплата наличными, можно только оплатить ВЕСЬ заказ картой (ваши конкуренты, кстати, уже давно отказались от подобной практики). Безумие да и только! При этом клиенты не информируются об этом. Получается, что все эти возможности примерки и возврата не более чем замануха. Пока, уважаемый Sapato, вы не сделаете человеческую систему оплаты, покупать у вас я ничего не буду. К тому же, я достаточно наслышана о проблемах с возвратом денег.

все очень хорошо организовнно. Молодцы.

Не сменят доставщика , больше не буду с Sapato связываться.

12 сентября звонят с почты, куда я сдавала посылку на возврат, и говорят, что посылка вернулась, т.к. не по форме упакована! Удивительно! Насколько я понимаю существует договор о сотрудничестве САПАТО и Почты России!!! И вы не можете договориться о единой таре, в которой будут пересылаться товары.... Пишу на эмоциях, так как в течение дня мне парили мозги об упаковке возврата!!! Сначала предложили коробки Почты России, туда не влезли 2 коробки с обувью. Потом попытались запаковать коробку сапато (где были 2 коробки с обувью) в клеёнчатый пакет Почты России... Вобщем, когда все безумные варианты у сотрудников почты закончились, я предложила тупо обшить коробку сапато тканью и оформить-таки возврат!!! Все были рады и довольны, НО недолго. Я сшила мешок и облачила в него коробку сапато, принесла на почту НО у меня и тогда не приняли, т.к. мешок сшит не по правилам!!! В итоге я на третий раз отправила посылку по Заявке на возврат № 15279 лишь 12 сентября. При этом мои затраты: потеряла разницу в деньгах, т.к. покупала по акции, затраты на пересылку, покупка ткани и шитьё мешка, нервы, поход на почту как на работу!!! В итоге: ПОЛНОЕ отсутствие желания больше когда-нибудь что-либо заказывать в сапато!!! У меня вопрос к руководству сапато: неужели, имея договор о сотрудничестве с Почтой России, нет возможности договорится о единой таре при пересылке, чтобы такого рода нелепых ситуаций не возникали! Тем самым Вы просто отворачиваете от себя постоянных клиентов и отпугиваете такими сложностями потенциальных клиентов. Теперь мне приходится только надеяться на то, что мне вернут деньги за возврат в положенный срок, и мне не придётся так нервничать и маяться, как получилось при оформлении возврата. Очень не хочется разочароваться в Сапато, т.к. до сих по такого рода неприятных моментов не возникало!!!