С
Стексова Наталья оценил 12.11.2013
Оценка:
великолепный выбор обуви на любой вкус и достаток и хорошего качества, постоянное обновление ассортимента, отличный сервис, быстрая доставка, хорошие скидки. Очень радует что есть возможность примерки обуви.
на мой взгляд недостаток один: на сайте указывается что доставка бесплатная, а по факту доставка курьером с возможностью примерки стоит определенной суммы, что вызывает некоторое недоумение и негативные эмоции при формировании суммы заказа .
Можно было бы доставку с курьером организовать бесплатно, а вот если покупатель ничего не приобрел, тогда взимать с него некую плату за понесенные расходы на доставку
Ш
Шалгунова Альбина оценил 12.11.2013
Оценка:
Быстрая доставка, есть пункт самовывоза, где можно примерить обувь.
Купила для мамы сапоги Prada, оказалось, большемерят на целый размер. Решила оформить возврат и тут началось: позвонила, спросила, когда можно вернуть, оказалось, нужно обязательно написать письмо в отдел возвратов с указанием всех деталей и приложить скан чека. Ладно, сделала. Платила наличными, получить тоже хотела наличные. Указала это в письме! Пришел ответ, что запрос 10291548 принят. Еще через несколько дней пришло письмо с вопросом, а не удобнее ли мне получить деньги на карточку? Ответила, что нет, не удобнее. Еще через пару дней ответили, что можно вернуть через два дня в пункте самовывоза. За день до дня возврата приходит сообщение, что касса сломана, когда будет починена неизвестно, давайте все же на карточку. Что за бред? Во всем Сапато не нашлось суммы для возврата денег за сапоги??? Крайне недовольна, никому не советую делать там покупки.
Купила для мамы сапоги Prada, оказалось, большемерят на целый размер. Решила оформить возврат и тут началось: позвонила, спросила, когда можно вернуть, оказалось, нужно обязательно написать письмо в отдел возвратов с указанием всех деталей и приложить скан чека. Ладно, сделала. Платила наличными, получить тоже хотела наличные. Указала это в письме! Пришел ответ, что запрос 10291548 принят. Еще через несколько дней пришло письмо с вопросом, а не удобнее ли мне получить деньги на карточку? Ответила, что нет, не удобнее. Еще через пару дней ответили, что можно вернуть через два дня в пункте самовывоза. За день до дня возврата приходит сообщение, что касса сломана, когда будет починена неизвестно, давайте все же на карточку. Что за бред? Во всем Сапато не нашлось суммы для возврата денег за сапоги??? Крайне недовольна, никому не советую делать там покупки.
а
акопова надин оценил 11.11.2013
Оценка:
Скидки, полная информация о модели, быстрая доставка
Вообще редко пользуюсь услугами интернет магазинов. В начале осени понадобились мне сапоги ботфорты, очень хотелось именно зеленого цвета. Именно из за этого обратилась к интернету, и нашла такие сапожки на сапато. Очень понарвилось что у них есть полное описание модели, у меня узкая голенища и мне нужна была соответсвующая модель. По описанным параметрам быстренько взяла линейку и измерила свою ножку, по описанию должны были прийтись мне в пору. Очень удачно, что пишут как идет модель (размер в размер или меньше, или больше), тоже помогло с выбором размера. Заказ оформила очень быстро, в течение минуты (!!!) со мной связался оператор и уточнил заказ. Мои сапожки приехали ко мне аж на следующий день!!!! Покупка подошла мне как я и надеялась. Осталась довольна, спасибо!
Do
Dotson Yanki оценил 11.11.2013
Оценка:
пока нет
не доставляют во время
пока нет
Г
Губайдулина Эля оценил 11.11.2013
Оценка:
большой выбор)))
большой выбор)))
А
Аноним оценил 11.11.2013
Оценка:
Отличная работа!
Никаких недостатков!
Отличный магазин! Доставка на дом всегда безукоризненна, позвонят, согласуют удобное с вами время. Молодцы!)
А
Аноним оценил 10.11.2013
Оценка:
Отличный магазин
Очень быстрая доставка, самое главное для покупателя- возможность примерить и отправка обратно, если товар не подойдет. Большой ассортимент и приятные цены. Всегда с удовольствием захожу на sapato.ru и и с радость делаю покупки!
Se
Sergey870 оценил 10.11.2013
Оценка:
Когда сидишь дома, с двумя маленькими детьми и нет возможности походить по магазинам – это выход. Однако, покупаешь практически 'кота в мешке' за которого НАДО заплатить, так как ЕСЛИ пару раз откажешься от покупки (ведь обувь и одежда очень часто не подходит по размеру и к тому же ненадлежащего качества) – и тебе сразу заблокируют доставку на дом. Пока приходилось сидеть дома – сделала несколько заказов на общую сумму около 70 000 руб. НО! : все туфли после непродолжительного ношения начинали ужасно натирать, каблуки при ходьбе – скрипеть, в сумках обнаруживался скрытый брак, кривые швы не ровно прикреплённые застёжки (и это брак в сумке за 11 000 руб!). В общем, я разочарована.
Когда сидишь дома, с двумя маленькими детьми и нет возможности походить по магазинам – это выход. Однако, покупаешь практически 'кота в мешке' за которого НАДО заплатить, так как ЕСЛИ пару раз откажешься от покупки (ведь обувь и одежда очень часто не подходит по размеру и к тому же ненадлежащего качества) – и тебе сразу заблокируют доставку на дом. Пока приходилось сидеть дома – сделала несколько заказов на общую сумму около 70 000 руб. НО! : все туфли после непродолжительного ношения начинали ужасно натирать, каблуки при ходьбе – скрипеть, в сумках обнаруживался скрытый брак, кривые швы не ровно прикреплённые застёжки (и это брак в сумке за 11 000 руб!). В общем, я разочарована.
Е
Ермаков Фёдор оценил 10.11.2013
Оценка:
Отсутствуют.
Мошенический сервис пошиба 90х годов,при оформление через интернет это вовсе не гарантирует вам получение своего заказа,приехав за ним вам заявляют что ваш заказ они отменили в одностороннем порядке без какого либо уведомления,при этом вам будут открыто хамить в лицо и глумится.
Считаю что подобные конторы не должны быть на маркете и в природе в принципе. Всем потенциальным жертвам данной лоховозки советую обходить их стороной.
Д
Дронова Ирина оценил 09.11.2013
Оценка:
Доступно, оперативно, всегда вежливо, очень удобно
Доступно, оперативно, всегда вежливо, очень удобно
е
евтушенко надежда оценил 09.11.2013
Оценка:
гарантированное качество обуви, разнообразный ассортимент на 'любой кошелёк', большие скидки (до 70 процентов) на обувь, реализуемую по распродажам, доставка с возможностью вернуть обувь, если не подошла или не понравилась, быстрая доставка (в Тольятти примерно до 5 дней)
иногда обувь не соответствует заявленному размеру, т.е. указан на обуви один размер, а по факту маломерка или большемерка.
гарантированное качество обуви, разнообразный ассортимент на 'любой кошелёк', большие скидки (до 70 процентов) на обувь, реализуемую по распродажам, доставка с возможностью вернуть обувь, если не подошла или не понравилась, быстрая доставка (в Тольятти примерно до 5 дней)
а
абдуллина альфира оценил 08.11.2013
Оценка:
Доставка быстро,звонок, смс, письмо всё оперативно,качество товаров отличное.
Молодцы, так держать свою марку!!!!
С
Степанов Евгений оценил 08.11.2013
Оценка:
Большой выбор моделей, удобный интерфейс, вежливые менеджеры, система скидок.
Курьерская доставка!
В целом все не плохо кроме доставки, курьерская служба привезла заказ через 5 дней... О том что будет заказ привезен не в день который я ожидала, а через 3 дня я выяснила только позвонив в магазин сама...
С
Стрельникова Наталья оценил 08.11.2013
Оценка:
широкий ассортимент, удобный интерфейс, подробные фото и видео о товаре, отзывы клиентов очень помогают, быстрая доставка, возможность вернуть после примерки и заказать несколько размеров, скидки и цены, дружелюбные консультанты
иногда нет желаемого размера и он, увы, так и не появляется - нет возможности заказа по 'неудовлетворённому спросу'
Нравится - не то слово! Обожаю делать тут покупки - выгодные, удобные удачные, всегда есть из чего выбрать на любой карман!!
Л
Лазарев Максим оценил 07.11.2013
Оценка:
очень удобно, надежно и быстро
не обнаружил
брал туфли Ральф Рингер, очень доволен.
В
Волошенюк Алеся оценил 07.11.2013
Оценка:
быстрая доставка,можно заказать сразу несколько пар и взять именно ту, что подошла
_____
30 октября сделала заказ, и 31 октября он меня уже ожидал в пункте самовывоза на Рочдельской д.15 стр. 43.Там меня ожидали мои сапожки как всегда отличного качества. После каждой покупки дается купон на скидку от стоимости вашей предыдущей покупки. Заказывала, заказываю и буду заказывать, еще и маму подсадила она рада, что теперь у нее есть тоже обувь, которая ей симпатична.
Ж
Жевачкина Ольга оценил 06.11.2013
Оценка:
Гарантия, сервис, скорость
Обожаю этот магазин! Обувь отличная. Заказы доставляют быстро, не приходится долго ждать. Больше всего люблю их скидки)))))
з
зименкова анна оценил 06.11.2013
Оценка:
большой выбор обуви
не торопятся возвращать деньги
3 года я заказывала обувь и сумки с данного сайте, во общем то все вовремя и и по заказу приходило и не было бы претензий бы вообще, если бы не одно но-не торопятся возвращать деньги за не подходящий товар, у меня за все время было три возврата и каждый из этих разов я ждала до полутора месяцев(((ну это не в какие рамки с другими сайтами таких проблем не возникает.Вот и сейчас сделала возврат сапог прошло более месяца посылка пришла на почту к ним и они ее получили, а на сайте информация что нет!!!???????как такое может быть, хочется уважительного отношения тем более к постоянным клиентам!!заявка на возврат №16436.
А
Аноним оценил 05.11.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, более или менее адекватный цены
Трудности с взвратом
Широкий ассортимент, более или менее адекватный цены
na
natalia.n-lazareva оценил 05.11.2013
Оценка:
нет
мошенники
Это мошенники, которые не возвращают деньги за возврат обуви!!!! Прислали по почте другой размер обуви (на целый размер меньше того что я УКАЗЫВАЛА И ОЗВУЧИВАЛА при заказе),а когда я им вернула обувь так же по почте, якобы не получили посылку. ХОТЯ есть письменное подтверждение с почты,что посылка была получена их сотрудником под роспись! Возврат был заявлен мной и по телефону,но они все отрицают. ЭТО мошенники, расчитывающие на то,что людям просто некогда будет с ними разбираться, переписываться и перезваниваться. Подавитесь вы этими четырьмя тысячами, вы бы заработали на мне во много раз больше если бы нормально работали
sk
skorban11081986 оценил 04.11.2013
Оценка:
Надежность!!!
Покупала сумку Frija:отличное качество!Ношу сумку с удовольствием уже не один год!!!
Г
Горобинский Андрей оценил 04.11.2013
Оценка:
отличный сервис, широкий выбор, программа лояльности
не нашел
сам пользуюсь и другим рекомендую
Т
Татьяна Семенцова оценил 04.11.2013
Оценка:
Быстрая доставка,внимательные операторы,частые скидки-хорошую обувь можно купить совсем недорого,о-о-очень большой выбор
Пока не замечала
Я очень люблю SAPATO !!! В обувной магазин почти не хожу,уже и муж сюда поглядывает.
Л
Лёзина Юлия оценил 03.11.2013
Оценка:
Очень большой выбор обуви!!! Приятные цены, доставка до дома.
нет
Можно совершать покупки в удобное для Вас время!
А
Аноним оценил 03.11.2013
Оценка:
Большой выбор обуви и удобный сайт!
нет возможности договориться о определенном времени доставки
Наткнулся на сайт случайно.В результате ,из за наличия стоящих моделей, выбор обуви затянулся. Очень интересно было все модели рассмотреть подробно,что очень удобно. Не на каждом сайте есть такая возможность. В итоге выбрал,заказал. Как и обещали привезли на следующий день. Правда с точным временем не получилось договориться,но это мелочи. Всё подошло идеально,а что самое главное соответствует описанию на сайте и фотографиям!
Г
Гавшин Игорь оценил 02.11.2013
Оценка:
Быстро, качественно
Возникло много вопросов у отдела доставки при доставке в новостройки Петербурга
Очень доволен и всем рекомендую!
ku
kuzminova victoria оценил 02.11.2013
Оценка:
Удобно,быстро, для всех,кто экономит свое время.
нет.
Заказала в пятницу туфли. Заказ пришел в Питер из Москвы уже в понедельник. Спасибо САПАТО за качество доставки, быстрое оформление, потрясающий ассортимент товара!!!
К
Калугина галина оценил 01.11.2013
Оценка:
чёткость в общение, уточнение всех обстоятельств, доставка по желанию покупателя и то же чётко, оперативно!
нет
Спасибо SAPATO! Заказываю уже несколько раз и себе и мужу, всегда перезвонят, всё уточнят и вовремя доставят! Обувь качественная, носится долго, если что -возврат непромедлительно, но тьфу, тьфу такова не было! Приятно работать и покупать в таком интернет-магазине! Ещё раз спасибо и всех благ SAPATO! Заказ был сделан 25 октября 2013г.
Р
Рыб Мари оценил 01.11.2013
Оценка:
Очень удобно заказывать. Заказ всегда именно тот, что ты и заказывал т.е. не бывает так, что заказал одно выслали совершенно другое или размер не тот и расцветка и т.д.
нет
Незнаю, лично для меня очень хороший магазин. Даже если я вижу, что в других магазинах товар бывает немного дешевле чем здесь я все равно покупаю на САПАТО, потому что доверяю ИМ.
П
Провинциальная Крестьянка оценил 01.11.2013
Оценка:
оперативность, качество, цена
колекции обуви быстро расходятся
оперативность, качество, цена